執(zhí)行到底

　　過去十年，“執(zhí)行”可能是中國最常用的管理詞匯之一，無論是企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人，還是政府官員、社會組織領(lǐng)導(dǎo)者，談到戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)的實施時，一定會再三強調(diào)“執(zhí)行”。企業(yè)家認(rèn)為“沒有執(zhí)行，一切都是空談”，官員認(rèn)為“執(zhí)行力是政府工作的生命力”。“執(zhí)行”為何如此重要?什么是“執(zhí)行”?究竟如何做才能打造高效的執(zhí)行體系呢?
　　全球范圍內(nèi)這場“執(zhí)行”運動的發(fā)源，大致可以追溯到1999年6月拉姆·查蘭在《財富》雜志上發(fā)表的著名文章《CEO為什么失敗》。查蘭根據(jù)對數(shù)十位被解職的大公司CEO的分析研究發(fā)現(xiàn)：戰(zhàn)略的缺陷并不是致命的，沒有忠實地執(zhí)行戰(zhàn)略才是CEO下臺的關(guān)鍵因素。其中，最大的因素是用人失敗，沒有把合適的人放在合適的崗位上，沒有及時處理好人的問題，特別是沒有處理好一些關(guān)鍵崗位的下屬帶來的糟糕業(yè)績。
　　今天的中國，經(jīng)濟持續(xù)高速增長，市場機會層出不窮，使得企業(yè)的持續(xù)增長主要依靠“市場驅(qū)動”，而非“創(chuàng)新驅(qū)動”和“領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動”。大多數(shù)企業(yè)尚未真正建立起嚴(yán)格的規(guī)范和科學(xué)高效的執(zhí)行體系，企業(yè)的運營效率仍然不高。
　　如今，中國經(jīng)濟規(guī)模已經(jīng)雄踞世界第二，中國企業(yè)要想在未來的全球化競爭中贏得優(yōu)勢，建立起與世界經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)者相匹配的企業(yè)競爭力，實現(xiàn)從中國制造到中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)型，打造完善的企業(yè)執(zhí)行體系已經(jīng)時不我待了。
　　眾所周知，企業(yè)的“執(zhí)行”體系建設(shè)包括三個層次：企業(yè)層次、部門層次和個人層次。本書重點討論的是企業(yè)層次，也就是企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)；部門層次的執(zhí)行是指高績效團隊建設(shè)：個人層次的執(zhí)行則是指高效能員工建設(shè)。本書通過對大量著名企業(yè)的成功與失敗的研究，提出了企業(yè)執(zhí)行體系建設(shè)的系統(tǒng)架構(gòu)，具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和實用性的特點，其要點包括：
　　◆“執(zhí)行”之所以關(guān)鍵，是因為“執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁”，是戰(zhàn)略實施中不可或缺的一環(huán)，是各級領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作，是企業(yè)文化的靈魂。
　　◆執(zhí)行的三大基石是領(lǐng)導(dǎo)者的七項基本行為、企業(yè)的文化變革框架和知人善任。
　　◆執(zhí)行的三大流程是人員選育流程、戰(zhàn)略制定流程和運營實施流程。
　　建設(shè)“高效執(zhí)行體系”非一日之功。很多企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識到“執(zhí)行”體系建設(shè)的重要性，并采取了積極的措施去推動，但這并不意味著“執(zhí)行”問題就已經(jīng)得到真正的解決。一方面是“執(zhí)行”體系建設(shè)的復(fù)雜性，企業(yè)受體制、機制、觀念、制度和人員能力等因素的影響，其建設(shè)過程需要統(tǒng)籌兼顧、穩(wěn)步推進；另一方面是“執(zhí)行”體系建設(shè)的長期性，隨著全球化和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，商業(yè)環(huán)境不斷變換，“執(zhí)行”體系建設(shè)需要與時俱進、不斷完善，只要有新的目標(biāo)和任務(wù)，就會出現(xiàn)它們的“執(zhí)行問題”，因此，“執(zhí)行”將是企業(yè)乃至任何組織的永恒主