高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

摘要：高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要把“以人為本、能力優(yōu)先”的教育理念與“能力本位、素質(zhì)核心”的職業(yè)教育理念相結(jié)合，緊跟國(guó)內(nèi)外高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，形成自己的教學(xué)特色，為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)更多的實(shí)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。

關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)現(xiàn)狀；對(duì)策研究

伴隨著改革開(kāi)放，我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易額不斷增加，從事對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)也大量增加，特別是中國(guó)加入WTO后，對(duì)外貿(mào)易總額更是連年攀升。快速的對(duì)外貿(mào)易發(fā)展必將促使社會(huì)對(duì)既具有扎實(shí)英語(yǔ)功底、熟練掌握語(yǔ)言技能和交際能力，又通曉國(guó)際商務(wù)知識(shí)和規(guī)范的復(fù)合型人才的需求增加。為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求，更好地解決實(shí)用型商務(wù)英語(yǔ)人才短缺的問(wèn)題，我國(guó)許多高職院校相繼開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，然而由于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)時(shí)間較短，還存在許多問(wèn)題。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.教學(xué)指導(dǎo)思想不明確

高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科定位一直以來(lái)都是業(yè)界爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，姓“英”還是姓“商”的問(wèn)題困擾著廣大教師。目前，不少高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)仍沿用傳統(tǒng)理念，認(rèn)為只要學(xué)好英語(yǔ)加上一些商務(wù)知識(shí)即可。殊不知，商務(wù)英語(yǔ)作為一種專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)，與普通英語(yǔ)有著很大的區(qū)別。專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)指的是與某種特定職業(yè)、學(xué)科或目的相關(guān)的英語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)則是人們?cè)趶氖聡?guó)際商務(wù)活動(dòng)時(shí)所使用的以英語(yǔ)為載體、融商務(wù)知識(shí)為一體的一種專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)。在全球化背景下，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的不再是單純?yōu)榱诉M(jìn)行一般的交流，而是為了能夠有效地應(yīng)用英語(yǔ)處理商務(wù)事宜，獲取行業(yè)信息，銷(xiāo)售、推廣產(chǎn)品，進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。因此，我們不能把高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)定位在英語(yǔ)與商務(wù)的簡(jiǎn)單疊加，而應(yīng)定位在培養(yǎng)既有出眾的語(yǔ)言能力又熟悉商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型、應(yīng)用型人才上。

2.課程設(shè)置不完善

商務(wù)英語(yǔ)作為專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的一個(gè)重要分支，其課程設(shè)置必須建立在需求分析的基礎(chǔ)之上。然而，長(zhǎng)期以來(lái)需求分析在我國(guó)高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置中似乎是一個(gè)被遺忘的環(huán)節(jié)。大部分高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的課程缺乏市場(chǎng)調(diào)研，只是簡(jiǎn)單地對(duì)本科院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行壓縮。目前，大多高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)還處在摸索階段，普遍存在缺少實(shí)踐教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)目標(biāo)不明確、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不具體、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練不突出、實(shí)訓(xùn)方法和實(shí)訓(xùn)手段單一等問(wèn)題。

3.師資力量不足

從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師在教學(xué)上應(yīng)做到既能對(duì)學(xué)生語(yǔ)言基本功和語(yǔ)言應(yīng)用能力進(jìn)行培養(yǎng)，又能高效地傳授商務(wù)知識(shí)，迅速提高學(xué)生在英語(yǔ)文化背景下應(yīng)用商務(wù)知識(shí)的能力。目前，國(guó)內(nèi)高職院校從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師大多沒(méi)有正規(guī)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)商務(wù)英語(yǔ)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，不了解真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境，知識(shí)更新與行業(yè)發(fā)展變化有一定的差距。另外，一些剛畢業(yè)的研究生直接擔(dān)任商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課教學(xué)，他們?nèi)狈?zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力偏低，教學(xué)中只重視理論知識(shí)的傳授，而忽視實(shí)際技能的培養(yǎng)，無(wú)法做到突出職業(yè)特色。

4.評(píng)價(jià)體系不合理

教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》中指出：“畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面較寬、素質(zhì)高等特點(diǎn)。”目前，大多數(shù)高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程評(píng)價(jià)體系沒(méi)有體現(xiàn)高職特色。考核內(nèi)容過(guò)分注重書(shū)本理論知識(shí)的掌握程度，學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式多采用平時(shí)和期末考試相結(jié)合的結(jié)構(gòu)成績(jī)制。學(xué)生平時(shí)的成績(jī)表現(xiàn)往往憑教師的主觀經(jīng)驗(yàn)給出，期末考核大多采用閉卷考試的形式，以靜態(tài)的考試分?jǐn)?shù)作為衡量成績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種評(píng)價(jià)體系不能真實(shí)有效地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，特別是不能科學(xué)認(rèn)定學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在一定程度上束縛了對(duì)應(yīng)用型人才、復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)策

1.充分認(rèn)識(shí)高職商務(wù)英語(yǔ)，轉(zhuǎn)變教學(xué)思想

高職商務(wù)英語(yǔ)是經(jīng)濟(jì)全球化的必然產(chǎn)物，是隨著社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的大量需求而產(chǎn)生的。其學(xué)科特性類(lèi)似于本科院校的商務(wù)英語(yǔ)，受到語(yǔ)言學(xué)和若干其他學(xué)科的綜合影響，應(yīng)屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的范疇，因此，教學(xué)更應(yīng)傾向于培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)用能力和應(yīng)用能力，培養(yǎng)過(guò)程必須堅(jiān)持語(yǔ)言與商務(wù)、知識(shí)與技能、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，體現(xiàn)實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用的特點(diǎn)。英國(guó)學(xué)者尼克·布里格提出的商務(wù)英語(yǔ)包括三個(gè)主要板塊：語(yǔ)言知識(shí)、溝通技能、專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)這種跨學(xué)科的復(fù)雜性的特點(diǎn)決定了高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)既應(yīng)重視語(yǔ)言和技能，又應(yīng)重視商務(wù)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。

2.認(rèn)真分析崗位需求，合理構(gòu)建專(zhuān)業(yè)課程體系

鑒于高職商務(wù)英語(yǔ)目的性、針對(duì)性極強(qiáng)的特點(diǎn)，特別是社會(huì)對(duì)學(xué)生實(shí)際能力和實(shí)際技能的需求，專(zhuān)業(yè)課程必須緊緊圍繞企事業(yè)單位目前和將來(lái)的崗位需求進(jìn)行設(shè)置，堅(jiān)持“與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整相適應(yīng)，與企事業(yè)單位發(fā)展相協(xié)調(diào)，與崗位需求相一致”的原則。為保證專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的科學(xué)性和有效性，必須考慮語(yǔ)言技能與商務(wù)知識(shí)的平衡，涵蓋訓(xùn)練學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的英語(yǔ)基本技能課程，使學(xué)生了解并掌握一些基本國(guó)際商貿(mào)和企業(yè)管理知識(shí)的商務(wù)基本理論課程以及培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)操作能力以滿(mǎn)足將來(lái)工作崗位要求的商務(wù)實(shí)踐課程。

3.積極創(chuàng)造實(shí)習(xí)條件，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

為加深學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)的理解，提高其動(dòng)手能力，充分體現(xiàn)“厚英語(yǔ)基礎(chǔ)、通商貿(mào)理論、重實(shí)踐操作”的專(zhuān)業(yè)教學(xué)思路，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)必須有足夠的實(shí)習(xí)訓(xùn)練。利用校園網(wǎng)絡(luò)虛擬課堂和虛擬實(shí)驗(yàn)室展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生熟悉商務(wù)崗位群知識(shí)，掌握商務(wù)操作技能，訓(xùn)練動(dòng)口和動(dòng)手的能力，加深對(duì)所學(xué)商務(wù)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)對(duì)各項(xiàng)商務(wù)技能的綜合應(yīng)用能力。通過(guò)加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，充分利用企業(yè)、社會(huì)培訓(xùn)部門(mén)、科研機(jī)構(gòu)的教育資源，把以課堂傳授間接知識(shí)為主的教育環(huán)境與以直接獲取實(shí)際能力、經(jīng)驗(yàn)為主的生產(chǎn)環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生在與社會(huì)的廣泛交流中獲取知識(shí)，將人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合。

4.優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，力求整體素質(zhì)的提高

高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)決定了該專(zhuān)業(yè)對(duì)教師整體素質(zhì)的要求比較高。因此，高職院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)，鼓勵(lì)教師自學(xué)有關(guān)商貿(mào)方面的知識(shí)，并參加相關(guān)資格考試，組織青年教師到企業(yè)進(jìn)行頂崗鍛煉，熟悉國(guó)際商貿(mào)一線崗位的技能，積極引進(jìn)“雙師型”商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員來(lái)校任教，聘任各行業(yè)帶頭人為兼職教師，以充實(shí)教師隊(duì)伍，培養(yǎng)一支能夠保障學(xué)校事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。

5.改革教學(xué)評(píng)價(jià)方法，構(gòu)建多元評(píng)價(jià)體系

為了培養(yǎng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才，高職院校必須對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行改革。改變目前僅憑分?jǐn)?shù)對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行評(píng)估的做法，建立靈活多樣的、培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言能力和健康人格的多元評(píng)價(jià)體系。采取學(xué)校理論考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合、學(xué)習(xí)過(guò)程考核與課程目標(biāo)考核相結(jié)合的方式。學(xué)校理論考核可以采用平時(shí)與期末卷面考試相結(jié)合的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)實(shí)踐考核通過(guò)學(xué)生參加企業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)語(yǔ)言技能和專(zhuān)業(yè)技能的操作水平，學(xué)習(xí)過(guò)程考核主要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、操作能力、課堂討論、作業(yè)等方面的評(píng)價(jià)，課程目標(biāo)考核就是通過(guò)可操作性強(qiáng)的口試、面試、技能測(cè)試等形式，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)整體知識(shí)和技能掌握的情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

三、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的縱深發(fā)展給高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展既帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要把“以人為本、能力優(yōu)先”的教育理念與“能力本位、素質(zhì)核心”的職業(yè)教育理念相結(jié)合，緊跟國(guó)內(nèi)外高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，形成自己的教學(xué)特色，為我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)更多的實(shí)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。

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責(zé)編：趙東