影響大學生英語口語焦慮的社會環境因素及對策

摘要：社會環境因素是引起大學生英語口語焦慮的重要因素，具體包括社會的高要求、語境因素、課堂環境及口語課程設置等方面。可以從理性看待英語聽說能力、營造口語學習外部環境、改善課堂環境、重視口語能力培養、將聽說能力培養的重心向中小學轉移等方面著手減輕大學生英語口語焦慮。

關鍵詞：口語焦慮；社會環境；因素；對策

一、引言

焦慮是指一種緊張不安的情緒體驗。我國大學生在英語學習中會產生口語焦慮，主要表現在害怕發言、發言時緊張、大腦空白、發言聲音小、含混不清、詞不達意、口誤、口吃、表達不流暢、忘詞等。口語焦慮是影響我國大學生英語口語能力提高的一個非常重要的情感因素。

一般認為，語言能力、口語任務特點、環境、學習者心理及性格、教學評價方式等因素會影響學習者英語口語焦慮（熊惠蘭，2007；張茜，2009；莊帆，2010）。有研究者就如何幫助學生克服焦慮情緒、提高口語表達能力做過一些探討，但對影響大學生口語焦慮的社會環境因素尚無專門分析研究。

二、影響口語焦慮的社會環境因素

1.社會的高要求

教育部新頒布的《大學英語課程教學要求》明確指出，大學英語的教學目標是培養學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力。其中，對大學生口語表達能力的一般要求是：能在學習過程中用英語交流，能就某一主題進行討論，能就日常話題用英語進行交談，能經準備后就所熟悉的話題作簡短發言，表達比較清楚，語音、語調基本正確，能在交談中使用基本的會話策略。這些要求看似簡單，但對很多學生來說卻難以達到。而有的用人單位在面試時還會用英語提問，面對如此高的要求，很多大學生顯得無所適從，自信心不足，心理壓力較大。

2.語境因素

根據Krashen（1985）的“輸入假設”，語言習得要有足夠的輸入量。要習得新的語言結構，僅僅靠幾道練習題、幾篇短文是不夠的，而是要連續不斷地進行有內容、有趣味的廣泛閱讀和大量的會話才能奏效。我國大學生一周的英語課時一般為4節，這樣的課時顯然不夠，不利于學生的口語水平提高。同時，在我國，英語是一門外語，學生缺乏學習英語的真實環境。學生面對的交流對象幾乎都是以漢語為母語者，英語不是進行日常交流的手段，因此缺乏提高口語的動機和興趣。除上英語課時在教師的要求下用英語發言外，平時很少有機會進行口語練習，一旦被要求發言或進行口語考試，平時訓練不足帶來的不自信就會引起焦慮。

3.課堂環境

在英語課堂上，學生用英語發言時常常擔心自己因發音不標準、語句不流暢、用詞不當等而遭到教師的指責和同學的嘲笑，因而信心不足以致焦慮。有的教師對于學生的語言錯誤容忍度低，易于過度否定評價和糾錯，這也會使學生對自己的能力產生懷疑，導致心理上的恐慌和不安全感，在課堂上就更羞于開口。同時，隨著高校不斷擴招，大多數班級規模普遍過大，英語課堂上，由于客觀條件限制，只有少數學生能得到發言機會，大多數學生只能當聽眾，長期處于被動傾聽的狀態，一旦被要求開口，就會顯得“拙嘴笨舌”。

4.口語課程設置

我國大多數學生在進入大學前幾乎從來沒有上過口語課。在中學階段，教師重詞匯、語法的講解，輕口語能力的培養，導致學生只會做題、不能用英語進行有效的交流。在大學英語教學中，英語口語能力的培養還未受到足夠重視，存在口語課安排課時不夠的問題。同時，英語四級考試的社會權重過大，雖然教育部已經取消頒發大學英語四級考試證書，但在很多高校，學生的四級成績仍與學位證直接掛鉤。在社會需求方面，用人單位也十分看重學生的英語四級分數。如果沒有通過考試，學生的就業及以后的發展就會受到影響。雖然四級網考系統具有口語測試項目，但710分制四級考試不涉及口語考核。因此，為使學生順利通過考試，不少英語教師在實際教學中并未按照《大學英語課程教學要求》開展口語教學，而是將口語教學課時挪用，為學生參加英語四級考試做準備，并未為學生創造口語練習的機會。

三、減輕環境因素引起的口語焦慮對策

為減輕因社會環境因素引起的大學生英語口語焦慮，可以嘗試從以下五個方面著手。

1.理性看待英語聽說能力

研究者王初明認為，在我國，用英語進行口頭交際的需要極少，“啞巴英語”應被視為常態，而不應不顧國情、社會需求等實際情況在大學全面強行推廣聽說訓練。同時，語言表達能力存在個體差異，有的能言善辯、口若懸河，有的本身不善言辭，但讀寫能力較強。研究者張紹杰認為，外語學習的直接目的是獲取信息和交流信息。在外語環境下，獲取信息主要靠讀，交流信息主要靠寫。對外語學習者來說，讀寫是第一位的，聽說是第二位的。因此，教師應因材施教，根據不同的行業及學生實際水平對學生的口語能力提出不同的要求并進行分類培養。

2.營造口語學習外部環境

學校和教師要通過校園英語廣播、英語小品、情景劇、口語比賽等素質拓展活動，為學生提供練習口語和展示自我的平臺和機會。活動內容要具有吸引力，不僅僅為英語學習優秀者提供平臺，還要調動大面積英語學習愛好者的參與熱情。教師要充分利用網絡平臺，如公用郵箱、QQ群等作為學生英語交流的手段，這樣可以避免他們當眾發言帶來的焦慮，從而提高其自信心。教師還可以運用多媒體手段如視頻、音頻等提高學生興趣。

3.改善課堂環境

教師應努力營造一個輕松愉悅的課堂氛圍，激發學生的學習興趣和積極性，減輕焦慮。課前可提前讓學生準備好發言內容，減輕即興發言帶來的壓力。在多媒體教學環境中，可以讓學生將發言要點做成幻燈片，在面向同學作報告時借助幻燈片的提示幫助表達。課堂討論前提供關鍵詞和主要的句型等語料，讓學生有話可說；討論時教師參與其中，適時給予幫助；小組討論后再請學生發言，給他們足夠的準備時間，或提前告知某些學生做好發言的準備。學生發言時，教師應積極回應，讓他們感受到自己的發言是有價值的，并注意把握點評的時機、方式，有意識地對學生的進步給予表揚。教師還應從學生的口語水平實際出發，降低口語練習難度。口語訓練要遵循從模仿英語發音、朗讀、背誦、陳述、討論、演講、辯論等由易到難的過程。

4.重視口語能力培養

目前，大學英語四級考試還未成為社會型考試，考試成績還將與教學考核掛鉤。因此，教師應改變圍繞四級考試“打轉”的教學思想，平衡口語能力培養和四級考試的矛盾。英語聽、說、讀、寫、譯的技能是密不可分的。比如，學生在課前準備口語材料時，就已經在做閱讀理解，課堂上進行的討論等口語活動又可以為學生積累寫作素材，使他們寫作時言之有物。教師應認識到，培養學生的口語能力不會妨礙四級考試，反而會激發學生學習英語的興趣，全面提高學生的英語水平。

5.聽說能力培養的重心要向中小學轉移

從小進行聽力和語音教學效果比較明顯已經得到專家的認可。研究者王初明認為，培養學生學好外語的能力，很大程度上取決于開好頭。突出聽說訓練，重心應向中小學階段轉移。中小學是學好英語最重要的階段。研究者張紹杰認為，在外語教學基礎階段優先發展聽說是對的，但在大學階段還要優先發展聽說應引起人們的反思。因此，為有效提高學生口語水平，至少從中學階段開始就應該創設條件開展對學生聽說能力的訓練。

參考文獻：

[1]熊惠蘭.影響英語學習者口語焦慮的因素分析[J].中國成人教育，2007，(13).

[2]張茜.析非英語專業大學生英語口語現狀成因及對策[J].語文學刊，2009，(11).

[3]莊帆.非英語專業大學生英語口語焦慮源的調查[J].黎明職業大學學報，2010，(2).

[4]王初明.從外語學習角度看大學英語教學和考試的改革[J].外語界，2010，(5).

責編：路童