學校信息中心精細化管理的探索

摘要近年來，武隆縣推行學校信息中心管理精細化，實驗小學作為信息技術教育示范學校，積極開展學校信息中心精細化管理的探索和實踐。

關鍵詞信息技術教育；信息中心；精細化管理

武隆縣實驗小學現有61個教學班，在校學生3 965人，正式教職工207人，計算機室3間，電子備課室1間，多媒體遠程教學設備64間（其中專用多媒體室3間），計算機238臺，實物展臺38架，語音室1間，遠程教育室2間，專職計算機教師5人，其中“網管”1人；學校實現了校園網、城域網、Internet三網融合。

精細化管理之首——領導重視

學校成立了由校長任組長，分管副校長任副組長，信息中心、教科處和年級組負責人為成員的學校現代教育技術工作領導小組。校長是學校現代教育技術工作的第一責任人，分管教學的副校長親自管理現代教育技術工作。學校配齊了各類管理人員：即網管絡理員、信息技術教育管理員、遠程教育管理員、“班班通”管理員、實驗室管理員、圖書室管理員、音體美衛勞科等各室兼職管理員。并落實了相關管理人員的工作職責。

精細化管理的基礎——硬件建設

建校之初，學校僅有1間多媒體教室，1間遠程教育接收室和1間遠程教育專用教室。普通班的教師如果要利用多媒體信息資源，必須到多媒體教室。但由于班級太多，教師運用媒體資源上課得排隊，加上頻繁變換教學地點帶來種種不便，所以不少教師對網絡資源運用只能望而卻步，網絡資源也就成了“玻璃柜里的裝飾品”。

為了推動學校信息化進程，建校五年來，學校多方籌措資金300余萬元，用于改善學校信息技術硬件條件。配置了校園網絡、遠程教育、資源服務等專用服務器；安裝了“計算機+背投”的“班班通”及校園電視制作設備；建立了學校網站，開通了校園網；對原網絡設備、遠程教育設備進行了維修和更新。

精細化管理的保障——教師培訓

教師的信息技術水平高低直接影響現代教育手段在課堂教學中的運用，針對教師培訓，實施了“三級”培養模式。

一級培訓：學校干部培訓。為了轉變學校領導對信息技術運用的重視觀念，學校信息中心對學校校長、中層干部、年級組長和教研組長進行了專題培訓，對教育信息技術的產生、現狀、發展，信息辦公平臺及在教育教學的運用，常用的軟件和管理軟件的運用等進行專項培訓，使學校領導轉變觀念，提高認識，走在學校信息技術工作的前列。

二級培訓：教師的信息技術基礎培訓。針對教師們對信息技術掌握的程度不一，多數教師不能制作課件、少數教師不能運用信息技術設備等狀況，學校信息中心開展了教師信息技術基礎知識及遠程教育資源使用的全員基本培訓。培訓時間為2年，培訓內容包括遠程教育資源的使用、互聯網基礎知識、Word及Excel辦公軟件的使用、PowerPoint及常用課件制作軟件等4期（科）培訓，分期進行，每期培訓結束后，學校組織統一考試，合格一科，學校均給予獎勵。

三級培訓：信息技術與學科整合應用。培訓Flash課件制作、博客的創建和維護、“資源整合”中各種媒體的剪輯，多數的教師能建立具有個性化的博客和熟練地運用各種常用軟件。

精細化管理“五化”——學校信息化發展的強勁動力

過程管理規范化

1）健全管理制度。學校先后出臺《信息中心管理制度》《遠程教育應用管理實施意見》《教學設備使用管理規定》《網絡安全管理規定》《教師信息資源應用考核制度》等規章制度。讓教師對信息技術教育，特別是對信息資源的應用等工作有章可循，年終考評有據可依。

2）形成齊抓共管。學校信息中心與教科處形成合力、齊抓共管，“各施其職，各盡其責”，信息中心側重教師的培訓、設備的維護、資源的提供和管理；教科處側重資源的整合應用、課題研究與信息教學考核。

3）實現資源共享。學科教研組長兼職學科信息資源管理員，負責本學科教學資源的搜集和管理；遠程資源管理員負責把各學科遠程資源按時提供到學校遠程服務器上，時時更新，同時建立了教師自己的FTP；各學科備課組負責將審核通過的學科電子教案上傳到學校服務器，實現校本資源、遠程教育資源和Internet資源共享，豐富和方便了教師的教學。

活動開展經常化

學校開展信息技術教研、教學競賽活動，始終堅持以提高師生信息素養為宗旨。如每學期開展“教師五個1、學生四個1的信息技術‘五四’信息技術活動”，即每學期教師開展1次信息技術教學基本功大賽、1次課件制作大賽、1次資源整合課大賽、1次網絡評課大賽，1次名師講壇展播等“五個一”活動；學生每學期開展1次小博客故事會、1次動漫大師演示、1次打字高手評選、1次網絡競賽等“四個一”活動。

應用統計網絡化

班班通設備和資源的應用、功能室設備的使用頻率和效果實現了網絡管理。縣教委建立了一個信息管理平臺，學校教師每天使用班班通設備和功能室都要進行登記，學校和教委隨時可以查閱教師使用設備的情況。辦公信息發布、師生交流、領導督查都可在這個辦公平臺上進行，實現了辦公無紙化、自動化，從而節約資源，提高工作效率。

技術服務及時化

“加強服務意識，改進服務態度，提高服務質量”是學校信息中心的座右銘，我們的服務語是“好、馬上、立即、對不起”，不能說“不、不行”。在校校通設備維修和學校辦公計算機維護方面，要求接到電話或批示后，10分鐘內必須到現場，1個小時內解決基本問題，1天內解決疑難問題，保障信息技術設備的完好率保持在98%以上。

應用考核常規化

1）備課過組長關。所有教案要交教研組長復核，主要檢查信息資源的應用是否符合教學規律。

2）上課過查課關。教科處每天每堂課都有一位專職課堂檢查人員檢查課堂情況，在檢查到位的同時，看是否運用媒體和資源上課。

3）抽查過中心關。學校信息中心從平時、中期和期末不定期地抽查信息技術設備和資源使用情況，凡沒用信息設備和資源不視為一堂好課，評分降級。

4）考核過校長關。期中和期未，由信息中心提供信息設備和資源應用的統計數據，分管校長或校長對教師的信息技術工作進行量化考核，按10%的權重納入教師的期中或期未考核。

（作者單位：重慶市武隆縣實驗小學）