督從嚴評從公導從誠建立和諧的督導體制

　　 摘要：我校的督導工作規范有序，是維護教學秩序，加強教學管理，推動課堂教改等方面的有力保障。作者通過對我校督導工作的特點進行總結，對工作中遇到的問題進行思考，對督導工作提出了幾個建議，希望建立和諧的督導體制。
　　關鍵詞：督導 教學 和諧
　　中圖分類號：G42 文獻標識碼：A文章編號：1672-3791(2011)06(b)-0000-00
　　我校的教學督導的功能定位在維護教學秩序，加強教學管理，推動課堂教改等方面。其目的旨在建立更加科學、規范的教學管理運行機制和教學秩序，對復雜的教學運行體系進行有效的監控檢查，引導全體師生認真開展教學研究，扎實履行教學職責，確保辦學水平與教學質量的穩步提高。目前我校基本建構起科學的教學督導管理體系，制定了教學督導行為準則，形成了完善的教學督導執行機制。
　　1 嚴格督查，維護教學秩序
　　教學常規，是教學管理經驗的結晶；落實教學常規，是正常教學秩序的基本保證。在督導工作中，堅持嚴格監督，將穩定教學秩序，放在首要位置。期初著力督查教室、教師、教材、課表四到位，確保正常上課；日常教學中，對學生的學習情況進行檢查，對教師的授課情況進行考核，以維護正常的教學秩序。在教學秩序穩定之后，就開始檢查教學計劃、教學大綱、教學進程表，以及實踐教學環節的安排，維護教學文件及有關規定的嚴肅性。教學常規檢查做到周周檢查，周周反饋。檢查的結果還與班主任評優、任課教師評優、系部教學管理評優結合起來，使全校出現了教學常規人人監管的局面。這對維護正常的教學秩序，發揮了重要的作用。
　　2 督導結合，提高教學質量
　　當“教學督導”尚不為教師所接受，即存些許對立、反感情緒時，堅持“嚴格、善意地督，科學、熱情地導”；當教學管理運行逐漸規范，教師開始重視教學質量時，教學督導則步人“既督又導，以導為主”的階段；當教學督導逐漸被教師理解、認同，并開始自覺接受時，強調以服務為主旨，想方設法為教師提供優質服務。如此進階，不僅能有效提升教學督導的工作層面，而且有益于教學督導雙方關系的改善。
　　教學質量管理的關鍵，在于抓教學過程，即教學環節管理。課堂教學是“教”與“學”相互作用最直接的表現，既是教師思想水平、業務能力、教學水平的綜合集中反映，也是學生掌握系統知識、發展創新能力和個性的基本學習形式。因此，牢牢把握課堂教學這個重點開展督導，形成規范的制度和氛圍十分重要。在教學過程的督導工作中，主抓教案備寫、作業布置與評改、課堂教學、實踐環節等幾個重點環節，將督查與指導結合起來。對教案和作業布置、評改，制定了《關于教案編寫的規定》，明確作業布置和評改的要求，督導室進行抽查：查后即與有關教師交換意見，對年輕教師還進行了具體的指導。校領導、教學管理部門的負責人、各系部主任、教學副主任及教研組長還經常隨機聽課，聽后即與任課老師交流，提出指導意見，有效促進了課堂教學質量的提高。在實踐教學環節上，各系部一絲不茍，嚴格按規范流程操作。這些工作對保證和提高教學質量，樹立良好的學風、教風和校風，發揮了十分重要的促進作用。
　　3 督評結合，發揮導向功能
　　教學督導中的判斷和結論是學校領導決策參考的重要依據，一切從實際出發，突出科學性、合理性和務實性，防止滲入個人意識。采用透明措施，強調“陽光”服務，是立足于“公正、公平、公開、科學”的質量評價工作原則，是著眼于建立教學督導與被督導者之間的和諧關系的必要舉措。這種做法使被督導者充分享有知情權，感受到尊重，充分發揮了自覺性、主動性、積極性。另外，要求聽課人撰寫綜合評價意見時盡量做到真實、準確，“評如其人”，聽課后及時向被聽課教師反饋結果。一為加強與任課教師的溝通、交流和以評促改，二為接受專任教師對教學督導工作的監督和檢驗。
　　教育評價具有診斷、評定、激勵和選拔等功能。在教學督導工作中，把教學評價納入工作范圍，做到督導與評估結合，為教學管理部門完善教學管理制度提供參考，發揮教學管理的導向功能。在日常的督導聽課中，結合實際分別制訂了《（理論課）聽課記錄表》、《（實踐課）聽課記錄表》，從教師的教學態度、內容、方法、能力、教案和教學效果等六個方面進行評議積分。聽課后即與任課教師交換意見，反饋評議結果，引導教師發揚優點，改進瑕疵，推進教學改革。定期針對不同學科與師生進行座談，深入學生聽取意見，了解學生對任課教師的看法及教師在教學工作中的意見和建議，聽取師生對學校教學管理、教學改革、學科建設等方面的反映。各專業中聘請的學生信息員，定期向督導員反映和交換意見，師生直接接觸，建立起和諧、寬容、平等、合作、信任的關系。在交流中適時把握問題，靈活地轉換所要交流的內容，并直接代表學校解釋某些問題，理順情緒，形成教學督導的親和力。這些工作的開展，有效地推動了教學管理制度的完善，發揮了教學評價的導向功能和教學督導的作用。
　　4 對我校目前督導工作的一些建議
　　雖然我校督導工作已步入正軌，各項工作規范有序，但是針對工作中遇到的一些實際問題，作者提出一些建議，供有關各方參考。
　　4.1 要加強教學管理的監督作用
　　課堂教學是教學中最重要的教學環節，是提高教學質量的核心，為保證課堂教學質量，學校有關部門已做了很多工作，制訂了很多有關的教學文件，但如何保證這些文件的貫徹執行，還缺乏有效的監督管理機制，如出現教學秩序混亂，學生出勤率低等問題，應怎么解決，應由誰來管，怎么管，缺乏應有的管理力度等等有待深入探討。
　　4.2 充分發揮教師的主導作用
　　要提高課堂教學質量，教師是關鍵，要充分發揮好教師在教學過程中的主導作用，樹典型，表揚先進，激發起教師的積極性和責任心，使其備好課，講好課，教書育人，為人師表，從而也調動起學生對學習的積極性和自覺性。要愛護和幫助青年教師，使其在業務上能盡快成長。加強貫徹教學工作獎懲條例，對部分教學工作上投入不多，責任心不強的教師，應做一些深入細微的工作，了解其具體情況，解決其具體問題，使其能全身心的投入教學工作。
　　4.3 形成最優化目標
　　要切實做好教學督導的檢查評估工作，有的放矢地開展督導活動，在某一階段、某一時限內應確定其工作重點，開展專題督導，采取“各個擊破”的策略，提升督導的有效作用力，使督導工作更加科學、規范、有序地進行。
　　根據現代管理理論，教學督導工作應重視全員參與、共同治理、目標一致、形成合力。高等教育管理的特殊性要求注重自我管理、自我監督、自我調控。因此，必須注重調動被督導者的自覺性、主動性、積極性，必須注重和諧的督導與被督導關系的建立。提高督導工作的規范性、針對性和實效性，牢固樹立“管理即服務”的角色意識，設身處地替被督導者著想，才能主動地做好服務，才能擺脫單純的糾察、考官、裁判角色，擴大督導工作的影響力，建立和諧的督導關系，成為被督導者的良師、益友、參謀。