那一次雨點式的批評

　　〔摘要〕有效教研的關(guān)鍵是要有縝密的策劃，要明確本次教研活動的目標(biāo)，每一次教研活動要有主題，要能夠突破重點難點。對于課的點評要考慮到對上課者的心理影響。要使教研活動的成效深化、延續(xù)和擴散。本文以一次公開的心理輔導(dǎo)活動課教研活動為例，具體而微地闡述了應(yīng)如何開展有效教研活動，提高教師的有效教學(xué)能力。
　　 〔關(guān)鍵詞〕心理輔導(dǎo)活動課；有效教研；有效教學(xué)；點評；批評
　　〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2011）12-0011-03
　　
　　一、背景
　　從2004年開始，浙江省每兩年都要開展全省的心理健康教育“三優(yōu)”（論文、教案、個案）評比，無論是從數(shù)量上還是從質(zhì)量上來看，溫州市的“三優(yōu)”獲獎均在全省名列前茅。為推廣先進(jìn)經(jīng)驗，2005年10月，浙江省中小學(xué)心理健康教育“三優(yōu)”成果頒獎暨心理輔導(dǎo)活動課觀摩大會在溫州市召開，本會共開出觀摩課20節(jié)，分小學(xué)、初中、高中三個會場，共有千余名教師前來觀課。為了使觀摩課能夠上出水平，我們指導(dǎo)了其中十節(jié)來自溫州的課，其中一堂課令筆者至今記憶猶新。這是惟一一節(jié)應(yīng)承辦學(xué)校強烈要求而開的非正式公開課，我們將之安排在分會場上。下面以指導(dǎo)應(yīng)老師的課的教研活動為例，具體說明我們是如何開展有效教研活動，提高教師的有效教學(xué)能力的。
　　二、教研過程
　　（一）課前動員
　　 當(dāng)天，筆者帶了三十多位心理研修班學(xué)員到應(yīng)老師開課的教室，專門為他這堂課坐診把脈。在見到應(yīng)老師之前，我先把這次研討的背景告訴大家，要求每位課后都要表達(dá)看法，至少說一句評語，這是對應(yīng)老師負(fù)責(zé)，更是對這次大會負(fù)責(zé)。
　　（二）開課和觀課
　　 根據(jù)當(dāng)時的筆記，筆者將課堂流程整理如下。
　　 課題是《父母與我——記如何與父母交流》，對象是初一學(xué)生。第一環(huán)節(jié)用毛阿敏的歌《燭光里的媽媽》導(dǎo)入主題。
　　 第二環(huán)節(jié)是小組交流“我們的父母有沒有做過令我們感動的或者難忘的事情”（用手搖的鈴聲終止討論），學(xué)生有的說到“中暑掛鹽水，媽媽陪了一天一夜”，有的說“生病住院，媽媽喂我，雖然工作很忙，但每天還來看我”等等，老師表達(dá)了一些同感的語句，基本上是總結(jié)性的或重復(fù)學(xué)生的話。
　　 第三環(huán)節(jié)是學(xué)生小品表演《我與媽媽鬧矛盾》，然后組織學(xué)生討論，“在我們的生活中有沒有產(chǎn)生類似的煩惱？”有學(xué)生說：“我正玩電腦高興，媽媽過來說：‘寫完作業(yè)也不能打電腦！’”還有學(xué)生說：“媽媽要求我每個星期都要寫一篇作文，還要看書，考試要95分以上。”
　　 第四環(huán)節(jié)是組織學(xué)生小組討論，“我們?yōu)槭裁磿a(chǎn)生這些煩惱？”有學(xué)生說，“我們不想跟父母說話”“媽媽不理解我”“父母不理解子女，自私、武斷”“沒有自己的隱私和空間”；也有個別學(xué)生說，我們沒有理解父母的苦心。最后教師總結(jié)：我們產(chǎn)生這些煩惱，是因為相互缺乏交流；父母教育方法不妥；我們已經(jīng)長大，而父母還拿我們當(dāng)小孩；我們還不是很尊重父母。
　　 第五個環(huán)節(jié)是音樂故事《親情》，故事大意是，開始時因為父母管教嚴(yán)厲，與女兒發(fā)生沖突，后來女兒病了，父母悉心照料，日夜守候，女兒還發(fā)現(xiàn)了父母的親情日記，終于被親情感動。
　　 第六環(huán)節(jié)是思考和記錄“如何消除與父母的矛盾”，老師說，“請大家結(jié)合自己的經(jīng)歷，想想我們打算今后怎么做才能讓自己與父母更融洽、更和諧地相處，在你手中的紙上寫下你打算怎樣和父母交往”。
　　 第七環(huán)節(jié)是溝通演練。教師呈現(xiàn)幾個情境，讓學(xué)生選擇其中之一，然后進(jìn)行現(xiàn)場角色扮演。比如，“星期天，你父母正和朋友在搓麻將，一旁的你無法做作業(yè)，你就……”
　　最后一個環(huán)節(jié)是詩朗誦：《我的母親》。
　　（三）課后點評
　　 聽完課后，筆者先請應(yīng)老師把這堂課的設(shè)計思路向大家作介紹。然后再一次鼓勵大家對這堂課進(jìn)行點評。大家在鼓動下，你一言我一語地說開了。發(fā)言越來越踴躍，越來越順暢。不知不覺，幾十句點評呈現(xiàn)了，雖然句句是真話，但沒有任何修飾，更沒有表揚和鼓勵的意思，說得應(yīng)老師大汗淋漓。幸好應(yīng)老師耐挫力特好，盡管揮汗如雨，仍然態(tài)度誠懇地把雨點般的批評一句句記錄下來。現(xiàn)將這場暴風(fēng)驟雨式的點評經(jīng)整理如下。
　　優(yōu)點：
　　1.選題準(zhǔn)：把與父母相處的課題選在初一上非常切合時機，因為初二是青春期逆反高峰期，逆反的對象正是父母，初一已有先兆。這正好體現(xiàn)了預(yù)防在先的原則。
　　2.重體驗：本課活動多，教師說得少，能尊重學(xué)生，對學(xué)生的發(fā)言能夠注意共情和接納，教態(tài)自然。
　　 建議：
　　 1.概念要理清。設(shè)計一堂課一定要先把涉及到的概念及概念之間的關(guān)系理解清楚。比如，“感受愛”與“友善溝通”。 在應(yīng)老師看來，當(dāng)學(xué)生感受到父母對他的愛時，便會與父母友善溝通。但事實上感受愛只是產(chǎn)生親子溝通意愿的基礎(chǔ)，是必要條件，但不是充分條件。
　　2.目標(biāo)要集中。這堂課的主題是“學(xué)習(xí)親子溝通”還是“感受母愛”界限不清，要選一個確定下來。在案例提供、小品表演、提問設(shè)計上都要有利于向輔導(dǎo)目標(biāo)上引導(dǎo)。 若以“溝通”為目標(biāo)，則問“你這么理解父母的心意，那么后來是怎樣跟父母溝通的呢？”
　　3.分配要均衡。本堂課關(guān)于感受母愛的要比感受父愛的素材多，建議增加感受父愛的內(nèi)容。在溝通對象上，不僅要有母親，還要有父親。
　　4.傷害要避免。在上“感受父愛、母愛”的課前，要注意先調(diào)查學(xué)生家庭情況。在大家大談父愛母愛的時候，對于有父母缺失的孩子可能會造成傷害，所以教師預(yù)先要做好避免傷害的準(zhǔn)備措施。
　　 5.反思要引導(dǎo)。引導(dǎo)要謹(jǐn)慎，方法要巧妙。比如，學(xué)生在談到發(fā)生親子矛盾的原因時，大部分學(xué)生分析的都是父母的問題。可以在呈現(xiàn)案例和提問上下功夫。設(shè)置的小品中產(chǎn)生沖突的原因要凸顯孩子錯的成分，讓學(xué)生來演，再通過角色互換，讓學(xué)生體驗到家長的感受，從而促發(fā)自我反思，而不是變成對家長的批斗會。
　　 6.行為要引導(dǎo)。可利用集體資源。如對溝通能力的培養(yǎng)，需要進(jìn)行溝通方法的引導(dǎo)和行為的演練。可采用人生AB劇的形式，讓學(xué)生對溝通不良的小品加以改編，重演良好溝通的小品，讓其他學(xué)生從中學(xué)到良好的行為。
　　7.體驗要引導(dǎo)。對于溝通的小品，可以采用角色互換的方法加強學(xué)生的角色體驗，達(dá)到相互感受、理解對方的目的。也可以采用空椅子技術(shù)。要充分利用小品，演后要問學(xué)生的感受。比如“鬧矛盾時，你當(dāng)時是什么感受？溝通順暢了，你現(xiàn)在是什么感受？”“站在對方的立場體驗一下，是什么感受？”等。
　　 8.體驗主體的面要廣。角色扮演不要只限于某幾個學(xué)生，可以在小品表演后，引導(dǎo)全班學(xué)生兩兩配對進(jìn)行角色扮演。如果發(fā)言學(xué)生的人數(shù)不夠，要引導(dǎo)更多學(xué)生發(fā)言。最后環(huán)節(jié)中的詩，建議讓全體學(xué)生一起讀，會感受更深。
　　9.手段要有情趣。用手搖的鈴聲來作為討論結(jié)束的聲音太缺乏情趣。建議教師用事先規(guī)定的體態(tài)語配合聲音或規(guī)定的音樂來代替。課題中用“記”字不妥當(dāng)。建議把課題改為“如何與父母交流”。
　　（四）修改教案
　　應(yīng)老師聽了大家的意見后把教案作了大幅度的修改。最后終于在學(xué)校的分會場上成功地開出了這堂課。那天他非常和氣地一節(jié)課到底，雖然還沒有學(xué)會靈活地回應(yīng)、高效地引導(dǎo)學(xué)生，但總的來說，心理輔導(dǎo)中認(rèn)真傾聽、尊重、同感、真誠和接納的基本理念都把握住了。而且目標(biāo)基本集中在感受親情這個主題上了。
　　（五）研后回訪
　　為了了解當(dāng)時這種研討方式對當(dāng)事人的沖擊力和情緒影響，筆者在五年后再一次采訪了應(yīng)老師，請他真實地描述自己當(dāng)時的感受、收獲和對我們教研活動的建議。應(yīng)老師描述如下：
　　
　　 一下子來個“省級”的，對我挺誘惑的，考慮了五分鐘后我欣然接受了。十天后，徐慧珠老師帶領(lǐng)她的市心理研修班全體學(xué)員來聽我的拼湊課了，上完課后，我先談了我對這節(jié)課的設(shè)計意圖和課后感受（自我感覺不錯）。接下來是全體老師對我的整堂課進(jìn)行輪番轟炸，我當(dāng)時對每一位老師的建議都記了筆記，總共四十多條。在接下來的20天里，我白天上試教課，晚上研究，找學(xué)生聊，問他們的感覺，哪個環(huán)節(jié)應(yīng)該怎么上，把學(xué)生當(dāng)成老師一樣洗耳恭聽。我還上心海揚帆網(wǎng)站尋找相關(guān)資料，根據(jù)上次研修班的評課記錄一一研究并修改，天天晚上在學(xué)校加班到十一點。在此期間，我得到了徐慧珠、葉芬、黃海彬、林海潔、張海寧等老師的耐心指導(dǎo)。我知道那是我心理成長最快的一段時間，終于，我上了省公開課，據(jù)說還上得非常成功，得到了徐老師等一批專家的好評。回過頭來，我感覺那個月也是我收獲最大的一個月，使我對心理健康教育的認(rèn)識有了很大提高。
　　 收獲一：閉門造車難提升，拿來的課決不能直接上。一定要經(jīng)過專家老師的指導(dǎo)和引領(lǐng)，以及試教班級全體學(xué)生的課外幫忙。每次上完試教課后我都會認(rèn)真地總結(jié)學(xué)生說的話，并記錄下來，晚上再去慢慢思考如何回應(yīng)。我甚至?xí)懞脦讉€問題，印成試卷，讓試教班全體學(xué)生來作答。然后我根據(jù)同一問題不同的解答寫好相應(yīng)的回應(yīng)，不知如何回應(yīng)時，馬上電話聯(lián)系指導(dǎo)老師。就這樣一次一次磨課，一次一次修改，最終得到了提升。
　　收獲二：心理活動課的目標(biāo)一定要非常明確，可操作性要強。
　　收獲三：對學(xué)生的回應(yīng)一定要到位。心理課在注重效果的同時更要注重學(xué)生的心路歷程。通過一段時間的磨課，我更加體會到回應(yīng)技巧的重要性。它影響著活動的每一步，是心理健康教育活動課成功與否的關(guān)鍵。
　　 三、對于有效教研的思考
　　 有效教研的關(guān)鍵是要有縝密的策劃，要明確本次教研活動的目標(biāo)，每一次教研活動要有主題，要能夠突破重點難點。對于課的點評要考慮到對上課者的心理影響。要使教研活動的成效深化、延續(xù)和擴散。
　　（一） 如何確立教研活動的目標(biāo)
　　 這取決于教研活動是為什么服務(wù)的，一個研討會、一個觀摩會，還是其他。定位不同、用途不同，對課的質(zhì)量要求就不一樣。如上這個案例中的課完全是為全省心理輔導(dǎo)觀摩大會服務(wù)的，雖然應(yīng)老師不是在主會場上開課，但是我們也要拿省級觀摩課的要求來對待，按省級獲獎?wù)n的標(biāo)準(zhǔn)來要求應(yīng)老師對課作改進(jìn)。當(dāng)時之所以有這么多的點評，是因為標(biāo)準(zhǔn)定得高，大家的目的也明確，所以應(yīng)老師對大家的犀利批評也是能夠理解和接受的。
　　（二） 如何突破教研活動的重點難點
　　 一次教研活動一個主題，有利于集中精力，重點突破。心理輔導(dǎo)課到底需要哪些內(nèi)容，在我國恐怕世界上都還沒有一個明確的課程標(biāo)準(zhǔn)。心理輔導(dǎo)分哪幾個單元我們大致還有數(shù)，但是每個單元中到底應(yīng)該有哪些內(nèi)容，大家都還是摸著石頭過河。為此，我們的每一次研修班活動都會按照心理輔導(dǎo)的單元劃分來確定主題。比如自我意識輔導(dǎo)、人際關(guān)系輔導(dǎo)、親子關(guān)系輔導(dǎo)、異性交往輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、珍愛生命輔導(dǎo)、耐挫力輔導(dǎo)，等等。這樣就攻破了目前心理輔導(dǎo)課缺乏系統(tǒng)的難題。但是當(dāng)這個系統(tǒng)建立了，今后我們的研討主題應(yīng)該以什么來定呢？這還是一個需要進(jìn)一步探討的問題。
　　（三）如何深化、延續(xù)和擴散教研活動的成效
　　 教研活動的成效如果能形成書面形式，比如形成系統(tǒng)的教案集，那么成效就能夠深化、延續(xù)和擴散。教案集不僅可以幫助編寫者專業(yè)成長，使他們能夠系統(tǒng)地認(rèn)識心理輔導(dǎo)課的脈絡(luò)和操作理念，同時也能引導(dǎo)更多教師參與設(shè)計和開課，尤其可以使初學(xué)者有章可循，有法可依，有課可模仿，不再是云里霧里莫名其妙了。我們把每一次的教研主題都跟教案集的編寫密切結(jié)合，使編寫出的教案集能夠真正來源于課堂，服務(wù)于課堂。
　　 其次，研討后，開課者寫課后反思或操作建議，修改教案和課件，觀課者寫心得體會。
　　 再者，網(wǎng)絡(luò)平臺如教師論壇是交流教研心得的重要載體。我們在每一次教研活動之后，都要求學(xué)員寫教研心得作為研修作業(yè)上傳到溫州學(xué)校心理健康教育網(wǎng)的教師論壇上，讓更多的教師能夠分享到研修班學(xué)員的收獲。
　　（四） 雨點式的批評對于初學(xué)者有何影響
　　 雨點式的點評對于初學(xué)者可以說是很需要的，但雨點式的批評就要小心謹(jǐn)慎了。因為人都是有自尊心的，在大庭廣眾之下，接受那么多人的批評，沒有足夠的耐挫力是很難承受的。筆者相信對于應(yīng)老師來說，那一次經(jīng)歷肯定是銘心刻骨，一輩子都忘不了的。當(dāng)時我們只是考慮到為那次全市的觀摩大會負(fù)責(zé)，為他的課負(fù)責(zé)，為他的專業(yè)成長負(fù)責(zé)，忽視了當(dāng)時對他的自信心樹立和興趣培養(yǎng)的影響。五年后的今天，筆者回訪了應(yīng)老師，我說：“你那堂課后來有沒有參加評比？后來你有沒有再上過公開課？”回答都是否定的。也許那次雨點式的批評真的傷到了應(yīng)老師的元氣，損害了一個初學(xué)者邁入心理輔導(dǎo)課殿堂的信心和勇氣，當(dāng)然也傷到了他今后從事心理輔導(dǎo)的興趣。從此以后，所有的研討活動，我都會對點評者再三強調(diào)：“如果你沒有合理的、建設(shè)性的建議，不要輕易批評。批評一定要建立在建議之上，批評一定要在表揚和鼓勵之后，批評一定要考慮到開課者的承受力。”
　　
　　（作者單位：浙江省溫州市教研院，溫州，325000）
　　 編輯/于洪 楊怡 終校/何妍