學(xué)校人本管理的探索

【摘要】 學(xué)校在教師管理和學(xué)生管理實(shí)踐中應(yīng)貫徹以“人”為本的管理理念，完善管理方法，建立和諧的人際關(guān)系，建設(shè)豐富的校園文化，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

【關(guān)鍵詞】 學(xué)校人本管理 傳統(tǒng)管理 探索

【文獻(xiàn)編碼】 doi:10.3969/j.issn.0450-

9889（C）.2011.07.034

傳統(tǒng)的管理方式是制度管理，即學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)按照上級(jí)的指示，按照有關(guān)文件精神，落實(shí)教育任務(wù)、要求，制定相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行，辦事以條條框框?qū)嵭校芾碚咄且詡€(gè)人的素質(zhì)、信念、行為進(jìn)行去管理。如何使學(xué)校資源真正為學(xué)生、教師服務(wù)，使他們都從中受益等，是困擾著管理者的一大問(wèn)題。而求出路必須改革，從根本上、管理上進(jìn)行調(diào)整，因此，教育管理中的學(xué)校管理理念應(yīng)更新，管理模式及方法必須創(chuàng)新，適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展。對(duì)此，可在學(xué)校中實(shí)施人本管理。

人本管理思想產(chǎn)生于西方20世紀(jì)30年代。人本管理是指在人類(lèi)社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中，從人性出發(fā)來(lái)分析問(wèn)題，以人性為中心，按人性的基本狀況來(lái)進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。由此出發(fā)，建立或考察人本管理，都要從分析人本管理的基本要素開(kāi)始，確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容，建立人本管理體系。學(xué)校人本思想就是指教師是學(xué)校的主體，教師的參與是學(xué)校有效管理的關(guān)鍵，教職員工和學(xué)生人生得到最完善的發(fā)展是教育管理的核心，為教職員工和學(xué)生的發(fā)展服務(wù)是教育管理的根本目的。

一、 目前學(xué)校傳統(tǒng)制度管理存在的弊端

隨著形勢(shì)和任務(wù)的不斷變化，經(jīng)濟(jì)、科技、教育、文化和衛(wèi)生體制的改革以及各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，集中統(tǒng)一的管理模式與傳統(tǒng)的高度集中的體制已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要，尤其是不能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，其表現(xiàn)在：

第一，管理者的權(quán)限過(guò)于集中。在傳統(tǒng)的學(xué)校管理體制，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)的管理權(quán)限主要集中于校長(zhǎng)一人，權(quán)力過(guò)于集中。這一管理模式方式缺乏靈活性、活力不足。單一的模式管理所有的教學(xué)人員和學(xué)生，不僅阻礙了人才的成長(zhǎng)，而且強(qiáng)化了學(xué)校的“官本位”意識(shí)，這對(duì)學(xué)校的發(fā)展是不利的。

第二，缺乏人性化的管理。部分教師的教育理念比較落后，如有的老師仍然信奉“打”才能教學(xué)生的觀念，利用權(quán)威來(lái)實(shí)現(xiàn)他的教育行為，完成教育任務(wù)。對(duì)個(gè)別頑皮學(xué)生進(jìn)行“打”的教育方式，這會(huì)使學(xué)生更加厭惡學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)校、老師不滿(mǎn)。有的教師教育方式落伍，對(duì)學(xué)生不尊重，認(rèn)為學(xué)生上學(xué)就應(yīng)由老師全權(quán)教育，不容學(xué)生有發(fā)言權(quán)、質(zhì)疑權(quán)。這些教育理念在一定程度上忽視了學(xué)生的尊嚴(yán)。

第三，阻礙了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)生作用。在學(xué)校舊的管理體制中，以年齡、資歷進(jìn)行排隊(duì)晉升，評(píng)職稱(chēng)，致使優(yōu)秀人才難以脫穎而出。在用人問(wèn)題上，不正之風(fēng)在一定程度上存在，如有的老師要評(píng)職稱(chēng)，不是以個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量、個(gè)人的品質(zhì)、個(gè)人的真才實(shí)干進(jìn)行，而是向校管理者求指標(biāo)。舊的管理體制把人事工作簡(jiǎn)單化，人事關(guān)系簡(jiǎn)單化，使得部分人才得不到應(yīng)有的待遇。

第四，管理者與教師、教師與學(xué)生之間的不和諧。在學(xué)校管理中，學(xué)校管理者位居高位，有的管理者對(duì)被管理的教師的合理要求不理睬，對(duì)教師要解決的問(wèn)題采取“拖”的方式；有的管理者不進(jìn)行民主管理，不集中教職工的智慧和意見(jiàn)，一人做主。這樣的管理方式長(zhǎng)此以往，將造成管理者與教師之間出現(xiàn)隔閡，教師的積極性和創(chuàng)造性得不到發(fā)揮，從而會(huì)造成學(xué)校內(nèi)部的不協(xié)調(diào)。另外，教師與學(xué)生之間也有不和諧的一面，如有些教師以教育權(quán)威自居，認(rèn)為學(xué)生應(yīng)按自己的要求行事，只有聽(tīng)老師的話才是好學(xué)生。這種情況難免會(huì)造成師生之間不和諧。

二、 人本管理在學(xué)校的探索

在“以人為本“的教育理念下，教育首先要尊重人，尊重人的生命、需求，尊重人的精神世界，尊重人的個(gè)性和差異。教育的最終目的也是促進(jìn)人的發(fā)展，只有這樣，才能把人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的關(guān)系和諧統(tǒng)一起來(lái)。在教育實(shí)踐上，實(shí)際就是“以學(xué)生為本”、“以老師為本”，兩者必須配合一起，不能忽視其中的一個(gè)，更不能只以“老師”為本。

（一） 以學(xué)生為本

“以學(xué)生為本”實(shí)質(zhì)上就是教育首先要考慮到學(xué)生發(fā)展的需要；遵循學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律；設(shè)計(jì)的課程適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)；在教學(xué)過(guò)程中以學(xué)生為主體；實(shí)現(xiàn)學(xué)生的和諧發(fā)展。

1. 尊重學(xué)生的自尊。人本管理的價(jià)值規(guī)范是充分地要尊重人，尊重人的精神世界，做到在人格面前人人平等，自尊、自愛(ài)，維護(hù)人格尊嚴(yán)。只有雙方尊重，才能把人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的關(guān)系以教育的方式和諧地統(tǒng)一起來(lái)。在學(xué)校中，學(xué)生雖然還未成年，但他們都有自己的精神世界，有自己的理想，他們是想受到老師或家長(zhǎng)或同學(xué)的尊重，受到別人的尊重，會(huì)使其相信自己的力量和存在價(jià)值，那么他在生活中就會(huì)變得更有能力、更積極、自信；但是當(dāng)學(xué)生的尊重需求受到漠視，或者小視他們，他就會(huì)產(chǎn)生對(duì)自身產(chǎn)生懷疑，自我否定，進(jìn)而產(chǎn)生自卑、怯懦的心理，那么學(xué)生就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)、生活、人生越來(lái)越淡漠，會(huì)不求上進(jìn)，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理。在實(shí)際情況中，很多教師會(huì)對(duì)“好”學(xué)生重視，認(rèn)為他們聽(tīng)話，但是這本身已是錯(cuò)誤的，因?yàn)檫@是對(duì)學(xué)生的不尊重。

尊重學(xué)生，必須要進(jìn)行了解。在教育中，必須建立起平等、自由、同情、關(guān)心、寬容的關(guān)系，教師對(duì)學(xué)生作為一個(gè)真實(shí)完整的人互相理解、尊重、支持、激勵(lì)、接納對(duì)方，只有尊重學(xué)生們，信任他們才是教育的前提，才能使學(xué)生真正得到教育的好處，才有正確的思想。例如廣東省廉江市第二中學(xué)在2000年提出了“沒(méi)有教不好的學(xué)生”，這實(shí)際上市采取人本管理的模式。該學(xué)校提出了尊重學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生，了解學(xué)生，認(rèn)清學(xué)生。通過(guò)10多年來(lái)的實(shí)踐，廉江二中的管理成果取得驕人的成績(jī)，多次獲取省級(jí)先進(jìn)學(xué)校、市優(yōu)秀學(xué)校、以德育人先進(jìn)集體、優(yōu)秀黨支部等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

2. 重視學(xué)生的發(fā)展性。在學(xué)校教育教學(xué)管理中，要根據(jù)學(xué)生知能結(jié)構(gòu)和接受能力設(shè)置課程，規(guī)劃進(jìn)度，對(duì)學(xué)生個(gè)別差異進(jìn)行因材施教，管理者與教師應(yīng)深入了解學(xué)生在個(gè)性發(fā)展上的差異，采取有針對(duì)性的具體教育措施，如根據(jù)學(xué)生生理特點(diǎn)制定作息時(shí)間，并隨季節(jié)變化進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)學(xué)生；根據(jù)學(xué)生知能現(xiàn)狀，選擇教法，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)校應(yīng)修訂過(guò)去制定的一系列規(guī)章制度，取消其中具有懲罰性，有損于師生自尊和人格的規(guī)定，如學(xué)生遲到不許進(jìn)教室，犯錯(cuò)誤在班級(jí)檢討，等等。管理過(guò)程中應(yīng)以尊重人為前提，注重情感溝通，變管為導(dǎo)，體現(xiàn)人性，切實(shí)提高教育的效果。

（二） 以老師為本

“以老師為本”實(shí)際上就是在學(xué)校管理上，首先以老師所需所求，辦求在合理范圍內(nèi)解決，在工作上以老師為主體，開(kāi)放民主進(jìn)程，努力建立和諧工作氛圍。

1. 尊重老師地位及解決所需。“尊師重教”實(shí)質(zhì)是要將老師的地位擺在第一位，必須將學(xué)校目標(biāo)和教職工個(gè)人目標(biāo)有效地結(jié)合，充分地發(fā)揮教職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性重視人的社會(huì)性，尊重每一位教師并委以恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎龑?dǎo)老師參與管理，營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，提高老師們的教學(xué)方式發(fā)展能力。在進(jìn)行管理教師時(shí)，學(xué)校管理者不能因私人原因而不合理對(duì)待教學(xué)出眾，工作能力強(qiáng)的教師，應(yīng)將個(gè)人能力和教學(xué)能力與相應(yīng)的工作崗位進(jìn)行分析，將教師分配在相應(yīng)的教學(xué)崗位上，并對(duì)教師提出新的教學(xué)方式，讓老師們真正用心地去教學(xué)工作。

如果管理者對(duì)教師提出的合理要求而進(jìn)行無(wú)視或簡(jiǎn)單否定時(shí)，那么教師就會(huì)覺(jué)得管理者不關(guān)心自己的生活，不能滿(mǎn)足自己的合理需求，從而變得消沉起來(lái)。因此，管理者應(yīng)端正認(rèn)識(shí)，不能一味責(zé)怪或埋怨教師，應(yīng)通過(guò)不斷為教師樹(shù)立新的奮斗目標(biāo)，激發(fā)他們的工作積極性，并不斷引導(dǎo)其向前發(fā)展，以保持其工作的活力與沖勁。如廣東省湛江市霞山啟明學(xué)校是于1999年創(chuàng)建的九年一貫制民辦學(xué)校。辦學(xué)以來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持“讓教師有親和感，讓學(xué)生有親切感，讓家長(zhǎng)有親密感”的“三讓”思路，教育教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)用欣賞的眼光來(lái)看待每一位教師，用真情來(lái)感動(dòng)教師，解決住房和困難教師的食宿問(wèn)題，對(duì)教師子女入學(xué)，則免除書(shū)本費(fèi)以外的各項(xiàng)費(fèi)用。正是這種以人為本的管理思路，使得學(xué)校教育品牌形象不斷攀升，現(xiàn)在已成為霞山區(qū)義務(wù)教育階段最大的一所民辦學(xué)校。

2. 構(gòu)建學(xué)校積極文化精神。學(xué)校在進(jìn)行人本管理時(shí)，應(yīng)從教師的人生觀和世界觀入手，逐步轉(zhuǎn)變教職工的人生觀和世界觀，使教職工真實(shí)做到以校為家，在人本管理中，管理者應(yīng)培育激發(fā)教師的積極精神，應(yīng)加強(qiáng)道德教育，倡導(dǎo)積極向上的人生觀和世界觀。使教師自覺(jué)接受“校中有我，我中有校”、“校榮我榮，校衰我恥”的學(xué)校文化精神。滿(mǎn)足教職工的精神需要與特質(zhì)需要。學(xué)校管理者應(yīng)以心待人，以誠(chéng)待人，將不同素質(zhì)不同層次的教師的不同思想統(tǒng)一到學(xué)校所設(shè)定的人性文化之中，讓教師快樂(lè)地工作，培養(yǎng)教師獨(dú)立思考，鼓勵(lì)勇敢面對(duì)一切困難，倡導(dǎo)教師相互幫助。這需要管理者精心而長(zhǎng)期的設(shè)計(jì)，需要管理者付出許多努力創(chuàng)造環(huán)境和機(jī)會(huì)，也需要教師積極配合。真實(shí)理解“校榮我榮，校衰我恥”的價(jià)值理念。 因此，教職工應(yīng)端正態(tài)度和思想，正確樹(shù)立自己的人生觀和世界觀，積極投入到自己所從事的教育工作中。

3. 加快激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)控機(jī)制的完善。對(duì)教師應(yīng)在制度上激勵(lì)，如果沒(méi)有激勵(lì)，教師干得再好，但得不到學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升；干得不好，得不到懲戒、辭退，這必然會(huì)挫傷教師們的積極，助長(zhǎng)懶惰心理，使得人浮于事，效率低下，同時(shí)，人才的競(jìng)爭(zhēng)必然要求學(xué)校建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制作為配套措施，因?yàn)殡m然競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)機(jī)制建立的基礎(chǔ)，但是只有學(xué)校同時(shí)制定了相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和結(jié)果才能得到根本的保證。對(duì)管理者的行政管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，依法追究其違法亂紀(jì)的行為；對(duì)學(xué)校管理部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督，使部門(mén)能真正為學(xué)校服務(wù)。要強(qiáng)調(diào)人才的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，注重學(xué)校對(duì)教師的靈活激勵(lì)，才能創(chuàng)造一個(gè)人才成長(zhǎng)的公平、公正的環(huán)境。學(xué)校應(yīng)建立由管理者、教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)共同參與的民主管理新體制，實(shí)行決策開(kāi)放的管理策略，對(duì)學(xué)校的重大問(wèn)題由學(xué)校如開(kāi)全體教職工會(huì)議，大家共同集體討論后，達(dá)成共識(shí)再通過(guò)校務(wù)公開(kāi)板或校園廣播形式公開(kāi)，做到重大事情全體師生都知道，重大問(wèn)題都由師生們民主地討論決定。只有這樣，才稱(chēng)為人本管理，才真正是民主監(jiān)督、民主參與。

綜上所述，在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，學(xué)校的發(fā)展應(yīng)以更新的學(xué)校管理理論結(jié)合實(shí)際進(jìn)行管理。必須以人為本，尊重人，愛(ài)護(hù)人，才能構(gòu)建一個(gè)和諧的學(xué)校。

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（責(zé)編黎原）