
他有著高大魁梧的身材和結實的肌肉,永遠穿著橙色緊身服,戴著酷酷的眼鏡,可以幫人們高效潔廁,也可以清潔廚房的頑固污漬……想必,你一定對威猛先生這一酷似超人的猛男形象不陌生。
作為美國莊臣公司成長最快的品牌,近年來,威猛先生的營銷動作引人注目。今年7月,配合新產品的上市,威猛先生掀起了一輪網絡宣傳攻勢,不但加大了網絡廣告的投放量,還在微博等社會化媒體平臺上展開一系列互動活動。
“之前,威猛先生大多借助電視等傳統媒體投放廣告。今年7月份開始,我們逐步加大與互聯網媒介的合作,這也是一個新鮮的嘗試。”上海莊臣威猛先生品牌群經理李先生表示。
瞄準年輕互聯網受眾
隨著互聯網等新媒體的發展,受眾接觸媒體的途徑越來越多,“他們不再像以前一樣,只是看看電視就會滿足。”在Peter Lee看來,電視等傳統媒體的作用固然重要,但由于接觸電視媒體的人群大多數是35歲~50歲的中老年人群,而年輕人則以互聯網、手機等新媒體作為獲取信息的主要途徑,如何與他們溝通是個新課題。
對于這個觀點,Verawom副總裁涂曉明也非常贊同:“首先,互聯網營銷是大趨勢;其次,隨著目標消費群的日趨年輕化,互聯網等年輕人經常使用的媒體形態必然成為威猛先生的選擇。”作為專注于社會化媒體營銷的數字營銷機構,Verawom全權代理了威猛先生的網絡營銷工作。
從產品層面來說,威猛先生產品覆蓋面較廣,主打中高端人群。以最新上市的多用途洗潔精為例,除了基本款以外,威猛先生還推出了高端款,價格要比同類競品高出大概5元。因此,25~35歲之間具有較高消費能力、對價格不太敏感、更注重清潔效果的年輕主婦就成了威猛先生想要重點溝通的人群。
8月17日至9月30日,針對多用途洗潔精上市,威猛先生與新浪微博合作,推出“25小時微夢想”活動。網友只需以微博用戶的身份登錄活動網站即可參加活動,寫下自己的“1小時微夢想”。另外,網友可以將自己的“1小時微夢想”轉發到新浪微博、騰訊微博、開心網、豆瓣網等社會化媒體平臺上與好友分享,獲得票數最多的用戶將得到威猛先生提供的2萬元夢想基金。截止活動結束,共有2300多人參加活動,活動相關宣傳視頻點擊量超過800萬,“威猛先生25小時”新浪官方微博粉絲超過3萬人。
威猛先生以“夢想”為主題,結合微博及Minisite平臺設計了一系列引導人們發現生活新理念的活動,讓人們更好地理解25小時生活的本質,激起現代都市年輕人對享受生活這一內心需求的關注。基于產品高效率、省時間的特點,威猛先生提出了“如果有1小時真正自由分配的時間,你會圓什么夢想”的命題,讓人們重新思考生活意義、定義新的生活狀態、嘗試新的生活理念。“這正是威猛先生希望傳遞給年輕人的生活方式。”涂曉明如是說。
有性格的產品傳播
對于不同的產品,要針對其特性采取不同傳播方式。與多用途洗潔精不同,威猛先生潔廁炮由于形狀等的特殊,帶有天然的“幽默”細胞。于是,威猛先生確定了“炮有傳奇”為主題的傳播策略。
今年9月初,威猛先生與胡戈合作拍攝的病毒視頻《炮有傳奇2016》上線,一如既往的胡戈式搞笑風格與穿越元素的結合,讓這一視頻贏得很高的網絡人氣,短短一個月內點擊量就達到800多萬。人們在討論這一視頻的同時,對威猛先生的潔廁炮產品也有了深刻的認識。
李先生介紹道:“我們不是為了搞笑而搞笑,我們當時給出的命題是:潔廁炮這個產品是一個比較特別的產品,不是每個人都了解它,因此希望采用一些新的溝通方法,不走尋常路。”“炮有傳奇”的主題本身就有網絡化和口語化的成分,而胡戈一向的搞怪風格與“炮有傳奇”有一個很好的結合點,他的網絡視頻拍攝經驗豐富,也了解年輕人們的想法。于是,雙方一拍即合,有了這則名為《炮有傳奇2016》的視頻。
為了擴大傳播效果,視頻上線期間,Verawom還為威猛先生打造了一系列“創意說明書”,加入卡通版的威猛先生形象,用生動有趣的形式告訴消費者如何使用潔廁炮這一產品。“大家印象中的說明書可能會是比較呆板的形象,潔廁炮這一產品本身就很有意思,再加上威猛先生的形象也很有趣,于是我們加了一些創意平面或者漫畫進去,與消費者溝通的效果也就大不一樣。”涂曉明說。
“當然不可能做到盡善盡美,但這是一個很好的開始。”李先生如此描述首次病毒視頻的嘗試。
貼近消費者
“基于產品的傳播,可以從功能性的角度出發,也可以從品牌與消費者的情感聯系出發。
功能性的傳播不可摒棄。但是,我們不希望僅僅停留在功能層面,而是通過情感溝通打動消費者,使消費者對品牌有更加深刻的認知。”Peter Lee說,從這個意義上講,電視廣告起的是一種“告知”的作用,而互聯網則不同,它更像是一個朋友,能夠與消費者互動。無論“夢想25小時”活動中“夢想”主題的確定還是《炮有傳奇2016》中的無厘頭搞笑路線,都是出于這樣的考慮。
社會化媒體能夠與消費者貼近地、及時地交流,是品牌與消費者建立起情感聯系的良好平臺。因此,威猛先生將微博作為品牌在網絡上的重點宣傳陣地,并在新浪微博建立了針對不同產品與活動的官方賬號,配合網絡活動的展開以及病毒視頻的發布等貫穿始終。“社會化媒體是我們日后要重點關注與使用的平臺。”李先生如是說。
而如何利用社會化媒體平臺與消費者建立情感聯系,這是最關鍵的。“網民很聰明,不是你說什么他們都會相信。”涂曉明說:“他們接受的信息不一定是品牌直接傳達的信息,還包括大家討論的信息,這就需要適當進行監測,時刻把握輿論方向,從而針對性地與消費者交流。”
當然,了解消費者喜歡什么也非常重要。只有用好玩的創意去打動他們、引發他們的共鳴,才能讓他們成為品牌的主動傳播者。以“夢想25小時”活動為例,在活動開展的同時,《婚姻保衛戰》、《Hold住你的婚姻》等創意視頻發布,以輕松幽默的Flash動畫形式告訴小夫妻們,生活中的很多不和諧都是因為家務活,而這些問題完全可以通過威猛先生的產品解決。這些形式看起來很簡單,但卻用巧妙的創意對活動進行了傳播,同時也使得品牌得到消費者的認知。
威猛先生這一次“網絡襲擊”來勢洶洶。在談到將來的網絡營銷規劃時,李先生表示:“雖然目前我們的電視廣告仍占整體營銷支出大約80%的比例,但未來肯定會越來越多地增加網絡方面的投入。”