民政工作要時時處處體現群眾觀點

江西省鄱陽縣民政局局長陳順發認為，民政部門作為“人民群眾的組織部”，要時時處處體現群眾觀點，從本職崗位做起，從主題活動抓起，從干部作風改起，讓群眾工作在新時期煥發出新的生機和活力。一是立足本職崗位推動群眾工作。民政工作直接為人民群眾特別是困難群眾服務，應當滿懷真摯感情，樹立高度負責的精神，全心全意為人民群眾服務。比如，辦文部門參與研究出臺的政策意見和起草、把關文件時，要強化群眾觀點，嚴格審查是否符合群眾工作政策、是否體現基層群眾意愿、是否維護群眾切身利益。辦會部門要嚴格控制會議數量和規模，做到少開會、開短會，減少“文山會海”，讓各級民政干部騰出更多的時間和精力去推進發展、服務群眾。其他各個部門都要將群眾工作與本職工作緊密結合起來，時刻牢記群眾利益無小事的道理，根據群眾的需要和經濟社會發展條件來制定政策作出決策，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，切實保障好群眾的基本生活權益和民主政治權利。二是開展主題活動強化群眾工作。深入開展“創先爭優”活動，以“從我做起、向我看齊”為載體，以“黨員承諾、書記點評”為重點，以群眾擁護滿意為標準，引導民政干部在本職崗位爭先進、創優秀、作表率；開展“爭創學習型機關、爭當學習型干部”活動，讓干部記民情日記，上“民情講壇”，重調研、學接訪、常督辦，不斷提高為群眾服務的能力；組織民政干部進村入戶，自帶費用、自帶鋪蓋、自帶資料、自帶工具，住農家屋、吃柴火飯、聊家常事、干田里活，與群眾“深度融合”，為群眾辦實事；認真做好民政部門掛點鄉村工作，堅持班子成員輪流帶隊深入聯點單位開展指導和幫扶工作，提高工作的針對性和有效性。當前，尤其要從群眾關心的下崗就業、看病上學、征地拆遷、社會治安、交通安全、社會保障等實際問題入手，善于和樂于辦“小事”，著力解民之憂、幫民之困、急民之需、干民之盼，讓聯點單位的群眾見到行動、看到變化、得到實惠。三是轉變干部作風提升群眾工作。轉變干部作風是做好群眾工作的根本著力點。民政部門要大力弘揚“忠、正、實、廉”和無私奉獻的優良作風，時刻把群眾利益放在第一位，善于落實群眾利益，敢于抵制侵害群眾利益的行為，在做群眾工作中轉變作風，在轉變作風中做好群眾工作。在工作接待中不怠慢群眾：對來機關辦事的群眾要熱情接待，熱情服務，切實做到“五個一”，即一張笑臉相迎、一把椅子相讓、一杯茶水相遞、一片真情相待、一句“好走”相送，讓群眾高興而來、滿意而歸。在信訪接待中不回避群眾：在接待上訪群眾時，要放低身段，推心置腹與群眾溝通交流，讓群眾疾苦有地方訴、意見有地方提、怨氣有地方發。對群眾反映的問題要認真做好記錄，耐心細致地做好相關工作，堅持“事要解決、訪要終結”的原則，及時聯系上訪群眾所在地的黨委、政府部門，并協調督促相關職能部門妥善解決群眾反映的問題。