騰訊與MSN的開放較量

當騰訊走向開放平臺之時，MSN其實已更早一步開放，但相對低調。騰訊開放是被逼到走投無路的無奈之舉，卻也開放的毅然決然，有著被置之死地而后生的士氣和沖勁，MSN開放作為微軟全球戰略的一環，但在中國的輻射力卻受限于用戶基數。

3Q大戰的硝煙已經遠去，經受重創的騰訊痛定思痛地選擇開放。不過也有消息稱，騰訊早已意識到開放將是未來趨勢，因為中國互聯網生態系統中互不兼容相通的狀況正亟待顛覆，即使沒有這場戰爭，如果騰訊不選擇開放，其自身發展也將進入瓶頸，3Q大戰只不過在一定程度上提前了騰訊開放的日程。

騰訊一直給外界自大的感覺，其十多年的發展史上，一度解決了扼住咽喉的生存難題，應對來自MSN等IM產品的沖擊，以及形成QQ客戶端和騰訊網一橫一縱布局。因此，靠用戶數量取勝的騰訊理所當然地認為自己最了解用戶，也知道什么才是正確的。“只要用心，什么都一定能做好”、“只要把用戶服務好，就一定能保證可持續發展”等這些都是騰訊為自己想出來的標語。其實，當其寫出這些標語之時，也隨即將這些話真的流于形式，失去了本真，向著距用戶相反的方向奔逝。

直到與用戶之間的矛盾被激化，騰訊才幡然醒悟。去年12月5日，騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰公開發表了《關于互聯網未來的8條論綱》并宣布騰訊將開始為期半年的戰略轉型籌備期，“轉型辦法就是廣泛聽取社會各界，包括意見領袖，包括很多人的建議忠告和批評，轉型的原則就是開放和分享”。

今年3月16日，騰訊公布2010年財報。在財報發布會上，馬化騰宣布騰訊開放平臺戰略已全面啟動，“我們相信開放共贏、擁抱產業鏈是長期成功的關鍵”。就在馬化騰此次講話不久前，騰訊WebQQ開放平臺上線內測，第三方開發者能通過騰訊開放的API接口，將自己的應用放到WebQQ中。而在此之前，騰訊旗下財付通、QQ空間、騰訊微博等業務已陸續開放。因此，從目前已有的實際表現來看，騰訊的開放路徑已經逐漸清晰。

然而，開放也絕非想象中簡單。身軀龐大的騰訊依舊面臨著種種開放的困難。首先就在于，騰訊引以為傲的QQ派不上用場。業內人士分析，QQ雖然為騰訊構筑了一個碩大無朋的人際關系網，但是其終究是一款客戶端產品，而非一個天然平臺。即時通信的應用場景決定了騰訊無法依靠QQ來承載開放平臺的重任。這也是騰訊要開發WebQQ開放平臺的緣由。

另一方面，MSN的開放則能得到微軟全球產品線的支持，這似乎與擔當微軟背水一戰的WP7有相似之處。對于微軟這種產品線非常龐大的跨國公司而言，MSN單一產品線能夠被微軟賦予開放重任，去獲得其他所有產品的支持，本身也不是一件易事。因此，微軟押注開放也正顯示出全力以赴的氣勢，但用戶基數和影響力卻是阻礙其開放影響力的不利因素。

這種雙方都下重注的情況，讓局勢變得更加緊迫，沒有任何一家廠商敢在開放面前說不，也沒有哪個廠商不在開放上明處與暗處同時較勁。

開放的較量

當騰訊走向開放平臺之時，MSN其實已更早一步開放，但相對低調。騰訊開放是被逼到走投無路的無奈之舉，卻也開放的毅然決然，有著被置之死地而后生的士氣和沖勁，MSN開放作為微軟全球戰略的一環，但在中國的輻射力卻受限于用戶基數。

MSN于去年10月中旬推出其開放平臺服務“MSN連接”，向第三方開發者提供開放接口，并意圖讓開發者的產品具有豐富的社交互動功能。MSN開放平臺共分三個層面。一號通行網絡，用戶可用MSN帳號登錄微軟授權連接的平臺網站；用戶在合作網絡的任何更新，會同步在MSN社交面板；將MSN植入在第三方合作伙伴的頁面，用戶可直接在合作伙伴頁面上聊天，與合作網站共同增加用戶黏性。

同時，MSN的社交互動也有著難以回避的矛盾。白領用戶的MSN好友中，更多是工作上有接觸的業務伙伴，因此線上來往傾向于工作交流。并且白領用戶工作時間大都比較忙，不少人的MSN簽名標有“忙，非工作勿擾”字樣；下班后，忙碌一天的白領用戶又很少有人會愿意在MSN上繼續逡巡，如某白領的MSN工作好友分組中有百余人，工作時間常看到大概六七十人在線，但一過六點下班時間，在線的MSN好友人數銳減，到七點時在線人數通常只有五六個人。在這種情況下，MSN想要用戶充分互動、交流、分享愿望的實現難度不小。

MSN（中國）副總經理陳嘉榕告訴記者，可以將MSN通俗地理解為“社交聚合平臺”，即借助MSN連接開放平臺，可以實現在一個社交產品上，看到所有好友社交信息的更新，并可在此分享圖片、音樂和有趣的鏈接，使得在線分享變得輕而易舉。

在MSN和QQ的開放對比上，其實是兩家IM通訊工具面向其既有用戶的一次服務升級。通過這種服務升級，也會拉攏更多潛在用戶。相對于MSN連接的開放，QQ登錄開放計劃同樣吸引了眾多的網站加盟。近日搜狐網、大眾點評網、世紀佳緣、優酷等一批網站，紛紛接入QQ登錄功能，成為與騰訊社區開放平臺合作的第三方網站。

不難看出，之前那些與騰訊宿怨頗深的也沒有放棄加入QQ登錄。在利益面前，與以往的敵人握手言歡，是更明智的選擇。業內人士透露，此前QQ登錄開放計劃已經悄悄試運行了一段時間，首批接入QQ登錄的網站其用戶量和流量都獲得了大幅度的增長。作為早期的合作案例，每日通過QQ賬號直接登錄豆丁網的新用戶占新注冊用戶比例已超過25%。

從MSN連接和QQ登錄的開放，不難看出IM領域未來發展的路徑，IM客戶端軟件正朝著“一號通天下”的方向發展。用戶登錄IM軟件，就可以同時一鍵登錄自己感興趣和關注的幾乎所有第三方網站，并將第三方網站的內容分享、轉發、同步到IM客戶端軟件。這場開放的對決中，截止5月，國內有50家社交網站接入了MSN連接，而接入QQ登錄的網站數量因用戶基數所產生的平臺影響力而更勝一籌。

白領用戶是MSN的籌碼，但是隨著時間推移，QQ培養的使用人群逐漸進入了工作領域，所以QQ的用戶群體也呈現出多元化。屆時，MSN的用戶和QQ的用戶重疊度將更高。

移動開放對決

騰訊和MSN都在強調不僅僅是互聯網領域的開放，移動互聯方面的開放同樣是其重要一環。

早在1月27日，日本移動社交游戲平臺運營商Gree發布公告稱，將與中國互聯網公司騰訊結盟，在社交游戲等手機應用方面展開合作。Gree是一家幾乎完全基于移動互聯網的社交網站，在日本國內擁有龐大的手機用戶群。4月27日，在作為長城匯2011移動互聯網大會重要組成部分的騰訊2011移動游戲開發者峰會MGDS上，騰訊高級執行副總裁、無線業務系統負責人劉成敏表示，“以QQ游戲中心為開放平臺，我們和日本的Gree公司進行結盟，我們提供的可以說是一個中間件，向開發商提供共同的API，開發商的這款游戲，在我們的平臺發布以后，再到他們那兒發布只需要很小的改動，對開發商來講，效率就更高了，一款游戲能讓兩個國家的人都能用到。”騰訊欲求通過Gree為自己在移動互聯時代開疆擴土，而Gree則借助騰訊進軍中國市場。

MSN連接開放平臺是作為微軟互聯網戰略的重要一環，自去年10月份在全球市場推出以來，全球已有超過百萬網站與Windows Live進行了互聯。但是，在中國的起步速度尚且不夠。MSN連接或被微軟視為進軍社交網絡的押注法寶，但其還僅是與MSN門戶網站、Hotmail、Messenger和Windows Phone等平臺和產品線互通信息。騰訊的開放方面的舉措因為產品線更繁雜而顯然更多，騰訊WebQQ開放平臺、財付通、QQ空間、騰訊微博、以及QQ登錄等并蒂開花。

因此，現有產品和平臺如果并不適合作為開放的平臺，不妨另建一個源生開放的平臺，再將現有產品整合其中，共同服務于一個開放戰略。果決全面的開放才更讓自己的開放平臺戰略發揮更大作用，偽開放隨時間推移將會自露破綻。