高校教學秘書所應具備的基本素質

摘要：高校教學秘書作為高校教學管理隊伍中最基層的教學管理人員，是連接系部、學校及教務處的橋梁和紐帶，是保證教學工作正常運轉的樞紐，其綜合素質的高低直接影響著教學管理工作的好壞和教學工作能否正常運行。因此，高校教學秘書必須具備良好的政治思想素質、健康的心理素質、過硬的業(yè)務素質、較高的學習和創(chuàng)新素質。

關鍵詞：高校；教學秘書；素質

教學工作一直以來都是高校工作的重中之重，而教學管理又是教學質量的保證，是提高教學質量的基礎。在影響高校教學管理水平的諸多因素中，教學管理人員的素質是極其重要的。高校教學秘書作為高校教學管理隊伍中最基層的教學管理人員，是連接系部、學校及教務處的橋梁和紐帶，是保證教學工作正常運轉的樞紐，其綜合素質的高低直接影響著教學管理工作的好壞和教學工作能否正常運行。那么，高校教學秘書到底應具備哪些素質呢？筆者根據自己從事教學秘書工作的實踐，談幾點看法。

一、良好的政治思想素質

思想是行為的先導，對行為起著決定作用。良好的政治思想素質是高校教學秘書做好教學管理工作的基本保證。高校教學秘書應當具有高度的政治思想覺悟和高尚的道德情操，能夠準確把握并認真貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，全心全意為人民服務。高校教學秘書還應具有愛崗敬業(yè)的意識，也就是要有高度的責任感、強烈的事業(yè)心和無私奉獻的精神。高校教學秘書的工作具有綜合性和繁雜性的特點，既瑣碎又重要，貫穿整個教學工作，并涉及教學管理的方方面面，稍有疏忽就會出現(xiàn)差錯，甚至導致教學事故，進而影響教學工作的正常運行。因此，高校教學秘書一定要加強政治學習，不斷提高自身修養(yǎng)，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，用先進的理論武裝自己，用實際行動完善自己，鞭策自己不斷進步。

二、健康的心理素質

高校教學秘書的工作性質特殊、地位特殊、角色復雜，其心理素質的好壞、心理承受能力的大小直接影響著教學工作的好壞。高校教學秘書在工作中要與不同部門、不同對象打交道，必然會遇到各種各樣的問題和矛盾，有時還要蒙受難以說清或根本說不清的誤解和委屈，這就使高校教學秘書的心理有一定的落差，承受著較大的壓力，因此沒有健康的心理素質就無法擔當這一責任，也就不可能勝任這項工作。高校教學秘書在處理具體事務的過程中要不斷增強心理承受能力，學會自我疏導、自我調節(jié)，使自己在工作中始終保持良好的心態(tài)，把個人的理想抱負和人生價值融入平凡的工作，努力在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

三、過硬的業(yè)務素質

1.知識素質

目前，高校教學秘書的工作內容日益明確，工作方式也發(fā)生了根本性轉變，這對高校教學秘書的業(yè)務素質提出了更高的要求，即必須具有較好的知識儲備，以便在處理日常事務時能夠與服務對象保持良好的溝通和對話，提高工作效率和質量，促進高校教學管理的規(guī)范有序、科學高效。

高校教學秘書還應努力學習和掌握所在院系的專業(yè)知識，這樣才能更好地開展各項教學管理工作。一要具有秘書學專業(yè)知識，包括秘書學、行政管理學、公文寫作、檔案管理等。二要了解和熟悉教學管理和教育管理方面的專業(yè)知識。三要熟悉所從事行業(yè)的專業(yè)知識以及本系各專業(yè)、各學科的基本知識、結構體系，了解教學計劃的制訂和實施、學科課程的設置、課程表的合理編排等。四要具備較高的知識素養(yǎng)，不斷學習和積累知識，不斷充實和豐富知識，更新知識結構。高校教學秘書只有具備了這些，才能緊扣教育思想和教育觀念的時代脈搏，靈活運用現(xiàn)代教學管理的科學理論方法來指導實踐，及時解決工作中遇到的各種問題，更好地為廣大師生服務。

2.工作能力

工作能力是保證高校教學管理工作順利完成的重要因素，是高校教學秘書不可或缺的基本素質，因此高校教學秘書要不斷提升自身素質。

（1）組織、協(xié)調和溝通能力。高校教學秘書既要與主管領導和學校教務部門打交道，又要與教師和學生打交道，還要與其他職能部門進行協(xié)調和溝通，起著上傳下達、溝通左右、聯(lián)系內外的樞紐作用，因此高校教學秘書必須具備較強的組織、協(xié)調、溝通能力，這樣才能更加妥善地處理好各種人際關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，促使教學管理工作高效有序地進行。

（2）檔案歸納整理能力。教學管理中那些具有保存價值的文字、圖表和數據資料，都是非常重要的教學資料，是學校教學工作的歷史積淀，是學校教學管理工作的真實記錄和重要信息資源，也是學校迎接各類檢查的基本材料，因此高校教學秘書必須做好教學檔案的收集和整理工作，確保檔案的完整性和準確性。

（3）現(xiàn)代信息處理能力。在當今信息化、數字化、網絡化時代，面對工作中的大量信息資料，高校教學秘書必須具備正確處理信息的能力，從中剔除冗余和不良信息，選擇有益信息，經過整理、匯總和分析后傳遞給領導和有關部門作為決策依據。同時，高校教學秘書還應關注并收集其他高校專業(yè)設置的改革信息和教學管理的新措施等。

（4）計算機操作能力。隨著高校招生規(guī)模的擴大，相關數據也在成倍增加，這就要求高校教學秘書必須了解和掌握一定的計算機知識，利用計算機輔助處理復雜的資料和信息。

四、較高的學習和創(chuàng)新素質

現(xiàn)代社會，各個方面都在日新月異地發(fā)展著，教育也是如此。高校教學秘書如果總停留在老經驗、老辦法的水平，就只能一時“守業(yè)”，而不可能取得新的業(yè)績。高校教學秘書只有不斷提升自身的學習和創(chuàng)新素質，在工作中勇于開拓進取，才能適應新的教育形勢。

1.要善于不斷獲取新信息，吸取新知識、新經驗

高校教學秘書只有不斷獲取新信息，吸取新知識、新經驗，才能自覺主動地更新知識體系和管理思路，妥善處理教學管理過程中出現(xiàn)的新變化和新情況，不被迅猛發(fā)展的時代所淘汰。

2.要加快觀念轉變

傳統(tǒng)觀念認為，高校教學秘書的工作只是簡單重復的機械勞動，不需要動腦筋，什么人都可以干好。而事實卻并非如此。教學管理工作的瑣碎和繁雜要求高校教學秘書必須充分發(fā)揮自己的主觀能動性，積極開動腦筋，創(chuàng)造自己獨特的工作方式和工作方法。因此，高校教學秘書在思維方式上不能迷信過去已有的結論，而要根據實際情況創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識。

總之，現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展對高校教學秘書提出了更高的要求。高校教學秘書應具備高度的責任感和強烈的事業(yè)心，始終保持良好的心理素質，牢牢把握時代的脈搏，不斷學習新知識，完善知識結構，總結經驗，開拓創(chuàng)新，不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務水平，提高工作效率，為確保教學工作有序開展發(fā)揮更大的作用。

參考文獻：

[1]梅婭，徐暉.新時期高校教務秘書的素質結構[J].科技信息(科學教研)，2008，(18).

[2]王菊揚.論高校系教學秘書應具備的素質和能力結構[J].今日南國(理論創(chuàng)新版)，2009，(5).

[3]張曉梅，賴劍明.高校院系教學秘書的素質和能力探討[J].教育與職業(yè)，2007，(18).

[4]劉國花.淺談新時期高校教學秘書的必備素質[J].理論界，2007，(2).

[5]栗倩.淺論高校教學秘書應具備的素質[J].高教高職研究，2009，(14).

[6]徐芬.淺談新時期高校教務秘書的綜合素質[J].福建商業(yè)高等專科學校學報，2005，(6).

[7]董庭華，申開敏.試論高校院級教學管理人員的作用與素質——以教學秘書為例[J].海南師范大學學報(社會科學版)，2009，(5).

[8]丁文婷.淺談高校教學秘書應具備的素質[J].高等函授學報(哲學社會科學版)，2010，(7).

[9]謝凱存.淺談高校教學秘書的工作職責、特點和應具備的素質[J].中國科教創(chuàng)新導刊，2010，(10).

責編：一木