淺談高職院校教學管理隊伍的素質建設

　　 [提 要] 教學管理隊伍的素質決定教學管理的效率和質量。從高職教學管理人員的素質要求及現狀分析入手，探討提高高職教學管理人員素質的方法和途徑。
　　[關鍵詞] 高職；教學管理；素質；隊伍建設
　　[作者簡介]陶加煜（１９７０—），男，江西旅游商貿職業學院講師，碩士研究生；彭先坤（１９７５—），男，江西旅游商貿職業學院副教授，碩士研究生。（江西南昌 ３３０１００）
　　
　　 隨著高職院校由規模快速發展為標志的擴張式發展階段向全面提高教育教學質量、注重效益的內涵發展新時期的轉變，教學管理水平的高低成了制約高職內涵發展的重要因素。更新教育觀念，提升教學管理人員素質，提高教學管理水平，是高職院校提高辦學效率，保證教學質量的重要舉措。
　　一、高職教學管理人員的素質要求
　　教學工作是學校的中心工作，教學管理是教學工作順利開展的體制保證。教學管理人員必須具有相應的管理素質才能確保管理工作的低投入、高效率。根據高職院校的管理特點，教學管理人員應具備以下素質：
　　１．具有與教學管理工作相適應的理論水平和學術水平。
　　２．具備從事教學管理工作必需的學歷和職稱結構。教學管理隊伍需要專業的管理人才，建立結構合理的教學管理隊伍是高職院校內涵建設的重要內容。
　　３．具備與教學管理崗位相適應的業務能力。教學管理工作涉及到教學的各個環節，要協調、處理各部門之間的關系，要向不同的部門特別是領導部門傳輸各種信息，教學管理人員必須具備與本崗位相適應的各項管理能力，熟悉管理流程，為學校的各種決策提供信息支撐。
　　４．具有為教學、教師和學生服務的意識。高職教學管理要充分體現“以人為本”的管理思想，要有服務意識。
　　二、高職教學管理人員管理素質的現狀分析及成因
　　高職院校由于起步較晚，對學校的基礎沒施等硬件建設投入很重視，但在如何培養教學管理隊伍，提升管理隊伍素質等方面做得不夠，沒有從管理出質量、管理出效率、管理能提升學校的辦學實力的高度去認識教學管理隊伍素質建設的重要性，導致教學管理人員在知識結構、管理理念、服務意識、管理能力和管理信息化等方面還存在一些問題。
　　１．教學管理人員學歷層次和職稱層次不高，部分高職院校從事基層教學管理崗位的教學管理人員的年齡、學歷、職稱結構都不太合理。除了中高層教學管理人員以外，很多基層教學管理人員沒有系統地接受過教育學、心理學、教育管理學、信息化辦公等方面的教育，不能熟練地使用網絡及現代化辦公設施，難以適應教學管理信息化的需要，致使管理工作跟不上高職院校的規模發展，管理效率有待提高。另一方面，受“重教學、輕管理”思想的影響，學院領導對管理隊伍的建設重視程度不夠，而教學管理人員日常工作繁雜，報酬不高，提升職稱和職務都比較困難，導致部分教學管理人員心態不平衡，流動性偏大。特別是由于對教學管理人員隊伍建設缺乏長遠規劃，對教學管理人員的使用、培訓、晉升等問題缺乏制度保證，致使相當一部分高層次的教學管理人員不安心本職工作，很難建立穩定的、高素質的教學管理隊伍。
　　２．服務意識、創新意識不強。教學管理是為教學服務的，教學管理人員的服務意識和創新意識決定教學管理質量和管理效率。部分高職院校的教學管理人員不深入教學第一線，只是靠匯報來了解教學情況，淡化了教學管理部門應有的服務功能。高職教育的迅猛發展，需要教學管理人員樹立創新意識，為教學改革出謀劃策。但現實情況是許多教學管理人員工作的積極性和主動性不夠，習慣于傳統的管理模式，因循守舊，失去了教學管理工作對學校發展的參謀作用。
　　３．管理能力不強，管理方法不當，管理效率不高。高職教育管理現代化需要管理隊伍的高素質部分，高職院校的教學管理人員年齡結構偏大，學歷層次偏低、知識結構不合理，造成教學管理隊伍的整體素質偏低，管理能力、管理水平、管理效率都不高，影響了教學工作的進程和教學質量的提高。
　　三、高職教學管理人員素質建設的方法和途徑
　　（一）高職教學管理人員要具備計劃管理能力
　　高職教學管理人員應該全面地了解所管部門的專業教學情況，按照學校長遠發展規劃和目標，進行教學計劃的編制、修訂和執行。作為一個好的教學計劃，應該符臺學校培養人才的總目標，并且要反映一個專業的特點、要求和切實可行的教學原則。教學管理人員在制定教學計劃過程中，應根據專業特點，充分聽取教師和學生的意見，正確貫徹理論與實踐相結臺的原則，處理好傳授知識與培養能力之間的關系，在教學計劃中加強實踐性環節，并為培養學生的能力從教學時間和具體環節上加以保證．教學計劃要求相對穩定，否則會嚴重影響師資隊伍建設、教材建設和實驗室建設．并造成極大的浪費。但是教學管理人員也必須根據科學技術發展要求和社會對高等職業技術人才的需要，積極地探索教學計劃的調整和改革工作，以適應目前形勢發展的需要。一個好的教學計劃要有一定的伸縮性并留有余地。
　　（二）增強組織管理能力
　　教學的組織管理是一項系統工程，它是由課堂講授、習題輔導課、教學實踐、社會調查、考試考查、畢業論文、軍事訓練、生產勞動以及教育科研等教學環節所構成的．很多環節是每個學期重復出現的。這些環節中有些屬于縱向聯系，而多數屬于橫向聯系。教學管理干部應掌握和熟悉這一系列的工作，才能有效地開展正常的教學活動。
　　（三）提高教學管理人員信息化辦公能力
　　教學管理的現代化需要管理方法的信息化，隨著計算機網絡技術的日臻完善，教學管理人員的工作方式已經發生了質的變化，逐漸由傳統的紙筆式人工管理模式向信息化管理方式過渡。管理質量和管理效率都有了很大的提高。高職院校一方面要轉變教學管理人員的管理理念，使其熟練掌握系統管理、信息管理、量化管理等先進的管理方法；另一方面要加大培訓力度，提高教學管理人員信息化辦公的能力，促使他們熟練掌握字表處理、數據庫、教務管理系統、網上辦公系統等現代化管理軟件的使用方法，掌握信息搜索查詢的技能，快速準確地處理各項教學事務，為師生提供快捷優質的服務。
　　（四）加強制度建設，完善獎勵機制，提高服務意識
　　建立和完善教學管理制度，對教學管理人員進行定期和不定期的多層次、多形式的考核和監督；建立崗位責任制。根據高職院校教學管理人員的崗位性質和具體任務，對各級各類管理人員實行崗位責任制，形成教學管理人員之間相互促進，相互競爭的良好工作氛圍；推行獎懲激勵機制，把工作績效與職稱評聘、獎優評先、獎金分配等掛鉤。從“德、能、勤、績”４方面進行專項考核，對考核優秀的教學管理人員給予精神和物質獎勵，對考核不合格的管理人員，采取一定的處罰措施，以增加教學管理人員的成就感和緊迫感，促使教學管理人員自覺轉變管理理念，增強服務意識，提高管理效率。
　　（五）高職教學管理人員必須具有較深廣博的專業知識和良好的學習研究能力
　　現代的學習研究能力，不只是指讀書、看報、閱讀和理解文件的能力，更重要的是能隨時掌握和運用諸如以上所述的系統管理、信息管理等最新的管理學理論，并應有自然科學、社會科學、人文科學等方面的知識基礎一如對馬列主義及鄧小平理論、黨的知識、哲學、社會學、文學藝術常識、教育學、心理學、教育史及與專業有關的科學技術等都應有一定的了解，同時還必須善于學習，不斷吸收新知識，使教學管理和指導工作永遠處在主動地位。各類知識的多少，按照個人工作的層次、性質和分工而有所側重。
　　（六）高職教學管理人員要有較好的心理素質
　　一名稱職的高職教學管理人員對所干的工作應有預見性、創造力、自信心和自制力。所謂預見性就是高職教學管理人員在時間觀念上應具有一定的超前意識，因為我們是為了未來的需要培養人才。作為一名高職教學管理人員，應該認識到教育的這個特點。現代科學技術迅猛發展，知識經濟已經到來。大學生在校學到的科學技術知識有的逐年過時、陳舊。高職教學管理人員應具有預見性，具有“時差”觀念。在制定和審查計劃時充分考慮到教學與發展的統一。高職教學管理人員作為領導的參謀應該具備一定的創造力，對學校的發展能提出新方案，對教學方法大膽地實行改革．積極地進行實驗。此外，在工作中應能克服所遇到的種種困難，持人遇事應沉著冷靜．寬容大度，嚴以律已，與人為善，搞好合作。
　　綜上所述，高職學校的教學管理是一門科學。所以要從科學的高度來要求和建設這支干部隊伍，使高職教學管理隊伍能適應管理科學的要求．適應國家建設和高等教育事業發展的需要。加強高職院校教學管理隊伍的素質建設，建立一支既熟悉業務，又有較強的服務意識，而且精通科學管理理論和掌握現代化管理手段的教學管理隊伍，既是高職教學管理現代化的需要，更是提升高職教育實力、提高教學效益、培養實用型技術人才的需求。
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