作者柯納,1974年生人,住在倫敦,是一家美國大商號的企業財務分析師。有一天,老板給他下了個指令,讓他像電影《在云端》里喬治·克魯尼扮演的炒魷魚專家那樣,去向某個企業的員工宣布他們下崗的消息。柯納剛把這件事做了一點兒,就意識到自己學習經濟專業不是為了做這個,于是他決定辭職,走出家門,做一次環球旅行,依靠自己學到的經濟和分析知識,到全世界去賺錢。他賣了自己的公寓,獲得了25000英鎊,這是他的全部資本。然后他訂了一張環球機票,從北非開始,到南非、印度、中亞、中國、日本,再飛過太平洋,到墨西哥、巴西,最后回家。柯納選擇這些地區,是因為它們都是發展中國家,機會多。他預計用五個月完成這次旅行,希望回來時自己的錢能翻倍。
考試題目:賣地毯
柯納倒也不是腦子一熱就決定這么干的。在邁出這一步前,他先去摩洛哥自我考了自己一把。在摩洛哥的馬拉喀什,他給自己出的題是:投資500美元,三天賺到錢。
摩洛哥的地毯世界聞名,柯納找了個向導,在馬拉喀什的露天市場轉了一圈后做了個決定:他要直接去山里,找到織這些地毯的人,買下一張,然后回到市場,借用市場中某家店,一個下午將地毯賣給來摩洛哥旅游的游客。經過一番討價還價,市場中一家店的店主同意柯納借用自己的店,如果柯納能在離開前賣掉地毯,所有利潤都歸柯納。如果沒賣掉,地毯歸店主。柯納同意了。第一步工作是采購地毯,采購之難出人意料,因為山里人不習慣柯納這種挨家挨戶敲門采購的倫敦方式。功夫不負有心人,試了幾次以后,終于有一家允許他進了門。柯納看上了這家十幾塊地毯中的一塊,但他認為只有地毯是不夠的,還需要給這塊地毯配上一個好的故事,如此才能滿足游客的心理需要。一番討價還價后,最終柯納以低于自己心里底價的350歐元拿下了這塊地毯。為了加強這塊地毯所附加的“祖母采用自家綿羊毛”的故事性,他向賣家要了一口袋羊毛,還與賣家一起照了張相。
回到市場,他開始信心滿滿地銷售這塊地毯,要價600歐元。但事情沒有他想像的那樣簡單,游客來了一車又一車,走了一車又一車,沒有人對他的地毯感興趣。地毯的質量沒問題,有故事,也有照片,按說應該能吸引人。那么,問題出在哪兒呢?柯納沒想明白。天快黑了,游客越來越少,柯納的地毯還沒賣出去,也就是說,再過一會兒,這塊地毯就要變成店主的財產了。柯納很著急。就在這時,他發現一對意大利夫婦走了過來,于是急忙拉著翻譯沖將上去。一番天花亂墜舌燦蓮花之后,意大利夫婦開始和翻譯交流,柯納聽不懂,急得在一旁抓耳撓腮,不知該做什么好。做生意是很有意思的事,有時候,失敗是無來由的,成功也是無來由的。也沒多做什么比剛才更多的努力,翻譯就告訴柯納,意大利夫婦要了,而且就按他的報價——600歐元。一塊地毯,柯納賺了250美元。他通過了給自己設定的考試,于是開始了與全世界做生意的冒險旅行。
駱駝咖啡辣椒醬
柯納的第一單生意是在蘇丹賣駱駝。一頭健康的駱駝在蘇丹南部賣300~600美元,運到開羅,就值700~1000美元。中間旅程1000多英里,開車需要4天時間。柯納計劃得挺好,但他找不到貨源,沒人愿意把駱駝給他,讓他去賺那份差價。沒有貨源,但車已經預訂好,無奈,他只好為預訂的貨車賠進150美元。
這筆買賣沒成,柯納轉身去了贊比亞。贊比亞的咖啡很出名,但一直沒打出國際名氣,柯納決定,嘗試做一筆咖啡生意。天助柯納,他接觸的咖啡種植場場主是個每天必須24小時監守工作的白人,沒時間出門去找新的客戶,沒時間去向全世界宣傳推廣自己的咖啡,兩人因此一拍即合,場主低價批發1.8噸咖啡給柯納,柯納將咖啡運到南非開普頓去找買家,賺到錢后,柯納將買家介紹給場主。這筆生意的投入,購買咖啡加運費,一共是7400美元。
談完咖啡生意,柯納跟朋友的朋友米克見了面。米克有個同事叫洛基,是個熱心環保的研究員。十幾年前來非洲后,發現大象超級討厭辣椒,因為大象的鼻黏膜敏感,碰到辣椒就難受,所以通常一見辣椒就掉頭而去。獲得這個發現以后,洛基認為他找到了防止大象踐踏農田的好辦法,于是發起了一場運動,建議農民在自己的田邊種上辣椒。運動很成功。原本,為了不讓大象踐踏自己的田地,農民都是拿槍射殺大象,種了辣椒以后,被殺的大象數量直線下降。農民嘗到了甜頭,種辣椒的越來越多。洛基看到這個情況,又開始琢磨起怎么處理這些辣椒。一番考察后,他決定生產瓶裝辣椒醬,就叫“大象牌辣椒醬”。柯納很敏感,立刻從中發現了商機。他認為,這款辣椒醬和現在全世界的環保熱潮的聯系是緊密的——買這款辣椒醬就相當于幫助保護大象,這個說法極具銷售潛力。可天不遂人愿,柯納決定買進的時候,洛基卻告訴他,自己的貨不夠滿足他的需要量。沒辦法,柯納只好進了一批其他牌子的辣椒醬,共3840瓶,連稅帶成本,共6989美元。
柯納在中國及之后
這之后,柯納販過紅酒,倒騰過馬,有賠有賺。然后,他來到了中國新疆。在新疆,柯納買了一塊還沒剖開、不知道成色好壞的玉石。帶著這塊石頭,他不遠千里來到蘇州,因為蘇州有一流的玉石切割師傅和玉雕師傅。在師傅們雕刻玉石的時間里,柯納開始尋找能從中國帶到其他國家銷售的東西。在從玩具到馬桶圈考察一個遍后,柯納發現了一個很有賣點的商品——充氣沖浪板。柯納的行程中有一站是墨西哥,他抵達墨西哥時會是盛夏,上百萬的歐洲人、美國人、墨西哥人都會在海灘上休閑度假。想著這場景,柯納覺得,這款充氣沖浪板肯定會有市場。因為很多喜歡沖浪的人,在假期結束后,都會面臨如何將笨重的沖浪板運回去的難題。而充氣沖浪板很簡單,只要放掉氣,就可以折疊成毛巾大小,很方便就能帶走。柯納買進了價值12156美元的沖浪板,讓廠家生產出來后直接發往墨西哥。忙完沖浪板的事,玉石也雕好了,造型是“踏雪尋梅”,非常精美,在玉石上,柯納連買帶雕刻共投入9214美元。帶著雕好的玉石,柯納飛去了中國臺灣,他希望能在這里將玉石賣掉。欲知后事如何?歡迎品讀《與全世界做生意》。
這本書給我的啟示有兩點:第一,不管生產或銷售任何產品,獨特的賣點最重要。只有獨特,在宣傳的時候才能有得說,才能說得滔滔不絕,才能吸引人;第二,引用柯納的原話:企業家必須讓客戶相信,他們買的東西能改善他們的生活。
《托爾金的袍子——大作家與珍本書的故事》
作者:[美]里克·杰寇斯基 王青松 譯
出版社:上海譯文出版社
這是一本舊書商的買賣經,是從英國BBC廣播公司的讀書節目《珍本書,奇怪人》改編而來。這本書講的是什么呢?作者說:這是我追獵奇書的故事——我發現了什么、怎么發現的;我錯過了什么,又是怎么錯過的。此外,我也在文中細細描述了每本書的身世。對于入選這本書的原則,里克說:這些書的身世經歷要特別復雜,在市場上要身價不菲,而且有故事可講。都有哪些書呢?《洛麗塔》、《在路上》、《尤利西斯》、《兒子與情人》、《動物農莊》、《撒旦詩篇》、《哈利·波特與魔法石》……
《被書謀殺》
作者:[美]雷克斯·斯托特 李旭大 譯
出版社:新星出版社
有這樣一個美國人,從小愛讀書,4歲時讀完《圣經》,15歲時發表詩作,30歲時在400個城市開設銀行,40歲時一貧如洗,只好靠寫偵探小說糊口,到50歲時,他的作品累計印數超過8000萬冊,被稱為美國偵探小說黃金時代最高成就者之一。此人就是本書作者雷克斯·斯托特,一個享有盛譽的傳奇推理小說家。在這本《被書謀殺》中,他塑造了一個體重123公斤,連續走十步都困難,所有案子都是在自己辦公室里完成的“史上最重的偵探”。他要破的案子是:一個現實里的人被一個書中的人物殺死了。怎么會?
《有趣的制造》
作者:[美] 莎倫·羅斯尼爾·施拉格張琦 譯
出版社:新星出版社
為什么最早期的汽車都是黑色的?為什么隱形眼鏡不會從眼睛里掉出來?攝氏度和華氏度如何轉換?膠水涂得越厚粘得越牢嗎?手指被強膠粘在一起了,用什么做接觸劑呢?為什么人類發明的第一只鬧鐘只能在凌晨4點響起?這本書說平時你看到的東西,比如口紅、巧克力、奶酪、牛仔褲、割草機、汽車、吉他、拉鏈……就是寫給那些有懷疑精神的人、有科學探索精神的人,向人們一一剖析物質世界的構成,揭示的是隱藏于受歡迎的食品、舒適的衣物、復雜的機械和創造性的方便用具背后的秘密。
《為何顧客會在店里生氣》
作者:[日]佐藤公二
出版社:東方出版社
顧客的心理是微妙的,比如在本書中提到的,銷售人員需要注意自己的語氣、語速,甚至尾音的長短;使用的詞語是不是過于專業;回答顧客的問題是否直接;介紹商品的時候根據顧客掌握的產品知識而不同應對等等。很多都是我們在日常生活中容易忽視,卻又真實而重要地存在著的。作者佐藤公二擁有多年的銷售經驗,近十年來一直從事銷售人才的培養活動。在這本書中,他例舉了15個主要發生在家電商場的不愉快的銷售事例。這些故事各自獨立完整,又具有強烈的典型性,因此讀者可以根據自身的情況優先閱讀感興趣的事例。