我為手機(jī)狂

互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)下在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最追趕潮流的事是什么？答案是“跨界”做手機(jī)。

諾基亞放棄了塞班（Symbian）手機(jī)操作系統(tǒng)后，微軟以合作形式將其收入懷抱。如果說微軟還并不很“互聯(lián)網(wǎng)化”，那么互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭谷歌以125億美元收購摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)則成為了互聯(lián)網(wǎng)公司和手機(jī)通信業(yè)融合的標(biāo)志性事件。

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)熱已是全球浪潮，產(chǎn)業(yè)的巨變讓互聯(lián)網(wǎng)公司跨出自己熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，頻頻與硬件終端制造業(yè)聯(lián)姻。在中國，騰訊、新浪、阿里巴巴以及最近的百度，紛紛宣布與手機(jī)廠商合作推出手機(jī)，而雷軍創(chuàng)建的小米科技更是以自有品牌的手機(jī)作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。

智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮興起的時(shí)代，消費(fèi)者的生活也因此而改變。前摩根士丹利分析師瑪麗·米克（Mary Meeker）去年曾預(yù)測，智能手機(jī)數(shù)量到明年將超過PC與筆記本電腦銷量之和。而Digitimes Research最新研究數(shù)據(jù)亦顯示，2011年全球智能手機(jī)出貨量將達(dá)到4.62億部，較2010年的2.88億部增長60%。智能手機(jī)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的載體和基礎(chǔ)，其數(shù)量的激增也帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的市場需求。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大趨勢面前，任何傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司都不敢掉以輕心。“向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新市場遷移的過程中，現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)公司存在著被替代的可能性。”手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝向《環(huán)球企業(yè)家》指出。由于硬件載體和用戶使用習(xí)慣等并不像PC時(shí)代上網(wǎng)那樣統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對大多數(shù)玩家都是嶄新、需要不斷探索的領(lǐng)域，此時(shí)選擇觀望、坐等他人收獲后再進(jìn)入則難免會(huì)有錯(cuò)失機(jī)會(huì)并被甩開距離的風(fēng)險(xiǎn)。

很難再用互聯(lián)網(wǎng)公司、電腦公司、手機(jī)公司或者消費(fèi)電子公司這樣傳統(tǒng)的方式來定義一家公司。成功者如市值約3500億美元的蘋果公司，跨界整合出了自己的商業(yè)模式，成為智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的引領(lǐng)潮流者。蘋果以封閉的模式，將自有的手機(jī)硬件、操作系統(tǒng)以及應(yīng)用結(jié)合在一起，其成功的關(guān)鍵之處在于，為消費(fèi)者提供完美地整體手機(jī)上網(wǎng)使用體驗(yàn)。

盡管互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)很大程度上是試水之作，會(huì)有多少消費(fèi)者純粹會(huì)為某個(gè)定制化系統(tǒng)或應(yīng)用而買單成疑，但如果要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上提供更完美的用戶體驗(yàn)，這似乎又是互聯(lián)網(wǎng)公司們的必由之路。

模式再造

互聯(lián)網(wǎng)公司介入移動(dòng)終端的方式各有不同，卻都追求其應(yīng)用的終端表現(xiàn)，進(jìn)而對最終用戶體驗(yàn)形成控制，并以其增加自己的話語權(quán)。谷歌在Android系統(tǒng)占領(lǐng)一定市場份額后選擇了直接收購手機(jī)廠商來進(jìn)入手機(jī)制造領(lǐng)域；小米科技在創(chuàng)業(yè)階段就模仿蘋果模式；騰訊、阿里、百度等則選擇與手機(jī)廠商合作，研發(fā)中間件以及適合中國本土的操作系統(tǒng)，與手機(jī)廠商的硬件進(jìn)行結(jié)合；而新浪則通過與HTC合作，將殺手級應(yīng)用新浪微博變成了某款HTC手機(jī)上的一個(gè)單獨(dú)按鍵。

“大家都希望對生態(tài)鏈有控制力，不管是從應(yīng)用服務(wù)著手，還是從垂直化的整合、軟硬件一體化方案著手，都是希望首先參與游戲，接下來在這個(gè)游戲規(guī)則中對生態(tài)鏈形成控制力，最后才是能不能形成一個(gè)封閉體系。”點(diǎn)心科技CEO張磊認(rèn)為，最后一步也是最難的：蘋果給大家上了一課，即垂直整合是很賺錢的一門生意，但能實(shí)現(xiàn)這種想法的公司都是體量很大的巨頭，或者有能力有野心的公司。至今未有公司能夠挑戰(zhàn)蘋果證明了其商業(yè)模式的難度。

問題又回到原點(diǎn)：傳統(tǒng)手機(jī)制造商通過手機(jī)銷售來獲利，互聯(lián)網(wǎng)公司通過用戶使用自己服務(wù)來尋找商業(yè)模式。而跨界整合手機(jī)硬件必然將給傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司以新的挑戰(zhàn)—商業(yè)模式的嫁接和更新。

手機(jī)制造行業(yè)已是微利，在缺乏蘋果的供應(yīng)鏈管理能力和品牌溢價(jià)的前提下，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的最佳模式仍然是從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)尋找盈利之道。這也是互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的最基本模式：將自己的服務(wù)應(yīng)用植入更多的手機(jī)中去，獲得大量用戶，以低價(jià)銷售手機(jī)甚至給予購買補(bǔ)貼則成為獲取用戶的有效手段之一。這背后是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)思維，即有了海量用戶，商業(yè)模式就不愁找不到。

谷歌即采用了這樣的策略：其著力打造一個(gè)生態(tài)圈，開源Android手機(jī)操作系統(tǒng)提供給不同手機(jī)廠商，而Android系統(tǒng)中內(nèi)置了Google搜索和廣告等一系列服務(wù)。隨著搭載Android系統(tǒng)的智能手機(jī)數(shù)量激增，手機(jī)搜索和廣告等業(yè)務(wù)也隨之增長，谷歌最后從中獲利。

顯然，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的生態(tài)鏈中，手機(jī)終端數(shù)量是關(guān)鍵，而數(shù)量規(guī)模最直接的因素是價(jià)格。用戶很少會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)內(nèi)置了QQ或者百度、阿里的應(yīng)用而付出高價(jià)買一個(gè)智能手機(jī)，這使低價(jià)終端最終成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的突破點(diǎn)。

這與傳統(tǒng)手機(jī)廠商的生意模式相悖。面對用戶在手機(jī)上的消費(fèi)升級，傳統(tǒng)手機(jī)廠商急需轉(zhuǎn)型擁抱智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但他們過去依靠硬件贏得消費(fèi)者的模式，在蘋果集成化服務(wù)模式下顯得極為無力；而如果和互聯(lián)網(wǎng)公司捆綁提供服務(wù)，又需要降低價(jià)格轉(zhuǎn)而通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)牟利，這顯然并非其擅長，也很難轉(zhuǎn)變思維。

激進(jìn)的闖入者小米科技一開始就拋掉與手機(jī)硬件廠商合作的模式。其推出自有手機(jī)品牌，用互聯(lián)網(wǎng)思維把硬件與軟件服務(wù)各自扮演的角色進(jìn)行巧妙結(jié)合，以手機(jī)低價(jià)微利來吸引用戶，最終試圖從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)上獲取收入。

互聯(lián)網(wǎng)正通過智能手機(jī)改變傳統(tǒng)的軟件、手機(jī)和消費(fèi)電子行業(yè)，以不破不立橫掃一切的態(tài)勢沖破傳統(tǒng)行業(yè)間的隔閡，而產(chǎn)業(yè)間的融合將是未來的趨勢。回過頭來看，眼下互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛“跨界”做手機(jī)，則在探索中為更大的變革積蓄著力量。