創新學生工作機制要堅持育人為本

　　摘 要： 新形勢對做好高校學生工作提出了新的要求，高校必須在堅持育人為本理念下，在學生工作機制創新方面做出新的探索，即以觀念更新為先導，創新學生工作合力機制；以服務學生為根本，創新學生工作服務機制；以學生成才為中心，創新學生工作教育機制；以制度隊伍為重點，創新學生工作保障機制。
　　關鍵詞： 學生工作 機制創新 育人為本
　　
　　學生工作在高等學校管理中占據重要的地位，是連接支持服務系統和學生培養系統的紐帶。針對新形勢下學生工作面臨的新問題，我們必須堅持育人為本、教育為先、管理為重、服務為中心的四位一體的學生工作思路，充分利用學校黨團系統、行政組織、學生會、學生社團等自治組織，以及網絡平臺，創新學生工作內部運行機制。全面關注學生成長成才的方方面面，建構一個多載體、多渠道、全程化的學生工作運行體系。
　　湖南人文科技學院是2004年由原婁底師范高等專科學校改辦、升格的本科校校，現有全日制在校學生13000多人。升本以來，學校始終堅持“育人為本、德育為先”的學生工作理念，不斷創新學生工作機制，學生工作成效明顯：近年來，沒有出現學生傷亡事故，學生發生治安案件率為0；學校相繼獲得了“全國大學生社會實踐活動先進單位”、“湖南省大學生助學管理工作先進單位”、“湖南省大學生軍訓工作先進單位”、“湖南省大學生思想政治工作先進單位”、“湖南省大學生心理健康教育先進單位”、“湖南省大學生就業工作新進單位”、“湖南省直單位社會治安綜合治理先進單位”、“湖南省平安單位”等榮譽稱號。學生參加國家級、省級各級各類教學競賽與考試的成績不斷刷新；省市有關部門、學生及學生家長對學生工作的認同率和滿意率逐年攀升。究其原因，我認為關鍵在于學校堅持以人為本，創新學生工作機制。
　　一、以觀念更新為先導，創新學生工作合力機制
　　觀念新則思路變，思路變則出路寬。近些年來，學校黨委行政堅持學生工作理念更新、學生工作理論創新和學生工作方式轉變，使全校師生對學生工作的認識不斷深化，思想進一步統一；使全校上下、各單位各部門在抓學生工作上做到上下聯動，齊抓共管；使學校、社會、家長在抓學生工作上緊密配合、形成合力。
　　（一）高度重視學生工作。
　　學校上下始終把做好學生工作放在踐行“三個代表”重要思想和貫徹落實科學發展觀的高度認識，放在事關學院校園穩定大局的高度對待。校黨委、行政做到每個學期定期聽取學生工作部門的工作匯報，定期或不定期召開專題會議，研究學生工作相關問題；學生工作部門每個月召開1次學生工作例會，部署安排相關工作；學院每年召開1次學生工作大會，研究交流有關學生工作。
　　（二）深入研究學生工作。
　　學校主要領導帶頭，率領學生工作部門有關部門人員深入系部調查研究，了解學生思想動態和工作情況，對教育、管理、就業等各個方面進行全方位、全過程、多層次的研究。近3年，共撰寫了10多篇有價值的理論文章，申報了4項省級研究課題，對學生工作進行了理論創新。
　　（三）聚合力抓好學生工作。
　　學生工作是一項綜合性系統工程，必須靠各單位、各部門齊抓共管，必須靠師生全員參與，必須靠學校、社會、家庭密切配合。只有形成一種全方位多層面的工作合力，才可能產生良好效果。近年來，學校十分重視統籌學校、社會、家庭教育資源，積極探索建立“學校主動、社會促動、家庭聯動”的學生工作合力機制。一是凝聚學院內部力量。學校加強了對學生工作的領導和指導，充分發揮了其職能部門的作用，最大限度地調動了其他部門參與的積極性，形成了學校領導親自抓、職能部門全力抓、其他部門共同抓、全校師生齊參與的學生工作格局。二是凝聚社會力量。學校每年向市委、市政府和市直有關部門匯報學生工作過程中遇到的困難，請求幫助解決一些學校自身無法解決的難題。近5年，婁底市委、市政府先后4次召開辦公會議，專題研究學校辦學條件改善、周邊環境整治和學生創業就業等問題，為學生成長成才提供良好環境。學校還建立了多個學生德育基地，邀請了有關社會人士到校講學、做報告等。三是凝聚家庭力量。學校不斷豐富改進與學生家長的聯系方式與內容。如每年新生錄取、新生報到、學生畢業時，學校都會致家長一封信；每學年，學校都會把學生在校表現、學習成績寄給家長；學生如果違反校紀校規，學校就會及時通知家長到校或電話聯系，等等，通過這些途徑，主動加強與家庭的交流與溝通，使家校良性聯動。
　　二、以服務學生為根本，創新學生工作服務機制
　　近些年來，學校始終貫徹“管理就是服務”和“以學生為本，為學生服務”的學生工作理念，明晰學生工作目標，優化學生工作機構，轉變學生工作職能，使學生工作服務機制進一步健全。
　　（一）明晰學生工作目標。
　　根據“管理就是服務”和“以學生為本，為學生服務”的學生工作理念，學校確定學生工作的目標是：“為學生提供周詳的服務和設施，以幫助學生成長，發揮其潛能及提高其學習能力”“了解學生需要，根據學生的成長階段提供專業服務”。概括為六個字就是：“綜合、協調、服務。”諸如這些方面的內容，學校都會在年度工作計劃中予以明確。
　　（二）轉變學生工作職能。
　　根據學生工作理念和工作目標，近些年，學校著手對學生工作機構進行了改革，把原來的一些科室轉化為職業化、專業化的工作室，使學生工作部門職能由以管理為主向以服務為主轉變。一是把心理咨詢與思想教育管理科分成了心理健康教育與咨詢工作室，學生思想教育與談心工作室。心理健康教育與咨詢工作室負責為學生提供普及心理健康知識、個體團體心理健康輔導、心理健康教學、心理咨詢、學生心理健康社團指導等服務。近3年來，共提供心理輔導服務6800余人，對670余位有較嚴重心理問題的學生派專人服務。學生思想教育與談心工作室作為思想政治理論課教育主渠道的延伸，負責研究學生日常思想教育規律，密切聯系學生實際，幫助學生提高思想道德修養等服務。近3年來，與學生個別談心2000余人次。二是成立了一批學生就業指導服務工作室。學生就業指導工作室負責對學生提供職業生涯設計、就業信息、就業指導就業手續辦理等服務。學校還聯合九龍集團等企業成立了湖南正陽大學生創業服務公司和創業基金會，為大學生創業提供人力、物力和財力支持。三是成立法律咨詢工作室。負責為學生提供法律問題咨詢、法律援助、模擬法庭指導等服務。三是成立學生事務服務室，為學生集體和個人事務提供最方便、最快捷的服務。
　　三、以學生成才為中心，創新學生工作教育機制
　　近些年來，學校緊緊圍繞學生成才這個目標，牢牢抓住“教書育人、管理育人、服務育人、環境育人”等幾個關鍵環節，不斷創新學生工作教育機制，凝練學生工作教育特色。
　　（一）堅持秉承傳統，積極豐富“三聯系”工作內容。
　　“三聯系”在學校已有20多年的歷史，是為了加強學生教育而建立的一套師生互動機制，是學校學生工作的一大特色和亮點，曾獲省級教學成果獎。其核心內容是：每位校領導聯系一個專業系（部），對這個系部的教育教學、服務管理工作進行全方位的指導；每位中層干部聯系一個學生班級，定期（雙周的每個星期三）到學生班級中，了解學生思想動態，疏導思想情緒，規范不正確的情感與言行，督查并協助班主任工作；每位教職員工聯系一個學生寢室，定期或不定期深入寢室，具體了解日常生活、學習與工作情況，了解因家庭、社會等種種原因引發的思想或情緒波動情況，及時發現問題，將問題解決消化在萌芽狀態。近年來，學校不斷改進“三聯系”工作方式，豐富“三聯系”工作內容，利用“三聯系”機制，采取層層包干，耐心細致地做思想工作的做法，組織全校學生班級舉辦主題班會，倡導理性愛國，效果十分明顯。
　　
　　（二）堅持以點帶面，積極發揮骨干典型的榜樣示范作用。
　　近年來，為了加強學生的政治思想教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高學生的思想覺悟，增強遵紀守法意識、奉獻精神和社會責任感，學校采取了以點帶面的做法：一是從社會各界請來近20余位優秀典型人物或優秀校友代表現身說法。二是在學院培養了如“2010中國大學生年度人物特別獎”獲得者蔣小波、“湖南省中國大學生自強之星”羅尚軍、“湖南省優秀共產黨員、道德標兵”湯蓉和“洪戰輝式大學生代表”劉茜華等一批優秀學生先進典型。三是發揮學生黨員的先鋒模范作用。目前，湖南人文科技學院共有學生黨員1645人，占在校學生總數近13%。四是充分發揮學生社團的凝聚作用。目前，學校共有學生社團52個，90%的學生參加了各種社團。
　　（三）堅持重點突破，積極開展各種主題教育活動。
　　大學生是一個思想活躍、情感豐富，極富突破與創新精神的群體，又由于生活閱歷各異、家庭背景不同、地域來源有別，他們在思想、情感、性格等方面差異較大，在主觀認識上存在較大偏差與不足。針對這些實際情況，學校在抓好學生日常教育管理的基礎上，堅持重點突破，利用國家重要政治活動積極開展各種主題教育活動，將學生教育導入理性發展之路或融入重大活動之中。近5年，學校相繼集中開展了“向洪戰輝同學學習，做優秀大學生”、“弘揚社會主義榮辱觀，推進師生道德建設”、“抓‘三愛（愛校、愛師、愛學生）’，促‘三風（教風、學風、教風）’”、“情灑校園、心系汶川”等主題教育活動。學生以青年志愿者名義組織發起獻愛心義務公益活動。另外，學校每年舉辦大學生文化藝術節活動；在全校范圍內開展人文科技大講壇活動，邀請國內外著名學者來校講學，旨在提高學生的人文科技素質。
　　（四）堅持潤物無聲，積極營造學生學習生活良好環境。
　　良好的學習生活環境無疑對學生的成長產生潛移默化、耳濡目染的作用。升本后，學校在學生成長環境建設上做好文章：一是下大力氣改善學生的學習生活條件，校園面積擴大了1倍，新建了圖書館、體育館、逸夫藝術樓、田徑場、學生食堂、學生公寓等。二是下大力氣營造有利于學生成長的校園文化氛圍。學校克服各種困難對校園內擺攤設點、開店經商現象進行了徹底整治。在學生宿舍區、校園廣場、教學與實驗樓、圖書館等學生活動場所，張貼懸掛了富有特色性、感染性、時代性、啟發性的宣傳牌、張貼畫、展板、名人頭像、勵志格言、哲人警句等。學校又在全校范圍內征求意見，對校園內的道路、建筑物進行了命名。
　　（五）堅持倍加關愛，積極為學生辦實事，辦好事。
　　對學生倍加關愛，努力為學生辦實事，辦好事，用實際行動感化教育學生，這是學校一貫堅持的學生教育方法。一是十分關愛有特殊困難的學生。如上面提到的蔣小波、羅尚軍湯蓉和劉茜華等家庭極其困難又非常優秀的學生，學院開展了看望慰問，減免全部學費，號召師生捐款等關愛行動。二是十分關注助學管理工作。對困難學生的資助評定，關系到學生的切身利益，非常敏感，也十分受學生、學生家長和社會關注。在操作過程中始終堅持公正、公平、公開，科學合理、規范有序。學生對此毫無異義，學校多次被省教育廳評為“助學管理工作先進單位”。三是十分關注新生入學工作。學校能不能給學生及其家長留下美好的第一印象，將對學生四年大學學習、生活產生較大影響，因此，為了給新生一個舒適的環境，方便其辦理入住手續，確保人身和財產安全，在新生來校之前，學校把每一間新生宿舍打掃得干凈，將學生自習桌凳分發到每棟學生宿舍；派專人負責新生家長休息區的財產看管與后勤服務，接待夜間到校的新生及其家長等。這些措施，大大拉近了學校與學生及學生家長的距離，產生了很好的效果。四是十分關注畢業生離校工作。為了使畢業生安全文明離校，學校加強了畢業生離校期間的學生宿舍晚間值班工作；舉辦畢業生晚會、主動幫助學生解決實際困難；簡化畢業生離校手續；職能部門集中辦理離校手續；盡量減免畢業生所欠費用等措施，效果明顯。五是十分關注學生伙食。近年來，學校不僅投資1200余萬元，新建了學生食堂，改善了就餐環境，而且狠抓食堂伙食質量，為確保學生飯菜不漲價，學校在每年預算中按學費的1%列支，建立了學生食堂飯菜價格平抑基金元，并把食堂營業額的2%用于補貼學生食堂。學校榮獲了“湖南省高校標準化食堂”稱號。
　　四、以制度隊伍為重點，創新學生工作保障機制
　　“沒有規矩，不成方圓”，“辦學以人才為主”，近年來，學校始終堅持抓學生工作制度建設和學生工作隊伍建設，有力地推動了湖南人文科技學校學生工作。
　　（一）加強制度建設，使學生工作有規可依，有章可循。
　　大學生思想活躍、情感豐富、可塑性強，建立健全一套科學合理、要求嚴格、富有人文關懷的規章制度非常必要。近些年，學校根據上級有關規定要求，結合學生工作實際，制定實施了有關學生教育、學生管理、學生獎懲、學生社團等方面的規章制度70余項。我們根據學生教育管理實踐情況，制定了《輔導員工作考核細則》、《輔導員工作獎勵辦法》、《班主任工作考核細則》、《班主任工作獎勵辦法》等，對輔導員和班主任的工作職責、工作內容、工作考核等都做出了具體細致的規定，大大增強了學生工作隊伍的執行力，提高了管理效率。
　　（二）加強隊伍建設，使學生工作更具活力。
　　抓好學生工作，隊伍建設至關重要。在學生工作隊伍建設上，一是確保學生工作隊伍數量。除了把學工處、團委、武裝保衛處、招生就業處等職能部門配足力量外，我們還認真貫徹落實中央16號文件，目前輔導員隊伍現已基本達到1∶200的配備標準，為所有班級配備了班主任。二是確保學生工作隊伍質量。如為了提高輔導員隊伍整體素質，近年來，學校通過公開招考方式，在校內外公開錄用輔導員40多名，其中80%具有碩士學位。三是確保學生工作隊伍待遇。政治上，嚴格執行輔導員“三六九”政策，近3年來，先后落實輔導員政治待遇20多人次，其中提拔副處級實職領導干部1人；經濟上，從系部目標管理獎勵經費中提取8％，專門用于對全校輔導員的考核和獎勵，確保輔導員年經濟收入不低于所在系（部）的平均水平。
　　
　　參考文獻：
　　［1］李寧.談高校輔導員的學生工作創新.重慶工貿職業技術學院學報，2008，3.
　　［2］劉昌友.高校學生工作中的以人為本與教育創新.安順學院學報，2004，1.