規范化管理學校心理咨詢工作

　　 〔關鍵詞〕學校心理咨詢；心理服務；規范化
　　 自從1999年教育部（基教辦）《關于在中小學開展心理健康教育》的文件下達以來，縱觀全國，雖然各中小學校在心理健康教育方面開展了大量工作，取得了一些成績，一部分學校也設立了“咨詢室”，但有些咨詢室只是個擺設，冷冷清清，鮮有人去。
　　 為什么會出現這樣的狀況呢？我認為，不是學校心理輔導工作難做，而是心理咨詢工作缺少制度化、規范化的管理。
　　 一、學校心理咨詢是一項心理服務工程
　　 學校心理健康教育面向整體學生，要解決學生在成長過程中常見的發展性問題，以預防和發展為主要目的。
　　 心理咨詢主要面對三種學生：第一類，面對在現實生活中遇到與心理有關的實際問題，如適應不了新學校、學習自控能力差、不知道如何與同學交往等有心理困惑的學生，出發點是幫助他們解決學習、人際交往、自我成長過程中遇到的心理困惑，增強其自信心。第二類，面對心理健康出現一些問題，如考前焦慮，強迫性寫字、數數，壓力太大、厭學的學生。第三類，面對特殊對象，如不愿上學、出現自殺行為等有心理危機的學生，及早發現情況，提供緊急心理援助，情況嚴重的轉介到相關心理治療機構。
　　 由此可見，學校心理咨詢最主要的對象是健康人群，或者是存在心理問題的亞健康人群，學校心理工作應該大力提倡的是為廣大師生提供心理服務，讓更多的人享受到優質的心理服務。
　　二、豐富心理咨詢的服務形式
　　 作為一位心理教師，不能單純地坐在咨詢室等著學生、家長來咨詢，而需要主動為大家提供形式多樣、豐富多彩的服務。同時心理教師有義務也有必要開展宣傳工作，通過傳播信息，幫助個人和群體樹立正確的心理健康觀念，掌握心理健康保健知識，知道維護自身心理健康的重要性，并知道使用何種方法解決自身的心理困惑，即：使教育對象的知識、觀念、行為的改變相統一。這三者之間的關系為：知是基礎，信是動力，行是目標。
　　 1.豐富形式。開辟學生喜歡的多種咨詢途徑：通過心理電話、電子郵件、心理QQ、沙盤、宣泄、音樂放松椅等渠道向學生提供一般性心理疏導服務；每學期初將心理咨詢的各種形式（面談、網上QQ、郵箱）、功能室開放的具體時間等以宣傳單的形式發放給每個學生，讓學生們知道自己在有心理困惑時應該找誰求助，去哪里求助，如何求助。改變學生的錯誤觀念——“只有心理有問題的人才去心理室”，樹立正確觀念——“心理壓抑、困惑的時候可以去心理室，充分放松自己，那里與學校別的地方不一樣”。
　　 2.主動出擊。心理教師要主動深入班級，向班主任、科任教師了解學生情況，積極配合班主任工作。主動利用心理課等途徑，把學習退步較大者、紀律特別渙散者、不尊敬老師者以及性情孤僻者、虛榮心嫉妒心較強者等邀請來進行心理輔導。
　　 教師的主動出擊一來有利于師生之間增強相互了解，讓學生知道心理教師有一顆真誠而熱情的助人之心；二來有利于維護學校、班級的正常秩序，解決學生的心理困惑，使他們科學有效地學習。這無論對學生本人還是學校、班級都是項雙贏工程。
　　 3.學法輔導。在長期的工作實踐中，我發現大部分中學生的心理問題與學習困難密