淺析情緒分析在大學(xué)生心理咨詢中的使用

摘 要：本文分析了大學(xué)生個(gè)體咨詢中反映出來(lái)的對(duì)自我需求的不明確或否認(rèn)現(xiàn)象，以及它與傳統(tǒng)文化和社會(huì)現(xiàn)實(shí)壓力的關(guān)系；介紹了合理情緒療法中對(duì)情緒的使用，提出在心理咨詢中采用情緒分析的價(jià)值，及其在大學(xué)生心理咨詢使用的意義：有助于引導(dǎo)來(lái)訪者關(guān)注內(nèi)部，提升自省能力；有助于來(lái)訪者與自己的真實(shí)情感體驗(yàn)進(jìn)行對(duì)話；有助于來(lái)訪者將這種方法應(yīng)用到日常生活中，學(xué)習(xí)初步地進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)。

關(guān)鍵詞：情緒分析；情感體驗(yàn)；情緒調(diào)節(jié)

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2011）27-0117-02

埃里克森的心理-社會(huì)八階段發(fā)展理論認(rèn)為，個(gè)體在12-18歲主要是經(jīng)歷著自我同一性的整合，19歲起便是圍繞著獲得親密感的問(wèn)題發(fā)展。而在我國(guó)的實(shí)際情況是，大多數(shù)青少年在進(jìn)入大學(xué)之后，仍然對(duì)自己的未來(lái)感到迷茫，并對(duì)如何安排接下來(lái)四年的大學(xué)生活不知所措^[1]47。如何在心理咨詢中，有效引導(dǎo)大學(xué)生解決日常生活中的情緒困擾，并在這個(gè)過(guò)程中解答同一性問(wèn)題，對(duì)于大學(xué)生的人格確定以及明確個(gè)人發(fā)展方向，有著重要的意義。

一、大學(xué)生的自我需求不明確現(xiàn)象及其分析

步入大學(xué)校門，個(gè)體面臨的是各式各樣的選擇情境：進(jìn)入何種社團(tuán)擔(dān)當(dāng)何種角色？學(xué)習(xí)的目的和側(cè)重點(diǎn)？選擇工作還是考研？以后的發(fā)展方向？為此現(xiàn)在自己需要做些什么……這對(duì)不同階段的大學(xué)生提出了一個(gè)共同的問(wèn)題：“我想要的是什么”也是大多數(shù)踏進(jìn)大學(xué)心理咨詢室的學(xué)生所困惑和苦惱的問(wèn)題。張興紅等的調(diào)查表明，只有35%的被調(diào)查的大學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展方向有一定的認(rèn)識(shí)^[1]57。在大學(xué)校園中，我們經(jīng)常可以見(jiàn)到忙碌于各種社團(tuán)事務(wù)卻內(nèi)心倍感空虛的學(xué)生，或者從大一就立志要獲得獎(jiǎng)學(xué)金到頭來(lái)卻因?yàn)殄e(cuò)過(guò)大學(xué)里的其他活動(dòng)而后悔不已的個(gè)體，以及整日沉溺于網(wǎng)絡(luò)之中、內(nèi)心惴惴不安卻不知如何擺脫的學(xué)生，……這些其實(shí)折射出的都是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)自我需求的不明確。處于這種狀況下的大學(xué)生，對(duì)生活滿意度較低，主觀幸福感、自尊水平和自我效能感也會(huì)受到一定的影響，嚴(yán)重的甚至表現(xiàn)在心理健康水平指標(biāo)上 ^[2]13。

自我需求不明確現(xiàn)象是個(gè)體自我同一性發(fā)展中的一個(gè)階段，它既受個(gè)體發(fā)展普遍規(guī)律的影響，也是受中華文化的影響。傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)集體主義，個(gè)體的需要和感受的表達(dá)從某種意義上說(shuō)是受到抑制的，從小個(gè)體就被教育要犧牲小我成全大我、要把好的東西讓給別人、違背父母的意愿讓他們傷心是為不孝……這些觀念在幫助個(gè)體建立良好人際關(guān)系的同時(shí)，也會(huì)向個(gè)體傳遞著“我的真實(shí)想法和感受是次要的、不重要的”觀念，這在一定程度上導(dǎo)致了個(gè)體對(duì)自己真實(shí)需要和感受的忽視，甚至是壓制了他們的正常表達(dá)，這種情況在走進(jìn)大學(xué)心理咨詢室的來(lái)訪者中尤為常見(jiàn)。

即使是那些了解自己內(nèi)心需求的來(lái)訪者，面對(duì)著社會(huì)發(fā)展日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，也陷入了順應(yīng)現(xiàn)實(shí)生存壓力還是堅(jiān)持理想追求的沖突困境中。事實(shí)上，個(gè)體經(jīng)常理智上很清楚怎樣地選擇和行為是有利于自己的，可常常心里能想明白，情感上卻不能接受，行動(dòng)上也無(wú)法堅(jiān)持完成。可以看出，掙脫這個(gè)困境的方法不是單靠理性的分析就能得出的，而是要回到什么是自己內(nèi)心真正的渴求？來(lái)訪者表現(xiàn)出來(lái)的這種理智和情感行動(dòng)的沖突，實(shí)際上也是一種自我需求的不明確，而這種不明確則是特定社會(huì)發(fā)展過(guò)程對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生帶來(lái)的壓力所造成的，個(gè)體知道自己需要的是什么，只是對(duì)自己能否成功完成缺乏信心，又或者對(duì)自己的判斷存在疑慮，因?yàn)樯鎵毫ψ寕€(gè)體感到自己的無(wú)力，也害怕失敗。面對(duì)這種“能與不能”、“對(duì)與錯(cuò)”的沖突，部分來(lái)訪者選擇了催眠自己，否認(rèn)自己的理想和追求，也又導(dǎo)致了內(nèi)心需求不明的現(xiàn)象。

二、情感體驗(yàn)對(duì)于了解個(gè)體需求的作用

了解自己內(nèi)心的需求，需要培養(yǎng)個(gè)體自省的能力，個(gè)體可以通過(guò)捕捉想法和區(qū)分情感體驗(yàn)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。隨著語(yǔ)言能力的發(fā)展，個(gè)體自言自語(yǔ)的行為逐漸從外顯轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部語(yǔ)言（默語(yǔ)） ^[3]30-33，在加速了內(nèi)部信息加工的同時(shí)，這種默語(yǔ)也存在著轉(zhuǎn)瞬即逝、容易遺漏、信息不完整等特點(diǎn)，這也是造成合理情緒療法中提到的個(gè)體存在不合理信念卻不自知的原因。

合理情緒療法認(rèn)為來(lái)訪者的情緒體驗(yàn)是與其對(duì)事件本身的解讀密切相關(guān)的 ^[4] ，在這個(gè)解讀的過(guò)程中，蘊(yùn)藏著個(gè)體的不合理信念，這些不合理信念，既包括了個(gè)體對(duì)自己的看法，也包括了個(gè)體對(duì)客觀世界的看法，也正是這些不合理的信念，導(dǎo)致了個(gè)體的各種情緒體驗(yàn)的產(chǎn)生；另一方面，不合理信念通常是隱藏在個(gè)體的自動(dòng)思維中的，即個(gè)體的內(nèi)部語(yǔ)言系統(tǒng)中的，它們轉(zhuǎn)瞬即逝，需要通過(guò)個(gè)體有意識(shí)地捕捉才會(huì)被留意到。也正是因?yàn)檫@種情緒體驗(yàn)和想法之間的關(guān)系，個(gè)體常常錯(cuò)過(guò)了自己內(nèi)心真正的想法，取而代之的是社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)灌輸給自己的“必須、應(yīng)該”，伴隨著的是內(nèi)心情感體驗(yàn)被忽視和誤讀的不解和無(wú)從釋放。

迷茫、焦慮、無(wú)助、憤怒，當(dāng)個(gè)體自我需求不明確卻又面臨人生重要選擇時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)上述的這些負(fù)性的主觀體驗(yàn)。如何解決這種莫名的無(wú)力感呢？如何引導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)對(duì)這些消極的情緒體驗(yàn)，并且透過(guò)他們，進(jìn)一步地了解自己呢？還處于自我探索過(guò)程中的大學(xué)生群體，他們對(duì)自己和周圍事物的看法是夾雜著多方面意見(jiàn)的，甚至是浮動(dòng)的，這其中包括了來(lái)自自身、重要他人、同伴和社會(huì)主流思想或著亞文化思想的，這些意見(jiàn)有時(shí)是統(tǒng)一的，有時(shí)又是相互沖突的，對(duì)個(gè)體的影響力也有強(qiáng)弱之分。故個(gè)體常會(huì)迫于團(tuán)體壓力而作出了“違心”的選擇，又或者把其中對(duì)自己影響較大的一方意見(jiàn)當(dāng)成“正確的”而否定掉自己最真實(shí)的想法，這種修改所造成的對(duì)自身情感體驗(yàn)的忽視甚至是否認(rèn)，也阻礙了個(gè)體與真實(shí)的自己接觸，所以來(lái)訪者會(huì)出現(xiàn)前文所提到的對(duì)自我需求不明確的表現(xiàn)，更不要說(shuō)是學(xué)習(xí)接納真實(shí)的自己了。

合理情緒療法認(rèn)為，可以通過(guò)引導(dǎo)來(lái)訪者關(guān)注自己的情感體驗(yàn)，進(jìn)而加強(qiáng)其對(duì)自身自動(dòng)思維的關(guān)注和對(duì)自己不合理信念的認(rèn)知和糾正。在這個(gè)過(guò)程中，情感體驗(yàn)起的是橋梁作用，使來(lái)訪者可以越過(guò)理智、“應(yīng)該、必須”觀念的防線，讓來(lái)訪者首先與自己最真實(shí)的身體感受進(jìn)行對(duì)話。而這借助的是人的生物特性，我們的情感體驗(yàn)不僅僅停留在意識(shí)層面上，它還有其物質(zhì)的載體——內(nèi)臟器官、內(nèi)分泌系統(tǒng)、交感副交感系統(tǒng)、……通過(guò)對(duì)身體感覺(jué)的有意識(shí)關(guān)注，個(gè)體可以將“生物我”、“心理我”和“社會(huì)我”做有機(jī)的整合，以了解內(nèi)心真實(shí)的需求。

三、大學(xué)生心理咨詢中采用情緒分析的價(jià)值

面對(duì)大學(xué)心理咨詢中常見(jiàn)的來(lái)訪者自我需求不明確的現(xiàn)象，首先要做的就是讓來(lái)訪者意識(shí)到自己所采取的修改真實(shí)想法和情感體驗(yàn)的行為。因此，如果把情感體驗(yàn)作為一個(gè)有效的切入點(diǎn)，例如詢問(wèn)來(lái)訪者在事情發(fā)生時(shí)有何種情緒體驗(yàn)、持續(xù)的時(shí)間、強(qiáng)烈程度、情緒體驗(yàn)的變化過(guò)程、導(dǎo)致變化產(chǎn)生的原因，以及自己是如何看待這些的，讓來(lái)訪者通過(guò)對(duì)自己當(dāng)下情感體驗(yàn)的分析，來(lái)訪者解讀自己內(nèi)心真實(shí)想法，將能更直觀細(xì)致地向來(lái)訪者呈現(xiàn)一個(gè)更為真實(shí)的自己。這些技術(shù)在認(rèn)知療法、認(rèn)知行為療法和合理情緒療法中都得到了廣泛的應(yīng)用，就是希望來(lái)訪者能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ψ约旱那榫w予以關(guān)注。

這種在心理咨詢過(guò)程中對(duì)情感體驗(yàn)的關(guān)注和分析，能夠幫助來(lái)訪者把注意力從不可控的外部因素，例如地域差異、專業(yè)限制、缺乏足夠的資金等，轉(zhuǎn)移到可知覺(jué)、可調(diào)控的內(nèi)部因素上來(lái)，使問(wèn)題朝著有建設(shè)性、可操作性的方向去發(fā)展。例如有來(lái)訪者回憶起自己在參與手工制做等活動(dòng)時(shí)，心里會(huì)有莫名的興奮感，通過(guò)繼續(xù)討論，來(lái)訪者表示自己從小就擅長(zhǎng)手工設(shè)計(jì)和制做，在過(guò)程中能夠收獲成就感和對(duì)自己的認(rèn)同感，后來(lái)由于高考?jí)毫Χ艞壛耍惨驗(yàn)橹車瞬恢С值膽B(tài)度對(duì)這個(gè)優(yōu)勢(shì)予以否定。當(dāng)咨詢師建議把手工制做作為自己的閑暇愛(ài)好時(shí)，來(lái)訪者表示愿意將其作為自己的減壓方式予以嘗試；也有來(lái)訪者表示，自己對(duì)枯燥的數(shù)理課程興趣缺缺，一想到自己一輩子要從事會(huì)計(jì)工作就覺(jué)得生活沒(méi)有意義，通過(guò)對(duì)來(lái)訪者日常情緒進(jìn)行跟蹤記錄發(fā)現(xiàn)，比起跟數(shù)據(jù)打交道，當(dāng)來(lái)訪者跟周圍的人交流時(shí)，表現(xiàn)出了更大的活力，反映來(lái)訪者的人際溝通取向，以及人際交流作為其調(diào)節(jié)心境方式的有效性。

另外，在心理咨詢過(guò)程中引導(dǎo)來(lái)訪者對(duì)情緒進(jìn)行日常的記錄和分析，也有助于幫忙來(lái)訪者更加客觀的認(rèn)識(shí)情緒。對(duì)于有情緒困擾（例如焦慮、抑郁）的來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，他們通常已經(jīng)對(duì)自身的情感體驗(yàn)有了一定的關(guān)注，但是他們的關(guān)注更多是消極承受的，即他們知道自己現(xiàn)在很不開(kāi)心或者很緊張，想擺脫卻無(wú)能為力，同時(shí)，這種負(fù)性的情緒體驗(yàn)是彌散性的，好像無(wú)處不在。而事實(shí)上，情緒是存在強(qiáng)度差別的，同樣是當(dāng)眾演講，面對(duì)的是嚴(yán)厲的導(dǎo)師和貼心的好友，來(lái)訪者的焦慮水平還是會(huì)有很大差別的。但是陷在情緒漩渦里的來(lái)訪者是無(wú)法清晰意識(shí)到這種差別的，他的本能反映就是好緊張，我要逃避。通過(guò)情緒分析，來(lái)訪者能夠在較為輕松的氛圍下重新審視自己的情感體驗(yàn)，理性認(rèn)識(shí)自己慣有的情緒反應(yīng)，在咨詢師的引導(dǎo)下模擬導(dǎo)致負(fù)性情緒的情境，學(xué)習(xí)在過(guò)程中去理性地認(rèn)知自己的情緒狀態(tài)。

有了對(duì)自身情感體驗(yàn)的客觀認(rèn)知，來(lái)訪者就有了對(duì)其進(jìn)行調(diào)控的基礎(chǔ)。常見(jiàn)的情感體驗(yàn)傳遞著的是不同的內(nèi)心信息，如憤怒代表的是個(gè)人權(quán)益、安全受到侵犯，失望是自身原有的預(yù)期得不到滿足，緊張焦慮是對(duì)未知事物的擔(dān)憂和不安全感，麻木是對(duì)反復(fù)、負(fù)性刺激的無(wú)力改變也是適應(yīng)的反應(yīng)。當(dāng)來(lái)訪者能夠熟練并準(zhǔn)確地辨別自身的情感體驗(yàn)后，就能根據(jù)這些體驗(yàn)到的內(nèi)心反應(yīng)對(duì)自己的需求進(jìn)行分析，“當(dāng)他對(duì)我提出更高要求時(shí)，我所感受到的憤怒是因?yàn)槲矣X(jué)得這超過(guò)了我的能力范圍”、“當(dāng)我面對(duì)類似的高負(fù)荷工作不再覺(jué)得如此難受時(shí)，是因?yàn)槲业倪m應(yīng)能力提高了”、“我對(duì)他感到失望是因?yàn)樗麑?duì)我來(lái)說(shuō)是特別的，我希望他能夠?qū)崿F(xiàn)我的愿望”……心理咨詢中，咨詢師需要向來(lái)訪者傳遞的理念就是“生活中有很多事情是我們無(wú)法改變的，當(dāng)遇到這樣的事情時(shí)，唯一能夠的就是改變我們自己的想法，甚至是不合理的信念”，而通過(guò)對(duì)自身需要的了解，來(lái)訪者可以在這個(gè)平臺(tái)上去識(shí)別自己的自動(dòng)思維、不合理信念，并在理性層面上對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和修改，例如，平息憤怒、加深對(duì)他人的理解，寬慰悲傷，減少不合理的期望，消除緊張抑郁的情緒……

此外，情緒分析也有助于培養(yǎng)來(lái)訪者的自省能力。自古以來(lái)，中外哲學(xué)家一直在嘗試回答“我是誰(shuí)”、“我來(lái)自哪里”、“我要去哪里”的問(wèn)題，雖然它們屬于哲學(xué)的范疇，但是作為一直在追尋自己存在意義的人類來(lái)說(shuō)，這三個(gè)問(wèn)題對(duì)個(gè)體的意義同樣重要，要回答好這些問(wèn)題，個(gè)體需要認(rèn)真細(xì)致、客觀的審視自己的內(nèi)心，這種自我審視的能力，就是我們所說(shuō)的自省。通過(guò)關(guān)注情緒、分析情緒的方法，個(gè)體可以在日常生活的細(xì)枝末節(jié)中去觀察自己和他人，通過(guò)與過(guò)去情感體驗(yàn)的比較，通過(guò)與他人行為表現(xiàn)的比較，更加全面地去認(rèn)識(shí)自己。通過(guò)習(xí)得這種情緒分析的方法，來(lái)訪者即使離開(kāi)了咨詢室，即使將來(lái)大學(xué)畢業(yè)獨(dú)自進(jìn)入社會(huì)，也能夠在面對(duì)抉擇時(shí)與自己的情感體驗(yàn)進(jìn)行對(duì)話，作出真正適合自己的選擇，實(shí)現(xiàn)心理咨詢所追求的助人自助的目標(biāo)。

結(jié)論

只有引導(dǎo)來(lái)訪者對(duì)自身的情感體驗(yàn)進(jìn)行分析，即還原自己的真實(shí)感受、了解自己的真實(shí)想法并對(duì)其客觀的分析，在這個(gè)基礎(chǔ)上，心理咨詢師才有可能引導(dǎo)大學(xué)生在面對(duì)人生的各種抉擇時(shí)，理性地去思考什么在阻礙自己前進(jìn)，什么是自己可以做的，擺脫在自我同一性探索過(guò)程中的自我需求不明確的狀態(tài)，才能發(fā)揮心理咨詢引導(dǎo)大學(xué)生心靈成長(zhǎng)的作用。

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