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經歷不等于經驗

2011-12-29 00:00:00趙磊
國際公關 2011年3期


  “別讓團隊虛度光陰”這句話,對我來說包含了兩層意思。其一,整合傳播這個事,一般也都是團隊協同作業。每個人的工作狀態、方法、效率,都會影響到整個團隊的績效;其二,無數對廣告和公關懷著無數熱情和憧憬的大學畢業生來到這個辛苦的行業,把人生中最關鍵、最美好的一個年代交給我們,著實責任重大。
  從23歲畢業到30歲“而立”,7年時間而已。從HR的角度看,一年以下的不能稱之為工作經歷。以兩年的最低標準來算,畢業后到而立之年,每個人換工作的次數最好不要超過3次。否則,30歲之前無法深入了解和理解任何一家公司,薪水也就無法獲得持續增長的可能。
  問題的關鍵點在于,沒有人愿意生活在漂泊和不確定的環境里,沒有一個人愿意頻繁跳槽。換言之,跳槽成為一種無奈之舉。這就是我要講的“惡性循環”。好不容易過了層層面試,總算進入新公司,躊躇滿志地準備開始新的奮斗。
  第一天,中午吃飯,大家都去吃了,自己還不知道去哪里吃。于是,等大家都走了,才灰溜溜地獨自下樓尋覓。下午,領導有事,沒來得及安排工作,就在電腦上忐忑地看著公司章程,怯懦地跟路過的同事打招呼。
  第一周過去了,剛剛熟悉了環境。接到了第一份工作任務。由于領導不放心,自己也不知道新公司的工作流程和標準。努力地做完了,發郵件給領導,沒有反饋。
  一個月過去了,對自己工作的小環境漸漸熟悉,但領導還沒給自己一個準確的定位,不知道自己的分工和價值是什么。開始忐忑地進入第二個月……
  以上描述的,是很多人在進入新公司以后典型的狀態。問題往往出在兩個方面:自己沒有主動地去承擔工作,或者沒有表現出自己的優勢,讓領導知道你能擔當哪些工作;領導沒有給新員工制定發展規劃,也沒有對其給予必要的人文關懷只是將其當作一個新的“勞力”而已。
  談談我個人剛工作時的酸甜苦辣。我進入靈思已經5年多,剛來的時候,我給自己制定的目標是,如何在第一時間讓大家知道我的價值點。于是,每一個細小的工作,我都會做出120%的努力,用更多的時間去達成盡可能好的結果。
  “忘記模板”,這是我工作的一個原則——理解每個文檔要傳遞的核心信息、換位思考對方的閱讀方式等,然后考量現有模板的不足,自己重新規劃和設計模板。在一段時間里,我寫的“會議紀要”、“撰稿規劃”、“監測報告”都成為了很多領導推薦使用的模板。
  后來,我擔任了團隊的領導,感覺責任就更加重大了。任何一個錯誤的決定,哪怕是細微的疏忽,都會讓團隊感覺不安,然后進入虛度光陰的惡性循環。這些是我在工作中拿教訓換回來的認識。我基本上從來不讓別人幫我做對他沒有任何收獲的事情。或者,這個事情如果非做不可,那我就和大家一起戰斗,并迅速結束。
  考核別人的工作的時候,請領導先問自己3個問題:自己是否說清楚了,對方是否聽懂了;跟進是否適度(過程管理);是否提供了必要的支持和幫助(不要讓他孤立無援)。只有做到這樣,才能既保留員工的獨立思考空間,又避免無意義的時間和精力消耗。
  我曾經在微博上說過這樣一個話題。特意摘錄過來:“經歷與經驗。很多時候,我們說自己有經驗,但實際上談的是經歷。”
  “談談你的經驗”,“我在xx公司做過XX項目,有x年的汽車經驗”——這是我們常常聽到的對話。也行我們經歷了很多,但獲得的經驗卻屈指可數。更加可悲的在于,如果再把自己的經歷變成“經驗主義”,那這一輩子恐怕就是碌碌無為了。
  到底什么是經驗?舉個例子,做一個活動,我們應該獲得的經驗應該是:一個這種規模的活動預算一般是多少?哪些環節是最容易出問題的?籌備時間需要多久?需要多少人力?場地的選擇應該考慮哪些因素?傳播應該如何配合才能最大化其影響力……
  而我經常勉勵自己和團隊的一句話,就是“只爭朝夕

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