綜合停電管理信息系統開發與應用

摘 要：綜合停電管理系統以營配一體化系統和主網生產系統等作為基礎，通過與配網生產系統、GIS、準實時數據平臺、營銷管理系統緊密集成，實現高效地管理配電網的停電，減少停電次數、縮小停電范圍、縮短停電時間，提高對供電用戶的服務水平。作者根據實施經驗，就惠州供電局綜合停電管理系統的開發與應用進行了闡述和總結。

關鍵詞：停電 系統 開發 應用

中圖分類號：TM76 文獻標識碼: A 文章編號：1674-098X(2011)12(c)-0000-00

為優化營業服務流程，創新客戶服務手段，惠州供電局以營配一體化系統和主網生產系統等為基礎，建設綜合停電管理系統，實現預安排停電、故障停電、錯峰限電等停電事件的全過程、精細化管理。綜合停電管理系統整合配電和營銷客服資源，對提高效率、增強決策分析能力、提升企業服務水平都有很重要的意義。

1 系統架構

綜合停電管理是以營配一體化、主網生產系統為依托，與SCADA、配網生產、配網GIS、計量自動化、移動作業、營銷系統、客戶服務系統等緊密聯系，對供電企業范圍內各種類別的停電事件進行統一管理，對各類停電數據進行綜合分析，并整合形成統一的停電信息數據中心。系統平臺架構如下：

2系統設計與實現

綜合停電管理信息系統通過預安排停電計劃的優化、故障搶修過程優化、以及事后統計分析來減少停電次數、縮短停電時間，提升客服質量，系統開發及主要實現功能如下：

2.1系統功能設計

（1）停電計劃功能模塊。停電計劃管理根據停電計劃的設備關聯性、對多個停電計劃進行智能整合，減少停電次數和時間；對主、配網停電計劃過程中涉及的安全風險、工作量等進行監控，提醒計劃編排人員降低安全風險、均衡工作量；（2）故障搶修管理。故障搶修模塊提供客服接警、自動化系統告警、搶修資源管理、搶修工單管理、搶修派工管理、故障點定位、掛牌操作、故障范圍分析、轉電決策支持、應急預案管理等功能。（3）多屏指揮功能。綜合停電管理系統項目建立了多屏指揮支持功能，將營配一體化系統、GIS系統、SCADA系統、停電預警及告警、現場工作監控、停電影響用戶等信息窗口都接入多屏系統，各窗口可以根據業務需要進行聯動操作，當在一個窗口進行操作時其他窗口自動切換出相應的畫面，同時保證消息的同步處理。（4）方式單管理。將配網運行方式發生的變化進行信息化管理。由縣區局提出運行方式變化的方案，經調度審批后再執行。當停電單通過審批后，將轉供電方案和負荷恢復方案自動生成在待執行的方式單中。（5）錯峰限電功能。系統提供錯峰限電功能：實現對錯峰限電的記錄及管理功能。（6）設備停電時間采集。系統實現設備停電時間采集功能。通過系統自動采集SCADA的變電站跳閘信息、線路跳閘信息和計量自動化的變壓器停電信息及戶表停電信息，然后和人工錄入的停電時間做比較。（7）統計分析。統計分析模塊提供各項統計分析和報表定制功能，具體包括停電歷史信息查詢、供電可靠性統計分析、客戶停電時間統計、停電評價、預備安排停電考核、故障搶修考核、欠費停復電考核統計、施工單位和供貨商考核統計分析、指標下發等功能

2.2系統主要接口設計

（1）與營配一體化系統接口。通過信息集成平臺獲取配網的設備臺帳信息、停電計劃信息。（2）與配網GIS系統接口。通過信息集成平臺獲取配網的功能位置信息，通過Web GIS方式進行配網停電范圍點圖操作的應用集成，綜合停電管理系統開發點圖操作和停電范圍維護的功能界面。（3）與營銷系統的接口。通過信息集成平臺從用電營銷管理系統獲取客戶信息，欠費、違章停電信息，同時通過信息集成平臺將計劃停電、故障停電及延期送電信息同步給營銷系統。（4）與SCADA系統接口。通過集成平臺進行集成，提取SCADA系統的變電站跳閘信息、饋線電流等信息。（5）與主網生產系統的接口。綜合停電管理系統負責新增、維護、綜合優化停電計劃，維護結果通過信息集成平臺同步給主網生產系統。

2.3系統安全設計

（1）系統應用域安全。根據國家等級保護的“三級系統獨立成域、二級系統混合成域”的原則，結合省公司信息安全策略規劃書要求，計量自動化系統為獨立的應用域，對于配網生產管理系統等定為二級的應用系統根據實際情況，形成混合域。（2）安全驗證。構成綜合停電管理系統的各子系統均提供登錄用戶身份驗證的機制，任何試圖連接綜合停電管理系統訪問數據的用戶或系統都必須經過授權才能建立連接關系。（3）數據訪問權限。建立角色訪問信息控制表，詳細列出角色類型、可訪問信息及操作權限， 定期檢查存儲信息的訪問權限和操作權限。

3 應用成效分析

惠州供電局通過建立綜合停電管理系統，實現統一高效地管理配電網的停電，減少停電次數、縮小停電范圍、縮短停電時間，進而提高對供電用戶的服務水平。系統應用成效主要體現在以下幾個方面：

（1） 提高供電可靠性。綜合停電管理系統可以有效組織、管理和分析各類用電客戶的社會屬性、供用電設施及用電特性，通過對停電計劃進行優化，實現減少用戶停電時間，提高供電可靠性。（2）提高電能質量。通過供電可靠性基礎數據和運行數據的管理，規范影響指標統計的相關數據，實現有序用電，科學用電，確保電網安全運行。（3） 管理配電網的停電、減少停電次數、縮小停電范圍、縮短停電時間，通過建成的綜合停電管理平臺，可降低業擴辦理業務周期，降低配網故障搶修時間，進一步體現以客戶為中心的核心價值觀，提高客戶滿意度。

4 結語

綜合停電管理系統的開發與應用，改變了業務系統各自為政，獨立運行的傳統方式，初步實現了停電管理工作精益化管理，提高了供電用戶的服務水平，實現較好的經濟效益的同時，也實現了較好的社會效益。