迅速行動(dòng)、快速學(xué)習(xí)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是中國(guó)本土企業(yè)領(lǐng)軍者的三個(gè)共同特征,領(lǐng)軍企業(yè)以此為幫助快速地建立了市場(chǎng)地位和品牌。
很多人認(rèn)為,中國(guó)為跨國(guó)企業(yè)提供了眾多機(jī)遇。然而,在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)對(duì)其他跨國(guó)企業(yè)的關(guān)注度越來(lái)越低,相反,它們正在面臨大批新興本土企業(yè)的挑戰(zhàn)。消費(fèi)品行業(yè)尤其如此:在運(yùn)動(dòng)服裝領(lǐng)域,李寧、安踏、361°等對(duì)阿迪達(dá)斯及耐克構(gòu)成了威脅;在個(gè)人和家庭護(hù)理用品領(lǐng)域,恒安與維達(dá)則向?qū)殱嵓敖鸢劾忍岢鎏魬?zhàn);在食品及飲料領(lǐng)域,娃哈哈、康師傅、蒙牛和伊利都實(shí)力出眾……中國(guó)本土企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展速度和雄心讓人刮目相看。
這些本土企業(yè)的領(lǐng)軍者有幾個(gè)共同特征。其中大部分企業(yè)的管理者同時(shí)又是其所有者,因此決策制定十分迅速。這些企業(yè)家常常測(cè)試新的想法,希望找到適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)組合以及銷售模式。如果想法行不通,就立即用新的來(lái)代替,但若行之有效,那么就會(huì)迅速得到實(shí)施。這些企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)也與跨國(guó)企業(yè)迥然不同,它們極少聘請(qǐng)外籍經(jīng)理,管理人員持有股份而非豐厚薪資,因此這些企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),很多觀察人士指出,這些企業(yè)具有“軍事化”的特征,公司文化強(qiáng)調(diào)對(duì)命令的迅速執(zhí)行。
更重要的是,本土企業(yè)的領(lǐng)軍者幾乎都有一個(gè)核心優(yōu)勢(shì),即了解中國(guó)消費(fèi)者的不同消費(fèi)習(xí)慣和驅(qū)動(dòng)力,及其對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷和銷售創(chuàng)新的意義。為了取得成功,它們首先會(huì)推出對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)十分重要而獨(dú)特的產(chǎn)品(對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的洞察能幫助其找到制勝價(jià)值主張)。
這些企業(yè)大多十分擅長(zhǎng)宣傳和營(yíng)銷,它們幾乎都會(huì)推出線上廣告,這樣才能在市場(chǎng)中獲得立足之地。本土企業(yè)的領(lǐng)軍者還在包裝、展示和營(yíng)銷過(guò)程中采取了因地制宜的溝通策略。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時(shí),它們一般將有限的資源用于目標(biāo)客戶群和渠道伙伴。同時(shí),企業(yè)尋找適當(dāng)?shù)姆咒N和零售合作伙伴來(lái)樹(shù)立品牌形象,并通過(guò)試驗(yàn)和有效性測(cè)試來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量及銷售技能。另外,互聯(lián)網(wǎng)是這些企業(yè)聯(lián)系客戶的重要溝通渠道,很多企業(yè)都善于利用各類社交媒體與其他媒體來(lái)拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
本土企業(yè)的領(lǐng)軍者不怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),它們實(shí)施或放棄策略都十分迅速。不過(guò),一旦出現(xiàn)合適的產(chǎn)品及營(yíng)銷組合,它們就會(huì)以驚人的速度拓展銷售和分銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。
我們分析了在過(guò)去五年中崛起的一批本土企業(yè)領(lǐng)軍者,發(fā)現(xiàn)它們具有三個(gè)共同特征:1.迅速行動(dòng)。這些企業(yè)以其“中國(guó)速度”(產(chǎn)品創(chuàng)新、上市和擴(kuò)張極為迅速)超越跨國(guó)企業(yè)。2.快速學(xué)習(xí)。這些企業(yè)家善于從失敗中吸取教訓(xùn),但前提是在快速學(xué)習(xí)的同時(shí)提出新的理念。跨國(guó)企業(yè)的決策流程大多全面深入,不過(guò)耗時(shí)較長(zhǎng)。與此相反,本土企業(yè)的領(lǐng)軍者只在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。如果戰(zhàn)略不能帶來(lái)迅速回報(bào),就會(huì)馬上被終止,而成功的戰(zhàn)略則能迅速得到鞏固與加強(qiáng)。3.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這些企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大部分跨國(guó)企業(yè),僅憑直覺(jué)就會(huì)下大賭注,有時(shí)這是因?yàn)閯e無(wú)選擇。它們無(wú)法承擔(dān)大規(guī)模的市場(chǎng)研究或產(chǎn)品測(cè)試,而是讓市場(chǎng)來(lái)決定成功或失敗。由于競(jìng)爭(zhēng)極為激烈,安全的中間地帶已經(jīng)不復(fù)存在,若企業(yè)不能一舉成功,便會(huì)一敗涂地。
擁有這三個(gè)特征的企業(yè)反應(yīng)迅速而行動(dòng)靈活。它們對(duì)一系列職能進(jìn)行創(chuàng)新——不僅包括產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn),還有更重要的營(yíng)銷及銷售。它們充分利用了中國(guó)低廉的生產(chǎn)成本等因素,由此獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這有力推動(dòng)了企業(yè)在低線城市的發(fā)展,它們?cè)谀抢锝⑹袌?chǎng)地位與品牌,而這些市場(chǎng)至今仍被很多跨國(guó)企業(yè)所忽略。
(謝祖墀博士:博斯大中華區(qū)董事長(zhǎng)。進(jìn)一步的問(wèn)題或探討請(qǐng)登錄http://xiezuchi.cmmo.cn)
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