河北民營企業人力資源管理信息化研究

□文/耿俊辰 杜曉軍 吳秋紅

河北民營企業人力資源管理信息化研究

□文/耿俊辰 杜曉軍 吳秋紅

隨著網絡經濟和知識經濟時代的到來，人力資源管理信息化成為企業發展壯大的必由之路。而河北民營企業信息化建設起步較晚，發展水平相對落后。因此，只有通過借鑒國內外先進經驗，采取各種行之有效的措施，才能加快河北民營企業人力資源管理信息化建設，以提升其市場競爭力。

民營企業；人力資源管理；信息化

隨著信息技術的迅猛發展和廣泛應用，經濟社會賴以發展的戰略資源發生了根本變化，人力資源已成為經濟社會發展的重要資源，創造和應用知識、信息的能力和效率已成為決定一個國家綜合國力的重要因素。而人力資源管理作為企業最重要的管理內容之一，面臨著新的經濟形態、新的經濟模式和整個社會環境，特別是信息化浪潮的影響和挑戰。因此，人力資源管理正由傳統的手工管理方式向新型的信息化管理模式轉變，人力資源管理信息化正在成為現代企業管理中最具潛力的專業信息化領域，為實現企業經濟效益最大化發揮著重要作用。

一、河北民營企業人力資源管理信息化的必要性

河北是我國北方重要的沿海省份，是環渤海經濟圈的重要組成部分。河北內環京津，外繞渤海，歷史悠久，文化燦爛，在區位、資源、交通、通信、產業、市場等方面具有獨特優勢，擁有良好的發展環境。改革開放以來，河北民營企業得到了快速發展，對全省經濟發展起到了積極的推動作用，在拉動經濟增長、促進就業、保持社會穩定、科技創新等方面具有重要作用。據2009年統計，河北民營企業16.6萬家，從業人員597.5萬人，完成增加值4，162億元，占全省生產總值的53.2%，已成為全省國民經濟的半壁江山。但與經濟發達的廣東、江蘇、浙江等東南沿海省份相比，還有不小的差距。其中，最重要的一個原因就是河北大多數民營企業人力資源管理信息化發展相對落后，難以有效應對中國“入世”后帶來的機遇和挑戰，難以與實力雄厚的國有大企業抗衡。因此，加快民營企業人力資源管理信息化建設是促進經濟發展、社會進步至關重要的大問題。

1、人力資源管理信息化有效降低民營企業的管理成本。人力資源管理工作中的日常事務性工作需要占用管理人員大量的時間，特別是工資發放、員工考勤、人員招聘以及工作調動和崗位輪換等較為繁瑣，傳統的手工操作效率低，而且容易出錯。而人力資源管理信息化是通過網絡來實現人力資源管理職能的，可以大大減少相關費用。比如，通過網絡招聘人才，企業可以節省大量的參加傳統招聘會和發布廣告的費用，求職者也可以通過視頻會議系統，足不出戶地完成整個面試過程。同時，信息化可使管理人員從機械性、重復性的日常事務工作中解脫出來，從而減少管理人員，降低操作成本，更好地提高工作效率。

2、人力資源管理信息化有助于增強民營企業環境適應能力。企業外部競爭環境的不斷變化要求企業的經營管理需求不斷發展，提高敏捷性和快速反應能力。人力資源管理信息化是基于管理軟件的員工管理，快速靈活，縮短人力資源管理事務的處理周期，提供準確而且隨時間動態變更的員工信息，可以為企業的決策及時提供有效的信息和內部人員安排，使得企業可以快速響應市場。同時，人力資源業務數據的完整、集中式的管理，為企業決策者提供基于信息系統的分析和決策支持，避免因信息不全、數據不準、時間滯后、效率不高而可能帶來的決策風險，使企業能夠有效應對風險。

3、人力資源管理信息化有利于提升民營企業管理水平。當前，絕大多數民營企業依然沿襲事無巨細的傳統管理方式。企業家要花費大量精力去處理日常事務，憑借經驗管理。面對當前國內外市場環境，企業要想在競爭中占領先機就必須主動出擊，要有高質量、高水平的決策，而科學的決策是以準確、及時的信息為基礎的。那么，民營企業實施人力資源管理信息化后，完善的人力資源信息不僅可以讓民營企業領導對本企業人力資源的現狀有一個比較全面和準確的了解，同時綜合的分析報表可供企業領導人在決策時參考。如，在薪資普調或薪資體系變更前，生成按崗位的歷史薪資分析報告等，可輔助民營企業領導決策科學化。同時，人力資源管理軟件中所蘊含的先進管理思想能有效優化民營企業的運行體系。

二、河北民營企業人力資源管理信息化存在的問題

目前，雖然有許多民營企業已經借助于不同的人力資源管理信息系統實現了人力資源管理信息化，但就整體而言，河北民營企業人力資源管理信息化建設的速度還比較緩慢，有相當一部分民營企業未能很好地利用信息化的潮流來實現現代企業人力資源管理制度化。

1、民營企業管理人員觀念落后。人力資源的管理較為復雜，牽扯到企業內部的每個員工，人力資源管理的信息化更是如此，它是企業的“一把手工程”，需要高層管理人員具有堅定的信心和足夠的魄力，并給予相當的關注乃至親身的參與，才能成功。所以，企業各方的配合支持是極為重要的，尤其是高層人員，更是需要對此給予足夠的重視。當前，有不少民營企業的高層管理人員對人力資源管理信息化的理解不夠，存在著各種各樣的誤區。很多管理者認識不到人力資源管理信息化的重要性，目光短淺，只關注能直接創造效益的項目，將信息化視為可有可無、甚至是企業的負擔。

2、民營企業人力資源管理基礎工作薄弱。基礎工作作為人力資源管理信息化的重要內容，將直接關系到人力資源管理信息化的成敗。很多民營企業管理粗放，缺乏一套穩定的人事基礎管理體系。由于基礎管理工作不到位，使得企業人力資源信息化運作的基礎平臺缺乏。再有，民營企業原始數據的準確性、完整性和系統性不夠，信息系統開發前期的需求分析不徹底，前期準備工作不完善，信息化還未真正滲入到企業核心流程，缺乏對信息的深加工，已有信息系統的覆蓋面窄、功能有限，自行處理能力不強，因此不能及時為企業領導決策提供有力支持。

3、民營企業信息化建設投入不足。民營企業要實施信息化，不但需要投入大量的人力、物力和財力，而且也要引進和留住高級IT人才。在現階段，民營企業自身規模較小，資信度較差，抵押資產少，融資難度大，資金短缺是民營企業的普遍困難。另外，很多民營企業對硬件的投資占到整個信息化投資的80%以上，而配套軟件投入相對滯后。信息化管理也需要高素質的人才，這對眾多民營企業來說是一道難以逾越的門檻。企業人力資源管理信息化的實施需要大量資金，運行系統的維護由于自身條件限制，民營企業很難找到或留住一批既懂信息技術又懂人力資源管理的復合型人才，這直接影響到民營企業信息化的發展。

三、河北民營企業人力資源管理信息化策略

民營企業信息化建設是企業發展到一定階段的必然需求。企業規模的擴大以及企業投資結構的多元化要求，必須通過信息化的手段消除管理瓶頸，再造管理流程，優化管理結構，提高管理效率。而人力資源管理信息化建設的根本目標是推動傳統人事管理向現代人力資源管理的戰略轉型，人力資源管理信息化的實施對企業來說是一項重大的變革。

1、加快更新民營企業領導觀念。信息化是一種管理方式的變革，也是管理理念的轉變。人力資源管理信息化需要信息技術的支撐，但真正影響和決定人力資源管理信息化建設水平的是人，而軟件只是幫助實施管理的一種手段。管理理念的轉變需要各級領導、人力資源管理部門和員工的共同努力。對領導來說，信息化需要給予相當的關注并親自參與；對于其他管理部門來說，信息化是管理方式的一次深刻變革，需要付出足夠的熱情，努力地實踐，逐步實現從對人、對事的管理向過程管理的轉變；對于企業基層員工來說，信息化不僅需要他們提高計算機操作能力，更需要他們樹立參與意識、民主管理意識。

2、深化民營企業人力資源管理體制改革。民營企業人力資源管理信息化不是簡單地利用計算機代替手工勞動，也不是將傳統的管理方式照搬到計算機網絡中，而是借助于現代信息技術，引進先進的管理理念和方法，對傳統的不適合市場經濟要求的落后管理模式、僵化組織結構、低效管理流程等進行深刻的變革。如果傳統的管理體制不改革，舊的組織結構不調整，落后的管理模式不改變，即使使用了計算機和互聯網，信息化的優勢也難以發揮，企業管理水平也難以提高。因此，對目前大多數的民營企業來說，推進人力資源管理信息化建設，必須同時進行人力資源管理體制變革，使信息技術與機制創新形成良性互動，相互促進與支持。

3、加強民營企業人力資源管理信息化人才培養。民營企業中具有計算機相關專業知識的人力資源管理人員，是人力資源管理信息化的根本，任何先進的技術和管理理念離開了能駕馭它們的人的參與和執行，其效能都將大打折扣。因此，必須從發展戰略的高度，充分認識人才培養的重要性、必要性和迫切性，加強對信息化人才的培養和儲備工作，把培養、吸引和用好人才作為一項重大的戰略任務切實抓好，努力營造一個尊重知識、尊重技術、尊重人才的良好企業文化氛圍，形成一個相對完善的復合型信息化人才的選拔任用、激勵約束機制，以適應現代企業人力資源管理的發展方向。

4、民營企業應逐步實施人力資源管理信息化。人力資源管理信息化實際上是一個管理項目，它是用來解決企業管理問題的，企業在發展，軟件本身也在發展。一步到位的信息化脫離了人力資源管理的現實需求，不但加大了現實的投資成本，延長了實施周期，而且也增加了未來升級換代的代價。所以，民營企業人力資源管理的信息化過程是一個循序漸進、分步實施的系統工程，應該結合企業的發展戰略，統籌規劃、分步實施、逐漸完善，避免追求不切實際的目標。因此，要實現人力資源管理信息化，企業必須根據自身的發展現狀和實際需求制定切實可行的目標，用科學發展觀指導民營企業人力資源信息化建設，切忌追求一步到位，功能貪大求全。

總之，在當今網絡經濟迅猛發展的環境下，信息化已經成為民營企業發展的必由之路，而人力資源管理信息化建設是一項隨著人力資源管理發展而需要不斷完善和改進的系統工程。因此，我們要有充分的思想準備，并堅持不斷創新，與時俱進，只有這樣才能真正構建適于經濟社會發展的人力資源管理信息系統，最大限度地發揮人力資源的潛能，從而進一步提升河北民營企業的競爭力。

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本文為2010年度河北省人力資源和社會保障課題《河北省民營企業人力資源管理信息化研究》的部分成果

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（作者單位：石家莊經濟學院）