理解、主

　　 〔關鍵詞〕中學生；心理輔導室；禁區；宣傳；認知偏差；設施建設
　　 在學校的心理健康教育構想、建設、展開過程中，心理輔導室是最基礎也是最重要的一個部分。首先，心理輔導室是整個學校開展心理健康教育工作的基礎。絕大多數學校的心理健康教育工作都是從輔導室開始的。其次，心理輔導室是學校開展心理健康教育工作的標志和主陣地，成立輔導室，能夠對全校師生加強心理健康理念的宣傳、滲透和輻射。最后，心理輔導室是開展心理問題輔導工作的主要場所。所以，心理輔導室工作的好壞對于學校心理工作的開展有重要影響。
　　 一、學生把心理輔導室視為“禁區”的原因
　　 因為心理健康教育實施的時間比較短，輔導室建設的成功經驗又比較少，所以目前大部分學校心理輔導室的工作還處于開拓摸索階段。在實際工作中我們發現，心理輔導室的工作開展在起步階段就要面對一個非常棘手的問題——學生不愿意來心理輔導室。即使他們內心有自己不能解決的問題，每天承受心理沖突，他們也寧愿默默承受，而不愿請求老師的幫助。所以我們經常發現存在嚴重心理問題的學生，直到問題已經無法再隱藏，導致大家都不愿意看到的結果，如退學、自殺、心理問題轉化成精神問題等，才被送到輔導室接受輔導。并且，如果輔導室來訪學生一直很少，那么心理輔導室的建設和工作的進一步開展就很容易陷入停滯階段。所以，如何解決學生不愿意來、不敢來、不想來心理輔導室的現狀，讓他們不再把心理輔導室當作禁區，是心理輔導室正常運作、體現實效并取得成績的關鍵。
　　 那么，如何才能讓學生們不再對心理咨詢存在認識偏差，愿意在有問題的時候走進心理輔導室取得幫助呢？我們首先要清楚，學生把心理輔導室視為禁區的原因一般有以下幾種：
　　 1.沒有正確的心理健康觀
　　受社會環境的影響，很多人都沒有相對成熟的心理健康觀，包括中學生。他們單純地認為：只有從來沒有出現心理問題才是真正的心理健康。所以他們并非沒有心理問題，而是即使察覺到自己心理出現了問題，正在承受心理沖突，也要掩藏起來，期待自己慢慢能夠解決。但是很有可能他們自己根本沒有辦法真正解決面臨的問題，這些問題長期積累下來，對其正在成長的心靈會造成長期的負面影響，最后惡化成更為嚴重的問題。
　　 2.對心理咨詢或者心理輔導缺乏正確的認知
　　 在一次心理活動課中，我提出這樣一個問題：認為心理咨詢的對象是精神病人的同學請舉手，結果，竟然有將近三分之一的學生舉手，這一結果大大出乎我的意料。近年來，人們開始更加重視心理健康，很多有關心理題材的電影、電視、小說層出不窮，里面多有描寫心理咨詢的場面。為了有更好的視覺效果以及讓作品更精彩，此類作品中的心理咨詢對象很多都有一定的精神問題，誤導了青少年對心理咨詢的看法，讓他們認為：去做心理咨詢的人多少都有點精神問題。實際上，心理咨詢面對的人群主要是精神正常的人群，要求咨詢對象有正常的思考能力，精神病人則屬于精神病學的范疇。
　　3.心理輔導室軟件、硬件配置不合理，學生對心理咨詢缺乏足夠的信任感和安全感
　　 心理咨詢是來訪者與咨詢者心靈層面的交流，很可能涉及來訪者的傷痛和隱私，所以即使存在心理問題，學生也必須對心理輔導和輔導老師有足夠的信任才愿意走進心理輔導室，因此心理輔導室的軟件、硬件配置會影響學生走進心理輔導室的意愿。一般來說，如果心理輔導室存在以下問題，學生很可能就會對接受心理輔導有所顧忌，從而延誤糾正心理問題的時機。
　　 首先，心理輔導室的位置過于暴露，給學生帶來不安全感。即使是能夠正確認識心理咨詢、輔導的人，也希望沒有任何人看見自己走進心理輔導室。在國外，接受心理咨詢可視為個人重要的隱私，因此，心理輔導室的位置不能過于暴露，特別是不能在學生、教師經常走動之處，但是又必須是容易找得到的地方。
　　 其次，心理輔導室表現出開放性。很多學校的心理輔導室是由其他功能的辦公室改建的，甚至和其他功能室共用一個房間。學生走進心理輔導室需要很大的勇氣，因為他們要將自己的秘密說出來，向輔導老師坦露心聲。在一個沒有私密空間的房間里，學生是不可能敞開心扉的，即使他們走進來了，也會很快出去，并且不再進來。
　　 最后，學生對輔導教師存在不信任感。心理輔導教師還要承擔學校的教學任務，很多非專業的心理輔導教師在剛開始接觸心理咨詢的時候，還不能地很好區分心育和德育的區別，把傳統德育中的思想工作、談話和心理咨詢、輔導混為一談。沒有遵守心理咨詢中最基本的保密、信任、支持原則，甚至把學生的重要隱私向全校公布。這就不難理解學生走進心理咨詢室之前的顧慮——我對老師說的話他是否能夠幫我保密，老師能不能讓我信任。因此，讓心理輔導教師明確咨詢的保密原則并在學生中加大宣傳，也是建設心理輔導室一個的重點。
　　 二、應對策略
　　 了解了學生不愿意走進心理輔導室的原因，解決這一問題也就有章可循了。只要心理輔導教師能夠針對以上原因，積極發揮創造力，想出操作性強的對策，問題自然迎刃而解。以下是幾點建議：
　　1.加強宣傳，幫助學生樹立正確的心理健康觀念
　　 深入學生，了解學生心目中的心理健康是什么，并以此為根據，有針對性地開展宣傳。宣傳的形式很多，可以讓每個班每個月出心理健康手抄報，其主題可以是認識心理健康、心理健康的標準、擁有健康心理的特征等等。此外，每個月出一次板報，內容是最新的心理健康資訊，側重點是積極心理學等。
　　開展多樣化的心理健康知識普及活動，例如開展專題講座，進行全校性的心理健康知識競答比賽，心理活動趣味競賽，等等。
　　2.糾正學生對心理咨詢的認知偏差，讓他們以一種客觀正確的態度看待心理咨詢，并樂于接受這樣的輔導形式
　　（1）心理輔導課是中學生喜聞樂見的輔導形式，課堂的開放程度高，學生易于暴露真實想法，也易于接受新信息。在課堂上我們經常會聽到學生這樣說：老師，某某同學心理不健康/某某同學神經病，你快用心理咨詢治好他。表面上看這是一句玩笑話，但這樣的話才是學生心底最真實的想法——只有神經病或者心理不健康的人才需要接受心理咨詢。此時，需要我們輔導老師及時、準確地糾正學生心里的錯誤認知，可以通過一些真實的事例（例如美國總統奧巴馬也需要接受心理咨詢）讓他們知道，心理咨詢的主要對象是正常人，接受心理咨詢并不一定是因為心理不健康，而是追求更高的身心品質。通過一次次耐心講解，讓學生逐步認識到心理咨詢的本質。
　　 （2）學會在課堂中滲透心理咨詢的技巧，讓學生在不知不覺中接受心理輔導，并從中受益。學校心理健康教育中，心理輔導課和心理咨詢室都是開展工作的主陣地，在學生還不能客觀認識心理咨詢之前，可以在心理輔導課上有意識地經常滲透心理咨詢中的理念和技巧，讓學生逐漸接受心理咨詢。例如，在以情緒為主題的輔導課上，以活動的形式讓學生感受理性情緒療法。首先向學生展示最近發生在身邊的一個事件（學校因為擴建球場，球場旁邊唯一的小賣部停止營業兩個星期），接下來讓學生們感受并表達自己對這一事件的情緒，說出自己對這件事情的看法，由此得出結論：人在面對同一事件時，由于看法各不一樣，會產生各種各樣的情緒。以此讓學生切身體會對事件的看法是影響情緒的直接因素，并讓他們學會通過理性看待事件來調節情緒。又如，感恩父母的主題課輔導的難點為：學生從心底真切地感受到父母對他們的關心和愛。傳統方法有展示一些有關父愛、母愛的視頻圖片和讓學生自己羅列、回想他們為父母做過的事情，但是這些方法更多地會引發學生對父母的虧欠感、內疚感，并沒有真正解決輔導的難點。但是，空椅子法可以讓學生在心靈上和自己的父母發生碰撞，并促使其換位思考，讓他們真正從客觀的角度認識到父愛與母愛的偉大，從而突破輔導的重難點。
　　
　　心理咨詢技巧在課堂上若使用得當，效果明顯，但是需要注意以下幾點：首先，切忌生搬硬套咨詢的技巧，必須根據課程主題、學生特點、教學目的等因素進行選擇和調整，避免這些技巧流于形式；此外，使用后應該跟學生說明：此為心理咨詢中常見的方式。事實證明，這樣的舉動能降低心理咨詢在學生心目中的神秘感，讓他們開始對心理咨詢有新的認識。
　　3.逐步完善輔導室硬件設施，創造一個安全、舒適、開放的輔導環境
　　學校心理輔導室的建設要具備以下兩點要求：
　　 (1)具備進行心理咨詢、測試等基本功能。咨詢室建設要依據咨詢室功能和教育工作的需要進行設計，更要符合心理咨詢的要求。咨詢室選址要注意不能過于暴露，最好選取學生能夠容易找到，但又不會暴露在很多人視線下的位置。此外，咨詢室和其他功能室的平面分布要合理，要有比較好的隔音設施，時刻注意保護學生隱私。
　　(2)輔導室內部環境要優美、溫馨、舒適。并不一定要有高檔的裝潢或者昂貴的設施，重要的是能讓來訪者感覺到安全、自在、身心放松，這樣才能保證學生來訪時有足夠的安全感，深刻暴露自己的問題，在離開時有所觸動、啟發，最終獲得心靈上的成長。
　　4.發揮創造力，走近學生，讓學生樂于走進心理咨詢室。
　　學校的心理輔導室剛成立之時，即使做了大量宣傳工作，學生們對心理咨詢有了全新的認識，學生仍然不愿意走進來。這也是人的心理慣性所致——人的內心總是害怕改變，而希望保持現狀。如果沒有特別嚴重的問題、強烈的求助動機，那么學生更愿意保持現狀，不會走進心理輔導室接觸心理咨詢。俗話說：山不過來，我就過去。心理健康教育工作需要我們發揮主觀能動性，主動走近學生，讓他們感受到心理輔導室的吸引力，并樂于走進來，可以采取如下措施：
　　 (1)在規定時間開展一些學生喜聞樂見的活動。首先，開展每周一次的心理游戲日活動，用有趣和新穎的心理游戲吸引學生走進心理輔導室。其次，有針對性地指導學生在心理輔導室進行心理測試，例如，中學生自信心測試、文理科傾向測試、情緒調控能力測試，等等。這些測試根據中學生的心理發展特點編制，對于幫助中學生了解、認識自己大有裨益，很受學生歡迎。上述活動不僅僅能讓學生舒緩壓力、釋放情緒、獲得啟發，主動走進心理輔導室，更重要的是，許多有求助意愿的學生本來還沒有勇氣走近輔導室，但是在進行心理游戲或者測試之后，他們會對輔導老師暴露自己的問題，并且會請求老師幫助。
　　(2)開展團體輔導活動。團體輔導是指接受輔導的成員有比較突出的共同問題，由輔導老師針對該問題制定方案并實施的輔導形式，一般來說人數為10~15個效果最佳。團體輔導主題針對性強、輔導對象共性高、輔導過程中學員內心更加開放，因此團體輔導只要開展順利都能收到非常好的效果，在校園里廣受學生歡迎。并且，團體輔導與心理咨詢有很多共同點，例如教師都必須本著助人自助的原則進行輔導、注重學生的內心體驗，經常使用積極關注、共情、澄清等咨詢技術。所以，利用心理輔導室開展團體輔導工作，不僅可以讓學生愿意走進心理輔導室、愿意接受心理咨詢，而且能讓他們在一次次針對性強的輔導過程中有所感悟、有所收獲，心靈獲得真正的成長。
　　 學校的心理輔導室是全校心理健康教育工作的中樞，其工作的開展直接決定著整個學校心育工作的成敗。“萬事開頭難”，學生一開始不愿意走進心理輔導室是很多心理健康教育工作者都有可能遇到的問題，我們只有在理解學生、掌握學生心理動態的基礎上，發揮創造力、因地制宜，走近學生，才能促使他們對心理咨詢形成全新的認識，大方、從容地走進心理輔導室，使學校的心理輔導室從此不再成為“禁區”。
　　參考文獻：
　　[1]樂國安等. 咨詢心理學[M]. 天津：南開大學電子音像出版