淺析Chatbot在英語教學中的應用

　　摘要：本文探討將基于人工智能技術(shù)的網(wǎng)絡聊天系統(tǒng)（Chatbot）應用于初中英語教學的可能性及實用價值，初步歸納其與傳統(tǒng)英語學習工具相比具有的優(yōu)勢與潛力，也討論了其局限性和一些改進方向及可能的途徑。
　　關(guān)鍵詞：AI ChatbotESL 網(wǎng)絡 初中英語
　　
　　初中英語教學是技能的教學，應該包括聽、說、讀、寫四個方面。對于ESL（English as Second Language）而言，說、寫直接涉及表達和交流，涉及所學英語知識的熟練應用。
　　一、研究背景
　　對于廣大初中學生來說，其英語基礎并不牢固，均不同程度存在表達和交流上的缺陷，直接影響其用英語進行表達和交流的信心和勇氣。而要想學好英語，應該多讀、多寫、多交流。但初中學校的英語學習環(huán)境普遍不理想，學生沒有進行英語交流的場所。
　　最近幾年來，我國網(wǎng)絡發(fā)展迅速，絕大部分初中學校均裝有寬帶，大多數(shù)學生也經(jīng)常上網(wǎng)。表1～3為我校某班學生問卷調(diào)查統(tǒng)計表。
　　表1 上網(wǎng)人數(shù)統(tǒng)計
　　
　　表2 上網(wǎng)聊天人數(shù)統(tǒng)計
　　
　　表3 常用聊天工具統(tǒng)計
　　
　　
　　
　　通過調(diào)查得知，學生上網(wǎng)非常便利，如果充分利用網(wǎng)絡資源來幫助英語教學，將大幅度提高學生的英語表達能力。網(wǎng)上聊天可以避免出現(xiàn)語法或單詞錯誤的尷尬場面，有利于激發(fā)學生運用英語聊天的欲望。
　　二、智能聊天系統(tǒng)
　　在包括網(wǎng)絡聊天（Chatroom，一種提供網(wǎng)絡聊天支持的網(wǎng)絡服務，人與人之間通過它可以進行實時的文本對話）在內(nèi)的網(wǎng)絡應用在全球迅速發(fā)展的同時，人工智能聊天系統(tǒng)作為人工智能領域的一個應用分支，近幾年來在國外取得了長足進步。和“Chatroom”一樣，“Chatbot”也是“Chat”與“robot”兩個單詞組成的，前者為聊天的意思，后者為機器人，所以“Chatbot”也被稱作聊天機器人或自動聊天機。“Chatbot”和“Chatroom”主要還是利用文本進行對話交流，常用網(wǎng)絡聊天工具現(xiàn)在均支持語音對話，如QQ、ICQ、MSN等。但是Chatbot正在走向?qū)嵱茫移渥畲蟮膽妙I域之一應該在語言學習，尤其是ESL領域的對話學習與操練上。Chatbot資源有很多，在因特網(wǎng)上用Google搜索引擎進行搜索，可以得到221000個搜索結(jié)果。
　　三、Chatbot工作原理
　　Chatbot能夠通過本身龐大的數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)絡搜索給出相關(guān)信息，在使用Chatbot時，不同的使用者會有不同的需求，一個較為完善的Chatbot在設計時會根據(jù)不同的要求做出相應設計。在Chatbot的對話欄中輸入問題和語句后，Chatbot的模糊識別功能將會根據(jù)句子中的關(guān)鍵短語及語法做出識別，對于簡單的對話交流，Chatbot會從其龐大的英語語言數(shù)據(jù)庫中索引并組織出相關(guān)回答。而當所提出的問題具有較強的專業(yè)性，或Chatbot本身數(shù)據(jù)庫無法提供信息時，Chatbot會給出許多相關(guān)網(wǎng)絡鏈接。
　　通過使用AI、Chat、Robot、Chatbot等關(guān)鍵字進行搜索，再經(jīng)過試用和篩選，挑選Alex、AI message center、ZERO AI Chatbot，它們的網(wǎng)址分別為：
　　http://ai-alex.propercomfy.co.uk/
　　http://aimovie.warnerbros.com/
　　http://www.computerhope.com/zero/
　　四、實驗研究和體會
　　1.用Chatbot練習英語交流的優(yōu)點
　　 （1）用Chatbot可以在對話與模仿中提高英語實用能力。
　　 （2）用Chatbot可以構(gòu)成個別化的對話學習與操練系統(tǒng)，這一點上繼承了經(jīng)典CAI系統(tǒng)的優(yōu)勢。
　　 （3）Chatbot具有一定的個性化、情景化，使學生在對話的時候有新鮮感，有利于保持學習興趣。
　　 （4）Chatbot非常有耐心，即使學生多次犯錯誤，仍能繼續(xù)回答問題，使學習者心情放松，有利于激發(fā)學生的主動性、探究性。
　　2.使用Chatbot不受時間、地點的限制
　　 （1）Chatbot具有一定的模糊識別功能，雖然學生在交流的時候，受表達能力的限制，但一般不會造成交流中斷。
　　 （2）使用界面好，完全類似流行的網(wǎng)絡聊天系統(tǒng)，無需專門學習即可使用。
　　3.用Chatbot練習英語交流的局限性
　　（1）Chatbot不具備發(fā)聲功能，對話的時候，主要還是讀和寫，沒有訓練學生的發(fā)音。
　　 （2）Chatbot不會指出對話者的錯誤，不利于糾正學生在練習時候的錯誤。
　　 （3）由于系統(tǒng)設計的局限，有時候會有答非所問的現(xiàn)象。
　　五、結(jié)束語
　　從幾種典型的Chatbot系統(tǒng)的試驗練習得到的體會表明，Chatbot在ESL學習中，是交流、對話的良好的學習和操練平臺。學生基本上可以克服害羞的感覺，敢于大膽發(fā)問或用英語進行交流。這對于下一步學生開口說英語有積極意義。雖然Chatbot有其局限性，但是隨著語音識別技術(shù)的發(fā)展，以后會越來越完善，一定可以實現(xiàn)和Chatbot進行語音交流。在現(xiàn)有技術(shù)條件下，只要我們精心設計、組織問題，充分發(fā)揮Chatbot的優(yōu)點，一定可以對學生的英語學習起到積極的作用。
　　
　　參考文獻：
　　[1]Roberta Baber & Mari lyn Me