應(yīng)用型本科高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究

【摘要】 針對(duì)新升本的應(yīng)用型本科高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在的問(wèn)題，借鑒過(guò)程管理理念和方法，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，構(gòu)建有效的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

【關(guān)鍵詞】 應(yīng)用型本科高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

【文獻(xiàn)編碼】 doi:10.3969/j.issn.0450-

9889（C）.2011.07.020

近年來(lái)，隨著我國(guó)高等教育的普及，如何保證人才培養(yǎng)質(zhì)量成為了每個(gè)新升本高校面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。同時(shí)，社會(huì)對(duì)人才的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力要求越來(lái)越高，實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為高校教學(xué)的重要組成部分，在培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)智能結(jié)構(gòu)、啟迪學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力等方面發(fā)揮著重要作用，保證和不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量，具有重要意義。國(guó)家將新升本的地方高校定位于應(yīng)用型本科高校，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在這樣的形勢(shì)下，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，構(gòu)建科學(xué)有效的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量顯得至關(guān)重要。

一、 實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在的問(wèn)題

（一） 實(shí)驗(yàn)教學(xué)中對(duì)教學(xué)必需文件的重要性認(rèn)識(shí)不足

隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新的學(xué)科不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)需求對(duì)知識(shí)和實(shí)踐技能的要求也不斷更新。但是在相當(dāng)一部分學(xué)校，尤其是新升本的地方院校，一些教師和教學(xué)管理者對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中必需文件的重要性認(rèn)識(shí)不足，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)大綱制訂與培養(yǎng)目標(biāo)嚴(yán)重脫節(jié)，修訂不及時(shí)的現(xiàn)象；甚至有些課程快要結(jié)束了還無(wú)實(shí)驗(yàn)大綱；隨意修改調(diào)整專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃而不申報(bào)不備案；實(shí)驗(yàn)教材陳舊或無(wú)實(shí)驗(yàn)教材的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

（二） 實(shí)驗(yàn)教學(xué)日常管理科學(xué)性和規(guī)范性較差

對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)日常管理認(rèn)識(shí)不足，管理缺乏科學(xué)性，管理者思維方式陳舊落后，跟不上形勢(shì)發(fā)展，制訂文件無(wú)科學(xué)性，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量停滯不前，甚至出現(xiàn)自相矛盾的現(xiàn)象；管理缺乏規(guī)范性，管理制度匱乏，有章不依，管理漏洞較多，令不行，禁不止，工作效率低下。

（三） 對(duì)實(shí)驗(yàn)教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的地位不重視

實(shí)驗(yàn)教師和實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的中堅(jiān)力量，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高起著主導(dǎo)作用。而實(shí)際上較多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理層對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)隊(duì)伍的地位不重視，實(shí)驗(yàn)教學(xué)隊(duì)伍成了“收容隊(duì)”，干部子女、教職工家屬等特殊人群占據(jù)了相當(dāng)大的比重。實(shí)驗(yàn)教學(xué)隊(duì)伍普遍學(xué)歷較低、能力較差，高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教師嚴(yán)重匱乏。

（四） 提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)力不足

由于實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高涉及實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件、實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理等諸多方面，而實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件的改善需要更新大量的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，需要較多資金支持；實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍的建設(shè)與提高需要引進(jìn)高素質(zhì)人才和下崗分流冗余人員，執(zhí)行的難度較大；實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理的改善需要轉(zhuǎn)變思想觀念，建立科學(xué)規(guī)范的管理體系。對(duì)于這些影響因素，相關(guān)措施的實(shí)施在短時(shí)間內(nèi)很難顯現(xiàn)出成果，部分教學(xué)管理者存在畏難心理，降低實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量要求，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)狀聽(tīng)之任之。

二、 構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的意義

隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大，資金投入的速度難以滿(mǎn)足學(xué)生人數(shù)不斷增加的趨勢(shì)，實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)師資相對(duì)短缺。高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)是理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)相對(duì)理論教學(xué)更具直觀性、實(shí)踐性、綜合性和創(chuàng)新性，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此，構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量全面管理，對(duì)于保證人才培養(yǎng)質(zhì)量具有非常重要的意義。

首先，構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有利于優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理。通過(guò)構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，科學(xué)地對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以使教學(xué)管理部門(mén)及時(shí)、全面地掌握實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息，準(zhǔn)確地掌握實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的基本情況，通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)信息的分析與研究，及時(shí)糾正工作偏差，調(diào)整工作方式，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程及實(shí)驗(yàn)管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理的科學(xué)化。

其次，構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有利于實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。通過(guò)構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控，科學(xué)合理地調(diào)配實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，可以提高儀器設(shè)備的利用效率，充分調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)教師以及實(shí)驗(yàn)室管理人員的工作積極性，最大限度地發(fā)揮他們的工作潛能，全面促進(jìn)和提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

再次，構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有利于深化實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革。實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作具有激勵(lì)、監(jiān)督和導(dǎo)向作用，通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)、反饋，可及時(shí)獲得實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面的信息，使不合理的計(jì)劃、方案、做法得到及時(shí)調(diào)整，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作不斷改進(jìn)和完善，從而促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革工作的深化，改革傳統(tǒng)的教育觀念和教學(xué)方法，不斷更新教學(xué)內(nèi)容。

三、 實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的影響因素很多，比如實(shí)驗(yàn)教學(xué)場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)教學(xué)師資、學(xué)生、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)管理等不同方面的因素都在不同程度上影響著實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系需要對(duì)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件、實(shí)驗(yàn)師資、學(xué)生狀況、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理等質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，是一個(gè)多要素、多形式、多層次的綜合體系。

過(guò)程方法能幫助組織系統(tǒng)地識(shí)別組織的所有活動(dòng)，考慮組織各活動(dòng)的相互關(guān)聯(lián)作用，明確各質(zhì)量管理活動(dòng)中的職責(zé)和權(quán)限，及時(shí)分析和測(cè)量關(guān)鍵活動(dòng)，有效控制和改進(jìn)組織活動(dòng)的各種要素，以確保組織活動(dòng)的輸出結(jié)果滿(mǎn)足預(yù)期要求。構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的方法有很多，針對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量受多要素、多形式、多層次綜合作用影響的特點(diǎn)，結(jié)合過(guò)程方法的特點(diǎn)，本文提出以過(guò)程方法的模式來(lái)建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

利用過(guò)程方法對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行控制，即采用PDCA模式，以學(xué)期為循環(huán)，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量控制。PDCA方法是由世界著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士（Dr. W. Edwards Deming）提出來(lái)的，故PDCA循環(huán)又稱(chēng)“戴明環(huán)”。它是對(duì)科學(xué)管理程序的高度概括，具有普遍的適用性。PDCA循環(huán)將過(guò)程展開(kāi)為計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理改進(jìn)（Action）的循環(huán)過(guò)程，每一次循環(huán)都是在一個(gè)新的基礎(chǔ)上的提升。

每個(gè)學(xué)期末，對(duì)當(dāng)前實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，找出問(wèn)題和主要影響因素，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)制定下一學(xué)期實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)，其中包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件的保障、實(shí)驗(yàn)師資配置、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理等，并制定程序文件，明確人員職責(zé)權(quán)限；學(xué)期開(kāi)學(xué)后由相關(guān)人員實(shí)施實(shí)驗(yàn)教學(xué)程序文件；學(xué)期中定期對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行檢查督導(dǎo)；學(xué)期末對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)各方面進(jìn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)收集、狀態(tài)分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方法可采用模糊綜合評(píng)價(jià)的方法；院系教學(xué)管理層根據(jù)學(xué)期末實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)信息，針對(duì)存在的問(wèn)題（包括遺留問(wèn)題），分析主要原因，制定下一循環(huán)（學(xué)期）的對(duì)策和目標(biāo)，進(jìn)入下一輪循環(huán)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量逐步循環(huán)提高。

四、 基于過(guò)程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)施

基于過(guò)程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)施可以分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一） 計(jì)劃階段

根據(jù)應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)定位，結(jié)合學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置進(jìn)行調(diào)研，明確社會(huì)對(duì)人才技能的需求，制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題；分析質(zhì)量問(wèn)題中的各種影響因素，針對(duì)主要影響因素，確定質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)；然后根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)制定對(duì)策計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)包括以下部分：其一，明確實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目的和范圍；其二，確立實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系，確定具體教學(xué)實(shí)施方案，完成各實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的具體要求或標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)；其三，建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)各項(xiàng)規(guī)章制度及其實(shí)施細(xì)則；其四，在系（院）級(jí)建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的管理和監(jiān)控；其五，制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)必需師資力量、儀器設(shè)備和資金投入等教學(xué)資源的保障措施及實(shí)施方案。

在計(jì)劃制訂階段需要明確和把握5“W”、1“H”，即Why（為什么要制訂這個(gè)措施？）、What（達(dá)到什么目標(biāo)？）、Who（由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成？）、When（什么時(shí)間完成？）、Where（在何處執(zhí)行？）、How（怎樣執(zhí)行？）。

（二） 執(zhí)行階段

執(zhí)行階段由相關(guān)人員按照實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的程序文件實(shí)施具體的實(shí)驗(yàn)教學(xué)全過(guò)程，直接決定了教學(xué)的質(zhì)量，需要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和控制。

（三） 檢查階段

采用模糊綜合評(píng)判方法建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，在學(xué)期實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中定期采集實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)，在學(xué)期末從實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件、實(shí)驗(yàn)師資、學(xué)生實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)狀況、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理等主要影響因素方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，給出各系（院）實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量主要影響因素狀態(tài)數(shù)據(jù)，反映執(zhí)行階段的實(shí)施效果。

（四） 處理改進(jìn)階段

根據(jù)檢查階段的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)照預(yù)期計(jì)劃目標(biāo)，總結(jié)成果和教訓(xùn)，將成功的經(jīng)驗(yàn)納入相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度中，形成文件，在后續(xù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中繼續(xù)執(zhí)行；對(duì)續(xù)存問(wèn)題，則納入下一輪循環(huán)，在計(jì)劃階段決策環(huán)節(jié)對(duì)相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段構(gòu)成了動(dòng)態(tài)綜合性循環(huán)，在動(dòng)態(tài)循環(huán)的過(guò)程中，使教學(xué)質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高。

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【基金項(xiàng)目】 黃淮學(xué)院教育教學(xué)改革課題（2008012）

【作者簡(jiǎn)介】 楊勇（1979-），男，河南駐馬店人，黃淮學(xué)院電子工程系講師，碩士。

（責(zé)編吳筱）