淺談以秦港核心價值體系為指導 實現企業文化與企業管理的融合

［摘 要］每一個企業都有自己的核心價值觀，核心價值觀是企業的一種“道德”“績效”的標準，員工以此與企業形成一種心里契約，即員工認同企業的共同愿景和追求，將個人目標與組織目標結合在一起，主動承擔責任并進行自主管理。同時，一旦將文化融入企業的日常管理，文化又是一種理性管理手段，它是企業實現功利目標的一種理性選擇，如，在戰略上規定了企業做什么，不做什么；在理念上確定了企業提倡什么，反對什么；在價值觀上明確了追求什么，放棄什么。但進入新世紀以來，隨著企業文化的新一輪熱潮掀起，相當多的單位在推進企業文化建設的過程中，往往存在著“重理念”、“輕深植”的現象，只重視企業理念的創新，求新奇、求美感、求震撼，而忽視了理念背后的管理支撐。本文分析了企業文化與企業管理融合應具備的三個要素，立足于所在單位的工作實際，提出了在工作實際中二者有效融合的方式方法。

［關鍵詞］ 業管理 核心價值體系

自2007年秦港集團公司頒布《秦皇島港理念識別系統文本》以來，在學習過程中，結合實際工作，就如何貫徹落實進行了認真的思考，特別是企業文化與企業管理的融合問題有了一點體會，現與大家共同交流和探討。

在八十年代，組織文化大師霍夫斯坦德預言，企業文化必將從一種“時尚”發展為企業管理的工具，而今這一預言正在被中國的有為企業認同且踐行，企業文化管理也正在成為一種嶄新的管理思想。

由此說到文化與管理的關系。從廣義上講，管理也是人類的一種文化活動；就狹義而言，管理作為人類的一種重要活動總是被一定的社會文化所影響，社會文化是管理的母體，它不斷地為管理活動注入生命的因素；同時，就企業這樣一個組織來說，企業文化的產生、發展與創新又與企業的管理活動息息相關。也就是說，把企業文化看作一種管理思想，以此來統領企業管理的各個方面并解決企業發展中的問題，就會促使企業的整體價值得以提升。

那么如何做到企業文化與企業管理的融合？如何讓企業文化作為管理工具，發揮它的企業價值提升呢？

通過學習認識到，二者的融合要具備三個要素。一是要清晰企業的核心價值驅動要素。就是對企業發展中的關鍵成功要素的凝練和提升，即回答企業憑什么發展到今天的問題。二是要明確企業的核心價值觀。 文化管理在這方面的工作很簡單，就是界定和細化的工作。三是要提取企業管理各方面的價值關鍵要素。就是把核心價值觀分解到企業的各個管理層面進行價值關鍵要素的落實，只有這樣才會讓職工深刻體會企業的價值觀導向，并以此為職工的日常行為進行指導。

筆者認為，我們在以秦港核心價值體系指導企業文化與企業管理的融合上，重點做好以下幾方面的工作：

一是應以企業文化管理作為切入點，抓職工的價值觀形成，規范職工的從業行為。企業需要管理，這是共識。但企業需要什么樣的管理，則見仁見智。通過學習，筆者認為，企業需要的是文化管理。因為企業文化管理是以價值觀管理為核心，涉及企業戰略、人力資源、品牌等各方面，又與企業上至領導下至職工關系緊密。文化管理是企業管理的最高境界，是企業真正意義上的全面管理。一方面價值觀是個“方向盤”。有什么樣的價值觀，就會有什么樣的企業管理制度建設和發展目標制定。集團公司提出的秦港價值觀是“為國家盡責任、為股東創效益、為職工謀利益”，把“對人的關心”和“對成果的關心”一致起來，從而不僅使企業精神得到升華，而且使企業的整體實力、市場競爭力和顧客價值得到有力提升，經濟效益和可持續發展能力也得到有效的躍升。這說明價值觀是文化管理的“魂”，“魂”在而神生。另一方面行為準則是個“風向儀”。企業職工的行為，代表著一個企業的生產方式、生活方式。盡管每名職工的經歷有異，其行為也有其自然前提，但基本上是受社會條件和社會規律制約的。在企業內部，更是受公司規章制度制約的。我們秦港精神是“愛我港口、建我港口、團結奮進、敢創一流”，這其中體現了秦港傳統精神和時代精神，也為全港職工確立了如何做和怎樣做的依據。由此可見，完善的文化管理可以增強企業內部的凝聚力，提升企業對外的影響力。

二是建立以制度為核心的管理。一個企業要做強、做大，就應有制度，有管理，即科學的戰略、正確的決策、嚴密的組織、優秀的團隊、良好的協調與控制，這是企業追求效益最大化的保障，沒有科學管理的企業是沒有生命力的。企業管理的核心是科學決策和執行力。一個企業的管理是由最高管理者的決策、中級管理者的執行與貫徹、一線職工的規范操作和按標準自查以及科學的監督機制來實現的。如果沒有企業領導者的戰略規劃、決策、領導、控制，企業的管理就會缺少精神；如果沒有中級管理者的貫徹和執行，企業的管理就會成為作坊式的落后管理；沒有一線職工的規范操作和按標準自查以及科學的監督機制，企業的管理就會成為一種無奈的管理。一方面抓執行力的根本問題就是要做好管理程序，有了科學的工作流程，企業的各個層面就會依據程序各負其責，相互溝通，科學運作，制度就會得到落實，執行力就會得到保障，企業的決策才會一步步得到落實。另一方面好的企業管理制度和工作程序是要靠人來落實的，特別是要靠高素質的人來落實。因此，要把提高企業全體職工的綜合素質放在首位，努力提高職工的綜合能力。職工的綜合素質越高，企業的制度和程序就會落實得越到位，企業的戰略決策也就會執行得越到位。

在近幾年集團公司企業文化建設的實踐中，強化和提升了職工的工作動力，企業凝聚力顯著提高。但筆者認為，這僅僅是個開始，企業與職工的持續成長還有很長的路要走。

參考文獻：

[1]《企業文化建設與企業管理》企業經理人網

[2]秦港集團公司2007年頒布《秦皇島港理念識別系統文本》

[3]《高級企業文化師》（國家職業資格一級教材）

[4]《集團企業文化建設》王吉鵬著