談商務學院課堂教學中的師生情感互動

□文/張 欽

一、商務學院學生的特點

（一）學生不再純粹來自青年群體中的精英層次。以新疆財經大學商務學院為例，2011年漢語言理工類錄取的最低分數線為374分，比本科二批次（母體高校）低51分；漢語言文科類錄取的最低分數線為408分，比本科二批次（母體高校）低47分。顯然，母體學校學生和商務學院學生錄取分數線不同，就使商務學院學生之間錄取分數分布也存在較大差距。生源水平參差不齊，與之相伴而存在的心理狀態和對未來追求的目標也與母體學生存在明顯差異，為提高教學質量設置了障礙，這種現象導致少數學生的知識水平不能很好地適應現行專業性高等教育的要求。

（二）學習目標的改變。學生高考填報學校與專業，主要是父母意見占據主導地位，而父母的選擇標準則是專業方向與社會需求的匹配程度，學生的興趣愛好、理想愿望完全擱置一旁，人生目標的不明確演化成部分學生對大學的學習要求、經濟社會發展對人才的需求不甚了解，造成理想與目標帶有較大的盲目性和不確定性，找不到努力的方向；部分學生對自己追求的目標所需付出的努力與艱辛缺乏準備，缺乏持續性，只愿盲目地涉獵零散的知識內容，一旦碰上困難，抽身而退。還有部分學生對自己所學專業缺乏興趣，特別是不是按自己高考專業志愿錄取的學生以及高考分數相對較高的學生，自感高考“失利”，自感商務學院文憑含金量不夠，缺失源動力和自信心。

（三）學習環境的改變。面對大學相對寬松自由的氛圍，許多家庭經濟狀況較好的學生，自小耳聞目睹社會急劇變革和林林總總層出不窮的新鮮事物，接觸面比較廣泛，思維比較活躍，自我表現比較強烈，習慣于安逸的生活狀況，要求享受的愿望比較迫切。大部分學生因為獨生子女的原因，過分依賴于家長，本應在中小學養成的良好行為習慣，進入大學了還遠遠沒養成。因而，需要加強集體觀念，提高心理素質和承受能力，妥善處理同學之間的矛盾和糾紛，學會合理安排學習和生活時間。

（四）學習模式的改變。由于高中階段文理分科，加之高考科目和招生制度的缺陷錄取的新生難免良莠不齊，部分學生進入大學后都有不同程度的不適應，給學生成長成才人為地設置了很大障礙。與此同時，受應試教育的影響，學生對大學“引導式”的教學模式不適應，對大學培養學生自我獲取知識能力的目的不明確，進而未能掌握有效的學習方法。

二、師生情感互動的概念及作用

（一）概念。情感通常是指人在認識客觀事物的過程中所引起的人對客觀事物的某種態度的體驗。這是人對客觀事物所產生的心理與態度上的特殊反映。人們在與任何事物的接觸中，總是會產生多種多樣的情感。

師生情感互動可以被描述為一種交流形式，課堂教學中的師生情感互動，是指在課堂教學過程中教師借助認知信息傳遞和教材內容中的情感因素以及自身情感內容，使教師與學生的情緒情感達到最佳狀態，使師生間情感彼此影響，互相感染，從而形成雙向的、積極的情感交流過程。即通過師生情感互動，創設一個開放、活躍、民主、和諧的教學心理環境，實現師生思維過程互動、信息互動、人格互動的最優化教學過程，它融入于教學的各個環節，主要由教師發起，但在作用上依賴于學生在心理以及行為方面的反饋。

（二）師生情感互動在商務學院課堂教學中的作用

1、可以提高課堂教學效果。《西方經濟學》是高校經濟類和管理類專業的一門重要的專業基礎課，它是專業課的基礎課程和先開課程，在經濟類和管理類專業學生的學習過程中具有十分重要的地位。基于商務學院學生的特點，教師在《西方經濟學》教學中，既要在知識傳授上與學生“同頻共振”，更要在思想感情交流上與學生“產生共鳴”。師生情感互動，學生才會視教師如知己，聚精會神地聽課，認真出色地完成作業，并以滿腔的熱情去閱讀參考書，花一定的時間去準備相關的資料。而對于教師而言，當面對學習積極性高漲的學生，教師會用更多的心血從學生的性格、興趣、愛好、意志力等諸方面與學生溝通交流，探求適合商務學院學生特點的教學方法。顯然，師生情感互動可以提高商務學院課堂教學效果。

2、為學生提供顯現自己能力、個性和價值的平臺。商務學院的學生來自祖國的大江南北，生活環境各不相同，對問題的認識程度也有很大的差異。教師作為課堂教學的組織者，應著力保護每一位學生成長中的個性優勢，平等地對待每一名學生個體，鼓勵學生的個性發展，引導學生積極主動地參與教學活動。通過為學生提供顯現自己能力、個性和價值的平臺，使學生的積極性與主動性得以最大限度的發揮。毫無疑問，這將有利于培養學生健康的人格。

三、促進商務學院課堂教學中師生情感互動的方法和技巧

（一）教師要在第一時間將自己的智慧和魅力最大限度地體現出來。根據商務學院學生的特點，教師初次與學生見面時，一定要把自己的智慧和魅力最大限度地體現出來。要讓學生既佩服老師，又覺得老師容易溝通。如教師在介紹《西方經濟學》課程的重要性時，可從學生關注的熱點問題入手，當然分析的角度是綜合的、全方位的。學生的學習興趣得以調動，會主動地學習后續理論知識。此外，教師在第一次上課時，可以在平等的氛圍中就平時成績的量化標準征求學生的意見，包括出勤、作業、課堂及課間表現、對經濟問題的關注度等。

（二）教師應采用生動形象的教學語言。基于商務學院學生的特點，在師生情感互動時，教師應對課堂語言進行創新，要做到生動形象。部分學生的注意力集中的時間很短，有時會出現明顯的走神現象，如果教師板起面孔批評學生，效果不一定好。教師可嘗試著用一個小故事來引導學生集中精力，然后在課下與學生進行個別交談，了解學生注意力分散的原因，并對學生提出相應的要求，這樣就會收到意想不到的效果。此外，部分學生對《西方經濟學》課程中所涉及的計算內容有畏懼情緒，教師可有意識地在例題的講解過程中，用最通俗的語言就幾個最基本的環節與學生進行溝通。當在教師的巧妙啟發下學生有了解決問題的辦法時，教師就應在課堂上進行大力的表揚，使學生的學習積極性得到提高。

（三）教師要公平對待每一個學生。在課堂教學中，教師情感互動的對象不能僅僅限于基礎較好的學生，要公平對待每一個學生，課堂關注的目標應該是全體學生的發展，使學生能夠發揮各自的優勢開展群體協作和智慧共享。例如有的學生最初在課堂上發言時會缺乏自信，回答問題時邏輯不清晰。教師就可有意識地讓學生事先對相關問題做準備，然后進行發言。不難想象，學生一定有明顯的進步，通過教師在課堂上大力表揚，逐漸地樹立學生的自信心。還有的學生對國家的宏觀經濟政策很感興趣，會與老師進行交流。雖然學生的一些看法不一定成熟，但為了鼓勵其學習的主動性，可抽幾分鐘時間安排學生在課堂上做專題發言，并在平時成績上予以體現。根據商務學院學生的特點，教師應始終把樹立學生的自信心放在首位。通過各種方式告訴學生：老師對每一位學生都是充滿信心的，只要師生共同努力，一定能夠克服學習上的困難，順利完成學業。

（四）教師要采用多種形式讓課堂變成學生熱愛的天地

1、自由發言。主動參與是學生自主學習的一種能力。學生是主體，是學習的主人，課堂是學生的天地。基于商務學院學生的特點，在師生情感互動時，可通過自由發言讓全體學生都動起來，學起來，其效果是不言而喻的。在《西方經濟學》教學中，講解價格歧視問題時，教師可首先提出問題：在某些旅游景點，是否遇到過對本地游客和外地游客收取不同的費用？你如何評價？然后，給學生五分鐘自由發言時間。在此基礎上引出價格歧視的含義，對價格歧視的不同類型進行比較與分析。由于學生不再是被動地接受知識，因而在自由發言中會表現出很高的積極性，課堂氣氛就會活躍，學生的思維也會更加暢達。

2、課堂討論。教師可以在某一章節或某一問題系統講授后，提出一個案例，讓學生分組討論，然后各抒己見。在課堂討論式案例教學中，教師的主要任務是引導和總結。由于學生生活的環境不同、考慮問題的角度不同，對同一案例得出的結論不盡相同，甚至完全相反都是可能的。因此，教師應及時進行歸納總結，澄清學生的模糊認識。例如，在講完失業理論之后，可以引入“近年來出現大學畢業生就業難”的案例，引導學生思考和討論大學畢業生就業難的種種原因及應對措施。需要注意的是，應有意識地選派一些基礎欠佳的學生上臺發言，使學生有鍛煉的機會，使學生的積極性與主動性得以最大限度的發揮。

總之，為了提高商務學院課堂教學質量，一方面要求教師要在教學方法上下工夫，另一方面要高度重視課堂教學中的師生情感互動，只有兩者有機結合，才能取得顯著的成效。

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[2]呂春燕.強化師生情感互動提高課堂教學質量[J].潮州職業技術學院學報，2010.3.

[3]張蘭欣，王柳映.獨立學院學生創新能力培養的思考[J].計算機教育，2007.5.