城市公交車日夜穿梭、行駛于街道上,它軋出了雪地出行的第一行車轍、迎接著每天清晨的第一縷陽(yáng)光,堪稱街頭的一道流動(dòng)風(fēng)景線。它和普通市民的生活息息相關(guān),它勤勤懇懇地為城市經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行和人民群眾的基本出行發(fā)揮著基礎(chǔ)支撐和重要的保障作用,成為一座城市運(yùn)轉(zhuǎn)的“血脈”和城市形象的名片。
平安到站是廣大乘客的共同期盼,由于公交車覆蓋面廣、載容量大、運(yùn)行頻繁、行車環(huán)境復(fù)雜,廣大公交車駕駛員和乘務(wù)員的安全駕駛水平和應(yīng)急處置能力就顯得尤為重要。2009年6月5日,成都一輛公交車發(fā)生自燃事件,釀成了27人死亡、74人受傷的慘劇。這類事件警示我們,公交車安全運(yùn)行絲毫不能松懈,公交車駕駛員的應(yīng)急處置必須牢記于心。
人民交通出版社于2011年5月出版了《城市公交安全和應(yīng)急手冊(cè)》一書,該書由交通運(yùn)輸部道路運(yùn)輸司組織編寫。圖書從細(xì)節(jié)入手,綜合國(guó)內(nèi)外安全駕駛和應(yīng)急情況處置的經(jīng)驗(yàn),可為公交車駕駛員和廣大的乘務(wù)員提供易于掌握、便于操作、行之有效的安全駕駛及應(yīng)急處置常識(shí)和做法。該書的出版,為公交運(yùn)輸企業(yè)公交車駕駛員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提供了可貴的教材,同時(shí),也為廣大駕駛員和乘務(wù)員學(xué)習(xí)提供了一本實(shí)用性極強(qiáng)的參考用書。
本書作者從公交車運(yùn)行的諸環(huán)節(jié)入手,深入淺出的分析了公交車的安全檢查、安全行車,以及在特殊道路環(huán)境下的安全行車情況,并對(duì)公交車在應(yīng)急環(huán)境下行車的若干對(duì)策進(jìn)行了探討。本書對(duì)公交車營(yíng)運(yùn)人員的服務(wù)領(lǐng)域給予了充分的重視,提出營(yíng)運(yùn)人員要保持良好的執(zhí)業(yè)行為,要關(guān)心“老、幼、病、殘、孕”特殊乘客。這突出地顯示了本書作為一本服務(wù)公交行業(yè)人士的專業(yè)書籍,在內(nèi)容的全面性與專業(yè)性上可圈可點(diǎn)。
本書在第四部分,就公交車在應(yīng)急情況下可能發(fā)生的交通事故、車輛意外失火、發(fā)生盜竊、遭遇搶劫、劫持等問題一一進(jìn)行了解讀。書中提到,當(dāng)公交車在運(yùn)行中遇到緊急情況時(shí),駕駛員和乘務(wù)員務(wù)必要保持理智和冷靜,按照“及時(shí)停車、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員、迅速報(bào)警”的程序進(jìn)行處理,要做到不慌、不亂、反應(yīng)迅速,處置及時(shí)。
在特殊道路環(huán)境安全運(yùn)行對(duì)策一章提出,公交車在遇到特殊道路行車時(shí),要注意了解環(huán)境的特點(diǎn)、掌握通行的規(guī)律、合理控制行車速度和選擇行駛路線、規(guī)范操作、謹(jǐn)慎駕駛、提前預(yù)防、確保安全。文中提到了雨天行車的“七不要”,即不要使用緊急制動(dòng),不要頻繁、緊急躲避路面的積水,不要在進(jìn)站時(shí)快速貼靠站臺(tái),不要盲目涉水,不要軋松軟路基,不要用高速擋駛過泥濘、翻漿路面,不要在暴雨和大暴雨中行車,內(nèi)容深入淺出且通俗易懂,堪稱廣大駕駛員的良師益友。
在全書的最后一章,本書拿出一定篇幅對(duì)乘客安全乘車環(huán)節(jié)進(jìn)行了較為詳細(xì)的論述,本書認(rèn)為:“乘客乘坐公交車時(shí),要自覺遵守和維護(hù)乘車秩序,做到先下后上,排隊(duì)上車,坐穩(wěn)扶好,不爭(zhēng)不搶,尊老愛幼,相互禮讓,安全有序的乘車。”書中利用插圖、小貼士等手段,對(duì)乘客安全乘車的環(huán)節(jié)和注意事項(xiàng)給予了清晰的解析。
安全運(yùn)行是城市公交的核心要?jiǎng)?wù),需要你我的關(guān)注和行動(dòng),讓我們攜起手來、行動(dòng)起來,為城市公交更安全、更便捷、更和諧,為城市交通更順暢、更可靠、更經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)智慧。