資源合作機制的構建與遠程教育合作文化的生成*

□ 游思聰

資源合作機制的構建與遠程教育合作文化的生成*

□ 游思聰

在遠程教育教學資源的建設與應用中，以開放型思維方式構建多元化和立體化的合作機制，是提高資源建設質量、價值和效益的必要而有效的途徑。資源建設上的合作不僅是為了更好地創造知識形態的遠程教育文化產品（即教學資源），而且合作機制的形成與運行本身就是遠程教育主體的精神文化、行為文化的一種良好的體現，它彰顯出相互依憑、相互支持、團結奮進的群體合作文化特征。資源建設合作機制的建立與完善應著眼于：拓展合作范圍，形成縱橫交織的立體合作構架，結為不受空間局限的特殊的組織文化構態；優化合作群體，使各類建設主體在合作建設的體驗中實現優勢互補、價值共生以及個體文化人格的提升；創新合作方式，完善合作機制，增強合作效應，擴大合作文化的影響力。

資源建設；合作機制；合作文化

教學資源合作機制的建立與完善對于遠程教育合作文化的建構具有重要的價值和功用。在遠程教育教學資源的建設與應用中，以開放型思維方式構建多元化和立體化的合作機制，變孤軍作戰為合力攻關，變松散型合作為緊密型、交融型合作，變形式單一的合作為全面多樣的合作，這是提高資源建設質量、價值和效益的必要而有效的途徑。資源建設上的合作不僅是為了更好地創造知識形態的遠程教育文化產品（即教學資源），而且合作機制的形成與運行本身就是遠程教育主體的精神文化、行為文化的一種良好的體現，它彰顯出相互依憑、相互支持、團結奮進的群體合作文化特征。資源建設合作機制的建立與完善應著眼于：拓展合作范圍，形成縱向關系（中央電大—省級電大—市級電大或分校）與橫向關系（兄弟電大之間或電大與其他高校、行業之間）相交織的立體合作構架，呈現不受空間局限的特殊的組織文化構態；優化合作群體，形成以教師為核心，教師、技術人員與學生相結合的資源建設主體，使各類主體在合作建設的體驗中實現優勢互補、價值共生以及個體文化人格的提升；創新合作方式，利用多層次、多方面的校際共建共享，利用新媒體環境以及多樣化的交流傳播形態，完善合作機制，增強合作效應，擴大合作文化的影響力。

一、拓展合作范圍，形成縱橫交織的立體合作構架

在廣播電視大學的發展歷程中，遠程教育的特點決定了教學資源的作用一直處于核心位置，特別是隨著信息技術的迅速發展，遠程教育的教學媒介形式不斷豐富，廣播電視大學教學資源的類型不斷拓展，教學資源的建設和應用更加成為實施遠程教學的關鍵所在。

當前，在遠程教育資源的建設和應用中逐漸呈現出合作文化特征，共建共享機制逐步形成并不斷推進。多元化、立體化的教學資源合作機制的構建，實踐著合作文化的理念，豐富著合作文化的意義建構。

廣播電視大學既擔負著培養專業人才的職能，也肩負著構建學習型社會的使命，因此，其專業設置和隨之而來的資源建設都需要努力適應不斷變化的行業人才需求和社會公眾求知需求。然而一所電大所擁有的專業人才隊伍不可能做到大而全，于是，在資源建設與應用上開展校際合作、實現優勢互補，就成為勢在必行。特別是在開放大學的創建過程中，更應根據構建終身教育體系和學習型城市的需要，積極開發適用不同學習群體的多樣化學習需求并適合于學歷教育和非學歷教育體系互通的優質教學資源，這就更需要在擁有不同專業優勢的學校之間進行資源建設的聯手合作。

一所廣播電視大學的資源建設與應用應當成為一種開放的系統，也就是說要在遠程教育的大環境中與他系統（包括教育、科研、傳媒等單位）建立積極的交換關系，借以擴充自身的能量。從廣播電視大學的遠程教育實踐來看，教學資源建設的合作范圍正在不斷擴展，逐漸形成了縱向關系（中央電大—省級電大—市級電大或分校）與橫向關系（兄弟電大之間或電大與其他高校之間）相交織的立體合作構架，在此基礎上正在逐漸形成全方位開放融合的合作文化理念。

自上而下的系統性和一體化是廣播電視大學辦學的特點和優勢，這種特點和優勢不僅決定著合作文化構建的必要性，同時也為合作機制的順利構建和順暢運行提供了便利和保障。在這種由體制和機制形態構成的情境中，遠程教育教學資源的建設和應用勢必會顯示出開放系統特征，勢必力求實現全方位的有效合作。因此，電大系統內在資源建設上初步形成了縱向多層級的合作關系，這種縱向合作一般是相鄰層級的合作，也偶爾存在跨層級的合作形態。縱向合作的關系能夠把遠程教育普適性的資源建設要求同基層辦學機構特殊性的資源建設要求有機地結合起來，使資源建設的力量、條件得到整合。

在橫向合作方面則有著更為寬廣的空間，應當分別著眼于不同半徑的合作范圍逐層拓展積極的合作關系。

首先，在學校內部各群體之間建立合作關系。

這是構建資源合作機制的基礎和前提，只有理順內部合作關系，籍此形成學校資源建設的整體實力，才能在外部合作中具備同其他學校或單位進行合作的對等資格。學校內部的教學人員、技術人員、管理人員和服務人員在教學資源建設中要努力培養團隊協作精神，相互間形成功能互補的合作關系。同時在不同機構之間也要加強合作關系，如北京電大成立了學術委員會、教學委員會、教學資源建設委員會、教學支持服務委員會，通過這些機構之間的協同配合，對課程教學資源建設進行全面規劃、過程指導和質量把關，其中教學資源建設委員會負責指導和確定教學資源建設規劃。

其次，在電大辦學機構之間建立資源合作關系。這種橫向合作關系不僅可以表現為“A+B”式的省級電大之間的合作或“a+b”式的電大分校之間的合作，而且可以表現為“A+B+C+D+E”式的區域合作關系，即在一定區域內由若干學校共同形成合作群體，便于在相同或相近的區域特征基礎上，開展切合區域實際的資源合作。電大教學資源協作會形式，既是電大組織文化的一種延伸，也是在組織形態中對合作文化的一種彰顯方式。在全國電大教學資源協作會成立之后，不同區域的電大校群也相繼建立了各自的教學資源協作會，比如華北五省市（北京、天津、河北、山西、內蒙古）于2005年成立了華北地區省級電大教學資源協作會，協作會有著各成員單位共同遵守的章程和協作規則，并定期召開會議，就遠程教育資源的共建共享問題進行研討、磋商和交流。各個電大之間積極開展資源交流，實現了多種媒體教學資源的互相補充和優質教學資源的互相交流與學習，這種互通有無、優勢互補的關系促進了良好的合作文化氛圍的形成。

第三，在電大系統與其他系統之間建立資源合作關系。

電大早在建校初期，就重視借助普通高校的力量開展資源建設，數十年來這種借力發展的做法已成為一種傳統，應當在此基礎上，進一步擴大電大系統的外部合作范圍，在資源建設過程中，尋求更多的合作對象、合作渠道，不僅與普通高校，而且與高職院校、科研機構、傳媒機構、信息技術產業、文化產業以及同所設專業相對應的行業之間建立合作平臺。

在同一個資源項目的建設中，可以綜合利用多種合作關系，形成縱向合作同橫向合作、電大系統內部合作同外部合作相交織的集成效應。比如中央電大推出的非統設課的共建共享模式，就包含了系統內各層級電大以及系統外普通高校的共同參與。圍繞共建共享，出臺了《廣播電視大學共同建設非統設課程教學資源試點工作實施方案》，提出了“自愿申請”、“共同投入”、“名師名課”等一系列原則，在堅持聘請普通高校等名師建課的同時，鼓勵電大系統各校教師以其所長積極參與課程資源建設。這種合作模式有利于匯聚優勢人才資源，建設優質教學資源，進而有力推動了課程品牌建設。

第四，在內地電大系統與港澳臺同類辦學機構之間以及國內與國外開放大學之間建立資源合作關系。學校辦學歷史和辦學環境上較大程度的差異，使得內地與港澳臺以及國內與國外同類高校在資源建設上凸顯出模式、經驗和優勢的不同，因此，這種遠距離的校際合作也更能顯示出優勢互補之功效。作為承擔開放大學建設任務的電大系統，應該在更加寬廣的合作文化視野中，進一步拓展資源建設與應用的合作半徑，積極尋求同港澳臺同類辦學機構（如香港公開大學、臺灣空中大學等）以及國外的英國、德國、西班牙、澳大利亞等國的開放大學或遠程教育大學建立合作關系，使資源合作更加體現出外向型和國際化的開放特征。這種資源合作可以是多種形式、多個方面的合作，例如相互提供各種媒介形式的優質教學資源，實現資源建設成果的共享；合作開發資源建設項目，共同打造資源建設平臺；互派資源建設相關人員學習培訓；加強資源建設與應用的經驗交流；攜手開展相關課題的合作研究等等。

二、優化合作群體，形成多元組合的資源建設主體

遠程教育教學資源形態多樣化的特點決定著資源建設的過程很難由某個教師個體單獨完成，它需要個體之間或群體之間的相互配合，實際上是多方主體協同工作的一種視角互補、專長互補的過程。特別是優質資源建設單憑個體力量是無法保證質量水平的，需要集中人才資源形成具有整體優勢的群體力量，也就是說需要組建高質量的建設團隊。在群體協作中所體現的合作理念和合作文化不僅有助于教學資源建設，而且有助于個體或群體的文化認知結構的完善和團隊協作意識的增強，特別是對于教師個體的發展具有重要意義，合作文化建設能夠“為教師營造一個資源共享、精神相遇、個性自由表達、身心愉悅、情感流動的生存空間，使教師在‘協作’、 ‘共享’中，找尋自己職業生活的本真意義，達到實現自己、超越自己、提升自己的目標”。[1]

現代遠程教育的資源建設主體及其文化視角應當具有也必須具有多元性。早期的資源建設往往是由單一化的建設主體（即教材編寫者）來完成。多媒體技術的產生，促使教學資源的建設主體逐步擴充，教師不僅是教材資源的使用者和傳播者，而且成為教學資源的建設者，擔負著對資源再組合、再創造的建設職責。當教師個體無法獨立完成較復雜的多媒體資源制作時，又需要求助于有關學科專家、行業專家、教師同行、多媒體專業技術人員以及資源建設管理人員，于是，教師、專家學者、技術人員和管理人員共同承擔起資源建設主體的角色。Web2.0的出現，則進一步將遠程教育中最大的群體——學生也納入了資源建設主體陣容，使學生的角色意識和師生關系都發生了變化。

在資源建設的主體群中，教師以及所聘請的學科專家、行業專家無疑是起主導作用的角色，他們運用學者的文化視角或行業的先進理念致力于資源內容體系的構建、載體形式的選擇、資源質量與效果的檢驗，并把握著資源建設導向，引導學生應用資源；技術人員運用信息科學技術的文化視角，為多媒體資源的形成和網絡環境的維護提供技術支持；資源管理人員則主要運用管理文化的思維方式，從項目管理角度為資源建設做好人力資源配置，提供財力物力支持，并幫助建立內部合作與外部合作關系。

資源建設團隊是多元主體共同參與的一種重要組織形式。在英國開放大學，“課程組”（即資源建設團隊）模式成為保證課程資源高質量的重要前提。課程組成員不僅由學術人員、學術考核方面的專家組成，而且吸納有媒體設計和制作等方面的專業人員，如編輯、電視和錄音制作者、美工設計者、軟件專家等，課程資源正是在這種多元主體構成的群體智慧環境中被開發出來。

學生是資源建設的出發點和落腳點。隨著教育理念的革新和技術的變革，學生逐漸從被動的接受者變為主動的參與者。所以在資源建設過程中，應當使學生有機會參與，重視吸納學生的創造力。現代傳播技術所生成的web2.0環境，給學生參與資源建設提供了更為便利的環境。學生作為資源應用的直接感受者，可以利用web2.0環境，以自己的認識理解和所存儲的相關資料，在資源傳播過程中補充和豐富資源。

在資源建設主體的合作關系中生成的合作文化具有互動性特征，這一特征使得合作文化充滿著生機和活力。在資源建設過程中，每一個建設主體的個體知識結構和文化內存都不免有著不同程度的局限，而且在遠程教育的知識傳授方式中，學科知識形態需要同信息技術形態結合一體。因此，資源建設不應當是一個閉門造車的過程，它需要多方配合才能完成。資源建設主體之間必須充分重視溝通交流，通過這種溝通交流，使遠程教育教學資源成為不同學科的知識和技能的集中和融匯。在不同的建設主體之間，一方的擅長和專長往往正是另一方的缺失或薄弱之處，這種差異會帶來對同一個問題的不同認識和判斷，從而形成“知識溝”、“文化認知溝”，這給資源建設的合作關系有可能帶來某種程度的不協調或專業屏障。為避免不協調狀態和突破這種屏障，建設主體中的每一個成員都應當在知識提供或技術運用上呈現出開放的態勢，與其他成員之間形成積極主動的交換與互補關系，進而使知識內容同載體形式、教師的教與學生的學有機地結合起來。

和諧文化是合作文化的一個重要屬性特征，合作文化是“以相互信任和內外部的有效溝通為基礎”。[2]教學資源主體多方合作的有效性正是基于以“相互信任和有效溝通”為內涵的合作文化的生成。在資源建設過程中，多方主體并不存在過多的競爭關系，而是相互之間給予知識和技能的補充，形成相互補益、相互促進的合作建設關系。資源建設的過程不能是簡單的知識堆積或環節拼加的過程，建設主體中的每一個成員都應當本著對合作伙伴的信任去理解對方的勞動成果和文化視角，去接納對方的意見和建議，良好的合作心態是信任的、寬容的、相互支持的心態。構建積極、順暢、和諧的合作文化情境，不僅有利于資源建設質量的提高，也有利于團隊文化精神的培養。

三、創新合作方式，構建形式多樣的合作運行機制

合作文化內涵的外現形式不僅是一種氛圍、一種情境，而且表現為特定的關系形態和合作行為方式。合作文化的內涵需要一定的合作行為方式和關系形態加以體現，而合作方式的創新、合作路徑的拓展和合作關系的深化，又會反過來使合作文化內涵得以豐富和拓展。在資源建設與應用的過程中，可以分別著眼于校際合作關系的拓展、新媒體環境的利用以及不同傳播方式的結合，來探索如何實現合作方式的多樣性和有效性，如何在各種關系中創造良好的合作文化情境。

首先，在資源建設與應用的全過程實現多層面多方位的校際合作。

資源建設與應用上的校際合作方式不能僅限于單一的資源交換，為了全面提高合作成效，為了使學校之間的關系由松散型合作走向緊密型合作，應當進一步創新合作方式，豐富合作層次，進而使合作文化的內涵更加豐厚。

學校之間交互提供教學資源只是在資源建設成果上的一種共享方式，而成果的出現僅僅是資源建設與應用過程的一個環節。在全過程的每一個環節、每一個方面以及資源管理模式的交流上，都有著合作方式的創新空間，需要從多個角度、多個環節完善共建共享機制，全面深化合作交流。在資源交流的同時，可以跨校組建資源建設項目組，通過人才資源和設施設備的互通共享，實現資源建設的互利共贏；可以搭建資源建設平臺，合力建設資源庫、素材庫和專業知識信息庫，為遠程教育文化資源的可持續發展提供共用基礎；可以開展多種形式的有關資源建設與應用的經驗交流和管理模式交流；還可以針對合作機制的運行質量和教學資源的應用效果，協同建立較為廣泛的反饋與評價機制，保證相互合作的不斷深化和長效運作。

教學資源共建共享中所體現的合作文化理念是一種具有可拓展性的理念，它意味著資源合作在遠程教育的整體合作文化氛圍中并非孤立的存在，而是同專業建設、課程建設中的合作共建有機相連的。專業、課程與資源的合作鏈條的建立，有助于遠程教育合作文化全面而系統的建構。

教學資源是應專業建設、課程建設的需要而建的，教學資源的合作共建，必然要以專業和課程建設為出發點，開展多種形式的合作。中央電大“課程平臺搭建工程”以及非統設課程建設共建方案的實施過程，重視以專業建設、課程建設帶動資源建設，在專業與課程建設上進行廣泛的交流與合作。北京電大也圍繞專業與課程建設的需要，整合優質資源，以課程建設帶動資源建設，以課程合作帶動資源合作。學校圍繞“兩重一精”（即重點專業、重點課程和精品課程）工程，建設了一批優質資源，并積極整合優質資源。目前，北京電大正在進一步推進優質課程的建設，創新教學資源建設管理模式，探索建立更加有效的優質教學資源合作建設機制。

廣播電視大學非統設課程教學資源建設試點工作所體現的是課程建設和資源建設相結合的理念。各個電大積極建設通識課程的目的，也是要在專業之間實現課程資源的共享。專業建設、課程建設和資源建設的合作鏈條，使得學校之間、建設主體之間由資源建設的合作，發展到專業建設和課程建設上的全面互通合作，使合作共建的推進更加順暢和深入。

其次，利用網絡新媒體環境，尤其是Web2.0新媒體環境加強資源建設與應用主體之間的合作。

Web2.0的出現帶來了資源建設主體、資源信息內容、資源載體形式、資源傳播方式等各方面的變化，為不同類型的資源整合提供了更好的路徑，也方便了不同的建設與應用主體之間的互動。Web2.0環境使資源建設與應用的所有參與者（包括教師、學生、技術人員和管理人員等）都具有了資源信息制作者、改造者、傳播者和接受者的多重身份。這種富有開放、自由、活躍的特性的環境，使每一個資源建設主體都獲得了很高的自由度，這就極大地調動了參與資源建設的每一分子的積極性和主動性，使他們在傳播或利用教學資源的同時，又對資源加以充實和詮釋，每個人都可以“根據自身使用網絡信息的習慣、偏好、需求，甚至價值觀來進行信息資源的組織和傳遞”。[3]特別是學生群體，他們與教師之間不再僅僅是接受與傳授的關系，而是交流互動、攜手共建資源的新型關系，對教學資源的被動接受將轉變為主動的理解思考和幫助充實。學生所獲得的是一種體驗教學的過程，這種體驗式學習有助于提高學習興趣，增強學習能力。同時，學生還可以對資源建設提出意見和建議，通過網絡反饋促使教師和技術人員有針對性地改進和完善資源建設。

Web2.0環境促使教學資源建設成為一個前期建設與后續補充、改進和完善相結合的動態過程，于中，各類建設主體在充分發揮各自作用的同時構成了合力共建的合作機制。這種環境中的參與，需要更加開放的合作心態和更為主動的合作意識，而這正是開放遠程教育的資源建設所需要的合作心態與合作意識。

第三，綜合運用多樣化的交流傳播形式，增強資源合作效應，擴大文化影響力。

遠程教育是一種不受空間距離限制的教育模式，因此它的教學資源必須采用不同的媒介技術，制作成多種媒體類型的教學資源，“教育技術和教學媒體在遠程教育中起著基本支柱的作用，即擔當了聯結、溝通和實現教與學的重組和整合的功能。”[4]這些多種媒體的教學資源又必須借助由現代信息技術所支撐的多樣化的傳播形式和傳播渠道來實現其應用價值。遠程教育的這種特征決定著教學資源建設與應用的外向合作的必要性，教育機構必須加強同廣播、電視、網絡等文化產業和信息產業部門的合作，尤其是在電信網、廣播電視網和計算機通信網“三網融合”的趨勢下，更應以媒介整合的理念，立體化構建資源制作團隊，與各種媒體聯手開辟多條資源傳輸與應用通道，有效進行“技術融合、業務融合、行業融合、終端融合、市場融合”，以實現傳播與應用效果的最大化和最優化。例如音像教材借助廣播、電視的大眾媒介平臺進行傳播，憑借大眾媒體的影響力，擴大教學資源的社會受益面，使教學資源產生公益性價值，通過推動公益文化的發展，為構建學習型社會作出貢獻。

網絡傳播是遠程教學資源的主要傳播路徑。電大在線學習平臺為學生學習提供了較好的網上學習平臺，同時也利用網絡信息傳播技術的先進性為教師、學生進行及時有效的溝通交流提供了十分便捷的路徑。教學資源進入Web2.0后派生出來的感悟、探討、評價以及資料補充，成為教師、學生為教學資源添加的“后續資源”，這些后續資源為資源建設與應用以至整個教學過程平添了生機與活力，形成一種富于主動性、自覺性和開放性的文化氛圍。

傳播形態的多樣并存，為建立多樣化的合作關系提供了多種可行路徑和必要的文化場域。在資源建設和應用的過程中，應當綜合利用自我傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播等多種傳播形態。通過自我傳播，實現資源建設與應用中的個體經驗總結與積累，為個體的外向交流合作提供基礎；通過人際傳播，實現教師、技術人員等資源建設主體以及學生之間的看法交流和意見反饋；通過大眾傳播，實現教學資源的廣泛傳播與應用；通過組織傳播，實現資源建設的校際合作和虛擬社區的學生合作，形成良好的群體交流合作的文化氛圍。

[1]吳小貽.高校教師合作文化論略[J].中國高教研究，2006，（8）.

[2]徐成彬.項目管理文化中的競爭機制、信任和合作[EB/OL].中國計算機報，[2008-05-14].http://www.leadge.com/djnews/news//200851410576.htm.

[3]陳向東.基于Web2.0的網絡教育資源建設[J].中國教育信息化，2007，（4）：58.

[4]丁興富.遠程教育研究[M].北京：首都師范大學出版社，2002：262.

2011－03－30

游思聰，碩士，助理研究員，北京廣播電視大學教務處（100081）。

責任編輯 三 川

Opened-minded diversified cooperation mechanisms are essential and effective means to improving the quality,cost-effectiveness and efficiency of learning resources.Cooperation in the development of teaching and learning resources is the trend of distance education.A few suggestions are made on how to establish and perfect the cooperation mechanisms among distance education institutions in terms of extensive cooperation scale,cooperative sharing culture,mutual complementarity,creative cooperation modes and mechanisms,etc.

Resources Sharing Mechanisms and Cooperation in Distance Education

You Sicong

learning resources development;cooperation mechanism;cooperative culture

G115

B

1009—458x（2011）06—0079—05

*本文系全國教育科學“十一五”規劃課題“現代遠程教育文化建設的研究與實踐”（課題批準號：FIB060402）的重點支持子課題“現代遠程教育合作文化研究” （項目編號：zydd07-708）的研究成果之一。