對(duì)球類(lèi)俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)踐的研究

　　摘 要： 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)的順利召開(kāi)，2014年南京青奧會(huì)的蓄勢(shì)待發(fā)。全民健身已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)熱門(mén)的詞語(yǔ)之一，“花錢(qián)買(mǎi)健康”成為了一種時(shí)尚，一股強(qiáng)烈的健身熱潮正在掀起，健康生活理念越來(lái)越深入人心。近兩年來(lái)，徐州市健身市場(chǎng)迅速發(fā)展，各種商業(yè)球類(lèi)俱樂(lè)部遍地開(kāi)花，各大商業(yè)球類(lèi)俱樂(lè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。但其俱樂(lè)部運(yùn)作模式與經(jīng)營(yíng)方法仍處于初級(jí)發(fā)展階段，體育的經(jīng)濟(jì)功能還未充分開(kāi)發(fā)，球類(lèi)俱樂(lè)部市場(chǎng)還未有明確和完善的指導(dǎo)體系。
　　關(guān)鍵字： 球類(lèi)俱樂(lè)部 管理方法 實(shí)踐研究
　　
　　1.研究對(duì)象與方法
　　1.1研究對(duì)象
　　徐州市體育館培訓(xùn)中心、雅戈?duì)枴⑼贡さ?0家球類(lèi)俱樂(lè)部。
　　1.2研究方法
　　1.2.1卷調(diào)查法
　　對(duì)徐州市體育館培訓(xùn)中心、雅戈?duì)枴⒔∶利惾说?0家球類(lèi)俱樂(lè)部采取隨機(jī)抽樣的方式，分別發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表各30份，共300份。其中回收298份，有效問(wèn)卷295份，有效問(wèn)卷回收率為98.33%。
　　1.2.2實(shí)踐法
　　根據(jù)俱樂(lè)部承辦現(xiàn)狀和預(yù)期發(fā)展，制定經(jīng)營(yíng)管理制度，并進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，初步展開(kāi)俱樂(lè)部實(shí)施項(xiàng)目招生。針對(duì)市場(chǎng)需求，進(jìn)行球類(lèi)項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)。
　　2.研究結(jié)果與分析
　　2.1創(chuàng)建俱樂(lè)部的市場(chǎng)調(diào)查目的
　　球類(lèi)俱樂(lè)部作為一個(gè)新興的行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新型的管理，不同于守舊型管理，它把創(chuàng)新貫穿于整個(gè)過(guò)程，而一名球類(lèi)俱樂(lè)部行業(yè)的創(chuàng)新管理者需了解軟件的創(chuàng)新潛力，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)能力。管理創(chuàng)新的目標(biāo)是通過(guò)改變組織中人員的行為來(lái)提高組織的績(jī)效。在以人為中心的創(chuàng)新管理當(dāng)中，管理人員首先致力于改變工作人員的態(tài)度，從而提高工作績(jī)效。教練人員和普通維護(hù)人員對(duì)球類(lèi)俱樂(lè)部的正常運(yùn)作同樣起著重要的作用。教練人員應(yīng)該熟悉相應(yīng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的具體情況，為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確有效的運(yùn)動(dòng)方案和日程安排。所以，在聘用教練員的時(shí)候要有標(biāo)準(zhǔn)和尺度，根據(jù)俱樂(lè)部的定位選擇合適的教練人員。普通的維護(hù)人員需要進(jìn)行上崗培訓(xùn)，負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生管理和器材的技術(shù)維護(hù)工作。他們雖然不同于管理者會(huì)做出重要的決策，但他們的工作是球類(lèi)俱樂(lè)部正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。
　　2.2球類(lèi)俱樂(lè)部的構(gòu)建
　　2.2.1球類(lèi)俱樂(lè)部的組成成員
　　組織結(jié)構(gòu)是指對(duì)工作任務(wù)如何分工、分組和協(xié)調(diào)合作。管理者在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，必須進(jìn)行正確有效的管理，具體來(lái)說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)是由各個(gè)不同的職位相互協(xié)調(diào)配合而成的有序體系。有效的管理首先必須把握各項(xiàng)職位的妥善設(shè)計(jì)。如果一個(gè)職位先后由兩個(gè)人或是三個(gè)人擔(dān)任都不可勝任，那么這兩個(gè)人或是三個(gè)人在其他職位上都是比較成功的，這一職位必須取消或是重新設(shè)計(jì)。
　　2.2.2球類(lèi)俱樂(lè)部的規(guī)模
　　徐州市球類(lèi)俱樂(lè)部的投資資金本地占91.2%，外資占8.8%（含合資企業(yè)）。從投資規(guī)模來(lái)看，總注冊(cè)資金約175293.6萬(wàn)元，平均注冊(cè)資金1358.8萬(wàn)元，其中投資在200萬(wàn)以上的61家，占47.3%；投資在1000萬(wàn)以上的有31家，占24%。經(jīng)濟(jì)效益是每個(gè)產(chǎn)業(yè)的生命也是最終結(jié)果，球類(lèi)俱樂(lè)部也是如此。通過(guò)對(duì)俱樂(lè)部的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)俱樂(lè)部在前兩年都可以收回成本，但要持續(xù)發(fā)展就非常困難。五家贏利的俱樂(lè)部的主要優(yōu)勢(shì)在于這些俱樂(lè)部都有非常好的服務(wù)理念，很好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，處于比較好的地段，位于徐州的商業(yè)密集區(qū)、住宅密集區(qū)，以及商業(yè)與住宅相結(jié)合的密集區(qū)，人氣很旺。加上這些俱樂(lè)部在徐州都具有一定規(guī)模、舒適的場(chǎng)地環(huán)境、非常便利的交通，所以，這些俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)狀況良好。經(jīng)營(yíng)狀況持平的俱樂(lè)部是因?yàn)榉?wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)比較落后，器械性能比較差，交通比較不方便，顧客流動(dòng)性很大。三家虧損的俱樂(lè)部主要原因是采用欺騙的手段盈利，違反了以人為本的經(jīng)營(yíng)規(guī)律。
　　2.3徐州市球類(lèi)俱樂(lè)部的消費(fèi)價(jià)格
　　目前徐州市體育球類(lèi)俱樂(lè)部主要提供的消費(fèi)方式分為會(huì)員制消費(fèi)、各種培訓(xùn)課程和普通的自費(fèi)消費(fèi)。會(huì)員制是球類(lèi)俱樂(lè)部提供的一種主要服務(wù)方式，它是通過(guò)引導(dǎo)健身消費(fèi)者進(jìn)行長(zhǎng)期的健身消費(fèi)，為俱樂(lè)部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營(yíng)銷(xiāo)方式。成熟的會(huì)員制同樣標(biāo)志著一個(gè)球類(lèi)俱樂(lè)部的檔次和信譽(yù)。徐州市10家球類(lèi)俱樂(lè)部中有3家自報(bào)盈利，7家自報(bào)基本持平。從球類(lèi)俱樂(lè)部的營(yíng)利情況看，徐州市的球類(lèi)健身市場(chǎng)仍有一定的發(fā)展空間。10家球類(lèi)俱樂(lè)部對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)分別是:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略89%、設(shè)施79%、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)58%、人才47%、管理47%。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，徐州市的球類(lèi)俱樂(lè)部把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略作為其核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是對(duì)徐州市球類(lèi)健身市場(chǎng)的一種清醒的認(rèn)識(shí)。
　　3.結(jié)論與建議
　　3.1結(jié)論
　　徐州市球類(lèi)俱樂(lè)部區(qū)域分布不均，規(guī)模參差不齊，且創(chuàng)辦年限不長(zhǎng)，缺乏創(chuàng)新性管理模式，俱樂(lè)部各項(xiàng)管理制度也有待提高。徐州市球類(lèi)俱樂(lè)部是體育產(chǎn)業(yè)中的新興項(xiàng)目，其發(fā)展處于初級(jí)階段，政府行政部門(mén)相關(guān)企業(yè)宣傳力度不夠，當(dāng)?shù)厝罕娭羞€有部分健身觀念的理念還沒(méi)有普及，在很大程度上影響著健身俱樂(lè)部的形成。徐州市球類(lèi)俱樂(lè)部教練員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高。俱樂(lè)部對(duì)教練員的管理比較紊亂，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)修和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)俱樂(lè)部成員缺乏因材施教的觀念。徐州市球類(lèi)俱樂(lè)部重視品牌意識(shí)，與知名品牌建立連鎖經(jīng)營(yíng)。連鎖的規(guī)模較小，管理模式尚不成熟，但發(fā)展?jié)摿薮螅袕V闊的市場(chǎng)。
　　3.2建議
　　在全面健身計(jì)劃推廣實(shí)施的同時(shí)，政府部分要制訂好健身市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，規(guī)范健身市場(chǎng)的管理制度，促進(jìn)體育市場(chǎng)的良性發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)體育健身市場(chǎng)的調(diào)研，研究市民體育健身的消費(fèi)行為，結(jié)合徐州人民的風(fēng)俗習(xí)慣，不斷推出符合群眾需要的新興項(xiàng)目吸引消費(fèi)者。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　［1］趙清波.我國(guó)城市體育場(chǎng)館建設(shè)趨勢(shì)及發(fā)展方向的研究［J］.西安體育學(xué)院，2003.
　　［2］雷歷.談我國(guó)體育場(chǎng)館資源的短缺與浪費(fèi)［J］.內(nèi)蒙古體育科技，1999，（3）.