大眾社交熱潮開(kāi)辟出新的細(xì)分市場(chǎng),140字游戲正催生出越來(lái)越多的小眾網(wǎng)絡(luò)
微博的商業(yè)價(jià)值會(huì)有多高?以過(guò)往的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的表現(xiàn)形態(tài),甚至很難找到對(duì)比對(duì)象,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)站能如此迅速地獲得上億級(jí)用戶,且用戶黏性直逼即時(shí)通訊工具。根據(jù)目前微博市場(chǎng)最大的兩個(gè)玩家新浪和騰訊披露的數(shù)據(jù),他們的注冊(cè)用戶數(shù)都已超過(guò)1.5億。這意味著,主流網(wǎng)民大多已開(kāi)通微博。
現(xiàn)在,微博大戰(zhàn)更多是在幾大門(mén)戶網(wǎng)站相互攻伐。國(guó)內(nèi)最早提供微博服務(wù)的飯否、嘰歪和做啥等在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中紛紛面臨轉(zhuǎn)型和關(guān)閉,綜合性微博市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了“諸子百家”的春秋時(shí)代。除了新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易之外,中國(guó)的微博市場(chǎng)還有新玩家的市場(chǎng)嗎?
避開(kāi)與新浪或微博定位接近的綜合性微博,針對(duì)細(xì)分人群的垂直微博將成為新的戰(zhàn)場(chǎng)。垂直微博最大的特點(diǎn)并不同于新浪和騰訊微博那樣力求覆蓋到各個(gè)層面的網(wǎng)民,使之成為用戶生活中的“必需品”,而是細(xì)分地專(zhuān)注某個(gè)人群、某個(gè)垂直或?qū)I(yè)的領(lǐng)域,比如理財(cái)投資、時(shí)尚潮流、母嬰親子等。它并不追求廣和全,而是追求專(zhuān)和精。用戶能感受到垂直微博的人群和內(nèi)容相對(duì)集中而且邊界清晰。垂直微博的發(fā)展空間在于,正如同向杯子里投入石子后,仍有空隙去容納沙子。
事實(shí)上,垂直微博與門(mén)戶微博談不上競(jìng)爭(zhēng)。垂直微博發(fā)展空間并不在于它也是微博形態(tài),而是在于它專(zhuān)注于垂直領(lǐng)域。把“做一個(gè)微博,抓住一個(gè)人群”當(dāng)做出發(fā)點(diǎn)這本身很難,需要極高的推廣和篩選用戶的成本。但如果借助微博的產(chǎn)品形態(tài),像樂(lè)高積木一樣融合進(jìn)垂直網(wǎng)站中,服務(wù)網(wǎng)站本身的目的,這將是無(wú)可替代的?!董h(huán)球企業(yè)家》記者在采訪中,也多次聽(tīng)到這樣的回答:我們不是在做一個(gè)微博,我們只是借用了微博這種形式。
互動(dòng)之道
微博的核心有兩個(gè):碎片化的140字短內(nèi)容以及單向關(guān)注的關(guān)系。這兩個(gè)特性的結(jié)合實(shí)現(xiàn)了廣泛的傳播和互動(dòng)效果,在用戶結(jié)成的關(guān)系鏈上信息能快速大面積流動(dòng),也通過(guò)信息的傳播使更多的新關(guān)系在其中結(jié)成。相比以往的門(mén)戶網(wǎng)站、BBS和貼吧、小組,微博實(shí)現(xiàn)了以用戶個(gè)人為中心,訂閱內(nèi)容自動(dòng)推#8202;送。
這實(shí)質(zhì)上是信息傳播模式的改變,相比簡(jiǎn)單地說(shuō)微博的應(yīng)用可以更廣,不如說(shuō)這種新的傳播方式將更廣泛地改變網(wǎng)民獲取信息的方式。
盡管百度在微博市場(chǎng)依然沒(méi)有推出一款具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,但它控股的奇藝,已經(jīng)在4月推出微博形態(tài)的視頻分享、交流社區(qū)奇談。意圖在用戶看完視頻之后提供一個(gè)能交流分享的社區(qū),從而增加用戶停留的時(shí)間,整合奇藝的視頻資源。“然而當(dāng)初選擇微博這種形態(tài),并不是按照垂直微博這個(gè)目標(biāo)來(lái)展現(xiàn)的?!逼嫠嚫笨偛迷髮?duì)本刊記者介紹說(shuō),叫做垂直微博是為了更容易讓用戶理解奇談是一個(gè)什么產(chǎn)品,解決最初的理解認(rèn)知的問(wèn)題。
奇藝也對(duì)“微博”進(jìn)行了改造。在微博的形態(tài)之上,奇談進(jìn)行了大量針對(duì)影視、娛樂(lè)話題互動(dòng)的創(chuàng)新以整合奇談這個(gè)分享社區(qū)和奇藝本身的影視劇視頻資源。比如用戶分享可以具體到視頻的某一時(shí)刻,當(dāng)其他用戶在奇談中觀看這一分享時(shí),可以直接從指定時(shí)刻開(kāi)始觀看。奇藝也專(zhuān)門(mén)增加了“截圖分享”按鈕,一鍵完成,分享到奇談和其他微博社區(qū)。這一系列對(duì)微博社區(qū)的改造,都是為服務(wù)視頻網(wǎng)站整體的大目標(biāo),滿足用戶在影視分享方面的需求。
雪球財(cái)經(jīng)旗下提供美股理財(cái)資訊的i美股看準(zhǔn)了微博形式的這個(gè)特性,以其來(lái)盤(pán)活網(wǎng)站內(nèi)的新聞和內(nèi)容。對(duì)于微博這種形式,i美股產(chǎn)品總監(jiān)李楠認(rèn)為它不同于門(mén)戶新聞模式,不是以編輯挑選出來(lái)的、大家共同看到的首頁(yè)新聞為中心,而是以用戶個(gè)人興趣為中心。這種形式可以比傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站更容易在用戶中產(chǎn)生互動(dòng)討論,激發(fā)出新的內(nèi)容。
同樣是理財(cái)投資類(lèi)網(wǎng)站,推哦網(wǎng)是從一個(gè)微博社區(qū)成長(zhǎng)起來(lái)的,目前用戶主要集中在股票投資領(lǐng)域。推哦網(wǎng)的母公司恒生電子集團(tuán)從證券信息服務(wù)起家,現(xiàn)在發(fā)展成為綜合的金融信息化服務(wù)。據(jù)推哦網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳磊介紹,當(dāng)初推出推哦網(wǎng)是想在B2C信息服務(wù)上走差異化的競(jìng)爭(zhēng)道路,才從社區(qū)開(kāi)始做起。他強(qiáng)調(diào),推哦希望把現(xiàn)有社區(qū)里的信息傳播整合成增值的服務(wù),用戶在這里不僅僅是說(shuō)些話增加幾個(gè)粉絲后就走了,還會(huì)在這里付費(fèi)獲得更好的金融信息服務(wù)。
在女性時(shí)尚購(gòu)物分享領(lǐng)域,蘑菇街主要幫助用戶以圖片、文字方式展示、分享自己購(gòu)買(mǎi)的女性、時(shí)尚用品,比如化妝品、衣服等。這種分享同樣也具有碎片化的特征。蘑菇街除了采用微博之外,在社區(qū)形態(tài)上也應(yīng)用了小組的形式,將二者結(jié)合起來(lái)。 “這樣,一些有價(jià)值的信息能夠沉淀下來(lái),有些分享是一兩句話看一眼就過(guò)去了,有些則是知識(shí)性的值得沉淀下來(lái)?!蹦⒐浇諧EO陳琪說(shuō)。微博有它的優(yōu)勢(shì),也有它的劣勢(shì),蘑菇街是希望把兩種形式很好地融合。
門(mén)戶微博巨頭雖然能夠網(wǎng)羅海量用戶,但在產(chǎn)品上它必然追求滿足用戶的基本需求,而且用戶有娛樂(lè)、新聞、社交等多方面的需求,在信息流上也會(huì)偏重生活化和娛樂(lè)化的,顯得多而雜。相對(duì)來(lái)說(shuō)微博內(nèi)容并不會(huì)像垂直領(lǐng)域那么純粹、集中。這正是垂直微博的價(jià)值所在。當(dāng)然,由此帶來(lái)的問(wèn)題是,垂直領(lǐng)域是否有足夠多的用戶有此需求,畢竟微博是需要有大量用戶互動(dòng)的產(chǎn)品形式。
微博巨頭比如新浪微博也希望能給有共同話題和興趣的用戶群提供一個(gè)相對(duì)集中的空間,開(kāi)發(fā)出了新浪微群,但在一些垂直的微群里,效果并不如意。這其中的根本原因是,微群內(nèi)容都是用戶自己去發(fā)布和運(yùn)營(yíng)管理的,但是相同領(lǐng)域的垂直微博,是由有商業(yè)目的的垂直網(wǎng)站去運(yùn)營(yíng),激發(fā)用戶活躍度,提升內(nèi)容數(shù)量質(zhì)量。
另外,門(mén)戶微博本身是一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品,它也不像垂直網(wǎng)站中的微博形態(tài),會(huì)為了垂直的目的去做產(chǎn)品上的改變。門(mén)戶微博是滿足最大基數(shù)的用戶的基本需求,而個(gè)性化的需求則需要將來(lái)開(kāi)放平臺(tái)的第三方應(yīng)用來(lái)解決。而垂直微博能夠?qū)崿F(xiàn)靈活的產(chǎn)品組合,達(dá)成垂直網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目的。比如奇談將影視劇資料庫(kù)融合進(jìn)了微博,蘑菇街能分享淘寶網(wǎng)店鋪中的商品到微博中。這都是門(mén)戶微博自己無(wú)法做到#8202;的。
巨頭無(wú)法通吃各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,垂直微博將來(lái)也會(huì)更加多變。二者不是一個(gè)大市場(chǎng)的微博與小市場(chǎng)的微博的競(jìng)爭(zhēng),而更像石子和沙子那樣有很大的不同。也許未來(lái)顛覆微博的殺手級(jí)應(yīng)用,就產(chǎn)生在垂直領(lǐng)域中。