淺析網絡環境下的圖書館管理

【摘 要】本文論述了計算機通信網絡的快速發展給圖書館管理帶來的新挑戰，探討了面對新挑戰，實現圖書館管理創新的對策。

【關鍵詞】計算機通信網絡 圖書館 挑戰 途徑

【中圖分類號】G251 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2011）20－0181－01

由于計算機通信網絡的迅猛發展，在信息爆炸的當今時代，計算機網絡資源既為我們的生活提供了極大的便利，同時也改變著人們的生活方式，使人們以全新的視角來詮釋圖書館，也新生了很多新的名詞，似乎我們今天的圖書館，不能再以四堵圍墻來界定它的范圍了，圖書館既是社會時空的一部分，又是信息時空的一部分，在已到來的知識經濟中占據著特殊的地位，負有重要的責任，起著不可替代的作用。這給圖書館的技術、服務、建筑、人員、對象、管理的研究提出了新的挑戰，為圖書館未來的發展提出了更高要求。

一 網絡的高速發展給圖書館管理帶來的挑戰

網絡的高速發展給圖書館管理帶來了全新的挑戰，在這種情況下，圖書館管理只有積極創新，才能更好地迎接挑戰。傳統的圖書館管理模式主要是以人文性管理為主，重視職工的分配、加強思想的教育等，因此在一定程度上工作標準的執行帶有一定的活動余地，各種改革也不徹底。

1．圖書館員身份的重新定位

隨著網絡信息的高速發展，圖書館員的工作范圍等也逐漸從館內向館外延伸，我們應對圖書館員的身份進行重新的定位，新形勢下要求的是一種綜合性人才，注重基礎知識與專業技能的培養，與傳統的圖書館員要求相比，新型圖書館員除掌握圖書館學的專業知識及外語、計算機等基本技能外，還必須向其他專業滲透，不能僅停留在充當保管員的角色上。圖書館員應具備特定的專業知識，以便了解有關學科發展動態和最新成果，增強自身的文獻搜集、整理、加工、貯存、檢索等能力，真正把館藏文獻中的有價值的信息資源開發出來，將其快速、準確地提供給讀者。

具體地說，圖書館必須從整體上采取專業培訓、外出進修、崗位學習等措施強化圖書館館員的知識結構、業務水平，培養和造就高素質的館員隊伍。同時應按現代圖書館的需求，有計劃、有組織、有步驟地配置年齡結構、學科知識結構、職稱結構等比較合理的人才隊伍，以保證圖書館發展的有效性和持續性。

2．圖書館業務工作范圍面臨的挑戰

過去的圖書館收藏對象主要是圖書、期刊等紙質文獻，具有一定的損耗性，隨著計算機、多媒體及網絡技術的日益發展，知識的載體已不再是紙張的世界，磁光介質的大量應用，機讀圖書、光盤、磁帶等電子出版物大量增加，網絡普及越來越廣，因此，作為知識海洋的圖書館館藏也在不斷地演變。

3．圖書館管理體制的新戰略

要打破傳統的等級結構的限制，消除部門之間功能的重疊，迎合網絡信息時代的要求，應本著精簡機構、簡化關系、減少環節、提高效率的原則，對圖書館傳統的組織體系進行改革。相比美國圖書館員采用招聘和直接任命的方式，我國絕大多數圖書館館長沒有碩士學歷，甚至沒有本科學歷，館長主要是上級部門任命，因為是科班出身熟悉業務，勉強能勝任圖書館館長一職，相當數量的館長在任命之前，從未在圖書館工作過，不了解圖書館。在面臨嚴峻的信息爆炸挑戰，應對圖書館管理體制進行徹底調整，可以從法律保障、政府經費等方面著手。

4．衍生的信息競爭帶來的威脅

網絡發展帶動了網絡內容提供商（ICP）的發展。與圖書情報等傳統信息服務部門相比，ICP有許多優勢，主要表現在資金、技術、人才和靈活的經營機制上。同時注重面向市場，客戶至上，不斷創新，向用戶提供時效性、實用性、便捷性都很強的信息服務。除ICP外，電子出版社、網上書店、商業化聯機情報檢索系統以及日趨成熟的網上搜索工具也紛紛推出自己的特色服務，促進了網絡資源的建設，極大地提高了社會公眾對文獻情報的可獲得性，這顯然構成了一種信息競爭，圖書館作為文獻信息提供中心的傳統地位也受到了威脅。

二 面對信息時代的挑戰，實現圖書館管理創新的途徑

1．注重人才的管理

在當前以數字化、網絡化、智能化為特征的時代，應把加大對圖書館人力資源的投入和培養以及建立完善的人才激勵機制等作為圖書館資源建設的頭等大事來抓。

2．注重管理模式的創新

管理模式的創新是圖書館工作創新的關鍵。圖書館引入知識管理模式是時代發展對圖書館服務提出的必然要求，也是圖書館發展要經歷的必然階段。圖書館要在新時代的激烈競爭下更好地生存與發展，就必須對傳統的管理理念和方式方法進行摒棄和取舍，建立一套嶄新的、適應社會發展需要的管理運行體制。

3．注重信息服務的加強

網絡化的信息服務并不是拼命追求技術上的先進。圖書館的工作中心應從文獻描述向文獻傳遞轉移，工作的中心由書目獲取向信息獲取轉移，館員的幕前工作逐漸向幕后轉移。所以在信息網站的建設中，信息內容的廣度與深度至關重要，信息查詢是否足夠便利，鏈接是否易于尋找，相關內容是否有機結合、信息內容的劃分是否清晰有序、網頁是否有親和力等都必須花工夫考慮，它們是用戶是否滿意的重要依據。

〔責任編輯：李錦雯〕