談高校學生干部在學生突發事件中的重要作用

【摘 要】“高校學生突發事件”發生的原因很多，但和學生關系密切相連，必須建立行之有效的應對機制，而各級學生干部是輔導員、班主任的得力助手，成為校園安全穩定工作開展的主力軍，對于處理好高校各類突發事件、構建和諧校園具有重要作用。

【關鍵詞】突發事件 高校學生干部 重要作用

隨著社會的發展，學校的突發事件越來越多，大學生其本身的特點以及各方面的誘因極易引發大學生群體突發事件，其影響也有超出校園。對于在高校一定范圍內突然發生的具有強烈沖擊力和影響力的重大事件，學生干部具有第一時間趕到現場的優勢、面對同學也能都以同輩身份處理事情，具有良好的人際網絡地位，有利于事情的緩解。因此，在處理學生突發事件中，積極發揮學生干部在處理學生突發事件中的作用尤為重要，可以及時有效地處理突發事件，緩解緊張局勢，有利于減少突發事件所造成的危害和損失。

一、高校學生突發事件的特征與分類

大學生突發事件，是指由各種原因引發的，在校園內發生的，學生參與的，對學校的教學、生活、工作等造成一定影響和危害的事件。從當前大學生突發事件的模式和可以預見的規律來看，大學生突發事件具有緊急性、突發性、危害性、群體性、不確定性等特征，根據突發事件的特點，大學生突發事件可分為以下幾類：

（一）公共衛生類突發事件。此類事件的特點是當一種未知的傳染性疾病引起突發事件時，初期易被忽視，而一旦爆發，傳播速度快、傳染面廣、危害性大。最典型的如2003年的“非典”、2009的甲流以及校園集體食物中毒等事件。

（二）治安安全類突發事件。這類事件在校園發生的頻率相對較多，需要提高警惕。如學生宿舍被盜、學生被詐騙、學生被搶劫、傷害、學生宿舍發生火災等突發事件。

（三）自然災害類突發事件。如地震、洪水等自然災害造成的學生人身傷害、停課等突發事件。如： 青海玉樹地震、2010年的甘肅舟曲特大山洪泥石流災害對災區學生的學習、生活秩序和人身安全產生很大的影響。

（四）學校管理類突發事件。主要是由于學校內部管理不善，而存在沒有能完全解決的問題，而引發的突發事件。如學校食堂衛生、教學質量以及學生公寓管理等問題，引起學生不滿而罷餐、罷課、罷住，一些學生或其父母無理滋事，因學生學籍管理問題，具有攻擊性的惡意匿名上訪等。

（五）政治類突發事件。主要是指具有一定政治目的集會、游行、大字報、罷工、罷課、罷餐、涉外事件以及到上級黨、政部門個人上訪等，可能會造成惡劣影響的人與事。政治類突發事件特點是學生聚集性強，事件擴散速度快、社會影響大，事件一般可以預見，但一旦爆發，就得需要社會各個力量一起來處理才可以，僅僅靠學校自身處置難度極大。

二、學生干部如何應對突發事件

學生干部在學生中的地位較高，具有一定的影響力，號召力也較強，應該利用學生干部自身的優勢，加強對學生干部的安全意識、責任心和處理能力的培養，積極發揮他們的作用。

（一）加強“匯報意識”，預防突發事件

學生突發事件的不可預測性，使得突發事件的發生難以預測到，但事件的發生可以通過一些發展跡象來做好預防工作。學生干部和同學們一起生活、學習，他們通過多和同學交流，深入同學當中，掌握同學的思想動態和心理狀況，能夠輕松獲得一些學生當中的信息，并可以將相關信息匯報給輔導員、班主任，在老師的指導下發揮作用，做好預防工作。這就要求學生干部在日常工作中做到認真細致負責，要經常性地向老師匯報近期學生動向及思想動態，發現異常情況，及時反饋信息，努力消除學生突發事件的各種誘因，做到防患于未然。為能及時處理突發事件，學生干部有必要掌握火警、匪警、交通事故報警、急救電話，同時牢記輔導員老師、公寓管理處、校學工部、校保衛處的電話，發現不正常苗頭，應該及時做好匯報。

（二）積極處理突發事件

在突發事件發生的時候，學生干部在第一時間趕到第一現場，面對錯綜復雜的事件，學生干部不要驚慌失措，要冷靜及時處理突發事件。首先，學生干部應當馬上通知相關部門和輔導員老師，同時，通過多名同學，多種渠道，及時獲取事件相關信息，妥當處理，控制局面，用沉著、貼心、中立的話語來穩定大家情緒。在處理突發事件過程中，學生干部要積極發揮自身的組織能力，在輔導員、班主任未能到達的時候，要頭腦冷靜，有條理地處理相關事宜，做好學生干部的榜樣作用，對于緊急事件，做出正確判斷，協調同學關系，合理安排，組織同學妥當緩解事情，以便于相關部門負責人和老師到來順利處理。在相關部門負責人和老師到達現場后，及時主動匯報事件的發展狀況及同學們的思想變化狀況，協助老師制定具體和有針對性的應急事件處理方案，聽從老師的統一安排，把握事件處理的關鍵環節，要堅決貫徹執行學校的規章制度和處理意見，在思想、行動上積極配合老師處理相關事宜。

（三）總結經驗，做好反思

在事件處理結束后，學生干部可以通過網絡上的聊天室、QQ、BBS等表達意見的方式對此次事件進行經驗教訓總結，加強宣傳學院關于維護校園穩定的文件精神，引導同學自覺提高思想認識，不斷增強安全防范意識；可以和同學們一起建立建全同類事件的預防體制，應對突發事件的發生。

參考文獻：

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