專業(yè)就是相對領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先

“人一生其實能做的事情是很少的，所以一定要有讓自己這一輩子走遍天下的本領(lǐng)，其實就是一招打天下。”

一個月里至少有一半時間在外地出差、講課以及和客戶溝通，在北京的時間也基本都在忙于工作。這是游昌喬工作的常態(tài)。

在公共關(guān)系領(lǐng)域浸淫十余年。當(dāng)初進(jìn)入這個行業(yè)卻是誤打誤撞。“當(dāng)初我轉(zhuǎn)行是想要做營銷，但營銷太大，而把營銷的概念小一點是品牌，把品牌的概念再小一點是公關(guān)。于是我就一頭扎到公關(guān)這個領(lǐng)域里，一直沒有變過。我覺得怎么算是專業(yè)呢?其實就是在相對領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先。”

公關(guān)其實就是做果盤

游昌喬一直認(rèn)為認(rèn)為將“Public Relations”翻譯成公共關(guān)系并不合理。“為什么這么講呢?‘關(guān)系’前面是指特定的對象，而‘公共’并不是一個特定的對象。實際上準(zhǔn)確的翻譯，我一直認(rèn)為叫公眾關(guān)系。”

游昌喬幾乎每次公開講話或者接受采訪都會強調(diào)他這個說法，因為最近十幾年的時間他親眼目睹了公關(guān)行業(yè)經(jīng)歷的兩個悲慘階段，第一個階段是由腦力行業(yè)變成了體力行業(yè)，第二個階段則是由體力行業(yè)變成了苦力行業(yè)。“一些公關(guān)公司之間為了獲得訂單不惜降低質(zhì)量，打價格戰(zhàn)，使整個行業(yè)利潤率降低，從而導(dǎo)致服務(wù)水準(zhǔn)下降，進(jìn)入惡性循環(huán)。而真正的公關(guān)最能體現(xiàn)的是人的腦力和智慧，所以公關(guān)行業(yè)的附加值非常高，但現(xiàn)在大家都在低端競爭，無形中降低了自己的價值。最后的結(jié)果就是客戶不尊重公關(guān)公司，公關(guān)公司從企業(yè)機(jī)械的顧問淪為企業(yè)的執(zhí)行者。……