高校就業(yè)心理指導(dǎo)現(xiàn)狀及完善路徑

摘要：當(dāng)前我國高校就業(yè)心理指導(dǎo)存在短期性、師資力量薄弱、指導(dǎo)內(nèi)容格式化及指導(dǎo)方法單一等問題。針對高校就業(yè)心理指導(dǎo)工作的不足，我們應(yīng)積極完善就業(yè)心理指導(dǎo)宣傳網(wǎng)絡(luò)、提升教師隊(duì)伍素質(zhì)、創(chuàng)新指導(dǎo)內(nèi)容和方法、將個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來，以此提升大學(xué)生的就業(yè)心理承受力和抗挫折力。

關(guān)鍵詞：高校畢業(yè)生；就業(yè)心理指導(dǎo)；心理素質(zhì)

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2011）21-0179-02

近年來，面對激烈的就業(yè)競爭，相當(dāng)一部分大學(xué)生心理壓力增大，心理問題增多，這給高校的就業(yè)心理指導(dǎo)工作帶來了挑戰(zhàn)。本文擬從高校就業(yè)心理指導(dǎo)存在的問題入手，就新時(shí)期如何完善高校就業(yè)心理指導(dǎo)提出建議，以期為解決大學(xué)生就業(yè)心理障礙、提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)和抗壓能力提供有益參考。

一

面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，許多高校早已意識(shí)到提升大學(xué)生就業(yè)競爭力的重要性，并積極著手開展這方面的教育，但大學(xué)生的就業(yè)壓力感仍然偏高，在生理、心理以及行為三項(xiàng)具體指標(biāo)上都出現(xiàn)了明顯的問題，這說明高校還未充分認(rèn)識(shí)到就業(yè)心理指導(dǎo)的重要性。

1.就業(yè)心理指導(dǎo)具有短期性，缺少全程性

大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)應(yīng)該貫穿于學(xué)生在校學(xué)習(xí)的全過程。然而，我國大多數(shù)高校在就業(yè)指導(dǎo)問題上往往只重視畢業(yè)生，而忽視非畢業(yè)生，作為就業(yè)指導(dǎo)一部分的就業(yè)心理指導(dǎo)起始時(shí)間就更晚。即使從大一就開始進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，也僅限于蜻蜓點(diǎn)水式的涉及，并未真正的重視、真正的深入了解。但目前的客觀現(xiàn)實(shí)是，作為在校的非畢業(yè)生面對就業(yè)難這一事實(shí)，其就業(yè)的心理壓力也明顯增大，迫切期待學(xué)校對他們進(jìn)行專業(yè)化的就業(yè)教育指導(dǎo)。那么，他們對現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)如何評價(jià)呢？有數(shù)據(jù)顯示，非畢業(yè)大學(xué)生對高校提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)表示滿意和非常滿意的僅占18.4%，對高校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師的水平評價(jià)也不是很高，只有19.6%的非畢業(yè)生表示比較滿意和非常滿意。可見，對高校現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)他們總體評價(jià)不高、滿意度不高。近幾年雖略有好轉(zhuǎn)，但效果并不明顯。

2.就業(yè)心理指導(dǎo)師資力量薄弱

就業(yè)心理指導(dǎo)工作要求指導(dǎo)教師要具有一定的心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科的相關(guān)知識(shí)。而大部分高校就業(yè)指導(dǎo)教師雖長期從事就業(yè)管理工作具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但缺乏必要的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，對學(xué)生的心理特點(diǎn)了解不深，其指導(dǎo)只能停留在經(jīng)驗(yàn)層次，理論性不強(qiáng)。還有部分教師是畢業(yè)后留校，缺乏長期系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，無論在知識(shí)儲(chǔ)備還是在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)層面，都難以滿足學(xué)生的需要。隨著大學(xué)生心理問題的增多，很多高校紛紛設(shè)立了心理咨詢機(jī)構(gòu)，但教師素質(zhì)也是參差不齊。規(guī)模和名氣較大的高校心理咨詢機(jī)構(gòu)的教師絕大多數(shù)具有心理學(xué)方面的知識(shí)和學(xué)歷，而一些規(guī)模較小、名氣不大的高校，其教師為心理學(xué)專業(yè)的還不到20%。即使心理咨詢機(jī)構(gòu)的教師具有心理學(xué)方面的知識(shí)，但大多數(shù)缺乏職業(yè)心理學(xué)和人力資源管理方面的理論。所以，高校就業(yè)心理指導(dǎo)人員普遍存在的問題就是缺乏專業(yè)的理論基礎(chǔ)，不能真正有效的對大學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

3.就業(yè)心理指導(dǎo)滯后，內(nèi)容格式化、理論化

目前，高校都成立了“就業(yè)指導(dǎo)中心”，開展就業(yè)指導(dǎo)工作，但作為就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的就業(yè)心理指導(dǎo)并未得到足夠的重視。即使存在就業(yè)心理指導(dǎo)課程，其內(nèi)容也多是就業(yè)形勢、就業(yè)信息、求職面試技巧等一般介紹以及就業(yè)心理問題的淺層解析，忽視了提高大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)能力、自我決策能力以及適應(yīng)社會(huì)的能力的培養(yǎng)，缺乏以職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展理論為基礎(chǔ)的全方位心理指導(dǎo)，“理論化”過強(qiáng)、實(shí)用性較差。據(jù)學(xué)生反應(yīng)，多數(shù)教師沒有招聘、應(yīng)聘的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，課程內(nèi)容多為照本宣科，加之教師對不同學(xué)院、不同專業(yè)學(xué)生都講授相同內(nèi)容，缺乏針對性，求職時(shí)往往派不上用場。雖然相當(dāng)一部分高校開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等課程，并列為學(xué)生選修課或必修課，但效果大多不理想，而專門的心理教育課程只能作為一般的選修課，不能廣泛普及，收效甚微。

4.就業(yè)心理指導(dǎo)方法趨同，形式單一

高校就業(yè)心理指導(dǎo)主要是靠教師進(jìn)行理論的傳授，缺少具體實(shí)踐。他們無論是對社會(huì)職業(yè)的狀況和學(xué)生，還是對就業(yè)市場的了解和分析都比較少，缺乏針對性和實(shí)用性，無法達(dá)到就業(yè)心理指導(dǎo)的真正目的，更談不上個(gè)性化指導(dǎo)。個(gè)性化就業(yè)心理指導(dǎo)是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作，需要具有專業(yè)知識(shí)的教師根據(jù)學(xué)生的不同情況作出不同的指導(dǎo)，深入學(xué)生內(nèi)心，做到因材施教。比如，在2010年6月，河北各高校為確保畢業(yè)生平穩(wěn)離校，對就業(yè)困難、心理壓力過大的畢業(yè)生進(jìn)行了一次徹底摸底排查，并開展了一對一的就業(yè)心理指導(dǎo)，引導(dǎo)就業(yè)困難畢業(yè)生樹立就業(yè)信心，合理調(diào)整就業(yè)期望值，舒緩就業(yè)競爭帶來的心理壓力，獲得了大學(xué)生的普遍認(rèn)可。所以，除了常用的畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)員大會(huì)、就業(yè)指導(dǎo)課以及講座外，開發(fā)培訓(xùn)課程、經(jīng)驗(yàn)分享、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)別輔導(dǎo)都是積極有效的指導(dǎo)方式。

二

大學(xué)生就業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要高校、政府和全社會(huì)的參與，但高校作為教育機(jī)構(gòu)具有不可替代的重要作用。為了有效緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力，幫助大學(xué)生順利就業(yè)，高校需要通過多種途徑強(qiáng)化就業(yè)心理指導(dǎo)，構(gòu)建完善的就業(yè)心理指導(dǎo)長效機(jī)制。

1.完善就業(yè)心理指導(dǎo)宣傳網(wǎng)絡(luò)，加大宣傳力度

首先，設(shè)立就業(yè)心理指導(dǎo)中心網(wǎng)頁，開展在線咨詢和輔導(dǎo)。許多高校都設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)頁和心理咨詢網(wǎng)頁，但缺少專門的就業(yè)心理指導(dǎo)中心網(wǎng)頁，而且很多高校的就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)頁絕大部分空間被各式各樣的招聘信息、就業(yè)新聞所占據(jù)，少部分內(nèi)容是學(xué)校的介紹和幾乎不用更新的政策法規(guī)。這種以就業(yè)信息提供為主的就業(yè)指導(dǎo)方式，很難滿足學(xué)生的就業(yè)心理需求。其次，開辟校報(bào)就業(yè)心理指導(dǎo)專欄。校報(bào)是高校校園內(nèi)占主導(dǎo)地位的媒體，在高校負(fù)有引導(dǎo)輿論、交流信息、維護(hù)穩(wěn)定和繁榮文化的重要使命。我們可以開辟一個(gè)就業(yè)心理指導(dǎo)專欄，專門介紹和大學(xué)生就業(yè)心理有關(guān)的知識(shí)、工作動(dòng)態(tài)、心理自我調(diào)節(jié)的方法，以健全學(xué)生心理健康，提升抗挫折能力。最后，舉辦就業(yè)心理專題講座。聘請省內(nèi)、校內(nèi)或其他地區(qū)知名就業(yè)指導(dǎo)專家，介紹就業(yè)心理有關(guān)知識(shí)和提高心理素質(zhì)的一些方法和技能，并有針對性的分析不同專業(yè)就業(yè)方面的優(yōu)勢和不足，以幫助學(xué)生明確就業(yè)方向，熟悉就業(yè)途徑，解決就業(yè)心理。

2.提升就業(yè)心理指導(dǎo)教師隊(duì)伍的素質(zhì)

一方面，要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。他們長期做學(xué)生的具體工作，與學(xué)生相處，對學(xué)生的情況比較了解，能夠比較及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生存在的問題。因此，為了更好的促進(jìn)大學(xué)生的健康成長，并能在未來的職業(yè)生涯中有所作為，必須切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，促使輔導(dǎo)員這一行業(yè)專業(yè)化、職業(yè)化。另一方面，要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)。前面我們已經(jīng)提到了，我國高校的就業(yè)指導(dǎo)中心的教師大多是缺乏必要的心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)知識(shí)。因此，我們應(yīng)該對其加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，使其掌握必要的心理學(xué)知識(shí)和技巧，努力提高其專業(yè)化和職業(yè)化水平。對于現(xiàn)有的心理咨詢教師，應(yīng)該著重培養(yǎng)他們?nèi)媪私饩蜆I(yè)指導(dǎo)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)，掌握必須的就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)和技巧，并能將這些運(yùn)用到就業(yè)指導(dǎo)工作中去。此外，還應(yīng)該建立高校專業(yè)化的就業(yè)心理指導(dǎo)隊(duì)伍，培養(yǎng)一批專職的心理咨詢師和職業(yè)指導(dǎo)師。

3.創(chuàng)新就業(yè)心理指導(dǎo)的內(nèi)容和方法

高校應(yīng)該對現(xiàn)有的就業(yè)心理指導(dǎo)無論從內(nèi)容還是形式上，都要大變革，要注入新鮮血液。探索建立從低年級到高年級的全程化的就業(yè)心理指導(dǎo)的科學(xué)銜接，從學(xué)生主管部門到院系部門的橫向指導(dǎo)與反饋機(jī)制，充分利用、整合、優(yōu)化就業(yè)心理指導(dǎo)的各種手段。在就業(yè)心理指導(dǎo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上要注重與實(shí)際相結(jié)合，針對不同專業(yè)學(xué)生介紹各類職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求，使他們對自己將來選擇何種職業(yè)有所準(zhǔn)備。高校還應(yīng)該進(jìn)行多元化的就業(yè)心理教育模式，堅(jiān)持理論教育與素質(zhì)拓展、社會(huì)實(shí)踐等有機(jī)結(jié)合。換言之，在大學(xué)生就業(yè)心理教育中，我們除了讓學(xué)生從思想上主動(dòng)接受教育，還要?jiǎng)?chuàng)造條件，開展多種就業(yè)基本素質(zhì)教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使大學(xué)生了解社會(huì)就業(yè)與職業(yè)的實(shí)際狀況，完成就業(yè)前的必要訓(xùn)練。此外，還可以由學(xué)校的就業(yè)工作部門牽頭，協(xié)同心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、人才市場以及“獵頭公司”等，整合資源、制訂規(guī)劃，對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的就業(yè)心理指導(dǎo)，以幫助大學(xué)生不斷調(diào)適就業(yè)心理狀態(tài)，調(diào)整自我發(fā)展目標(biāo)。

4.將個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來

個(gè)別輔導(dǎo)是高校心理輔導(dǎo)最常用的形式，也是最受大學(xué)生歡迎的形式。個(gè)別輔導(dǎo)是輔導(dǎo)教師與大學(xué)生一對一的輔導(dǎo)活動(dòng)，不允許第三者在場，為學(xué)生提供了一個(gè)安全可靠的環(huán)境，易于消除學(xué)生的顧慮，降低防御性，以有效幫助學(xué)生解決心理問題。但因其具有費(fèi)時(shí)、社會(huì)影響較小等缺點(diǎn)，應(yīng)與團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)合起來使用。團(tuán)體輔導(dǎo)是由輔導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生一些共同的心理問題，組成小組，通過共同商討、訓(xùn)練、引導(dǎo)，解決成員共同的發(fā)展或共有的心理問題，它是在團(tuán)體情境下提供心理幫助與指導(dǎo)的一種形式。但要注意的是，團(tuán)體輔導(dǎo)畢竟有別于個(gè)別輔導(dǎo)，對于成員個(gè)人的深層次問題難以解決，因此在團(tuán)體輔導(dǎo)中注意適當(dāng)?shù)膫€(gè)別輔導(dǎo)。總之，在高校就業(yè)心理輔導(dǎo)過程中，我們應(yīng)該將團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來，取長補(bǔ)短，使學(xué)生既能得到針對性的幫助，又可以在團(tuán)體活動(dòng)中學(xué)習(xí)和成長。

高校作為大學(xué)生思想教育的主陣地，是對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理教育不可或缺的重要平臺(tái)。構(gòu)建高校就業(yè)心理指導(dǎo)的長效機(jī)制，將就業(yè)心理教育貫穿于學(xué)生在校學(xué)習(xí)的全過程，在充分挖掘現(xiàn)有教育資源的同時(shí)，加快高校就業(yè)挫折教育的形式創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新，通過加大宣傳力度、完善教師隊(duì)伍，結(jié)合針對不同成因的就業(yè)挫折具體應(yīng)對策略的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)大學(xué)生形成健康的就業(yè)心理，正確應(yīng)對就業(yè)挫折，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

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