從網(wǎng)上看到一個(gè)很有意思的小故事。
一個(gè)專(zhuān)制的老板想改變他對(duì)廚師的態(tài)度。他叫住廚師,說(shuō)道:“從現(xiàn)在開(kāi)始,我要對(duì)你好一些。”
廚師有些疑惑,試探性地問(wèn)道:“如果我午飯準(zhǔn)備的稍微遲一些,你不會(huì)對(duì)我怒吼?”
“不會(huì)。”老板肯定地回答。
廚師繼續(xù)追問(wèn):“如果咖啡有點(diǎn)涼了,你也不會(huì)把咖啡潑到我的臉上?”
“不會(huì)。”老板依然干脆地回答。
廚師窮追不舍:“如果牛排煎得老了,你也不會(huì)扣我的工資?”
“當(dāng)然不會(huì)。”老板很堅(jiān)決地保證。
“好吧,”廚師也做出保證:“那我再也不會(huì)往你的湯里吐口水了。”
廚師的保證先是讓人大吃一驚,繼而讓人會(huì)心一笑。
雖然故事影射的是獨(dú)斷專(zhuān)制的企業(yè)老板,但道理卻同樣適用于獨(dú)斷專(zhuān)制的學(xué)校校長(zhǎng)。
毋庸置疑,在校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的管理體系之下,校長(zhǎng)對(duì)全體教職員工都有著絕對(duì)的權(quán)威。該怎樣利用好這些權(quán)力管理好學(xué)校?恐怕每一個(gè)校長(zhǎng)時(shí)時(shí)刻刻都在思考著這個(gè)問(wèn)題。但一個(gè)校長(zhǎng)該用怎樣的方式對(duì)待自己的下屬?是讓人覺(jué)得和藹可親而心情舒暢、充滿自信?還是讓人膽戰(zhàn)心驚而唯唯諾諾、心生厭惡?恐怕有些校長(zhǎng)沒(méi)有想到過(guò)這些問(wèn)題。再進(jìn)一步深思,下屬會(huì)用怎樣的心態(tài)看待校長(zhǎng)的權(quán)威?會(huì)用怎樣的方式去應(yīng)對(duì)不科學(xué)、不理智甚至不人道的管理方式?恐怕一些校長(zhǎng)并不在乎這些問(wèn)題。可如果追問(wèn)一句:校長(zhǎng)喝的湯里有沒(méi)有下屬的口水呢?恐怕很多校長(zhǎng)不敢做出斷然否決的回答。
其實(shí),現(xiàn)實(shí)生活中有很多類(lèi)似“吐口水”的例子。
有個(gè)校長(zhǎng)喜歡用“考勤”管理教師,希望用嚴(yán)格的時(shí)間管理法控制教師的在崗時(shí)間,銳利的眼睛時(shí)時(shí)刻刻盯著教師的一舉一動(dòng)。不管有什么理由,教師哪怕是遲到一分鐘,也會(huì)被張榜公布,被扣分,被扣錢(qián)。學(xué)校表面上秩序井然,但教師的精神狀態(tài)卻很差。“考勤簿”上教師的簽名五花八門(mén),不是故意扭曲字體,就是故意寫(xiě)錯(cuò)時(shí)間,并且只要一個(gè)寫(xiě)錯(cuò),其他人都會(huì)不假思索地加以效仿;如果不嚴(yán)格看管,考勤簿有時(shí)會(huì)不翼而飛,蹤影無(wú)處尋覓。無(wú)需解釋?zhuān)iL(zhǎng)很欣賞的“考勤”這份湯菜,其實(shí)經(jīng)常有教師吐下的口水混雜在里面,因?yàn)橹挥羞@樣,教師才覺(jué)得心理平衡一些。
有個(gè)校長(zhǎng)喜歡用“條文”管理教師,希望用無(wú)處不在的管理制度規(guī)范教師的言行舉止,一個(gè)只有五六十名員工的學(xué)校,一年要發(fā)布近二十份關(guān)于考核制度、懲罰制度的紅頭文件,每周的例會(huì),也都是校長(zhǎng)臉色陰沉地強(qiáng)調(diào)管理制度,副校長(zhǎng)表情嚴(yán)肅地公布考核結(jié)果。制度的確在表面上規(guī)范了教師的行為,但也在背地里打擊了教師工作的積極性和創(chuàng)造性,引發(fā)了教師的抵觸情緒甚至對(duì)抗心理。查崗時(shí),有教師趴在椅子上打盹,管理人員欲依照管理制度對(duì)其扣分,可教師不但不接受,還爭(zhēng)辯說(shuō)沒(méi)有違犯管理制度,因?yàn)檗k公制度的規(guī)定是“不得趴在辦公桌上睡覺(jué)”;有的教師在夜間值班時(shí),偷偷把學(xué)生請(qǐng)到辦公室里,任其上網(wǎng)聊天到深夜,交換的條件是學(xué)生每隔30分鐘到宿舍區(qū)巡視一遍,教師則在宿舍里高枕無(wú)憂,與防止學(xué)生偷偷上網(wǎng)吧的管理要求背道而馳。明眼人其實(shí)都知道,校長(zhǎng)最為得意的管理制度這盤(pán)湯菜,不知道混有多少教師隨意的甚至是惡意的口水。
有個(gè)校長(zhǎng)喜歡用“會(huì)議”管理學(xué)校,希望用開(kāi)會(huì)的方式給教師全面施加壓力,防止思想松懈、紀(jì)律渙散、工作浮躁。除了每周的例會(huì),還有名目繁多、不定時(shí)召開(kāi)的各種會(huì)議,一次偶然的遲到,一句不合時(shí)宜的言語(yǔ),都可能招來(lái)一次規(guī)模不小的會(huì)議。在長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議中,往往都是校長(zhǎng)一個(gè)人在說(shuō),沒(méi)完沒(méi)了的教誨、指責(zé)乃至訓(xùn)斥,常常讓人產(chǎn)生精神崩潰的感覺(jué)。但是,校長(zhǎng)一天多則8次少則3次的會(huì)議,并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,甚至還起了反作用。會(huì)議室內(nèi)的桌椅早早就出現(xiàn)了破損,會(huì)議室大門(mén)上的鐵鎖經(jīng)常出現(xiàn)人為的損壞;很多人聽(tīng)到開(kāi)會(huì)就頭痛,開(kāi)會(huì)時(shí)常常呼呼大睡,更多的人則在玩手機(jī)游戲;教師對(duì)會(huì)議充滿了怨氣,在校外常常自覺(jué)或不自覺(jué)地說(shuō)校長(zhǎng)的不是。不用細(xì)說(shuō),校長(zhǎng)很崇拜的會(huì)議管理方式這盤(pán)湯菜,早就讓教師的口水淹沒(méi)了正常的味道。
考勤不是不重要,但要以人性化為基礎(chǔ),把考勤當(dāng)成狼牙棒大力揮舞,狠狠地抽打每一個(gè)觸犯的人,讓他們身心受到極大傷害,接受棒打的人,能有不吐口水的道理嗎?制度不是不重要,但要以文化為鋪墊,制度再細(xì),也不可能天衣無(wú)縫地涵蓋每一個(gè)角落,看到一個(gè)水龍頭正在滴水,隨手關(guān)上,是文化在起作用,視而不見(jiàn)任其流淌,制度無(wú)可奈何,不但不關(guān)甚至還要扭開(kāi)的大一些,那就是在惡狠狠地吐口水了。開(kāi)會(huì)不是不重要,但要開(kāi)得適時(shí)、適度、適量,把開(kāi)會(huì)當(dāng)成管理風(fēng)格加以發(fā)揮運(yùn)用,采取高壓姿態(tài),動(dòng)輒上綱上線,教師在背后吐口水,實(shí)際上是校長(zhǎng)用自己的獨(dú)斷專(zhuān)制,逼迫教師無(wú)奈地做了一個(gè)不良的廚師。
在很大程度上看,校長(zhǎng)其實(shí)就是學(xué)校的“老板”,個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利,都統(tǒng)一在“校長(zhǎng)”這個(gè)特殊的角色里。學(xué)校管理的最終結(jié)果,是要校長(zhǎng)承擔(dān)的,跟做飯、做菜的道理一樣,校長(zhǎng)眼里的學(xué)校管理,無(wú)異于校長(zhǎng)自己吃的菜,喝的湯,這些肯定都是全體教師按照不同的分工共同做成的。真正了解湯菜品質(zhì)并能控制湯菜品質(zhì)的,是所有參與烹飪的教師,起作用的是教師的職業(yè)道德和從業(yè)良心。校長(zhǎng)要想吃上沒(méi)有口水的菜,喝上沒(méi)有口水的湯,必須拋棄專(zhuān)制,學(xué)會(huì)理解,擅長(zhǎng)鼓勵(lì),懂得寬容,要善待每一個(gè)教師,讓教師覺(jué)得溫馨,感到暖心,享受幸福。校長(zhǎng)工作不能浮在表面上,要抓在實(shí)質(zhì)上,做到教師心里去,這樣才能調(diào)動(dòng)教師的積極性,讓所有參與的教師齊心協(xié)力。教師只有充分感受到工作的甜蜜和職業(yè)的幸福,不受壓抑所困擾,才能心情舒暢、積極工作,才能心甘情愿地做一個(gè)素質(zhì)優(yōu)良的廚師,用最具有創(chuàng)造性的勞動(dòng),用最衛(wèi)生純凈的手藝,為校長(zhǎng)烹調(diào)出色香味形俱佳的豐富湯菜,把教學(xué)和管理等湯菜做出特色