T-Mobile 罰單處處有驚喜

如果你近期在英國開車，那你需要小心點(diǎn)了。

也許有一天你在街上停車，你將車規(guī)矩地停到了合法地點(diǎn)后離開，回來之后一張黃色的罰單赫然被貼在車上，而旁邊一個(gè)吊兒郎當(dāng)?shù)木煺诹镞_(dá)，是否頓時(shí)覺得火冒三丈？怎么著也要拉著那個(gè)不負(fù)責(zé)任的警察據(jù)理力爭。但無論你怎么申辯，警察的回答只能讓你更堵得慌，“這不就是點(diǎn)錢嘛（到后來大家會發(fā)現(xiàn)這句話是實(shí)話）”，無比沮喪的你打開了罰單，里面竟然是50英鎊！

心情瞬間從地獄飚到了天堂，此后真相大白：警察、罰單原來都是假的。T-Mobile在英國7個(gè)城市分別選了一批演員來扮演交通管理員，給開車者們送去價(jià)值5~50英鎊的“罰單”。視頻拍攝的當(dāng)天——9月13日，T-Mobile共送出了幾千美元的現(xiàn)金。在暗處的攝像頭記錄了這一切，并最后制成視頻上傳到Y(jié)ouTube上，這則視頻后來成為網(wǎng)上最熱病毒視頻之一。

這個(gè)“驚喜罰單”活動是為了推廣T-Mobile的新服務(wù)項(xiàng)目My Fix而想出來的點(diǎn)子，兩者的共同點(diǎn)就在于“出乎意料的罰單”，My Fix可以讓用戶設(shè)定每月最高的話費(fèi)限額，從而你就不會在每個(gè)月末因超額話費(fèi)支出而收到并不期待的罰單了。

如果你覺得T-Mobile就到此為止了，那你還不太了解這家英國移動通信運(yùn)營商的宣傳風(fēng)格。就在2009年，為了推廣其新的品牌口號“生活是為了分享（Life is for Sharing）”，T-Mobile連續(xù)在2009年1月、4月和2010年10月推出了利物浦地鐵站舞蹈事件、鴿子廣場的唱歌事件、倫敦希思羅國際機(jī)場“歡迎回家”事件三波游擊營銷。這次My Fix服務(wù)的宣傳自然沒有結(jié)束，下一波的宣傳在兩周后開始，T-Mobile依然選擇了“開車者和罰單”作為主題，但是“無良警察”換成了“美女協(xié)管員”。

10月初，一批身材火辣、笑容甜美的“美女交通協(xié)管”出現(xiàn)在利茲市克拉倫登大街、大喬治街以及庫克里奇大街上，這三條街在去年被選為利茲市“收到罰單最多的地區(qū)”。

這些美女協(xié)管員的任務(wù)，就是“幫助開車者免于收到罰單”，比如當(dāng)開車者違反了當(dāng)?shù)赝＼囈?guī)定時(shí)，及時(shí)過來提醒；告訴他們哪里可以合法停車；或者引導(dǎo)他們停到空的停車位上。美女協(xié)管員還提供另外一項(xiàng)免費(fèi)的服務(wù)“罰單短信提醒”，任何一個(gè)想享受這項(xiàng)服務(wù)的開車者只需要將他們的手機(jī)號碼留給美女們，當(dāng)他們離停車的截止時(shí)間還有10分鐘時(shí)，就會收到美女協(xié)管員發(fā)來的短信，提醒他們速速趕回。

說實(shí)在的，美女協(xié)管員與其說真的是過來履行這些職責(zé)，不如說她們更大的作用在于引發(fā)了更多人的關(guān)注和談?wù)?。一個(gè)當(dāng)?shù)氐鸟{車者John Neaves稱：“當(dāng)我開到庫克里奇大街一下看到五個(gè)如此漂亮的美女時(shí)，我以為眼睛花了看到了幻象！說實(shí)在的，我本來沒有想要停車，但是我知道它會被美女們好好照顧（于是就停下了）。”

T-Mobile的品牌總監(jiān)Spencer McHugh對這些活動評論道：“我們希望用一種非常有趣和互動的方式來告訴人們T-Mobile的新服務(wù)You Fix”——他們確實(shí)做到了。