專(zhuān)業(yè)就是相對(duì)領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)先

“人一生其實(shí)能做的事情是很少的，所以一定要有讓自己這一輩子走遍天下的本領(lǐng)，其實(shí)就是一招打天下。”

一個(gè)月里至少有一半時(shí)間在外地出差、講課以及和客戶(hù)溝通，在北京的時(shí)間也基本都在忙于工作。這是游昌喬工作的常態(tài)。

在公共關(guān)系領(lǐng)域浸淫十余年。當(dāng)初進(jìn)入這個(gè)行業(yè)卻是誤打誤撞。“當(dāng)初我轉(zhuǎn)行是想要做營(yíng)銷(xiāo)，但營(yíng)銷(xiāo)太大，而把營(yíng)銷(xiāo)的概念小一點(diǎn)是品牌，把品牌的概念再小一點(diǎn)是公關(guān)。于是我就一頭扎到公關(guān)這個(gè)領(lǐng)域里，一直沒(méi)有變過(guò)。我覺(jué)得怎么算是專(zhuān)業(yè)呢?其實(shí)就是在相對(duì)領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)先。”

公關(guān)其實(shí)就是做果盤(pán)

游昌喬一直認(rèn)為認(rèn)為將“Public Relations”翻譯成公共關(guān)系并不合理。“為什么這么講呢?‘關(guān)系’前面是指特定的對(duì)象，而‘公共’并不是一個(gè)特定的對(duì)象。實(shí)際上準(zhǔn)確的翻譯，我一直認(rèn)為叫公眾關(guān)系。”

游昌喬幾乎每次公開(kāi)講話(huà)或者接受采訪都會(huì)強(qiáng)調(diào)他這個(gè)說(shuō)法，因?yàn)樽罱畮啄甑臅r(shí)間他親眼目睹了公關(guān)行業(yè)經(jīng)歷的兩個(gè)悲慘階段，第一個(gè)階段是由腦力行業(yè)變成了體力行業(yè)，第二個(gè)階段則是由體力行業(yè)變成了苦力行業(yè)。“一些公關(guān)公司之間為了獲得訂單不惜降低質(zhì)量，打價(jià)格戰(zhàn)，使整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率降低，從而導(dǎo)致服務(wù)水準(zhǔn)下降，進(jìn)入惡性循環(huán)。而真正的公關(guān)最能體現(xiàn)的是人的腦力和智慧，所以公關(guān)行業(yè)的附加值非常高，但現(xiàn)在大家都在低端競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)形中降低了自己的價(jià)值。最后的結(jié)果就是客戶(hù)不尊重公關(guān)公司，公關(guān)公司從企業(yè)機(jī)械的顧問(wèn)淪為企業(yè)的執(zhí)行者。……