淺淡手術室護理管理中團隊精神的培養

劉瀟瀟

淺淡手術室護理管理中團隊精神的培養

劉瀟瀟

手術室;護理管理;團隊精神;培養

手術室是醫院的核心科室。如何使護理工作進入良好的運作狀態,確保護理質量。我們結合手術配合過程中的協作性、主動性、尊重性,著重培養了手術室護理人員的團隊精神,使人力資源得到了最有效的利用,手術室護理隊伍的綜合素質得到了全面提高。現將我院手術室的工作體會總結如下。

1 培養團隊精神的重要性

團隊精神的核心是團結協作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一[1]。團隊的作用在于提高組織績效,使團隊的工作業績超過成員個體業績的簡單之和,進而保證組織的高效率運轉;通過以老帶新、團隊互動等方式,形成相互影響、相互提高的機制,利于個體自身素質的不斷提高;團隊組成人員年齡與技術層次不同,且要帶教護生,故團隊精神有利于帶教工作的日益完善。

2 如何培養手術室護士的團隊精神

2.1 明確共同的目標 加強思想文化建設,明確共同的目標,強調團隊成員要擁有正確的價值觀,以增強團隊的自我管理、自我控制、自我更新能力,形成有力的團隊文化。團隊精神的形成要使團員揮灑個性、表現特長,這是共同完成任務目標的保證[2]。團隊精神的培養使團隊每個成員都能真切感受到自己是團隊中的一份子,自覺把個人需求目標與團隊工作目標聯系在一起,對團隊事務有強烈主人翁的集體榮譽感和責任心,并積極內化為規范服務行為,提升了我們的護理服務品位。

2.2 嚴格管理 工作中要注意因事擇人、適才適用、用人所長,將物資器械領用、儀器設備維護保養、護理帶教等工作適當授權,充分發揮護士的主觀能動性和創造性[3]。對護理骨干從思想教育入手,主動參與科室管理,鼓勵骨干出成績,教育骨干尊重團結同事,善于傾聽不同意見及建議,出現問題時敢于承擔責任。通過合理用人,讓護理管理者有充分的時間跟班檢查、調查研究,追求高層次的護理質量。管理工作中,應不僅做到了讓患者滿意,醫生滿意,更做到了令護士滿意。在護士工作表現好時,給予鼓勵,使其更進一步;在工作壓力很大或心情不好時,及時找他們談心,使其放松情緒,增強信心,激勵組織成員實現既定目標。

3 小結

綜上所述,團隊精神的核心是團結協作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一。通過實踐,護理團隊團結一致、努力向上、相互幫助、相互支持,工作質量不斷提高,得到了患者的好評和醫生的肯定。手術配合時的特點有利于護理管理中團隊精神的培養,可以促進護理人員個人的自我展示,全面提高手術室護理隊伍的綜合素質,有效提升手術護理服務品位。護理人員要擺脫困境,僅憑個人的力量是不夠的,集體的力量和智慧、團隊精神才是致勝的法寶。

[1] 魏革,劉蘇君．手術室護理學．人民軍醫出版社,2006:95-96．

[2] 王云紅．試論培養團隊精神的領導藝術．沿海企業與科技,2005 (10):185-186．

[3] 趙靜怡,于德利．解析“團隊精神”．職業技術,2006(11): 124-125．

[4] 蔣德城．團隊精神在民辦高校教學中的作用,應天職業技術學院大學英語教學實踐報告．無錫商業職業技術學院學報,2006, 6(6):31-32．

474150河南省鄧州市第三人民醫院手術室

2.3 營造集體文化 通過聚餐、適時家訪談心、個別交流等形式密切了護士之間感情聯系。管理者要鼓勵護士把好的工作經驗進行推廣。在有效的溝通交流中,積極采納各項有利于科室發展的建設性意見,使護士感受到自身的價值作用,增強了護士職業自豪感和組織歸屬感,使護士樹立積極的工作生活態度。

2.4 重視學習與進取 學習培訓是團隊精神保持活力的催化劑,在一個講學習、思進取、有著良好文化價值導向的團隊里,團隊成員有一種不進則退的危機感和不甘落后的緊迫感,由此激發我們護理人員的學習積極性和主動性,提高了護理隊伍整體綜合素質[4]。利用業余時間學習外語、專升本、搞課題、寫論文等。每月安排護士輪流講課,必須用多媒體,內容為每個人的專業特長、工作體會等,有利于隱性知識的開發與利用。每年安排 1-2位優秀人員外出學習和進修,回來后,要把學到的經驗、知識與大家分享,取長補短,提高團隊的整體素質。

2.5 加強溝通與理解 溝通也是一個明確目標、協調一致、達成共識的過程。開展各種活動,創造合作機會。團隊的默契源于團隊成員間的了解和熟悉。同時沒有良好的人際關系,不可能有人與人之間的真誠合作,也很難做到相互寬容、樂于奉獻。營造相互信任的組織氣氛,加強溝通與合作,因此在擇期手術的安排及值班人員的搭配上,通過以老帶新,專科合作,取長補短、互相協調、互相幫助。

2.6 協作意識 術者是手術臺上的指揮,其他人的勞動都是為術者及患者服務和奠基的,術者對其他手術人員的勞動應予以尊重和愛護,對他們的偶爾失誤予以諒解,為整臺手術創造一個民主愉快的氣氛,這樣可使彼此在理解和尊重中獲得心理上的安慰,更利于各自積極性的調動和才能的發揮。手術室護理同仁團結協作,集體榮譽感強培養了較強的團隊精神。