班組建設(shè):企業(yè)固本興業(yè)的基礎(chǔ)工程

中航工業(yè)慶安是國(guó)家“一五”期間建廠的國(guó)有老企業(yè)，有著國(guó)有老企業(yè)所共有的重視基層班組建設(shè)、注重職工主人翁地位、注重充分挖掘職工的能動(dòng)性和潛能、注重為職工展示聰明才智搭建有利平臺(tái)、注重創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境、注重創(chuàng)建先進(jìn)文化、注重發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)的特有品格。公司現(xiàn)有班組100多個(gè)，其中，一線生產(chǎn)型班組占83%，二線輔助型班組占17%。在半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程中，先后涌現(xiàn)出在全行業(yè)乃至全國(guó)工業(yè)戰(zhàn)線頗有名聲和影響的王旺民班組、馬連東班組，新時(shí)期又產(chǎn)生出榮獲中央企業(yè)學(xué)習(xí)型班組、全國(guó)工人先鋒號(hào)和多項(xiàng)省部級(jí)榮譽(yù)的王吉?jiǎng)偘嘟M、何振班組等先進(jìn)集體。

提高對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)

班組是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)，是企業(yè)最基層、最活躍的執(zhí)行組織，無論在保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還是在提高企業(yè)整體素質(zhì)、創(chuàng)建先進(jìn)企業(yè)文化上都發(fā)揮著重要作用。加強(qiáng)班組建設(shè)是固本興業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。

近年來，隨著客戶的訂單逐年增加，產(chǎn)品要求不斷提高，我們深刻意識(shí)到，不管市場(chǎng)風(fēng)云如何變化，規(guī)范基礎(chǔ)管理工作，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)是在任何時(shí)期都應(yīng)下決心、下大力氣來做的事。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要工作。只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，才會(huì)有旺盛的生命力，才能又好又快地發(fā)展。

班組建設(shè)是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，既涉及行政部門又涉及黨群組織。只有領(lǐng)導(dǎo)高度重視，方方面面相互協(xié)作、配合，持之以恒地把班組建設(shè)抓好，使班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有活力和后勁，才能推進(jìn)企業(yè)的全面進(jìn)步。

中航工業(yè)總經(jīng)理林左鳴多年前就曾指出，要提高對(duì)班組建設(shè)重要性、緊迫性和自覺性的認(rèn)識(shí)。林總還在不同場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)，班組建設(shè)是關(guān)系全局的重要基礎(chǔ)性系統(tǒng)工程。加強(qiáng)班組建設(shè)是中航工業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基石；是中航工業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的主要組成部分；是面向未來、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略舉措；是建設(shè)和諧集團(tuán)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的需要。班組建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、提升企業(yè)管理水平、實(shí)現(xiàn)突破式成長(zhǎng)的需要，是構(gòu)建和諧企業(yè)的需要。由此可見，其重要性已不容置疑。

走出班組建設(shè)的誤區(qū)

從國(guó)資委發(fā)文大力推進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)，到集團(tuán)公司高度重視，再到國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)紛紛重心下移到班組，班組建設(shè)已成為中國(guó)企業(yè)的時(shí)代主題。但是，現(xiàn)實(shí)中對(duì)班組建設(shè)的高期待與班組建設(shè)的實(shí)際成效形成了鮮明的落差。

目前在班組建設(shè)方面存在以下幾個(gè)誤區(qū)：一是對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為班組建設(shè)只是點(diǎn)綴，是應(yīng)付上面之需要；二是班組建設(shè)走形了，班組建設(shè)與企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、中心任務(wù)結(jié)合不夠緊密；三是班組建設(shè)概念不清，以管理取代建設(shè)，重管理，無建設(shè) ；四是班組建設(shè)跑題了，不明主旨，偏離核心，不成體系；五是關(guān)鍵人員無為，主角沒登臺(tái)，配角很活躍；六是重布置，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行而忽略指導(dǎo)和支援，由上而下硬性推動(dòng) ；七是管理哲學(xué)背離和諧主張和科學(xué)發(fā)展觀；八是以培訓(xùn)代培養(yǎng)，統(tǒng)一模式，影響了班組的創(chuàng)新力。

班組建設(shè)如何避免誤區(qū)，健康發(fā)展：

要多邊配合，常抓不懈。班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程，班組建設(shè)要求黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，僅僅依靠哪一級(jí)、哪幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、哪一個(gè)部門抓、是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也是難以勝任的。慶安公司班組建設(shè)主要管理部門先后經(jīng)歷了企管辦、工會(huì)民管委、質(zhì)量管理處等，實(shí)際管理中又是企管、民管、質(zhì)管、安管、現(xiàn)管各顧一攤，很難做到班組建設(shè)系統(tǒng)化。為了貫徹落實(shí)中航工業(yè)黨組《關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的意見》精神，慶安公司制定、完善了《班組建設(shè)管理辦法》，對(duì)班組建設(shè)的主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門、基層組織及班組工作內(nèi)容、班組長(zhǎng)任職條件、職責(zé)與權(quán)限、班組建設(shè)的檢查與激勵(lì)進(jìn)行了明確。實(shí)踐證明，班組建設(shè)管理工作必須明確主管部門和成員單位，全面協(xié)作、配合，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，各級(jí)上下同心協(xié)力，堅(jiān)持常抓不懈，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、歸口管理、專業(yè)指導(dǎo)，將班組建設(shè)工作真正納入企業(yè)行為，把管理的觸角深入到每一個(gè)班組，把責(zé)任細(xì)化到每一名員工，方能促進(jìn)企業(yè)管理工作有所進(jìn)展、有所建樹。

要準(zhǔn)確把握班組的管理邊界。重點(diǎn)是解決企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和基層員工的行為相互聯(lián)系的問題，不要一味強(qiáng)調(diào)執(zhí)行而忽視目標(biāo)分解和計(jì)劃的準(zhǔn)確性。據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)多家優(yōu)秀企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)對(duì)全新的管理科學(xué)沒有系統(tǒng)的理解，在傳統(tǒng)管理哲學(xué)的引導(dǎo)下，許多企業(yè)的現(xiàn)代班組建設(shè)沒有更好地、更緊密地貼合和諧主張、科學(xué)發(fā)展觀，沒有以全新管理哲學(xué)的精神為指導(dǎo)，而是盲干、蠻干、亂干，甚至所謂的管理咨詢專家、培訓(xùn)師，在基本沒有理解班組建設(shè)的本質(zhì)概念、沒有理解班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力模型的前提下，實(shí)施了大量錯(cuò)誤的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，導(dǎo)致班組建設(shè)問題錯(cuò)誤不斷，推行不力，越搞越亂，越學(xué)越難；導(dǎo)致企業(yè)痛失發(fā)展機(jī)遇和影響科學(xué)發(fā)展觀的高效推行。上面用一個(gè)模式，自上而下強(qiáng)行復(fù)制，以管理代替建設(shè)，“終端”被動(dòng)接受，感覺、反應(yīng)冷漠，甚至感到壓抑，扼殺了班組建設(shè)的多樣性、創(chuàng)新性。只有讓班組成員真正感受到班組建設(shè)能給他們帶來利益，他們才會(huì)主動(dòng)參與建設(shè)。

要讓班組成員成為班組建設(shè)的主角。盡管班組建設(shè)在全國(guó)、全行業(yè)高層叫得很響，但如果班組成員不積極，缺乏熱情，上面下了文件，下面只是被動(dòng)執(zhí)行，上面來檢查，下面只是應(yīng)付，甚至?xí)撟骷俑惚砻嫖恼拢敲瓷厦娼械迷夙懀彩菦]有用的。因此，在班組建設(shè)中要讓班組成員來做主角。要在班組建設(shè)中充分體現(xiàn)人本精神，灌輸“班組是成員的家，班組建設(shè)靠大家”的思想，從而激發(fā)班組員工的參與熱情、創(chuàng)新熱情，并貫穿于整個(gè)建設(shè)過程中。要啟發(fā)參與者和組織者對(duì)班組建設(shè)與管理工作形成共識(shí)，鼓勵(lì)員工自我自主自覺地參與班組建設(shè)，才能變被動(dòng)管理為主動(dòng)建設(shè)，才能避免上面叫得響、下面無動(dòng)靜的現(xiàn)象發(fā)生。

班組建設(shè)要與落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提高班組執(zhí)行力相結(jié)合。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和工作任務(wù)的完成，要落實(shí)在班組，班組的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體健康與否的標(biāo)志。企業(yè)管理的成敗得失，離不開班組的穿針引線。所謂企業(yè)戰(zhàn)略落地，最終是要落在班組這個(gè)“地”上。在明確工作總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要把各項(xiàng)工作任務(wù)逐步分解，落實(shí)到班組和個(gè)人，從而調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、創(chuàng)造性和提高執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)完成，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。

要建立科學(xué)的考核機(jī)制。進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，提升班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了，班組就會(huì)充滿生機(jī)，企業(yè)活力和后勁就會(huì)增強(qiáng)，企業(yè)的質(zhì)量體系就會(huì)得到執(zhí)行，戰(zhàn)略目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力，才能在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地

班組建設(shè)要與企業(yè)文化建設(shè)相融合。“沒有不好的員工，只有不會(huì)管的領(lǐng)導(dǎo)”。員工積極性不高，不能歸咎于員工，而要在管理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)方式等方面找原因。員工需要正確的引導(dǎo)、有效的正向激勵(lì)和良好環(huán)境的影響。而嚴(yán)格的考核、嚴(yán)厲的懲罰并不能激發(fā)員工的積極性。這里，文化的因素起著潛移默化的作用。班組文化、風(fēng)氣的好否，影響著整個(gè)企業(yè)的文化和風(fēng)氣。班組既要適應(yīng)整個(gè)企業(yè)文化，同時(shí)也應(yīng)該有屬于自己的班組文化，若干班組的文化融合構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系。

慶安公司在班組建設(shè)四個(gè)一主題活動(dòng)中，為提升主題活動(dòng)效果，推動(dòng)文化落地，進(jìn)一步弘揚(yáng)集團(tuán)宗旨、理念，強(qiáng)化文化價(jià)值引領(lǐng)，將企業(yè)文化融入到班組管理和廣大職工的具體行動(dòng)中去，以創(chuàng)建六型班組為目標(biāo)，通過開展群策群力的現(xiàn)場(chǎng)改善、可視化管理、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，激發(fā)班組建設(shè)的活力。只有為班組建設(shè)賦予更多的文化因素，形成濃厚的班組文化氛圍，才能把班組建設(shè)成為既有公平競(jìng)爭(zhēng)、又有團(tuán)結(jié)協(xié)作，既有嚴(yán)明班規(guī)、又有溫馨快樂的職工小家，才能實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的整體推進(jìn)，才能不斷提升班組的凝聚力、執(zhí)行力，提升班組的管理水平。

班組建設(shè)重在“建設(shè)”

要建立必要的班組規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。除了企業(yè)的制度外，班組也要根據(jù)各自特點(diǎn)制定各項(xiàng)管理制度，如：質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全管理、目標(biāo)管理、民主管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，使班組建設(shè)有章可循。要通過完善各項(xiàng)制度，健全基礎(chǔ)管理，努力做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。要通過落實(shí)規(guī)章制度，促進(jìn)班組建設(shè)，但考核的方式一定要?jiǎng)?chuàng)新，要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)逐步轉(zhuǎn)向”，即從注重檢查班組上墻板塊、班組記錄齊全、班容班貌整潔、物品擺放整齊，逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機(jī)制是否健全和強(qiáng)化，管理措施是否切實(shí)可行、有效；從注重檢查班組管理形式是否齊全、完整，逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組各項(xiàng)管理制度的針對(duì)性、實(shí)用性和執(zhí)行的真實(shí)性；從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標(biāo)準(zhǔn)，逐步轉(zhuǎn)向著眼于提高班組長(zhǎng)的管理水平、工作質(zhì)量、班組成員綜合素質(zhì)的提高上來。

要設(shè)計(jì)、開展適合班組特點(diǎn)的各類活動(dòng)。如：理念教育、讀書交流、技能培訓(xùn)、潛能拓展、文體娛樂等活動(dòng)，提升班組及員工自我管理、自我控制、自我完善、自我發(fā)展的能力。近年來，慶安公司在班組中深入開展了創(chuàng)建爭(zhēng)做活動(dòng)、先鋒號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)、六型班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)及雙增雙節(jié)、合理化建議、QC小組、崗位創(chuàng)新、現(xiàn)場(chǎng)改善等活動(dòng)，為班組建設(shè)搭建了多層面平臺(tái)，提升了班組管理水平，使企業(yè)整體管理水平得以提高。

要狠抓班組硬件建設(shè)。慶安公司通過一流環(huán)境建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)改善，投入了大量資金改善工作環(huán)境，更換科室辦公設(shè)備、工區(qū)工作臺(tái)、工具箱、機(jī)床設(shè)備，使廠區(qū)、車間、班組環(huán)境發(fā)生了看得見、摸得著的變化，并為加強(qiáng)班組文化建設(shè)、豐富文化生活，配備了必要的圖書、報(bào)刊和文體設(shè)施、器材、消費(fèi)品，為班組開展健康向上的文娛活動(dòng)搭建平臺(tái)、提供經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)班組的硬件建設(shè)，讓員工直接看到企業(yè)對(duì)班組建設(shè)的投入，親身體驗(yàn)職工之家的整潔、舒適、溫馨，這不僅能使員工保持良好的精神狀態(tài)，更好地投入到生產(chǎn)中去，也會(huì)促使員工革除掉許多不良習(xí)慣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)用環(huán)境留人的目的。

關(guān)鍵是選配好班組長(zhǎng)

班組長(zhǎng)既是生產(chǎn)者又是管理者。班組長(zhǎng)是班組的核心，一個(gè)班組能否在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)和其它活動(dòng)中充分發(fā)揮作用，班組長(zhǎng)是關(guān)鍵。成也在人，敗也在人。班組長(zhǎng)自身的素質(zhì)直接影響班組的管理，這就要求班組長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)，又要有一套靈活的工作方法，有效帶動(dòng)班組成員，形成合力。其身正，不令而行。合理選拔思想好、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)強(qiáng)的人才擔(dān)任班組長(zhǎng)是加強(qiáng)班組建設(shè)的關(guān)鍵。

選好班組長(zhǎng)，將帶好一大片職工。要把那些業(yè)務(wù)精、善管理、思想好、責(zé)任心強(qiáng)、又能關(guān)心團(tuán)結(jié)群眾、調(diào)動(dòng)群眾積極性、有群眾基礎(chǔ)的生產(chǎn)骨干擇優(yōu)選配到班組長(zhǎng)隊(duì)伍中來。

要落實(shí)班組長(zhǎng)的責(zé)、權(quán)、利，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的技術(shù)業(yè)務(wù)和管理水平的培訓(xùn)，以提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮班組長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。要按期對(duì)班組長(zhǎng)的工作、業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估考察，根據(jù)其表現(xiàn)予以獎(jiǎng)勵(lì)、提拔或撤換。

實(shí)踐證明，提高班組建設(shè)與管理水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過硬、責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)管理、能團(tuán)結(jié)人的員工來?yè)?dān)任班組的領(lǐng)頭雁。

要加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)，可以對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、民主測(cè)評(píng)、持證上崗、擇優(yōu)競(jìng)聘、定期培訓(xùn)等，也可以定期召開班組長(zhǎng)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，全面提高班組長(zhǎng)管理水平，從而促進(jìn)班組建設(shè)與管理工作不斷走上新的臺(tái)階。（責(zé)任編輯：崔小花）