射頻識別技術在圖書館的應用與思考——以沈陽職業技術學院圖書館為例

裴慶豐

(沈陽職業技術學院圖書館,遼寧 沈陽 110045)

RFID即射頻識別技術,是非接觸式的自動識別技術,它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據,識別工作無需人工干預,可以工作于任何環境。近年來,隨著 RFID技術的成熟和發展,此項技術不僅被工業、商業、交通運輸等眾多領域使用,而且也被國內外許多圖書館采用。在英國,已有 500多所大學、市、社區圖書館采用 RFID技術并成功運行。現在已有美國、澳大利亞、印度、荷蘭、馬來西亞和新加坡等幾十個國家在圖書館推廣采用這項技術。據統計,自從 2006年國內第一家圖書館采用RFID技術后,截至 2009年底我國已有近 40家圖書館使用 RFID技術。由于圖書館工作環境相對穩定,數據也比較簡單,RFID技術可以與圖書館集成管理系統做到無縫鏈接,所以 RFID技術在圖書館得到了充分的應用。目前,國內圖書館界十分關注該項技術的發展,預計不久的將來,RFID技術將會從南方向北方、從大型圖書館向小型圖書館發展。

1 RFID系統原理

RFID系統,是由天線、讀寫器、電子標簽和應用軟件四部分組成。當電子標簽放在天線板上方進入讀寫器發出射頻信號后,電子標簽憑感應電流獲得能量,發送出電子標簽芯片中存儲的信息,讀寫器讀取信息并解碼后,傳送至軟件系統(服務器)進行數據處理,然后數據就可以在網絡上傳輸。RFID系統與圖書館集成管理系統只需要一個接口應用軟件即可鏈接,技術要求不復雜,便于圖書館進行技術改造。

RFID技術與傳統條形碼技術相比,電子標簽信息存儲量大,可讀寫數據,能防止標簽之間數據干擾,因此 RFID系統可以同時處理多個標簽。電子標簽具有自動開關功能,嵌入電子標簽的文獻借出時,標簽自動報警系統自動關閉,文獻還回時電子標簽自動打開,簡化了傳統條形碼技術充、消磁的麻煩。電子標簽適用于各種環境,使用壽命長,容易嵌入各類文獻上傳入文獻數據。由于上述技術原理,RFID技術在圖書館應用,可以提高文獻的利用率,優化圖書館的工作流程。

2 RFID圖書館管理系統組成要素

2010年筆者所在的沈陽職業技術學院圖書館與沈陽慧博升射頻技術有限公司合作,完成了 RFID智能圖書館建設工作。該系統由 5個子系統組成:圖書標簽轉換系統、自助借還書系統、館藏盤點系統、智能全向安全門系統及館員工作站,每個子系統都有各自具體的工作流程。

2.1 信息加工

引入 RFID技術后,在采編室設置兩個固定標簽轉換站,標簽轉換站由天線、讀寫器、電子標簽轉換應用軟件及計算機組成。到館新書仍按原來的程序,分編、加工、輸入計算機完成后,再經過標簽轉換站寫入信息。電子標簽轉換站的工作程序十分簡單,即給加工完成的圖書貼上電子標簽,在天線板上掃入條形碼,顯示器即刻顯示綠色,此書加工便可完成。當對書庫原有的圖書電子標簽加工時,只需在書庫設置幾個臨時電子標簽轉換站,集中將有使用價值的圖書帖上電子標簽,通過電子標簽轉換站加工,轉換至 RFID系統。

2.2 自助借還書

引入 RFID技術后,傳統的借/還書形式將會被淘汰,更為先進的自助借還書機將出現在讀者面前。讀者進入書庫,在書架上選取到自己需求的圖書,在自助借還書機上輸入借書證信息后,將圖書放到借還書機上進行掃描,因為電子標簽有極強穿透力,可以多冊書同時放在上面掃描,顯示屏出現允許所借的圖書信息,就辦理完借書手續。

我院為達到節省讀者時間,體現圖書館對讀者的關懷,為讀者提供更人性化服務的目的,在二樓設置一臺無人值守全天候為讀者開放的自助還書機并配有兩個還書箱,讀者可以在任意時間通過自助還書機辦理還書手續。當讀者辦完還書手續后,還書箱門自動打開,將書投入還書箱,還書箱門自動鎖上,根據讀者需要打印還書憑據。讀者還可以在自助還書機上辦理查詢信息、續借等業務。

自助借還書機簡化了借還圖書環節,方便了讀者借閱,進而提升了圖書館服務品質。

2.3 館藏圖書盤點

圖書館館藏圖書盤點工作是圖書館一項十分重要的工作。過去因為條件有限,盤點館藏圖書工作費力、費時十分辛苦,很多圖書館十幾年不做館藏圖書盤點工作。筆者在圖書館工作二十多年,也僅在圖書館搬遷時做過一次盤點,數據也不十分準確。有了 RFID技術,館藏盤點工作就變得很簡單了。在書庫設一個移動工作站,配帶電源的書車、筆記本電腦及手持掃描天線,盤點館藏圖書時,工作人員僅需要推著書車,手持掃描天線在書架上掃描,即可準確知道館藏圖書冊數、每冊圖書的流通情況等信息,為圖書館決策提供了科學的依據。

2.4 門禁系統

門禁系統,是圖書館在流通管理中一個重要組成部分。一是用來防止圖書失竊;二是用來提醒讀者辦好借書手續。目前,在國內大多數圖書館均已安裝了電子安全門、圖書內有磁條,用來防止失竊。該系統用起來十分麻煩,有的在借還書時還需要充、消磁,檢測時也未必準確。我館引入 RFID系統后,在借閱大廳設置了單通道智能全向檢測安全門,此門禁系統具有更安全、更智能化的特點。當有讀者未經許可帶離圖書館的圖書經過智能安全門時,此系統就會自動聲光報警,及時提醒讀者及時辦理借書手續。這是因為 RFID圖書標簽自帶雙重安全報警功能,讀者借書時,RFID系統自動關閉 RFID圖書標簽的雙重安全報警功能,還書時則重新啟動。RFID智能全向檢測安全門,還可以實時記錄進出圖書館人次,閱讀讀者個人信息,為圖書館的統計工作提供了準確的數據。

3 RFID技術在圖書館應用的重要意義

3.1 RFID技術給圖書館帶來革命性變化

圖書館經歷了從手工操作到網絡化再到數字化的變革過程。雖然,服務手段不斷進步和發展,但仍無法滿足讀者對文獻需求的要求。隨著 RFID技術在圖書館的應用,這種智能化管理可以滿足讀者需求。RFID技術給圖書館帶來了機遇和挑戰,也為圖書館事業發展賦予了更大的空間,它將促進圖書館管理形式和管理結構改革。在改革過程中,圖書館的有些崗位將會得到加強 ,有些崗位將要弱化甚至消失,圖書館可以按照 RFID技術要求,重新構建業務工作流程,使各項業務工作流程得以簡化,達到更好的滿足讀者需求的目的。RFID技術對圖書館管理產生的一系列影響是具有革命性的。

3.2 RFID技術實現了圖書館“以人為本”的服務理念

我院圖書館流通部規定:上午不對學生讀者開放。對于這項規定,有些讀者不甚了解,常常在上午課間來圖書館還書,結果碰壁,常常引發圖書館與讀者之間的矛盾。自引入 RFID技術后,在借閱大廳設全天候為讀者服務自助還書機,讀者隨時都可以來圖書館還書,既方便了讀者,又解決了還書高峰期排隊的緊張狀況,節省了讀者還書時間,真正體現了圖書館“以人為本”的服務理念。

3.3 RFID技術成為圖書館的亮點提高了文獻利用率

高職院校的學生獲取文獻信息的能力不強主要有以下兩方面原因:一方面高職院校的學生大多信息意識淡薄,缺少圖書館專業及計算機專業基礎知識 ,大部分學生到圖書館不知道如何利用計算機查閱自己需求的文獻,進入書庫后盲目地在書架前走來走去,用很長時間也檢索不到需求的文獻 。另一方面是高職院校的課程設置靈活,要求學生掌握專業理論較淺,考試容易過關。以上原因造成高職院的學生利用圖書館閱讀學習、借閱文獻的人數較少,使文獻資源利用率不高。RFID技術引入圖書館后,這種高新技術成為圖書館的亮點。讀者可以通過自助借還書機辦理借、還書等手續,方便、快捷、智能化,也激發了讀者濃厚興趣,吸引越來越多的讀者來圖書館,提高了文獻資源的利用率。

4 RFID技術在圖書館應用存在的問題及對策

4.1 經費問題

制約 RFID技術在圖書館全面推廣使用的主要因素是經費問題。不算設備及應用軟件,僅電子標簽一項費用就很大。目前每個電子標簽的市場價格在人民幣 2元左右,對于擁有幾十萬甚至上百萬藏書的圖書館來說,僅電子標簽這一項就要花費幾十萬甚至幾百萬,這是一筆十分龐大的支出。筆者建議:對于剛開始引入 RFID系統的圖書館來說,可以采用兩條腿走路的辦法,針對流通率高、使用價值大的圖書,貼上電子標簽,轉入 RFID系統。而針對流通率不高,使用價值不大的圖書,仍按過去的條形碼流通,隨著館藏剔舊,逐步將這些書轉入下架書庫,最終實現館藏圖書完全應用 RFID系統。這樣做的好處是可以節約一大筆經費,有利于 RFID技術在圖書館中推廣。

4.2 圖書損壞問題

自借閱大廳設自助借還書機(配還書箱)后,讀者可在任意時間在自助還書機上辦理還書手續,然后將書投入還書箱,給讀者帶來了極大的方便,但也引發了一些問題:由于還書時沒有工作人員檢驗,損壞的圖書照樣可以投入還書箱等。這就要求工作人員在清理還書箱時要逐一檢驗,對沒有問題的圖書及時上架,對損壞較為嚴重的圖書可以用電話或短信通知借閱人來圖書館進行賠償處理。對于不能如期來館辦理賠償的讀者,可暫時將借書證掛失,直到問題解決后再將證件解除掛失狀態。

4.3 個人隱私問題

個人隱私問題,是圖書館應用 RFID技術時所面臨的又一個實際問題。由于 RFID識別的信息媒介是電磁波,攜帶著嵌有電子標簽圖書的讀者有遭到追蹤的潛在威脅,所以在圖書流通領域應用 RFID技術有可能涉及個人隱私權遭受侵害問題,圖書館應用 RFID技術也必須考慮此類問題,避免不必要的麻煩。

5 結 語

RFID技術在我館的應用才剛剛起步,還不成熟,主要應用還停留在自助借還書、館藏圖書盤點及門禁系統等,隨著時間的推移,RFID技術在圖書館應用將會不斷完善。根據該技術的特點及我館的規劃,下一步將會對書架、設備等使用該技術管理,實現智能化。總之,RFID技術在圖書館的應用是一個循序漸進的過程,需要在應用實踐中不斷的探索并且總結出很多好的經驗和做法,讓 RFID技術在圖書館領域得到更好的展示。隨著圖書館事業的蓬勃發展,圖書館將會全面推廣和普及 RFID技術,到那時圖書館將采用最先進的技術為讀者提供更加優質的文獻信息服務。

[1]韓鳳勇.無線射頻技術在圖書館領域的應用[J].圖書館工作與研究,2010(10).

[2]許 強.普適環境下射頻識別技術在圖書館中的應用[J].圖書館學刊,2010(1).

[3]劉玉梅.小創新,大服務——談談我館的簡易還書箱[J].圖書館建設,2010(5).