“商場如戰(zhàn)場”是個偽命題

　　“商場如戰(zhàn)場”這個命題，在商界可以說是家喻戶曉，在經(jīng)濟(jì)學(xué)界的專家群落中，也為許多人所認(rèn)可。但筆者經(jīng)過反復(fù)思考，確認(rèn)它是個虛假命題。不可老是把它掛在嘴上，不斷嚷嚷，特別是在高等學(xué)校，若把它當(dāng)作真理向?qū)W生傳授，以訛傳訛，更是誤人子第，貽害無窮。
　　“商場如戰(zhàn)場”中的“商場”和“戰(zhàn)場”，表面上有相似之處，但實際上兩者有根本區(qū)別，沒有可比性。理由如次：
　　
　　兩者的宗旨根本不同
　　
　　商場和戰(zhàn)場分別是商業(yè)活動和戰(zhàn)爭的載體。商業(yè)是人們從事商品貿(mào)易的活動，是為了豐富人們的物質(zhì)生活與精神生活，商場則是商人從事商業(yè)活動的平臺或場所，其根本宗旨是互通有無、誠信無欺、公平交易、和氣生財。賣者要和顏悅色，主動熱情，尊重有禮，如實宣傳，不能漫天要價、能蒙就蒙、強(qiáng)拉硬賣：買者對賣者的宣傳，可聽可不聽，可買可不買。即使要買，一般也要經(jīng)過討價還價，其交易過程在正常情況下不會通過暴力與流血來實現(xiàn)，而且交易過程越是公平和睦，生意就越是紅火!只有在黑社會或黑惡勢力控制了市場等特殊情況下，暴力才有可能發(fā)生。
　　而在進(jìn)行戰(zhàn)爭的戰(zhàn)場上，卻是刀光劍影占據(jù)了主導(dǎo)地位，炮火連天、腥風(fēng)血雨、血流成河，和平、安寧與和諧慘遭破壞!戰(zhàn)爭的目的不是請客吃飯，不是溫良恭謹(jǐn)讓，其唯一的宗旨是要從戰(zhàn)爭的勝利中獲取最大的政治利益與經(jīng)濟(jì)利益。戰(zhàn)爭一般有正義和非正義的區(qū)別，正義的戰(zhàn)爭，如中國的抗日戰(zhàn)爭、前蘇聯(lián)對德國法西斯入侵的反擊等，它或是對入侵者的有力反抗，或是為了改變自己受奴役、被剝削的命運而進(jìn)行的解放斗爭。
　　在商場上，各種商業(yè)活動一般是在和平、友好、和諧中進(jìn)行的，商業(yè)活動的成功，要靠商品質(zhì)量和服務(wù)的優(yōu)越品質(zhì)，要靠科學(xué)技術(shù)的投入，要靠營銷策略的技藝，要靠銷售網(wǎng)絡(luò)的通暢，還要看商家自身的美譽度與誠信度。和平與和諧是商業(yè)過程中的常態(tài)，如果通過暴力或強(qiáng)迫手段來獲取商品，是商業(yè)過程中的非常態(tài)表現(xiàn)，而且是違法的、不允許的。所以才有“買賣不成仁義在”的行規(guī)，才有遵守誠信、互通有無、和氣生財?shù)淖谥肌?br/>　　而在戰(zhàn)場上，暴力可說是它的常態(tài)。在戰(zhàn)爭中，沒有對等的交易，沒有和平的環(huán)境，沒有誠信可言，有的是謀略、軍力和武器的對抗。誰的謀略高明，誰的軍隊實力強(qiáng)，誰的武器先進(jìn)、殺傷力大、精確打擊度高，誰就會處于主動，取得戰(zhàn)爭的勝利。勝者為王、敗者為寇，這是戰(zhàn)爭的鐵律，它與商業(yè)的宗旨及結(jié)局，存在著本質(zhì)的區(qū)別。
　　
　　兩者遵循的原則和使用的手段不同
　　
　　商場遵循的是以人為本、客戶至上、誠信無欺、等價交換、互利雙贏、公平競爭等基本原則。對于商家來說，要獲得客戶的信任和不斷擴(kuò)大市場的占有量，產(chǎn)品的質(zhì)量是決定性的。絕不能以假充真、以次當(dāng)好、以劣當(dāng)優(yōu)。例如：用對人體有害的工業(yè)酒精兌制成白酒出售，在乳制品中加進(jìn)對人有害的三聚氰胺：在度量衡上做手腳，使售出的物品缺斤短兩等；在廣告宣傳上，用不實之詞夸大商品的好處，甚至把保健食品當(dāng)藥品宣傳，把療效說得神乎其神；一些明星不惜昧著良心做廣告，沒用過該產(chǎn)品也硬要給人親自使用過的印象，只為獲得巨額廣告費，卻不考慮其宣傳可能誤導(dǎo)消費者。這些行徑都是商業(yè)的法規(guī)和道德準(zhǔn)則所不容許的。還有，商業(yè)銷售的手段不是靠強(qiáng)拉硬賣、暴力脅迫的方式進(jìn)行的，而是通過高科技的投入，生產(chǎn)和銷售在功能、質(zhì)量、包裝、價格以及售后服務(wù)等方面都是上乘的產(chǎn)品，以擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率。現(xiàn)代商業(yè)是有法制性質(zhì)的商業(yè)，商業(yè)活動必須按照商業(yè)法規(guī)進(jìn)行，需要通過誠實守信、物美價廉、熱情服務(wù)來贏得客戶，絕對排斥坑蒙拐騙。
　　至于戰(zhàn)爭則是完全相反。他們遵從的是“保存自己、消滅敵人”的原則，為達(dá)此目的，戰(zhàn)爭雙方無一例外地恪守“兵不厭詐”的信條。軍人穿著的迷彩服、以假亂真的導(dǎo)彈陣地、以佯裝進(jìn)攻來掩護(hù)退卻、聲東擊西的戰(zhàn)術(shù)、有意透露軍隊行蹤的虛假信息等等，無不是這一信條的具體反映。在遙感圖像或衛(wèi)星拍照分辨率越來越高的情勢下，如何把偽裝的軍事陣地達(dá)到以假亂真的境地，已日益顯得重要。在戰(zhàn)爭過程中，虛虛實實、真真假假、以退為攻、以進(jìn)為退、以進(jìn)掩動、以動掩進(jìn)，都是常用的手段。由于戰(zhàn)爭的原則是要“消滅敵人、保存自己”，因而戰(zhàn)場上的參戰(zhàn)雙方常常會殺得片甲不留、血流成河，處于戰(zhàn)場中的建筑設(shè)施往往也被摧毀。而殺人的武器也沿著“你有矛我就有盾”的規(guī)律不斷改進(jìn)：由初始的石制武器，經(jīng)過木制的、銅制的、鐵制的、合金的武器，直至今天的坦克、飛機(jī)、軍艦、大炮、原子彈、氫彈、導(dǎo)彈、火箭等等，其軍器的破壞力與殺傷力，比起初始的武器，已經(jīng)提高了幾十倍、百萬倍乃至千萬倍。一旦有一天這些武器被全部投入使用，那就足以毀滅地球數(shù)十次或上百次!
　　可見，商場上的良性競爭是建設(shè)性的，是有利于人類文明發(fā)展的。而戰(zhàn)場上的戰(zhàn)爭，雖然它有正義戰(zhàn)爭與非正義戰(zhàn)爭的區(qū)分，但不論哪一種，其共性都是破壞性的，既破壞物質(zhì)文明，又破壞精神文明，而且摧殘人類的心靈，給戰(zhàn)后的人們留下?lián)]之不去的恐怖、孤獨、抑郁的陰影。
　　
　　兩者造成的結(jié)果根本不同
　　
　　事實告訴我們：在倡導(dǎo)公平交易、童叟無欺、互利互惠、實現(xiàn)共贏的前提下，商場上的商業(yè)競爭可以實現(xiàn)人類共同發(fā)展的目標(biāo)。這表現(xiàn)在：
　　其一，它可以促進(jìn)不同國家和地區(qū)在資源上的互通有無。例如，日本是一個資源貧乏的島國，但它擁有先進(jìn)的科技、雄厚的資金和現(xiàn)代化的輕工產(chǎn)品。中國提供優(yōu)惠條件，引進(jìn)其先進(jìn)技術(shù)，歡迎其來投資，同時中國也向日本出口其完全缺乏的稀土資源，占到其全部進(jìn)口的65％以上，這樣，日本所缺的資源得到了彌補(bǔ)，富余的資金有了出路，龐大的商業(yè)機(jī)器得以運轉(zhuǎn)，而中國則獲得了改革開放初期所缺乏和需要的資金、先進(jìn)科技以及現(xiàn)代管理經(jīng)驗的，因而從一個方面促進(jìn)了中國自改革開放以來的快速發(fā)展。
　　其二，它可以促進(jìn)發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的共同發(fā)展。發(fā)達(dá)國家，特別是像美國這樣的超級大國，其自身的工業(yè)幾乎到了飽和的地步，進(jìn)入21世紀(jì)以來更顯得老態(tài)龍鐘、發(fā)展緩慢；由于政府對市場的作用放任自流，金融業(yè)的疏于管理，不時導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)蕭條和危機(jī)，這樣它就需要向外尋找市場，為其富余資金及過剩產(chǎn)業(yè)找到出路。而發(fā)展中國家又恰恰缺少這些東西，因而設(shè)立特區(qū)、提供各種優(yōu)惠條件，吸引他們前來投資或開設(shè)工廠，這樣一來，既改善了發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)境遇，又使發(fā)展中國家加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，發(fā)達(dá)國家離不開發(fā)展中的國家，發(fā)展中國家也需要發(fā)達(dá)國家，只要按照公平公正達(dá)成的契約或協(xié)定行事，那就一定會獲得共同發(fā)展、互利共贏的結(jié)局。
　　其三，當(dāng)?shù)厍虼宓恼w經(jīng)濟(jì)格局出現(xiàn)了困難之時，各個不同的經(jīng)濟(jì)體或國家在困難面前，可以實現(xiàn)同舟共濟(jì)。最為生動的例子，莫過于2008年底由美國的次貸金融危機(jī)帶來的全球性的蕭條與危機(jī)。因為美國的次貸金融危機(jī)，導(dǎo)致了迄今還沒有消退的世界范圍的經(jīng)濟(jì)大蕭條。唯有亞洲的發(fā)展中國家，特別是中國，加強(qiáng)了宏觀調(diào)控和對金融業(yè)的管理，受其影響微乎其微。2009年，在歐美日等發(fā)達(dá)國家叫苦不迭的時候，中國卻以國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)超過9％的增長速度向前發(fā)展，從而擔(dān)當(dāng)起“救火者”的角色，先后到歐洲的法國、英國、希臘、西班牙等國家，開出了數(shù)額巨大的采購單，這無疑是給歐洲病危的經(jīng)濟(jì)打了劑強(qiáng)心針，緩和了歐洲繼續(xù)下滑的經(jīng)濟(jì)。這充分表明　在世界經(jīng)濟(jì)中，你中有我，我中有你，誰也離不開誰：只有攜手合作、同舟共濟(jì)，才會最后走出低谷。否則，互相叫勁，甚至踩踏別人的腳、落井下石，就必然會一損俱損，阻礙世界各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，延緩世界經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇。
　　在戰(zhàn)場上進(jìn)行的戰(zhàn)爭則完全不同。依照戰(zhàn)爭的“保存自己、消滅敵人”的原則，一旦戰(zhàn)爭發(fā)生，戰(zhàn)場上不可避免地會發(fā)生以下結(jié)局：
　　其一，人類千百年來積累的物質(zhì)財富，要遭到嚴(yán)重破壞。特別是在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中，所有的物質(zhì)財富都會徹底地摧毀，像第二次世界大戰(zhàn)中，日本的廣島與長崎在遭到美國的原子彈轟炸之后，完全成了一片廢墟。
　　其二，人類數(shù)千年來創(chuàng)造的精神文明成果，必然在隆隆的炮火中化為灰燼。像八國聯(lián)軍對我國圓明園強(qiáng)盜式的掠奪和焚毀，不知有多少價值連城的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)遭致被搶被偷而流失國外，至今許多仍不知下落!
　　其三，不僅會有參戰(zhàn)的軍人大批戰(zhàn)死，大量無辜的平民往往也會成為殉葬品，甚至戰(zhàn)場及周邊的眾多動植物也難于幸免。日本的廣島與長崎在遭受原子彈轟炸之后的若干年內(nèi)，幾乎成了寸草不生的死亡之島，未遭到致命核輻射的個別幸存者，終生也一直在遭受因核輻射帶來的種種疾患的折磨。
ofDyBBUKDcEc7ThWliN0Ae4mW7MRa35u+DF3J+1Wmn8=　　總之，戰(zhàn)爭的結(jié)果，不是促成人類物質(zhì)文明和精神文明的進(jìn)步，而是導(dǎo)致人類文明的破壞、倒退與消滅!對于戰(zhàn)爭，固然要作正義與非正義的區(qū)分，但其造成的后果是一樣的。因而，只要有一線希望，我們就應(yīng)該通過和平的方式或談判來達(dá)到同樣的目的。“不戰(zhàn)而屈人之兵”，是政治家智慧的最高境界，不在萬不得已的情況下，不能隨便利用戰(zhàn)爭手段來實現(xiàn)其政治目的。
　　
　　將商場比作體育場更恰當(dāng)
　　
　　與其把商場比作戰(zhàn)場，倒不如將其比作體育場更為恰當(dāng)。因為商場與戰(zhàn)場的屬性有質(zhì)的不同，不具有可比性，硬拿來作比較，就會犯機(jī)械類比的邏輯錯誤。相反，商場作為商貿(mào)活動的載體，與體育場作為體育競技活動的載體，卻有許多極其類似的地方：
　　其一，商貿(mào)活動與體育競技活動都提倡公平競爭，反對弄虛作假和損害他人合法權(quán)益的行為。
　　其二，為了保證公平競爭，商業(yè)活動要遵循按質(zhì)論價、等價交換的原則，各種進(jìn)行市場的商品的質(zhì)量都有明確的規(guī)定，若不合乎質(zhì)量要求，一經(jīng)查出就將予以重罰。而體育場上的體育競技，也同樣遵循公平公正的要求。例如，百米短跑規(guī)定：運動員必須在同一起跑線上起跑，不能在發(fā)令槍槍聲響起之前起跑，否則就是違規(guī)；三次違規(guī)，就會取消參選資格。又如，所有運動員不許為了提高自己的競技狀態(tài)而服用興奮劑，一經(jīng)查出，必予重罰，已獲獎牌者，獎牌也要收回。體操、跳遠(yuǎn)、足球、排球等競技運動也都有各自的規(guī)則，參賽者必須無條件地遵守。
　　其三，為了保證公平競爭的規(guī)則得到遵守，不論商場上的商業(yè)活動，還是體育場上的競技比賽，都設(shè)置了仲裁機(jī)構(gòu)或者裁判。例如，商貿(mào)活動中如果出現(xiàn)了傾銷行為，世界經(jīng)貿(mào)委員會就可以依據(jù)反傾銷法規(guī)進(jìn)行調(diào)查，～經(jīng)查有傾銷違規(guī)行為，就要予以相應(yīng)的處罰；又如，足球場上的球員如果有危險動作，裁判就會發(fā)出黃牌警告，對嚴(yán)重者甚至罰以紅牌，勒令退出比賽。
　　由此可見，商場里商業(yè)活動的性質(zhì)與戰(zhàn)場上戰(zhàn)爭活動的性質(zhì)完全相悖，而與體育場里的體育競技的性質(zhì)很相似。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)體育競技中的各種公平競爭的規(guī)則，用以科學(xué)規(guī)范商場中的各種商貿(mào)活動，使商業(yè)貿(mào)易活動變得更加有序和完善。如果繼續(xù)使“商場如戰(zhàn)場”的假命題廣為流傳，甚至在高校的課堂上當(dāng)作科學(xué)的命題進(jìn)行傳授，那實際上就是在進(jìn)行誤導(dǎo)!不管你是否意識到，那實際上都是在宣傳戰(zhàn)爭的宗旨、原則，在鼓吹戰(zhàn)爭手段可用于商業(yè)活動
　　總之，我們的結(jié)論是：　“商場如戰(zhàn)場”的命題是個偽命題，必須停止對它的宣傳。要拋異“商戰(zhàn)如戰(zhàn)場”的機(jī)械類比，代之以“商場如體育競技場”的科學(xué)類