網絡軟文寫作秘訣

　　新興的電子商務企業區別于傳統企業，講求鼠標加水泥的運營模式，更加注重SNS的口碑宣傳，業內有“口碑先遣隊”的叫法，這包括微博營銷、社區互動、軟文推廣等多種方式。本文主要談談，如何寫好軟文以達到企業想要的宣傳效果。
　　目前很多企業尤其是電子商務企業，將軟文推廣當做十分必要的宣傳手段。大多數軟文實際上是在對受眾講故事，灌輸某種理論。這種營銷模式在運用得當的情況下，確實可以收到非常好的效果，這可以從凡客誠品和腦白金等成功軟文營銷的企業中找到實例證據。同時，網絡硬廣已經不再像過去那么廉價，很多經營自己品牌的中小型電子商務企業，還不足以支付大量的經費去購買硬廣。而軟文不僅費用低，具有很強的閱讀性，信息量也大，在有限的經費范疇內，達到多次重復，起到一定的宣傳效果。
　　
　　起到營銷效果
　　
　　相對硬廣來說，軟文如春雨般潤物細無聲，不露聲色但能又快又準地影響受眾思維。如何讓文章抓住目標人群并起到營銷效果，我們先要分析軟文的類型。
　　最常見的軟文是軟廣告，也稱為“隱形廣告”，為增強可讀性，這類軟文可以與受眾群體最為關心的東西相結合，比如花果茶和“美顏”、“養生”這樣的關鍵詞。同時注意盡量讓廣告宣傳的意味降到最小化，盡量使文章看上去更像一篇公益性的文章，可以在標題、結尾，或者文章當中穿插一部分企業的知識，確保受眾不產生逆反心理，在潛移默化當中影響受眾心理。
　　另外一種類型是行業新聞。它的重要性，我們從哈根達斯在中國的營銷策略就能看出來。哈根達斯很少投入廣告費用，但是很多教材、營銷雜志都拿哈根達斯當作范例來說明一個成功的營銷者應該是怎樣的，很多業內人士都記住了“愛我就請我吃哈根達斯”這句廣告詞。寫行業新聞要抓住“新聞點”，文章必須具備新聞價值，這也有利用稿件的刊登率。
　　
　　讓效果最大化
　　
　　關于企業軟文的寫作與發布，應該遵循循序漸進、由淺入深的方式，將企業的觀點傳播出去。一個點子不停地說，才能起到效果。例如恒源祥的廣告，就是一個“重復”的案例。軟文發布也是同樣的道理，只有連續性、計劃性的操作軟文，才能真正取得推廣成績。凡客誠品將自己的“凡窖”體不斷以各種形式重復，全國各地的地鐵、公交站、報紙能看到它的宣傳，以新聞或者深度報道的方式展開討論，于是在千萬次重復后，凡客誠品成為了這個時代的一個話題。所以，在操作軟文時至少要把半年作為一個階段，半年內每周至少發稿3次，唯有這樣的投入才能收到成效。
　　
　　真實性與夸張度
　　
　　SNS營銷經營的是口碑，不誠信的企業終將被市場淘汰，這是千古不變的商業規律。隨著消費者鑒別能力的增強，消費者對軟文產生了極強的免疫力，所以軟文寫作無論如何花哨，寫作者如何希望讓文字抓住人的眼球，前提一定要保證內容的真實性。
　　當然企業的軟文寫作在需要的情況下，可以有適度的夸張。但是這種夸張決不是無中生有、空穴來風，而是在基于事實的基礎上，通過搜羅、分析現有的數據，有根據地作恰當的夸大，并以幽默、傳奇式的口吻打動顧客的心，這可以被看作在為顧客營造購買氛圍。比如初刻的慢時尚，熟悉服裝行業的都知道，初刻的服裝確實有自己的風格，但有風格不見得被認可。聰明地拿自己與凡客對比，產生了一個巨大的光環效應。從上可看出，把握好真實性與夸張度之間的關系，會使軟文達到事半功倍的效