毫無疑問,銷售人員的真正目的就是賣藥、拿提成。至于賣給誰,對那個人是否有用或者有害,根本不在她們的考慮范圍之內。
每到周末的時候,總是能看到路邊會突然出現一些“小攤”,有正規廠家的促銷,也有一些小商小販的清倉。或許,最多的還是房產中介公司的租、售房的廣告牌。
這不,和母親吃完早飯,一路溜達回來,對他們“巡視”了一遍。這時,正好路過那個常去買藥的藥店門口。今天突然在門前擺了張小桌,桌子上有一些要銷售的產品和一些宣傳資料,旁邊還有一個較大的宣傳牌。本來我對這些街頭宣傳一直沒什么興趣,就想拉母親離開。母親還是習慣性地停下來,看了看。“哦,原來是賣胃藥的。”正要離開,我突然想起來,母親這兩天鬧胃病,要不咨詢一下,看看他們怎么說。這一來,剛才還無精打采的工作人員頓時來了精神。開始了預先設計好的“三步曲”。
第一,免費測試。她給我們講了一通“每個有胃病的人,都是因為胃里有一種細菌”之類的“最新科研發現”的話,貌似有一定科學道理。看到我們真的有點兒感興趣,這位女銷售人員更精神了。“我們公司研究了一個簡易的測試方式,能在1分鐘內快速測出您的體內是否有這種細菌,成功率為100%。”我對母親說:“那您就測吧,都100%了。”她繼續說:“方法很簡單,只要您用牙簽刮下一些舌苔,放到這個試管里。1分鐘之后,如果試管里的液體變了顏色,就說明您的體內有這種細菌。”我告訴她,“那恐怕測不了,我媽的舌苔都沒了。”可她似乎不關心這個,或者根本不懂舌苔對人的重要性,堅持要測。連續測了兩次,試管里的液體都沒有變色。最后,她極不情愿地說:“那應該沒問題。”真服了這個銷售人員了,最基本的常識都沒有。我對母親說:“沒事咱就放心了,走吧。”母親隨口問了一句,“那我這胃這兩天總是反酸呢?”這一下,女銷售人員又來了精神。
第二,夸大藥效、無任何副作用。重獲希望的她趕緊抓住機會,開始介紹她們的藥的療效,除了消除那種細菌外,也起到護胃養胃的作用。這時,她又亮出身份,“我們是正規廠家,麗珠得樂就是我們的產品。”我心想,“好像聽說過,在央視做過廣告。不過好像是很多年前的事兒了。”而我媽那邊已經開始大講她的癥狀、經歷,似乎碰到了知音。瞬間,二人聊得投機起來。女銷售人員的主旨大概就是“什么都能治,而且沒有任何副作用,最快一個療程就起效”。我看不能再繼續下去了,要不這藥今天是肯定要買了。于是,對女銷售人員說:“你們在這家藥店就有銷售吧。這次什么也沒測試出來,也沒找到具體的問題,等我們去醫院看完了,再到你這兒來買藥吧。”
第三,優惠加贈品。她當然不會錯失這樣的良機啊!趕緊說:“這里沒有,我們只是聯合促銷,我們的店在安定門那邊,你可以到那邊去買。但是,今天搞活動嘛,價格要比正常時候便宜。另外,還有贈品#8943;#8943;”又來了,這一招對老年人是極具殺傷力的。就是一般年輕人,也會中招的。我執意要拉母親離開,對她說:“還是去完醫院再決定是否買吧。”女銷售人員顯得極不高興,一番功夫就要白費了。言語之中開始帶有“你這個兒子怎么這么不孝,這點兒錢都不舍得”之意。最后,我還是堅持拉著母親離開了這個是非之地。
可能母親也覺得我太摳了,挺不高興的。我們走到前面有座椅的地方,停了下來。我給她系統地講剛才存在的一些問題。經過一個多小時的時間,母親終于明白了。并說,以前也碰到過這種情況,現在買的藥還在那里扔著,都沒吃過。
毫無疑問,銷售人員的真正目的就是賣藥、拿提成。至于賣給誰,對那個人是否有用或者有害,根本不在她們的考慮范圍之內。在這個追求金錢、追求利益的時代,這種不計后果的銷售方式,實在是太多了。防不勝防啊!