書店的未來

BarnesNoble是美國最大的實體書店，同時銷售電子產品、DVD、游戲等等，全美擁有將近800家店面，公司亦是全球第二大網上書店，僅次于第一名Amazon(亞馬遜)。

在過去的四十年里，BarnesNoble一直占據著美國最大的書籍銷售市場，但時至今日，他們不得不面對的是：橫掃著媒體世界的電子革命在以不容置疑的速度書寫著書籍銷售業的經營方式和規則，即使是像BarnesNoble這樣的書籍銷售業巨頭也面臨著被打倒的危機。

早在2000年，BarnesNoble公司就和網上售書公司Barnesandnoble.com公司合作，把傳統售書業和互聯網這個新興產業相結合，從而為兩家公司的書籍銷售提供新的零售渠道。

如今，為了更好地為顧客提供服務和獨特購物體驗，BarnesNoble又破天荒地搞起了跨界銷售——在他們的網站bn.com開賣地毯、高級廚具等用品。

消息一經散開，聞者無不驚奇。BarnesNoble則表示，這沒有什么奇特的，既然書店賣書，就有包括食譜在內的書，人們買了食譜，也就會順手買上幾樣高級廚具。以此類推，如果人們買了與育嬰相關的書，也可能會順手買幾樣嬰兒用品。

而且，賣書以外的商品BarnesNoble也并不用承擔風險。地毯并非他們自行進貨，而是讓地毯廠商以寄賣的方式在其網站售賣，由廠商自行出貨，書店處理現金并抽成8%~15%。若真的如官方說法，某一廚具真的跟著某本暢銷書一起大賣，BN書店單靠抽成還真能賺得不少。

事實上，BN.com在線書店在去年借著他們力推的電子書Nook而大賺了一筆。僅僅在上一季，BN.com的在線營收竟然已近2億美元，比此前一季度增長36.9%。現在，趁著這火熱的勁頭，如果再推一些諸如廚具、地毯之類的商品，無疑會使網站火上加火，成為新的另類購物天堂。

BarnesNoble之所以會賣起地毯，不只是因為它想試試看賣書以外的商品，在這個嘗試的過程中，它巧妙慎選商品，結合了BarnesNoble的特質給了消費者一種第二形象——每一間BarnesNoble書店，除了廣大、明亮，還一定有很多的深色木制書柜、復古風的吊燈，滿屋飄著咖啡的香氣，還有高雅的地毯——這無疑打造出了屬于自己的獨特商業模式。

目前在中國，一批批民營書店先后迎來了“倒閉潮”。對此，很多業內人士表示，受互聯網免費閱讀和電子商務雙面夾擊下的傳統書店，需要依托轉型以獲得生存空間。

在重重壓力下，不少民營書店經營者已經開始嘗試轉型。不少書店已經擺脫了單一經營的思路，而進行復合式經營，成為多棲書店。在這樣的書店里，有色彩活潑的吧臺、錯落有致的書架、零零落落而妙趣叢生的小飾物、舒適的閱讀區、專門的網絡區、光感柔和的燈光#8943;#8943;讀者們或立或坐，耳邊音樂輕揚，可以挑選心儀的圖書，可以邊閱讀邊品茶，可以和朋友探討心得體會#8943;#8943;

美國知名網絡媒體人羅伯特#8226;奈爾斯曾說：書店就像很多東西，未必需要，只是想要。未來的書店更注重體驗，實體和數字化相結合。他設想：走進一家書店，書架上幾乎沒有書，取而代之的是一種開放的Wi-Fi網絡，讓人能夠接入互聯網并閱讀、觀看、玩、收聽整個書店庫存里的圖書、報紙、雜志、游戲、電視節目、音樂等。只要你人在店里，任何具備了Wi-Fi功能的電子產品都可在書店里接入網絡，就可以搜索整個書店的庫存，閱讀和觀看你感興趣的內容。但走的時候，你手上的閱讀設備什么都帶不走，除非你花錢購買。

這也許就是書店的未來？