試論企業(yè)工會(huì)如何促進(jìn)企業(yè)和員工的和諧發(fā)展

　　摘要：隨著構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要求的提出，工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)與員工和諧發(fā)展過(guò)程中的地位和作用日益凸出和顯現(xiàn)。工會(huì)組織有效地發(fā)揮自身的職能，行使自身的權(quán)利，扮演好企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的協(xié)調(diào)者和統(tǒng)籌者，將會(huì)促使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)良性的發(fā)展軌道。本文從企業(yè)、工會(huì)、職工三個(gè)角度出發(fā)，論證和探索工會(huì)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中化解矛盾，調(diào)解利益沖突，以及如何進(jìn)行自我定位，維護(hù)員工利益，尋求有效的改革方式等一系列問(wèn)題，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的和諧發(fā)展提供一種有效的途徑。
　　關(guān)鍵詞：工會(huì)組織企業(yè)發(fā)展職工利益和諧發(fā)展
　　中圖分類號(hào)：D412文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791(2011)06(b)-0000-00
　　
　　1 調(diào)解勞動(dòng)糾紛，仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議
　　為了妥善地處理企業(yè)與員工間的糾紛，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序，《勞動(dòng)法》第80條規(guī)定：“在用人單位內(nèi)，可以設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)代表?yè)?dān)任。”工會(huì)代表參與組成企業(yè)調(diào)解委員會(huì)，行使調(diào)解權(quán)。工會(huì)在調(diào)解委員會(huì)中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合法、公正、及時(shí)處理的原則處理爭(zhēng)議，從而預(yù)防以后爭(zhēng)議的發(fā)生，把大量的爭(zhēng)議消滅在萌芽狀態(tài)和起始階段、解決于基層之中，防止矛盾的激化。同時(shí)，《勞動(dòng)法》第81條規(guī)定：“勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門代表、同級(jí)工會(huì)代表、用人單位方面的代表組成。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)主任由勞動(dòng)行政部門代表?yè)?dān)任。”勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是依法成立的處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的專門機(jī)構(gòu)，也是一種行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。工會(huì)參與其中依法及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，切實(shí)維護(hù)雙方當(dāng)事人的權(quán)益，特別是維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，有利于建立良好的企業(yè)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
　　
　　2 樹立公正形象，維護(hù)勞資關(guān)系
　　和諧的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)，勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)中最基本的權(quán)利利益關(guān)系。在資本、設(shè)備、信息、勞動(dòng)等生產(chǎn)要素中，資本與勞動(dòng)的結(jié)合是得以生產(chǎn)和發(fā)展的最基本的條件。勞動(dòng)關(guān)系的和諧決定了企業(yè)的和諧，和諧的勞動(dòng)關(guān)系不僅有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性，增加職工的努力程度，促進(jìn)技術(shù)革新，最終促進(jìn)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)效益的提高，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；同時(shí)也是維護(hù)和發(fā)展職工群眾利益的重要保證，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的互利共贏。而在具體的勞動(dòng)關(guān)系中，對(duì)于違反勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定的行為，工會(huì)認(rèn)為有問(wèn)題的，有權(quán)提出意見，如果用人單位違反法律、法規(guī)或者勞動(dòng)合同，工會(huì)應(yīng)要求重新處理；對(duì)勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁或者起訴的，工會(huì)應(yīng)當(dāng)依法給予支持和幫助，依法保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。
　　
　　3 營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)
　　培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是職工所求、企業(yè)所謀、社會(huì)所需，是保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定和戰(zhàn)斗能力的關(guān)鍵所在，是工會(huì)維護(hù)職工利益的必然要求，也是工會(huì)參與和諧企業(yè)建設(shè)的重要載體。在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)中，工會(huì)應(yīng)著力提高職工的學(xué)習(xí)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。培養(yǎng)職工用整體、動(dòng)態(tài)、本質(zhì)的眼光思考問(wèn)題，增強(qiáng)大局意識(shí)；倡導(dǎo)“改善心智模式”的理念，要求職工改變固有陳舊的心智模式和不良思維方式，建立一種海納百川的與社會(huì)、與自然、與人的和諧相處的積極、進(jìn)取、包容、陽(yáng)光的心態(tài)。 在員工職業(yè)道德教育上，工會(huì)應(yīng)積極開展一些內(nèi)容豐富多彩的教育活動(dòng)，使職工樹立和遵守良好的職業(yè)道德規(guī)范，大力弘揚(yáng)勞模精神，通過(guò)選樹典范，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、帶動(dòng)效應(yīng)，形成“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍。在開展職工思想教育活動(dòng)中，工會(huì)應(yīng)著眼于豐富職工文化生活，陶冶職工道德情操，培養(yǎng)職工科學(xué)健康的生活方式。工會(huì)要通過(guò)組織開展職工文化活動(dòng)，傳播先進(jìn)思想，培育和諧理念，弘揚(yáng)民族精神、時(shí)代精神和企業(yè)精神，要把黨的路線、方針、政策融于職工文化活動(dòng)中，增強(qiáng)廣大職工貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，增強(qiáng)大局意識(shí)和主人翁責(zé)任感。同時(shí)通過(guò)開展多層次的職工文化活動(dòng)，使職工在各種有益的活動(dòng)中陶冶情操、凈化心靈、振奮精神，更好地投身于工作崗位中，促進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。
　　
　　4 落實(shí)具體措施，彰顯人文關(guān)懷
　　對(duì)工會(huì)來(lái)說(shuō)，必須要走近職工、深入職工、了解職工，協(xié)調(diào)解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，特別是要帶著深厚的感情維護(hù)職工應(yīng)有的權(quán)益，落實(shí)“三個(gè)不讓”和“三個(gè)基本保證”，讓職工親身感受工會(huì)親民、愛民、為民的本質(zhì)。重點(diǎn)要做好以下工作：
　　⑴ 為職工各項(xiàng)福利待遇的落實(shí)發(fā)揮監(jiān)督保證作用，對(duì)于職工不了解公司福利待遇、單位不執(zhí)行福利制度的問(wèn)題，首先由工會(huì)主席“說(shuō)清楚”；⑵ 把“五必到，五必訪”做到規(guī)范有序，并且要讓職工明了工會(huì)的具體做法，使之成為企業(yè)的一種和諧文化；⑶ 建立“分類建檔，按類幫扶，分級(jí)實(shí)施”的扶貧幫困機(jī)制，把扶貧幫困做得更加細(xì)致、規(guī)范、有序；⑷ 做好職工休息休假問(wèn)題的協(xié)調(diào)工作，雖然施工企業(yè)職工加班已成為一種普遍現(xiàn)象和常態(tài)，但一定要體現(xiàn)民主意識(shí)，企業(yè)有責(zé)任向職工解釋清楚，求得職工理解，并完善相應(yīng)的補(bǔ)償機(jī)制；⑸ 努力滿足職工業(yè)余體育與精神文化生活需求；⑹ 創(chuàng)建安全滿意的職工食堂；⑺ 把“送清涼、傳真情”作為日常工作長(zhǎng)期堅(jiān)持；⑻ 徹底杜絕拖欠職工工資與惡意拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，對(duì)拖欠職工工資的，按照《工資集體協(xié)議》的約定，建議對(duì)該單位主要負(fù)責(zé)人給予只享受基薪，不享受年薪的處罰；⑼ 扎實(shí)做好“主席信箱”、“主席接待日”工作。只要各級(jí)工會(huì)對(duì)以上工作的重要性認(rèn)識(shí)到位，要得到黨政的支持、職工的理解和滿意是完全可以做到的。
　　
　　5 監(jiān)督守法情況，維護(hù)員工利益
　　工會(huì)是工人階級(jí)的群眾性組織。企業(yè)工會(huì)是職工代表大會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，代表勞動(dòng)者的利益。工會(huì)為維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，有權(quán)對(duì)用人單位執(zhí)行勞動(dòng)法的情況進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)此，《勞動(dòng)法》第88條規(guī)定：“各級(jí)工會(huì)依法維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)法律、法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督。”這一條規(guī)定確保了各級(jí)工會(huì)行使群眾性的民主監(jiān)督權(quán)。工會(huì)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益是理所當(dāng)然的，一定要在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系中起重要作用。工會(huì)干部在維護(hù)國(guó)家總體利益的前提下，要敢于為勞動(dòng)者說(shuō)話、辦事，特別是在三資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)中工作的工會(huì)干部，更要敢于站在勞動(dòng)者的立場(chǎng)上，敢于同用人單位的違法行為進(jìn)行斗爭(zhēng)，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的切身利益，讓勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，歸屬感。
　　總之，工會(huì)應(yīng)用真情維護(hù)職工權(quán)益，積極地參與到企業(yè)的管理監(jiān)督過(guò)程中，努力促進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在培養(yǎng)優(yōu)秀員工的同時(shí)，工會(huì)干部也應(yīng)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路，在企業(yè)與員工間做好協(xié)調(diào)工作，為和諧制度、和諧關(guān)系的確立添磚加瓦。
　　
　　
　　參考文獻(xiàn)
　　[1] 關(guān)懷主編. 勞動(dòng)法教程[M].北京:法律