論新時期高校學生管理工作

◆解世杰

(昆明冶金高等專科學校職業教育學院)

論新時期高校學生管理工作

◆解世杰

(昆明冶金高等專科學校職業教育學院)

隨著社會主義市場經濟體制的確立和高等教育體制改革的不斷深化，高等教育所面臨的內部結構和外部環境正在發生前所未有的深刻變化，給高校學生管理工作帶來了大量的新情況、新問題及新挑戰。如何直面這些問題，切實加強和改進高校學生管理工作，把高校學生管理工作提高到一個新的水平，已成為當前高校學生管理工作面臨的一大理論和實踐課題。

高校 學生管理工作 問題 對策

學生管理工作是高校教育教學工作的重要組成部分，它對于全面貫徹黨的教育方針，培養社會主義現代化建設所需的“四有”大學生具有重要意義。但是，隨著改革不斷深入，社會經濟成分、組織形式、就業方式和分配方式日趨多樣化，高校學生的思想觀念、價值取向發生了巨大的變化。因此，深入分析學生管理工作面臨的新問題并提出行之有效的對策，無論是對于高校學生工作的有效管理，還是對于高校學生的健康成長都具有重要而現實的意義。

一、新時期高校學生管理工作中面臨的問題

1.傳統教育管理觀念與當代大學生主流價值觀脫節

“長期以來，我國高等教育管理體制比較僵化，經驗式的行政管理思維和官本位思想居于中心地位，對學生的管理主張整齊劃一、絕對服從，形式過分簡單化。”然而隨著外部環境的沖擊，當今大學生出現了許多新特點:思想活躍，自我意識強烈，感情豐富，接受新鮮事物快，極少保守思想，總是站在時代的最前沿;受社會環境的影響，大學生的思想和價值觀更多地轉向實用實惠，心理相對浮躁，功利性強，往往沒有在平凡崗位上工作的信心和決心;同時大學生又是一個從不成熟逐漸向成熟過渡的特殊群體，有強烈的發展欲望，但是判斷能力、自我控制能力較差，缺乏自我監督和約束，這種主觀愿望與自身素質和客觀環境的矛盾，導致學生產生許多問題。傳統的高校學生管理者總是自覺不自覺地視學生為管理的客體，削弱了學生的主體地位，在實踐中表現為以經驗代替民主管理，問題式管理代替發展式管理，事后處理代替預警管理，強調統一要求而忽視學生個體的發展，對學生的評價多用傳統標準，輕視綜合素質要求，影響了管理的效果。

2.大眾化教育帶來各種壓力，引起學生心理問題

當代大學生身處經濟變革的大潮中，作為一個特殊的社會群體，作為一個具有較高智力、較高文化和較高自尊的群體，無時不刻地感受到社會所帶來的巨大壓力和來自各方面變革的沖擊。首先，當代大學生身作為具有較高智力、較高文化和較高自尊的群體，有著不同于一般青年的更高的抱負和追求，來自學校、家庭、社會對大學生的期望也高于一般的青年，加之大學生成就欲望較強，因而承擔的期待也更大，要求滿足自我實現的需要也更高。其次，隨著社會主義市場經濟的深入發展，高等教育體制改革引起了大學生利益關系的大調整，交費上學是每個大學生都必須面對的現實，上大學被視為一種投資行為。而投資是需要回報的，這個回報的最低下線是順利完成學業，拿到畢業證;較好的回報則是智力能力得到提高，有更多的硬件(黨員、優秀學生、干部等)證明自己的實力和能力，最期望的回報是通過大學的學習，能實現在地位更高的社會崗位上就業的愿望。對第一種需要，一般的學生通過努力都能得到滿足，但對于大眾化條件下進入高校的一部分基礎較差、學習能力有限、又不愿刻苦努力的學生而言，其需要的滿足存在相當的問題。而對第二、第三種需要的滿足，則需要付出更大的努力，而且不可能在大學生中實現人人滿足，相互的競爭很為激烈。再次，隨著大學生就業雙向選擇的實行，很多大學生在感到機遇眾多的同時也承受著巨大的社會競爭壓力。但是，當代大學生的心理正處在未完全成熟的時期。他們中的很大部分人，對變化的社會現實的認識還不夠全面、更難以深刻，情緒情感反應強烈且不穩定，對變化的環境的心理適應能力比較脆弱，當面對巨大的壓力時，便會帶來一系列的心理問題。

3.網絡負面作用的影響增強

信息網絡的興起，提供了人與人接觸的另一種方式，改變了人們的互動。網絡是把“雙刃劍”，一方面，它給大學生學習和獲得信息開辟了新渠道，為人們的交往提供了便捷、高效的工具。另一方面，網絡也給腐朽落后文化和有害信息的傳播提供了滋生的土壤，大學生癡迷網絡，致使少數大學生精神空虛、行為失范，有的甚至走上違法犯罪的歧途。網絡對大學生的負面影響之大，幾乎各高校學生工作者都有切身體會。一些大學生上網成癮，對網絡產生了精神依賴。網絡使部分學生荒廢了學業，浪費了時間和金錢。學生中因迷戀網絡，上網聊天、打游戲而無心學習、學業不佳、甚至荒廢學業的大有人在，互聯網對大學生的學習、生活乃至思想觀念產生了廣泛而深刻的影響，已引起社會各界的廣泛關注和高度重視，加強對學生的教育、引導和管理面臨艱巨的任務。

4.學生輔導員數量不足、質量不高、人心不穩定

隨著高校的不斷擴招，學生數量不斷增多，而政工干部尤其是高校輔導員的編制卻在不斷縮減。目前，高校學生管理工作中面臨的一個重大難題就是管理人員的短缺和質量不高。按教育部文件規定輔導員數與所帶學生數之比為1∶200，但很多高校的比例遠遠超過這一比例，從而導致輔導員任務加重，無法在時間上和精力上對學生進行耐心細致的思想政治工作，無法及時給予心理問題的疏導。在多數高校，專職輔導員主要采用本科的留校生，以解決短缺問題，但因為對學生管理人員的重視程度不夠，嚴重影響了他們工作的積極性、主動性和創造性。不少輔導員僅僅把留校作為一個短暫的存身之處，并未把學生管理工作當作終身崗位，他們從事學生管理工作的同時也一直在為考研和改行做準備，因此造成學生管理隊伍的不穩定。

二、新時期高校學生管理工作的對策

1.轉變觀念，樹立“學生為本”的管理理念

“理念主導行動，要做好高校學生管理工作，最重要的是轉變觀念，樹立服務意識。”新形勢向學生工作管理者提出了新的挑戰，要求我們應把“以人為本”的理念作為學生工作的出發點和歸宿。“以人為本”的理念具體落實到高等學校學生管理工作中就是“以學生為本”，就是著眼于新形勢下高校學生管理工作中面臨的問題，從學生需要出發，改變傳統的學生管理工作中，學校與學生處于管理和被管理的對立格局，適應高校發展要求，變管理學生為服務學生，通過轉變角色，來應對學生管理中遇到的問題。學生管理工作者要學會換位思考，即站在被管理者的立場思考問題，設身處地地為學生著想，了解學生存在的主要問題是什么、普遍關心的問題是什么、迫切需要解決的問題是什么。想學生之所想，急學生之所急，把學生的問題時刻放到心上，牢牢抓在手上，理解學生對自身發展的困惑及面對就業壓力出現的形形色色的問題，并積極引導其妥善地處理這些問題，從而提高解決問題、適應社會的能力。

2.強化心理健康教育和就業指導等工作

針對當代大學生思想壓力過大的現象，高校必須建立完善的心理健康教育體系。要有一支專業隊伍從事此項工作。學校僅有被動等待學生上門的心理咨詢機構是不夠的，還需要學院根據實際情況配備合格的心理輔導員，主動發覺學生的心理疾病征兆，研究不同時期、不同年級、不同情況下學生的心理規律，建立學生心理檔案，并跟蹤服務，還要對全體輔導員進行必要的、基本的心理健康知識培訓。在就業指導方面，僅靠學校的就業指導中心是不夠的，各學院也要視情況設專職就業指導輔導員，并劃撥必要的工作經費，進一步細化就業指導工作。從我院歷年的“雙選會”看，學生選擇就業單位有很大的盲目性、從眾性。因此，我們在對學生進行就業指導教育時，要注意根據本學院本專業的實際情況，收集行業發展資料，對重點用人單位進行更多、深層次的介紹，使廣大畢業生在雙選會上做到從容應對，理性選擇。

3.占領網絡陣地，加強思想政治教育

網絡文化陣地同任何思想陣地一樣，如果不用先進文化去占領，低級頹廢的精神垃圾就會乘虛而入。在社會信息化的變革中，各種信息一起向我們涌來，校內外、國內外、境內外廣泛交流，使大學生生活學習趨向開放化、多維化。因此，占領校園網絡文化陣地，牢牢把握網絡思想政治教育的主動權，是當前大學生思想政治教育面臨的緊迫任務。為此，一是加強對互聯網技術的研究，在校園的計算機房里安裝必要的過濾系統，隱去那些不健康的、黃色流毒等信息;二是開展網絡知識講座，系統向學生傳授有關網絡的知識和技能，使學生了解網絡，正確利用網絡;三是建設好頗具吸引力的思想政治網絡平臺，搶占網絡教育陣地。在學生管理工作中，要充分利用因特網生動直觀、交流互動、時空無限、聯系便捷等特點，準確及時地了解大學生的思想動態，因勢利導開展工作，從而實現學生管理工作的科技化、信息化和網絡化，開辟高校學生管理工作的新空間。要全面加強校園網的建設，使網絡成為弘揚主旋律、開展思想政治教育和管理服務的重要手段。各高校應當在法律規定和一般性道德倡導之外，制定更明確具體的道德準則來規范和約束大學生的網絡行為，把對學生的倫理勸誡和制度約束有機結合起來，使學生養成良好的網絡行為習慣。

4.建設一支高素質的輔導員隊伍

針對輔導員隊伍存在的問題，我們要貫徹落實中共中央、國務院《關于加強和改進大學生思想政治教育的意見》和教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，大力加強輔導員隊伍建設。首先，要保證數量上滿足學生管理工作的需要，可以采取專職為主、兼職為輔的方式，以留校、招聘、專任教師兼職等形式，增加高校輔導員數量。其次，要努力建設一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正、專兼結合、結構合理的高素質輔導員隊伍。一線的輔導員除了要熟悉國家的教育法律、法規外，還要掌握教育學、心理學、管理學的知識，具有高度的責任意識，能善于解答大學生的問題，掌握他們的心理特點和教育的規律，以自身的知識、才能、人格魅力潛移默化地影響學生，使學生受到教育和啟迪。再次高校也應積極探索輔導員選聘、培養、發展的長效機制，作好相關政策配套，建立輔導員職稱發展序列，鼓勵他們繼續深造，提高理論水平和實際工作能力，促使輔導員隊伍穩定健康地發展。

總之，高校學生管理工作是一個系統工程，新形勢下高校學生管理工作面臨許多新情況、新問題，高校學生管理工作者對此應高度重視，緊跟時代發展，更新思想觀念，明確工作思路，不斷完善學生工作管理體制，使學生管理工作更加規范化、科學化，以實現全面發展的人才培養目標。

［1］姚啟和.高等教育管理學［M］.武漢:華中理工大學出版社，2007.

［2］張玲，張惠踽.淺談高校學生管理工作中的人性化管理［J］.中國高教研究，2006，(3).