專業一點有啥好處

你夠專業嗎?努力讓自己做一個專業的職場人吧

如今在職場中，“專業”的使用頻率已經越來越高，甚至“專業主義”已經逐漸從一個時尚的口號，發展為一種思維理念和生活方式。但現實的問題是，很多職場人并不知道怎樣才能被稱之為專業，而更普遍的情況在于，現在很多所謂的“專業”人士其實并不專業。在這個充斥著各種“磚家”和“通才”的年代，尋求“專業”真正的含義就顯得尤為重要。

自身能力+成果品質=專業

管理學家大前研一在其所著《專業主義》一書中疾呼：“你夠專業嗎?”可什么是專業主義，卻眾說紛紜。大前研一認為，專業主義就是要以一顆專業的心，依托過硬的專業素質，以專業的方式，去做專業的事，并最終在為“顧客”創造價值的過程中。實現自己作為專家的商業價值和社會價值。

不過這樣的定義似乎有些過于抽象而艱澀，不妨舉幾個不同細分領域專業主義的簡單例子。

對于每天和數字打交道的財務工作人員來說，專業主義就是要以對公司及投資者等利益相關者負責的專業態度，以自己的財務專業知識和對財務數字的高度敏感性，去認真審視每一個財務數字的真實性以及數字背后的嚴密邏輯，及時提交一份真實、準確、清晰的財務報表。最終，通過幫助管理層和利益相關者透過紛繁的現象洞察企業真實的經營狀況，支撐他們做出正確的決策，來體現財務人員作為專家的價值并贏得尊重。

對于建筑設計師來說，就是要以自己對于建筑學和美學的獨特理解，借助專業設計工具不斷精益求精。最終提交給客戶一份無可挑剔的設計圖紙。為此，優秀的建筑設計師對圖紙中的每一根線條、每一個細節都必須孜孜以求，以保證最終設計方案的每一個看似細微之處，其實都是匠心獨運，恰到好處。

我們看到，不管是財務人員還是設計師，他們的專業態度和專業水準，都通過提交的工作成果來向“顧客”展示。同樣，不管是上司還是客戶，最終也主要是通過審視專業人士所提交的成果。那么，這是否就意味著專業人士在整個過程中的素養和價值就無足輕重?

并非如此，如果只注重提交最終有效果的品質，而忽視專業素養，那么頂多算半個專業人士。

專家體現洞察力和判斷力

按照大前研一對專家的定義：“專家要控制自己的情感，并靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業知識和技能以及較強的倫理觀念，而且無一例外地以顧客為第一位，具有永不厭倦的好奇心和進取心，嚴格遵守紀律。以上條件全部具備的人才，我想把他們稱之為專家?！?/p>

很多“專家”具有狹隘的專業性(Specialist)，迥異于大前研一所提出的專業人士(Professional)概念。大前研一指出，后者優越于前者最明顯的兩條就是洞察力和判斷力。他斷言這兩種能力通過主觀努力和學習可以修煉成功。

所謂洞察力，就是要拋去過去的輝煌、過去的成功經驗，用新的世界觀、新的眼光去看事情。因為新的大陸的出現使得很多舊的產業在不經意之間被替換，而且傳統的戰略論很難，傳統的戰略論只能引導我們如何思考，卻不一定能夠引導出正確的答案。比如相機、手機等行業的顛覆性變化，而導致如寶麗萊、柯達、諾基亞、蘋果等公司或興或衰，就深刻地說明了這一點。

無論身在哪個行業、從事何種工作，都需要進行判斷力的培育，因為有了機會，還需要抓住機會。而這需要兩種條件：付出的代價和現有的條件，只有兩者同時成立的情況下才能產生效果。

一般常識中，人們對職場生涯都企圖用“and”去將原來的和新出現的事物聯系起來，然而，很多的時候，現有的條件會成為羈絆，新的創新將無法開足馬力全速發展。因此，要舍棄“and”去追求“or”，敢于否定自己的過去，因為最大的敵人是自己。

卡耐基·梅隆大學的赫伯特·西蒙多年從事人類決策過程的研究，他認為：“保存信息以及為了迅速調出信息而對信息進行整理，使這一切成為可能的是經驗。”人類通過不斷積累經驗而認識某種模式，在無意識之中運用這一模式并調動自己的直覺。對職場和商場直覺能力的研究并不多，但得出的結論都是“人們是依靠定式思維對事物進行直覺與判斷的”，從這一點來看，大前研一和西蒙的主張是一致的。

更高級的追求——被專業感動

2007年上映的一部好萊塢電影《生死狙擊》，講述的是一名狙擊手為朋友和理想而用一顆顆致命的子彈展開自救的故事。這部電影給影迷最大的一個特點是專業，為了真實再現狙擊手的專業和精彩，左撇子主演馬克·沃爾伯格在美國海軍陸戰隊員的嚴格訓練下，最終成了一位右手極其厲害的射手。

說說這部電影本身吧，電影中一系列的各種名槍展示讓兵器迷們大飽眼福。專業的彈道曲線，觀察員和一位槍手組成～個狙擊小組，狙擊手在軍事撤退中的作用，在執行任務時的配合等等，簡直就是一部狙擊教科書。動人的細節足以讓初次看到類似題材的影迷大呼過癮，有評論認為，影片的這些細節和專業讓人感動。感動只是表象，其背后的原因當然是導演和制作團隊對于影片細節的精益求精，據說編劇萊姆金也接受了專業狙擊練習，而制片方甚至得到了海軍陸戰隊和聯邦調查局的幫助。

“專業主義”放在咨詢行業也特別容易解釋，咨詢行業有一個術語是“思維落差”，即由于信息、思維和知識的不對稱，導致了各種商業機會的產生。而咨詢顧問們最擅長的，就是運用這種思維落差——我知道的，你不知道，所以你必須要聽我的輔導。咨詢公司都希望在輔導客戶的過程中，幫助客戶內生出系統的知識和能力，這樣才能真正帶給客戶遠高于項目價格的價值。

而有思維落差還遠遠不夠，大前研一倡導的“專業主義”蘊含了四大關鍵能力：總結現狀特征，把握發展趨勢，在對未來的研判中發現并構思新機會，利用嚴謹的思維對新事業的建設方式和路徑進行討論，并在實際行動中適應解決遇到的矛盾。