結合培養目標談《商務英語函電》課程的教學改革

王 飛

（廣東省對外貿易職業技術學校，廣東 廣州 510520）

結合培養目標談《商務英語函電》課程的教學改革

王 飛

（廣東省對外貿易職業技術學校，廣東 廣州 510520）

商務英語函電課程是商務英語專業開設的一門核心的專業課程。本文根據問卷調查，結合培養目標，論述商務英語函電課程的教學改革，主要圍繞著教材、學生學習方法、教法及學校的政策等方面展開，進行初探，以取得更好的教學效果。

目標；商務函電；課程；改革

一、課程介紹

經濟全球化趨勢進一步加強，我國與世界各國的經濟貿易規模迅速擴大，因而就急需一大批優秀的對外經貿人才，這也為外貿職業教育提出了更高的要求。從這個意義上來說，外貿職業教育就是要培養更多具有扎實的外貿知識和深厚語言功底的復合型人才。

商務英語函電課程是商務英語專業開設的一門核心的專業必修課程，作為商務英語教學的一項重要內容，屬于專門用途英語（English for Special Purpose，ESP）范疇，是一門將外貿事務和商務英語相結合的課程，是培養專門人才的專業性教育課程。該課程是以文字為載體，對國際貿易中各實踐環節進行展開教學的課程，它具有涉及面廣，內容繁多，針對性強的特點。商務英語函電教學實際上是基礎英語教學的擴展和延續，因其突出的實用性而在中等職業教育的課程中占有重要的地位。

二、課程的培養目標

商務英語函電是我校商務英語專業的一門必修課程，其目標就是要培養學生如何在不同的商務環境下撰寫出表達準確、得體的商務英語函電，從而達到不同的商務目的。該課程主要是介紹在外貿業務中各類信函、電子郵件、傳真和外貿單證等的寫作格式和要求，業務術語及各種不同表達方法。它涉及到外貿的各個環節，主要包括建立業務關系（Establishing business relations）、詢盤（Inquiry）、報盤（Offer）、還盤（Counteroffer）、訂貨（Order）、接受（Acceptance）、簽約（Contract）、包裝（Packing）、裝運（Shipment）、保險（Insurance）、付款（Payment）、索賠（Claim）等，通過學習該課程，旨在使學生能正確地掌握商務英語函電的基本知識，并能熟練地加以運用。

為了更加明確我校商務英語專業學生的培養目標，我們對長期與我校合作的26家用人單位進行了問卷調查。

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從問卷調查的反饋可以看出商務英語函電課程的重要性，它是一門核心的專業課程。用人單位也非常看重學校的課程設置以及學生專業技能的培養，特別是外貿型企業，他們極其重視學生專業課程學習，尤其重視商務英語函電課程的學習，重視商務英語信函的寫作能力，認為商務英語專業畢業生應具備英語函電寫作能力的占82.6%，認為商務英語專業畢業生用英語撰寫商務信函為最重要工作能力的企業也占73.9%。有些企業對學生進行面試時，直接就使用外商的電子郵件作為題材，要求畢業生根據來函要求進行回復，檢驗學生在商務英語信函方面的寫作能力，有些企業直接視商務英語信函寫作能力為首要的專業技能。所以，商務英語函電課程教學的成敗直接影響著商務英語專業畢業生的質量，也直接決定著商務英語專業畢業生能否滿足用人單位的要求、能否勝任工作崗位。

三、教學改革的必要性

現代職業教育對中職教學提出了新的要求，要求實現“三個轉變”，即轉變教師的教育教學觀念，轉變教師的教育教學形式，轉變學生的學習方式，同時要求積極推進校內課程改革，構建和完善以能力為本位、以崗位實踐為主線、以項目課程為主體、與職業能力標準相銜接的模塊化專業課程體系，實現課程體系由“知識本位”向“能力本位”的轉變。

對于我校商務英語專業的學生來說，由于生源素質逐年下降、學生學習積極性不高、教學方法不夠科學，再加有些課堂上學的知識內容和實際工作中使用的崗位技能相脫節，不能實現對接，產生“學非所用”等一系列問題，最終導致商務英語函電該課程的學習效果不理想，畢業生很難滿足用人單位的要求。

四、關于教學改革

根據“實際、實用、實踐”的原則，為了整合教學內容、突出學生的能力培養、突出學校實踐教學的特色、實現崗前實訓與企業崗位工作“零距離”對接，商務英語函電課程可以在如下環節開展教學改革，以提高教學質量，服務就業。

4.1 教材方面

選取的教材要體現“真實性”。真實性是商務教材的一個重要特點，在外語課堂教學特別是在專業課程的教學中提倡使用真實材料，可以說已經得到學術界的普遍認同。通過接觸真實材料，學生可以提高掌握目標語的信心，加強學習自主性，增強專業技能的培養，所以，商務英語函電課程要選擇真實素材的教材。

同時，中職教育還要以就業為導向，以“服務社會，顧客導向”為原則，以培養專業型、應用型人才為辦學目標。商務英語函電課程的教材選擇也要突出“應用性”和“實用性”，要能夠激發學生的興趣和積極性，要突出專業特色，所學的知識要與崗位技能實現對接。因此，要加強在商務英語函電課程方面校本教材的建設，突出實踐教學特色，并且不斷完善專業崗前實訓教材。

4.2 學生方面

從問卷調查及用人單位的反饋來看，用人單位對畢業生在商務英語函電寫作方面實操技能的要求是非常高的，所以學生在平時的學習過程中，不僅要學習理論知識，更要加強專業技能和實操能力的培養，重視崗前培訓課程的學習，將所學的知識真正利用到實際工作之中，達到“教中學，學中用”，實現“學以致用”，而不是“學非所用”。

在學習的過程中，學生也要重視商務英語函電課程與其他課程的聯系，如國際貿易實務、貨代英語、商務單證、物流英語等，學會融會貫通，加強對外貿活動各環節的認識，從而培養綜合的外貿業務操作能力。

4.3 教師方面

作為商務英語函電課程的老師，首先要轉變教學觀念，調整知識結構。既要研究書本知識，也要重視研究不斷變化的外貿形勢，外貿形勢變了，商務英語函電課程的教學內容也要跟著變化，所以教師要加強學習，特別是對新的外貿形勢的學習，了解最新的外貿動態，為教學服務。

其次，要提高教師的實踐技能水平。商務英語函電課作為一門與實踐結合緊密的課程要求任課教師既要具備普通英語的寫作教學能力，還要精通熟練外貿業務，不僅要具有書本知識，還應系統掌握外貿業務流程。

再次，作為外經貿類的商務英語函電課程的老師，還要堅持以成為“雙師型”教師為目標，實現并促進職業教育教學改革和人才培養模式的轉變，以提高教學效果，取得更好的職業教育成果。雙師型教師是中高職教育教師隊伍建設的特色和重點，大力加強“雙師型”教師隊伍建設，已經成為社會和教育界的共同呼聲。

最后，加強和提升專業素養。堅持到外貿企業實習，在企業實習的過程就是將理論運用到實踐的過程，對教師來說，也是一個將商務英語函電理論知識升華的過程。

4.4 學校方面

商務英語函電課程的教學離不開整個對外貿易的大環境，只有一線的外貿企業能夠掌握最新的外貿動態，想要提高商務英語函電課程的教學質量，作為學校方面應該與外貿企業保持密切的聯系，加強校企合作。

第一，加強與外貿企業的聯系，建立校企合作的模式，定期將教師輸送到合作企業進行實習。校企合作是中職院校謀求自身發展、實現與市場接軌、大力提高育人質量、有針對性地為企業培養一線實用型技術人才的重要舉措，其目的就是要讓學生在校所學的專業知識和技能與企業實踐有機結合，以切實提高育人的針對性和實效性，提高技能型人才的培養質量。

第二，邀請經驗豐富的外貿企業的成功人士到學校開講座或者兼職上課，或者是開設外貿企業的冠名班，讓學生直接接受一線從業人員的業務培訓，完成商務英語函電課程各個環節的教學。

第三，加強實訓設施建設，與企業共建“校中廠、廠中校”實訓基地，將學校和企業的教育資源有效整合，按照學校要求結合實際業務開展教學，使學生與企業更加密切地接觸，做到“教、學、做”有機結合。

五、結語

總之，商務英語函電課程的改革是一項長期而復雜的工作，只有從教與學兩個方面進行改革，堅持“以生為本”的育人理念，以就業為導向，實現課程體系由“知識本位”向“能力本位”的轉變，才能取得更好的教學效果。

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[4] 余世明，冼燕華.國際商務英語函電[M].暨南大學出版社，2006.

A Study of Teaching Reforms on Business English Correspondence

WANG Fei

Business English Correspondence is a key major course for the students of Business English major.According to the questionnaire and training objects, this article explores the teaching reforms，including textbooks, learning ways, teaching methods and the school policies so as to achieve a better outcome.

object; business correspondence; course; reform

G642.3

A

1008-7427（2011）12-0133-02

2011-10-16

作者系廣東省對外貿易職業技術學校講師。