文化是深度差異化的根脈

　　當今，低成本戰(zhàn)略越來越難以實施，細分化戰(zhàn)略越來越不奏效，企業(yè)的營銷競爭因而集中體現(xiàn)為以差異化為特征的競爭。而且，資本模式備受青睞，企業(yè)的營銷4P及其他任何物質(zhì)性的競爭壁壘，包括技術(shù)壁壘都可能被競爭對手所突破。但是，由文化所建立的競爭壁壘，卻能夠成為一道難以逾越的鴻溝。營銷制勝的根本在于創(chuàng)造差異化，而且，只有深度差異化才能成為真正打動顧客欲望、阻擊競爭對手的戰(zhàn)略利器，文化正是市場營銷深度差異化的根脈。
　　營銷理論與實踐證明，由客戶價值主張差異化及其市場訴求而導(dǎo)致的各種營銷差異化越來越多。諸如定位差異化、產(chǎn)品差異化、品牌差異化、傳播與溝通差異化、渠道與促銷差異化、價值觀與企業(yè)形象差異化、原產(chǎn)地與民族文化差異化、生活方式差異化等。其中，核心的差異化在于產(chǎn)品與品牌的差異化，無論企業(yè)如何努力塑造自己的營銷差異化，究其深度差異化的本質(zhì)，都在于文化所能發(fā)揮的非凡魅力與價值功能。因此，企業(yè)需要認真把握和努力挖掘的，是產(chǎn)品的靈魂所在與品牌的血脈傳承，而文化正是產(chǎn)品與品牌深度差異化的生生不息的力量源泉。
　　誠然，社會物質(zhì)需求的極大豐富，也必然導(dǎo)致人們精神需求的不斷提高。如果沒有現(xiàn)代管理科學(xué)，沒有品牌理念，沒有文化營銷，企業(yè)的很多生產(chǎn)活動都可能是資源的巨大浪費。之所以在經(jīng)濟活動中企業(yè)的有些產(chǎn)品不能成為商品，成為經(jīng)久不衰的長銷品，就在于其產(chǎn)品缺少文化資本的支撐。……