摘要:目前,我國的商業倫理課程雖然取得了一定的成績,但也存在不少問題。為此,我們應該明確商業倫理課程的目標、對象、授課方式及內容,改善授課效果,使商業倫理課程真正發揮應有的作用。
關鍵詞:商業倫理;課程設置;課程設計
倫理是人類道德行為的一種,自古以來就是神學家和哲學家的思考對象。倫理是支撐文明社會的道德責任。商業交易就是建立在對他人的信任和信心之上的,因此一直以來都致力于尋求法律之外的道德行為準則。在利益相關者理論出現之后,阿奇·卡羅爾將社會責任劃分為經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任四種,并認為這些是對企業行為和動機并不互相排斥的分類。
沃頓商學院作為世界上第一家商學院,其創始人約瑟夫·沃頓先生在學校設置了很高的道德和倫理標準,以期能夠在課堂上向學生灌輸商業倫理的理念。他認為,商業倫理(道德)課程“應該能夠對學生諄諄勸導并給學生留下深刻印象……使他們懂得通過搶奪他人的方式而不是通過為他人提供服務的方式來獲得財富是不道德的,并且在現實生活中是不恰當的……(而且)使他們懂得使用法律處罰和社會排斥來懲罰那些進行欺詐、背叛信任或盜竊公共基金的人的必要性”。
商業倫理課程真正引起政府和社會的關注始于20世紀70年代,當時美國工商經營活動中欺詐行為日益泛濫,行賄受賄、價格壟斷、商業欺詐、環境污染等種種丑行相繼被披露。而當下,我們的社會也正面臨又一次危機:世界汽車霸主豐田以精益生產著稱卻曝出了“腳踏門”,美國金融危機中接受政府救濟的企業高管用救濟金維持高薪,日本電力巨頭東京電力推諉隱瞞引發了嚴重的核電危機……面對這些,探討商業倫理課程的設置和設計意義重大。
一、商業倫理課程設置的背景
約翰·沙德在哈佛商學院講授商業倫理時如此評價美國商學院教育:“這些商學院僅僅證明其畢業生掌握了專業基礎知識是遠遠不夠的。商學院必須增強自己的能力,以證明其畢業生具備運用學到的知識來造福社會而不是危害社會的品質和正直。”他認為,通過開發案例和發展課程來豐富商業倫理課程內容、更好地認識倫理問題并正確地處理這些問題,可以有效地提高商業道德。
正是基于這一思想,商業倫理學在西方建立并一度風靡:1974年11月,美國堪薩斯大學哲學系、商學院共同召開首屆經濟倫理學討論會,大會的論文被匯編成書出版,標志著商業倫理學的誕生。之后進入快速發展階段,美國工商管理學校權威機構即美國工商管理學校聯合大會(AACSB)明文規定,工商管理學院必須講授商業倫理學,之后美國絕大多數工商管理院校都開設了這門課程。截至1993年,美國有90%以上的商學院或管理學院開設商業倫理學課程。與此同時,商業倫理學擴展到整個西方世界,興起一股商業倫理熱,歐洲各國合作建立了歐洲企業倫理網絡(EBEN)。
1996年,商業倫理課程被引入我國并取得一定成果,一些綜合性大學非常重視從應用倫理學的角度研究商業倫理問題,紛紛開設商業倫理學、經濟倫理學等課程。1998年,教育部明文規定,MBA專業必須開設經濟倫理課程。
二、我國商業倫理課程存在的問題
首先,不論是我國還是歐美國家,都普遍認為商學院所教授的商業倫理課程大大滯后于現實世界對這門課程的要求。美國商學院聯合會的一項調查顯示,2003年該聯合會中35%的學院要求將商業倫理課設為學生的必修課程,而這個數據在1988年的時候就已經是33%了。我國的商業倫理課程更是充當了“應景”的角色:一旦社會上出現了商業倫理熱潮或國家出臺了相關命令,就一哄而上;隨著熱度和關注的降低,大學就會不斷壓縮教學計劃,甚至將其剔除。
其次,不論是我國還是歐美國家,商業倫理課程瞄準的學歷層次都過高,一般設置為博士、MBA的課程,而在本科教育中則很少涉及。實際上,早期的影響對于塑造人的品格(倫理道德)非常重要。我國只在博士或MBA的教學中加入商業倫理課程,試圖樹立倫理道德的責任,而在本科教學階段只談“利益最大化”,學生受早期教育的影響比較大,容易造成后來的商業倫理教育效果大打折扣。另外,本科教育中商業倫理的普遍缺乏也會造成大眾群體商業倫理、社會責任的淡薄,就算我們能夠培養出具有良好品質的社會精英,我們也不可能僅僅依靠他們來改變社會風氣。
再次,商業倫理課程與其他課程存在矛盾沖突。我們不應“三天打魚、兩天曬網”地對倫理進行喋喋不休的說教,而應為商業倫理單獨設置課程,將對倫理道德的關注貫穿于所有商務課程。
最后,在商業倫理課程的設置中還存在教師不以為然和學生不領情等問題,這些都直接影響著課程質量和效果。
三、商業倫理課程的設計
1.商業倫理課程的目標
我們應該明確目標,即通過商業倫理的教學達到怎樣的教學目的。哈佛大學商學院如此定義商業倫理課程的目標:一是在學生攻讀MBA學位的兩年里給他們灌輸注重倫理道德的價值觀,力圖培養“講道德、守紀律的領導人員”;二是希望通過教學人員積極參與對有關商業倫理問題的探討,達到在世界范圍內影響商業經營的理論和實踐的目的。黨的十六大提出要建立與社會主義市場經濟相適應、與社會主義法律規范相協調、與中華民族傳統美德相承接的社會主義道德體系,要營造誠實守信的社會風尚,在吸收和借鑒世界文明的一切優秀成果的基礎上,追求崇高的倫理道德目標。因此,我國的商業倫理課程目標應包括:通過社會主義法律和道德體系的灌輸,培養具有崇高倫理道德的從業者;教授未來管理者處理組織內部和外部各種關系的合理方法。
2.商業倫理課程的對象
我們建議,至少應在經濟管理及其他管理學院(如公共管理學院)開設商業倫理課程,傳授世界和中國最新的倫理管理理論知識和經驗,注重中華民族傳統文化中儒商倫理道德的教育,建立具有中國特色的、完整的高等商業倫理教育體系。高校是培養和造就現代化管理人才的基地,在傳播先進管理知識和技能的同時要重視對人才倫理道德素質的教育,這樣才能培養出技能型、知識型、道德型人才。
3.商業倫理課程的授課方式和內容
商業倫理課不應是思想政治教育的說教,而應是與商業、經濟和企業管理聯系緊密的課程,因此授課的方式和內容應貼近商業經營管理的實際。
第一,面授內容一般應涵蓋商業實踐中如何保持經濟壓力與道德責任之間微妙的平衡關系,商業營銷、廣告與特許權組合設計中的道德問題,商業運作中的環境保護,倫理化商業決策的模式以及影響倫理化決策的因素,信息披露中的真實性要求,如何贏得加盟商信任,商業活動中對店員的道德以及在當前快速變化的時代背景中要成為優秀店長所必備的道德品質。第二,可以訪談具有不同代表性的商業從業者。我國很多高校就經常組織學生去著名企業參觀和學習包括企業倫理在內的組織管理,或是邀請成功企業家為師生介紹企業的經營之道。第三,還可在倫理課程的教學中開展案例教學、模擬場景等,比如,對歷年央視“3·15”晚會案例進行分析,模擬商業經營中容易引發倫理道德問題的場景。這樣我們就不僅可以向學生灌輸道德思想,而且可以教授他們面對種種問題時不同的解決之道,使商業倫理課程不再空洞。
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責編:一木