健康教育在護理技術操作中的運用探討

摘 要 目的：在護理技術操作中，對被教育者施加影響，使之發生預期改變。方法：操作者正確認識健康教育與護理技術操作的同步性，掌握每項護理技術操作的具體目的，注意保護患者的隱私，尊重患者的知情選擇權；選擇言語恰當，內容適度，緊扣主題，態度嚴謹，表情柔和。結果：建立良好護患關系，滿足患者的健康需求。結論：實現健康教育與護理技術操作的同步，提高護理質量。

關鍵詞 健康教育 護理技術操作 運用探討

教育是指教育者有目的的對被教育者施加影響，使之發生預期改變。護理技術操作是護理工作的基本內容和重要組成部分，而病人享有“知情同意書”和“知情選擇權”，在接受每項護理服務時護士都有告知的義務和責任。因此，健康教育始終貫穿于護理的全過程，每項護理技術操作都針對患者的健康問題進行。現將我院存在問題和一些處理經驗介紹如下。

目前我院護理健康教育存在的問題

宣教不到位：宜教對象接受能力差，宜教者舉一反三不夠。宣教方法單一，缺乏技巧。宣教內容過簡，患者要求“過高”。宣教人員知識潰乏，知識積累程度還遠不能滿足患者的要求。

時機掌握不好：緊扣治療護理目的的宣教還沒有形成習慣，不能很好的掌握緊扣病程宣教的時機。

健康教育與護理技術操作的同步性

健康教育不是空洞的說教，而是緊扣實際的臨床運用。護理技術操作過程中，貫穿了沿延不斷的健康內容；內容之豐富，形式之多樣，都起決于病人的需求和護理人員的內在動力（醫德修養、敬業精神、相應的經濟報酬、成績的肯定等）、知識積累的豐富程度和應用技巧。因此，健康教育貫穿于每一項護理操作的始終和伴隨病人康復的整個過程。

從環境的準備到病人康復出院，都要從病人的生理需要、減輕病痛、促進康復為目的，制定一系列措施和計劃。每一項護理技術操作的服務對象都是被動的，而且大多治療護理都有不同程度的損傷；因此，護理人員必須對該項操作的損傷程度有充分的估計和了解，并采取相應措施將損傷降到最小；同時，通過宣教讓患者明白操作的目的和可能帶來的損傷，以及預防方法；從而既達到有效的護理溝通，建立良好的護患關系，又能減少并發癥和糾紛。

健康教育在護理技術操作中運用

明確掌握每項護理技術操作的具體目的：護理活動過程中，每項護理技術操作都有其目的性，每位執行者都必須掌握，并在操作前、中、后作其具體解釋，必須使接受的患者明白并接受和配合。

注意保護患者的隱私，尊重患者的選擇：任何一項技術操作，都要尊重患者的知情選擇權利；并做好保護隱私的準備工作；包括環境安全、舒適，操作者要態度誠懇，言談、行為舉止得當，氛圍適度。涉及隱私部位的操作，最好兩人進行或家屬陪伴；如得不到患者同意，謝絕參觀。

宣教方法

體位舒適：在進行護理技術操作時，宣教者采取站姿，上身稍前傾，兩眼平視，微笑而不隨便，嚴肅而不緊張，并與患者保持1m左右的距離；但要注意不要采取使患者產生壓迫感的居高臨下的體位。患者取舒適臥位或坐位。

言語恰當：先用問候語，再行針對性的解釋或宣教。語氣、語調柔和，態度誠懇，注意力集中，富有同情心。根據患者的文化程度和接受能力，選擇恰當的詞語進行通俗易懂的宣教，切忌宣教術語化。對病人提出的問題不能回答時，要用委婉的語言進行解釋，如：對不起，這個問題我暫時不能回答，待會兒我去請我們的護士長或主管醫生來給你回答；或者是一對不起，我現在還不清楚，待會兒我弄清楚了，再來回答你。但要守誠信，切忌許諾言。

內容適度，緊扣主題：教育內容一般要按教育計劃進行，并結合技術操作和病人實際；既要注意做好保護性醫療原則，也要尊重患者的知權情。一項操作，一般只做相應的宣教內容，其他相關內容要適當加入，但切忌“填鴨”式的教育方式或過多與主題無關內容的加入，一方面易造成患者或家屬的誤解，另一方面影響患者或家屬的掌握，或影響操作者其他工作的進度。

操作者著裝整潔，舉止穩重：護理人員著裝得體大方，用物準備恰當，操作合乎原則，舉止行為穩重，動作干練。做每項操作前，都必須與患者或家屬先溝通，后進行；操作過程中注意分散患者的注意力，密切觀察面部表情，及時了解病情變化。

健康教育內容

所進行操作項目，是對患者疾病治療過程所必須的，操作過程可能造成的損傷或程度，需要患者或家屬做哪些配合，才能減少損傷，預防潛在并發癥等。

討 論

護患溝通的過程，就是健康教育的過程；只有把健康教育內容溶入護理技術操作之中，才能使病人和家屬容易接受，才能真正達到健康教育的目的，才能達到建立良好護患關系的目的。